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『簡體書』会展服务管理(第二版)

書城自編碼: 2864071
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 张玉明
國際書號(ISBN): 9787306057105
出版社: 中山大学出版社
出版日期: 2016-07-01
版次: 2 印次: 4
頁數/字數: 363/457000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 59.7

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編輯推薦:
本书既可以作为会展管理专业本科生、专科生的专业教材,也可以作为广大会展从业人员和会展爱好者的培训与自学用书。
內容簡介:
本教材是在2010年11月《会展服务管理》(第一版)的基础上修订的。会展服务管理是会展管理专业及会展相关专业的一门核心课程。本书的编写跳出了基本按实际操作安排章节和内容的普遍做法,力求内容体系科学完整并达到一定的理论深度,具有明显的创新特色,是目前同类教材中内容最全面的一种。本书共分十章,前五章以会展服务的实务与操作为主,后五章以会展服务管理的理论与方法为主,包括会展服务导论、会展前期服务、会展当期服务、会展后期服务、会展辅助服务、会展服务管理的基本理论、会展服务设计、会展服务质量管理、会展服务外包与管理、会展服务人员管理。实务与操作部分按会展直接服务和会展辅助服务分类编排,采用全面点到、重点展开、大象完整、其余概括的编写方法,是学习者既能全面掌握,又能分清主次;理论与方法部分按学习和理解的顺序进行编排,主要以全面提升会展服务的水准和质量为目标来构思及编写。
關於作者:
张玉明,广东揭阳人。营销学教授、硕士生导师。历任南昌大学经济与管理学院副院长、侨联主席,广东商学院旅游与环境学院副院长、校务委员、会展研究中心主任、会展管理专业负责人等。现任广东外语外贸大学南国商学院国际工商管理学院院长、企业创新与发展研究中心主任、会展管理专业负责人。主要研究方向为工商管理和会展管理。迄今为止,主持或参与完成国家级、省厅级等课题30余项,协助主持世行课题1项;出版专著和教材5部,发表论文70余篇,其中会展方面的课题18项、论文40余篇、教材3部。科研成果获省级社会科学优秀成果二等奖3项;中国会展经济研究会科研成果一等奖1项、二等奖2项;其他奖多项。主讲多门会展课程,连续多年获课堂教学质量优秀奖。

 

 

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