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『簡體書』商务谈判实务

書城自編碼: 2911284
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 李静玉、王晓芳、陈捷、高歌
國際書號(ISBN): 9787302444909
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2016-10-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 229/346000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 52.5

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編輯推薦:
本书主要面向经济类专业学生,注重商务谈判理论知识与案例情境教学相结合,培养面向国内与国际经济建设、具有良好沟通交际能力的经济类人才。同时,强调知识结构的系统性与全面性,兼顾各经济类专业学生的需求。
內容簡介:
本书根据我国一带一路、互联互通总体发展战略的制定与实施,结合现代商务谈判基本操作规程,围绕备局、开局、对局、结局这条主线,具体介绍商务谈判原则、策略、技巧、合同磋商、僵局突破、危机沟通、风险规避等商务谈判必备知识,并通过实践实训、强化应用技能培养。
本书具有知识系统、理论适中、案例经典、注重应用等特点。本书既可作为高等院校经济管理、工商管理等专业核心技能课的首选教材,也可作为工商、外贸企业人员的在职培训用书,并为广大创业者提供有益的学习指导。
目錄
2016年6月
第一章商务谈判概述1
第一节商务谈判的概念2
第二节商务谈判的类型5
第三节商务谈判的基本特征11
第四节商务谈判的模式12
第二章商务谈判的原则19
第一节双赢的原则21
第二节公平的原则22
第三节时间的原则25
第四节信息的原则26
第五节心理的原则27
第六节谈判地位的原则30
第三章商务谈判的构成要素35
第一节谈判的主体36
第二节谈判的客体45
第三节谈判信息的准备47
第四节谈判的时间51
第五节谈判的地点52
第四章商务谈判的阶段61
第一节准备阶段63
第二节开局阶段67
第三节磋商阶段73
第四节签约阶段82
第五章商务谈判的技巧90
第一节商务谈判听的技巧92
第二节商务谈判问的技巧95
第三节商务谈判答的技巧98
第四节叙的要诀101
第五节辩的要诀103
第六节说服的技巧108
第六章商务谈判策略115
第一节商务谈判策略概述116
第二节针对谈判阶段的策略117
第三节针对的攻防策略124
第七章商务谈判礼仪136
第一节商务谈判惯用礼仪137
第二节谈判过程中的礼仪150
第三节不同国家的习俗与禁忌163
第八章商务谈判风格的跨文化差异169
第一节亚洲商人的谈判风格171
第二节美国商人的谈判风格176
第三节德国商人的谈判风格177
第四节法国商人的谈判风格179
第五节英国商人的谈判风格180
第六节意大利商人的谈判风格181
第七节俄罗斯商人的谈判风格182
第八节北欧商人的谈判风格183
第九节中南美洲商人的谈判风格184
第十节澳大利亚和新西兰商人的谈判风格184
第十一节阿拉伯商人的谈判风格185
第十二节非洲商人的谈判风格186
第九章商务谈判僵局的突破189
第一节谈判中僵局的种类190
第二节谈判中僵局产生的原因及如何避免僵局192
第三节打破谈判中僵局的做法197
第四节突破僵局的技巧202
第十章商务谈判风险的规避209
第一节商务谈判的风险分类210
第二节商务风险的预见和控制220
第三节规避风险的手段223
参考文献230

 

 

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