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| 編輯推薦： |
★在本书中，本书再现了众多人人熟知的生活场景，精于描绘，巧于析理，用特有的轻松、温和、幽默、睿智的语言，将作者积累数十年的嘴上功夫为读者一一道来。
★从说话本身蕴涵的断句、顿挫等技巧，到通过灵活运用说话的技巧，使自己在众多场合得以争取主动、赢得尊重、缓和冲突、化解矛盾、收获成功。
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| 內容簡介： |
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"如何建立老交情？ 怎样才能词可达意、言能由衷？如何有效地放话？怎样在交谈中以进为退、以退为进？在本书中，本书再现了众多人人熟知的生活场景，精于描绘，巧于析理，用特有的轻松、温和、幽默、睿智的语言，将作者积累数十年的嘴上功夫为读者一一道来。从说话本身蕴涵的断句、顿挫等技巧，到通过灵活运用说话的技巧，使自己在众多场合得以争取主动、赢得尊重、缓和冲突、化解矛盾、收获成功。
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| 關於作者： |
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王迪，女，北京师范大学中文系毕业，毕业以来一直从事书籍的出版策划工作，作为一名资深的书籍策划人，她参与策划的大部分书籍在出版后受到了大众的普遍欢迎，她也跻身到了畅销书作家的行列，她曾经参与出版的图书主要有《非你莫属》《巴菲特说炒股》等。
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| 目錄：
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第yi章开口留下第yi印象
第yi印象很重要3
第yi句话要说好4
自我介绍的语言技巧6
掌握寒暄的语言技巧8
在交谈中展现人格魅力10
得体称呼是好的见面礼12
交谈需要找个好话题14
板着面孔说话不可取16
小节会影响说话形象17
让对方感到自己被肯定19
第二章把话说到对方的心坎上
猜透对方心思再说话23
说话一定要有的放矢26
说话别只顾着自己说28
交谈之前，先了解对象30
说话时，注意听者的表情32
说话要揣摩对方的心理36
于细微之处下功夫38
从语言去了解对方的想法40
注意观察对方的身体语言43
第三章好的态度是交流的第yi要素
态度是谈话进行的前提47
学会说话的基本礼仪49
说话同时也需要宽容的心态53
以谦虚的态度来交谈56
用心倾听他人的诉说57
注意自己说话的语境62
不妨多说几句谢谢63
让你的语言发自内心65
客客气气引人说话66
让别人愿意听你说话67
第四章注意说话分寸，说话恰到好处
说话要顾及场合71
说话的火候须把握好73
不要过分地自以为是75
直话不妨绕着弯说77
说话须给自己留有余地79
一定要拿捏好说话的分寸81
玩笑可以开，不可过头82
别人的痛处一定不能踩84
要充分考虑别人的感受85
把握说话的zui佳时机87
学会避免无谓的争论91
第五章充实你的口才资本
注意提升自己的内涵95
不断扩展自己的知识97
借阅读来丰富谈话内容99
充实自己的人生阅历101
提升自己的综合能力103
找到对方感兴趣的话题105
通过多种渠道了解对方107
找准他人与你的契合点109
巧妙推开寒暄之门111
第六章给自己的语言加点温度
感人心者，莫先乎情115
学会真诚地赞美他人117
让你的语言显得温情脉脉119
善于讲点人情话120
加热一下语言温度122
尊重别人才能让人尊重125
说话要打好感情牌127
真诚语言易让人认同129
善于表达你的真诚131
真诚的态度比什么都管用133
.......
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| 內容試閱：
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第一章开口留下第一印象把话说到别人心坎里
话不投机半句多。与他人交往，如果一开口就给对方留下不好的印象，别人就会对你产生反感，从内心拒绝与你进行交往。相反，如果把第一句话说好，就会让别人产生好感，就能让别人从内心欢迎你，消除陌生感，从而把交谈顺畅地进行下去，结下深厚的情谊。
第一印象很重要
印象是一个人的某些特征在他人头脑中留下的迹象。而第一印象，是在与人初次接触时给对方留下的形象特征，心理学上称为首因效应。著名演讲家谭尔贾耐基说：最近，我在纽约参加过一个宴会，中间有一位少女，她在不久之前得到了一笔巨额的遗产，所以她就花了大量的金钱，把自己从头到脚装饰得十分华丽。她为什么要这样做呢?无疑的，她是想使宴会中的宾客，每个人对她都有一个好印象。可是，不幸得很，她的衣饰是足够富丽了，但是，她的一副面孔，十分深沉，有着一股凌人的傲气，令人看了无论怎么也不会生出愉快的感情来。她只知道在自己的服饰上用工夫，而忘掉了人最要紧的是面部的表情。
确实，一个人有着一张笑脸，那是谁都欢迎的，如果老是一张哭丧脸，那么无论服饰怎么富丽，也会使人讨厌。这情形不单关于女人，凡是男女老幼，都是一个样的。两个孩子，一个天真烂漫，十分快乐，一个愁眉蹙额，老是一副哭丧相，试问你喜欢哪一个孩子呢?
第一印象在人际交往中所产生的定势效应有很大的稳定性，一个人留给他人的第一印象就好像深刻的烙印，很难改变。
良好的第一印象是成功交往、创建和谐人际关系的良好开端。因此在与人的初次交往过程中，要注意给人以良好的第一印象。该怎么做呢?
