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| 編輯推薦： |
德国著名商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问.
严谨丰富的国际商务实战经验.
帮助你掌握礼仪规则,增加你在社交中的魅力, 让你在生活及工作中更加游刃有余.
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| 內容簡介： |
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现代职场人士，每天都涉及商务交往、国际文化中的差异以及言淡举止间每个人要表达的自身教养。本书是德国著名商务礼仪专家，商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问所撰写的职场礼仪及国际商务礼仪指南。书中包括：文化礼仪、言行举止、从头到脚打造魅力女性着装礼仪、就餐礼仪、.旅途中的商务女性礼仪等，涵盖职场生活的全方面。这是每个真正有文化教养的人所应有的特征。
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| 關於作者： |
弗里德里克冯德尔马维茨，德国著名商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问，1958年出生于南美洲哥伦比亚西部城市卡利，曾在墨西哥国立自治大学学习语言学，1980-1982年在美因茨大学学习西班牙语英语翻译。她曾就职于阿根廷大使馆、跨国企业西门子公司以及墨西哥和英国的其他公司，积累了大量丰富经验，具备良好的跨文化交际能力。2005年，她创立了马维茨学院。作为院长，她致力于精心为工业界和经济界打造高端商务人才，其中包括对工业企业、金融服务业、大学、宾馆以及展览会等领域的管理者以及普通员工提供职场礼仪培训。
译者简介：
王玉燕，辽宁大连人，德语语言文学硕士，研究领域：应用语言学和跨文化教育。曾从事德语教师和德语翻译工作；多次赴德国进行语言文化交流及汉语文化传播工作。2014年5月起，被国家汉办孔子学院总部和北京外国语大学派往德国，在纽伦堡－埃尔兰根孔子学院工作。
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| 目錄：
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序言 帕瑞莎?哈格瑞安博士
第一部分
谈可持续发展的文化
第二部分
论礼仪的重要性
第三部分
从头到脚打造魅力女性..............47
日常行为礼仪................48
帽子的佩戴...............48
头发的打理..............48
打喷嚏..............48
接吻...............49
香水的使用..............49
咳嗽与打喷嚏.............49
叹息与打哈欠................50
隆胸及缩胸..............50
展现优美体态..............50
坐姿............50
站姿............51
优雅的走姿......................51
与人同行............51
胳膊与手的摆放姿势...........52
在别人帮助穿外套时.................52
在别人为你撑门时.......................................................................................52
上下楼梯.....................53
交际........53
闲谈.......................53
初次拜访客户的谈话氛围..............55
讲话.................55
赞美..............55
意见相左..............57
网络礼仪..............58
吊丧礼仪..............58
幽默..............59
保守秘密.................59
称呼、问候与介绍...................60
称呼.................60
问候.................62
公共场合的问候.................62
问候时的握手礼仪........................63
问候时的注意事项................64
吻手礼...............66
主人客户主管的问候..........................66
私人交往中的问候. .....................67
问候时起身...............68
商务交往中的问候............................68
介绍................................................................................................................70
如何介绍........................................................................................................70
私人交往中的介绍.................................70
商务交往中的介绍.......................................70
告别.................72
禁忌..............72
递名片..................72
为成功而着装.............76
关于服装.............76
日常着装与商务着装..........................77
职场着装小贴士..................................78
着装礼仪.............................79
晚装着装要求.............................80
配饰.............................................80
手提包...............................................81
就餐礼仪........................................................................................83
准时赴宴.................................................83
开始用餐.................................................84
用餐服务.........................................................85
自助餐.....................................................87
餐桌交谈.................................................88
餐桌祝酒词...........................................................88
结束用餐.........................................................88
应邀参加招待会.....................................................89
餐桌礼仪...............................................................89
餐巾..........................................................................89
餐具..........................................................................89
面包..........................................................................90
杯子..........................................................................90
餐勺..........................................................................90
带手柄的杯子.........................................................................91
葡萄酒.....................................................................91
碰杯.........................................................................91
香槟酒杯.........................................................................91
饮酒.................................................................................91
蔬菜沙拉.................................................................................92
龙虾、贝类、螃蟹和牡蛎......................................................................92
座次礼仪......................................................................................94
私人交往的座次礼仪.................................................................................96
商务交往的座次礼仪.................................................................................97
与
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| 內容試閱：
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谨以此书献给所有的女性朋友，她们不仅在家庭中扮演着多重角色 教育者、护士、心理理疗师、保姆、老师、清洁工、厨师等等，而且在商务领域所起的作用同样不可小觑，为经济腾飞发展所做出的贡献是不可替代的。我想通过此书将我的知识和经验传授给女性朋友们，给她们以鼓舞和自信，让她们在生活和工作中充满信心地发挥自己女性角色的重要作用。女性朋友们必须意识到自身所具有的先天优势，比如擅长交际和倾听，并能够欣赏这些特质，将其充分运用到商务领域。
此外，在这本书中我想赋予英语Lady和德语Dame（女士）这两个概念相同的含义。
在职场中，女性朋友们真的有必要以铁娘子的形象出现在众人面前吗？还是仅仅为了跟男同事处于平等地位，而驰骋在严酷且竞争激烈的生意场上？回答当然是否定的 并非如此！这是如此的艰辛和不易，让女性朋友在工作领域几乎没有充分发展的自由空间。如果你将此书中所给出的指点和建议牢记在心，让自己的言行举止如淑女般优雅, 把自己与生俱来的充满正能量的良好品质与实际工作相结合，那就会自然而然地得到别人的认可，从而创造出更广阔的自由发展空间，展示出一片新的与众不同的风景。
我曾经在许多国家生活过,职场女性在那里都备受礼遇 西班牙、意大利、法国、英国以及拉美国家都是如此。在那里，男士有礼貌的行为举止，大多数情况下被看作是对女士应有的尊敬和重视，而不像在德国许多女性朋友所感受到的那样，认为是贬低或看轻女性。在那些国家，女士对此会高兴地接受并做出回应。所以，女士不必对此表现出不安或不知所措，而应该把男士对自己的尊重当作礼物，欣然接受对方通常是真诚的敬意与赞美。
亲爱的读者朋友们，将你的言行举止和内心也许早已默认的社会习俗结合起来 这正如驾驶汽车时的换挡操作。遵循自己内心所想，展现真实的自己。靠谱且举止文雅的人，无论何时都是受欢迎的。此书将帮助你掌握礼仪规则，增加你在社交中的魅力，让你在生活及工作中更加游刃有余。
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