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『簡體書』敞开的品牌

書城自編碼: 2908988
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 胡百精
國際書號(ISBN): 9787300233178
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2016-10-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: /187
書度/開本: 128开 釘裝: 平装

售價:HK$ 75.0

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《中国品牌营销十三战法-上万案例精选 采纳20年经验 博瑞森图》
內容簡介:
《敞开的品牌:央企品牌传播8讲》探讨中国企业尤其是央企的品牌建设和战略传播。
本书由已有的8个报告集纳而成,是公共传播领域学者与企业界专业人士合作的成果,有案例分析,有理论阐释,有多个高度浓缩实践经验、可直接参照的工作路线图。
本书主要内容包括:品牌合法性与央企品牌传播战略,新媒体与品牌故事,危机传播管理的对话范式基于事实价值模型,新媒体时代的品牌定位,央企走出去及品牌传播,机构身份的自我再现世界500强企业宣传片研究,央企新闻报道创新研究,中国企业社会责任发展政策机遇、实践困局和方向共识。
關於作者:
国务院国有资产监督管理委员会(简称国资委)与中国人民大学国家发展与战略研究院公共传播研究中心联建国内第一家专门研究国有企业形象的机构国有企业形象建设研究院,建设品牌与战略传播领域的顶级智库,每月举办一期公共传播沙龙,围绕央企品牌传播战略研究、中国企业社会责任发展等展开讨论、出品报告,融贯全球眼光和本土视野,开展中西品牌理论与实践的比较研究和融合研究。
目錄
第一讲?品牌合法性与央企品牌传播战略1
一、品牌合法性危机的内涵与表现2
二、央企品牌合法性危机的根源11
三、央企品牌合法性危机的解决方案14
第二讲?新媒体与品牌故事25
一、什么是品牌故事?25
二、为何在新媒体时代更需讲好品牌故事?29
三、什么是好的品牌故事33
第三讲?危机传播管理的对话范式49
????基于事实价值模型
一、二分法与对话范式49
二、事实价值模型52
三、一级路径及其核心概念57
四、二级路径和三级路径62
第四讲?新媒体时代的品牌定位90
一、新媒体时代品牌建设的三个问题91
二、品牌定位理论的进阶96
三、品牌定位的基点:了解生活者的心智104
四、经验与启示:新媒体时代品牌定位的现实路径111
第五讲?央企走出去及品牌传播125
一、央企走出去的现状及趋势126
二、央企开展国际品牌传播的必要性130
三、央企加强国际品牌传播的紧迫性133
四、央企的海外媒体形象以某大型央企为例137
五、全球化时代央企走出去的品牌传播战略143
第六讲?机构身份的自我再现158
????世界500强企业宣传片研究
一、研究设计159
二、视听语言分析161
三、叙事分析169
四、意识形态分析175
五、结论与讨论182
第七讲?央企新闻报道创新研究185
一、媒体如何报道央企央企的媒介镜像186
二、央企新闻报道中存在的典型问题194
三、创新央企新闻报道的对策建议210
第八讲?中国企业社会责任发展215
????政策机遇、实践困局和方向共识
一、政策机遇:中国企业社会责任发展面临至关重要的
时间窗口216
二、实践困局:丧失中国企业社会责任发展机遇窗口的
现实风险219
三、方向共识:抓住中国企业社会责任发展机遇的最重要
基础226
四、路径建议:突破困局、达成共识、抓住发展机遇的
具体思考229
內容試閱
作为共同体的品牌(代序)
我非常不甘心把这本书理解为一部研究报告的合辑,虽然它确由八部专题报告连缀而成。本书试图达成以下三项努力:一是基于中国的舆论生态和市场环境,探讨本土企业品牌建设的解释和解决方案,或可搭建一个本土化的合理的品牌理论框架;二是借由跨界跨学科的视域融合,试图在观念、理论和路径之间架起坚实的梯子;三是鉴于大型国有企业特别是中央企业的特殊重要性和复杂性,我们以之为观察和解释对象,为一些观点和思路找到落脚处,并希望由此辟出一条还算开阔的道路来。
本书的各个专题涵盖了宏观层面的品牌合法性建构、品牌战略定位、品牌价值观形塑与表达、品牌话语体系创新,以及方法论与路径层面的品牌叙事结构设计、品牌人格化与声誉管理、品牌符号管理与视觉体系设计、品牌全球化路线图、危机管理的核心经验等内容。这些内容大多指向央企,而又不局限于此,向上通往品牌建设的经典思想和理论,向下则直抵诸如互联网革命、社会转型和全球化情境下品牌建设的微观路径选择。
品牌是一个跨界跨学科的研究对象,在实践中更有纷繁情境下的多元路径选择。这一方面带来了品牌研究的繁荣气象各种观念和观点、解释和解决方案层出不穷,一方面也极易在众声喧哗中犯下一个错误只见森林,不见树木。林深树密、林间花满之下,品牌之树的根本却被忽略了。下文将重返何为品牌这个原初性问题,试图重描品牌之树的种子、根茎和花果。
品牌通常被理解为企业在与利益相关者接触时在其心智中留下的印象。这个说法强调了两个重点:企业应有良好的表现,品牌则是对企业表现的传播和展示;利益相关者的感知、建构和企业的表现同样重要品牌并非单向展示的结果,而是企业与利益相关者互动互惠互通的产物。此中值得追问的是,企业要表现和展示的是什么?利益相关者所欲感知和介入的是什么?
总体而观,以下三个维度乃是企业与利益相关者接触的基本界面:沟通、利益和价值。沟通本身即是展示、感知和建构的过程,旨在促进企业与利益相关者的交流、知情和合意,使企业和利益相关者成为一个动态的信息共同体。利益关涉到产品、政策、项目、服务、技术、资源、管理和流程等多个方面,即企业的分内事和利益相关者的基本关切。就品牌建设而论,利益之维的关键词是开放、平台和互惠,旨在将企业与利益相关者形塑为一个利益共同体。价值也是一种利益,但又超越其有形、实然的存在,而指向了动机、情感、尊严、伦理、审美、理想和信仰等心智和精神层面。卓越的品牌应当在价值维度让利益相关者体验、感受到爱、关心、承认、德性、美好、欢喜、希望乃至终极的意义,并以此为前提与利益相关者构筑共享的价值共同体。
如是,品牌在本质上乃作为共同体而存在和演进企业与利益相关者共同建构的信息共同体、利益共同体和价值共同体。换言之,品牌所表征的是企业与利益相关者之间信息交流、利益互惠和价值共享的范围、程度和状态。若以此为观察和解释框架,我们可以得出如下判断:企业若不重视与利益相关者的沟通和交流,仅注重单向的信息发布和展示,则无以构建信息共同体;若无意、无力创造平等互惠的利益生产和分配机制,利益共同体则难以存续;若罔顾价值共创,则不会成就一个有性格、有德性、有温度,并且能够许诺美好、理想和终极主张的伟大品牌。
那么,何以成就信息、利益和价值共同体呢?过去数十年间,学界和业界针对品牌建设的讨论大抵是围绕着营销、传播两个关键词展开的,后来则提出了整合营销传播的理念。历史地看,营销一词的内涵经历了从以企业为中心的推销、促销到以消费者为中心的精准定位、心智契合的转变;传播的内涵也经历了从单向宣传到有效说服再到双向沟通的转变。在今日互联网时代,对话成为一种技术哲学、时代精神和社会气质,在微观上则成为营销、传播的基本观念和手段。实际上,对话开放性地容纳了双向沟通、利益互惠和价值共享的诸多路径。
综上可以得出何为品牌这一问题的答案:品牌即在对话中成就共同体。倘若将这一定义铺展开来,品牌即企业与利益相关者在对话中共建信息共同体、利益共同体和价值共同体。正是这一假设统摄了本书的全部内容。
感谢国务院国有资产监督管理委员会宣传工作局提供的各种研究资源和条件,央企品牌、对话和共同体观念的确立和实践,对于中国的改革和发展可谓意义重大而深远。感谢整个研究团队的辛勤付出,感谢人大出版社翟江虹老师一如既往的帮助和支持。
胡百精
2016年5月

 

 

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