首先，礼貌待人，主动热情。礼貌待人要求用语礼貌，使用请谢谢您对不起等日常礼貌用语，这既是对别人的尊重，也是对自己的尊重。另外还要举止得体，坐有坐相，站有站姿，不忸怩作态，也不随意放肆。主动热情要求在交往中表现为喜欢、赞美和关注他人。
其次，积极求同，缩短距离。人际交往中有个重要的原则：相似性原则。双方只要在兴趣、爱好、观点、志向，甚至年龄、籍贯、服饰等方面有相同之处，可以缩短彼此间的距离，消除陌生感。因此，初次交往积极寻求接近的共同点，会给人留下良好的第一印象。
最后，了解对方，记住特征。与人初次交往之前，如有可能要尽量了解对方的情况，作为相识和交谈的基础。譬如：你了解到对方喜欢养花，那你就可以在谈话时说些有关养花的逸闻趣事，对方一定对你的谈话感兴趣。第一句话要说好
俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。有的人相处一辈子却形同路人，无话可说；而有的陌生人却一见如故，相见恨晚。两个萍水相逢的人要想在短暂的时间内，达到心灵上的共鸣，说好第一句话至关重要。一个好的开场白会让谈话顺畅地进行下去。
和陌生人交往时，说的第一句话要给人亲热、友善、贴心的感觉。快速消除彼此间的陌生感，拉近彼此的距离。最常用的方式就是攀认式。可以攀亲友、攀老乡等等。生活在社会中，每个人都会有自己的关系网，只要彼此留意，就能够发现双方有着这样或者那样的交叉点，找到了交叉点，就能迅速消除陌生感。
赤壁之战中，鲁肃见诸葛亮的开场白是：我，子瑜友也。子瑜，就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾，他是鲁肃的忘年之交。短短的一句话就拉近了鲁肃跟诸葛亮之间的关系。
你是大学室内设计专业毕业的？我也是，你是哪一届的，应该是我师哥吧？既然是校友，又是同一个专业，陌生感自然就减少了很多。
你也是杭州人啊，真是老乡见老乡，两眼泪汪汪啊。听到这熟悉的乡音，真让我激动啊！
这种互相攀认式的谈话方式很容易让人在短时间内产生一见如故的感觉，从彼此的共同点出发，可以顺利地展开谈话。
敬慕式的谈话方法给人一种贴心的感觉。对陌生人的才华、能力表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。不过要注意掌握分寸，敬慕要恰到好处，不能胡乱吹捧，否则会让对方产生厌恶感。
您的作品我非常喜欢，每一本著作我都买来收藏，受益匪浅。今天能在这里见识您的风采，真是荣幸！
今天是国庆节，在这个特殊的日子里，能够有幸采访您这位开国元勋，的确很荣幸。
以前只在电视和杂志上见到过您的美貌，今天能一睹您的芳容，真是明白了何为倾国倾城啊。
真诚的问候给人一种亲切、友善的感觉。问候是生活中不可或缺的因素，好的问候能快速拉近陌生人之间的距离。一句问候语往往包含了三种含义：我把尊重送给你；我把亲切送给你；我十分珍惜我们之间的友谊。
把您（你）好作为向对方问候致意的常用语，并且要根据对象、时间、场合的不同而使用不同的问候语。对德高望重的长者，要表示尊敬，应说您老人家好；对年龄跟自己相仿者，称你好，显得亲切。还可以根据对方的职业来称呼，如李医生，您好王老师，您好。节日期间，说中秋快乐新年好，给人以祝贺节日之感。
正所谓万事开头难，和陌生人交往时，说好第一句话也是一件不简单的事情。这句话要传递出你的热情、友善，并且能激起对方的谈话兴趣。这就为顺利进行交流奠定了良好的基础。自我介绍的语言技巧
自我介绍，在一般情况下就是把自己的情况介绍给陌生的交际对象。如姓名、身份、职业、特长等，意在使对方了解自己，尽可能为自己提供方便，并与对方建立联系。人们初次见面，都会产生一种了解对方并渴望得到对方尊重的心理，及时简明的自我介绍，可以满足对方的这种渴望，对方也会以礼相待，作自我介绍。
在日常生活和工作中，人与人之间需要进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。自我介绍是最常见的与他人认识沟通、增进了解、建立联系的方式。在社交活动中，想要结识某人，而又无人引见，可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容，可根据实际的需要、所处的场合而定，要有鲜明的针对性。在某些公共场所和一般性社交场合，自己并无与对方深入交往的愿望，作自我介绍只是向对方表明自己的身份。这样的情况只需介绍自己的姓名，如：您好，我叫王海或我是王海。有时，也可对自己姓名的写法做些解释，如我叫陈华，耳东陈，中华的华。如果因公务、工作需要与人交往，自我介绍应包括姓名、单位和职务，无职务可介绍从事的具体工作。如我叫王海，是荣发公司的销售经理。
在社交活动中，如果希望新结识的对象记住自己，作进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。
进行自我介绍，要简洁清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。在社交场合或工作联系时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于处理事务时，切忌去打扰，以免尴尬。若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时，则应简短又细致地介绍自己。
我叫柴，是哈尔滨工业大学机械专业１９６８年的毕业生，１９８１年又在省电大学习工业管理，获本科文凭。
从１９７０年起我就在汽车制造厂油泵车间当技术员，１９８０年晋升为工程师。从１９８３年起直到现在，承包厂服务公司的汽车修理厂。这些年来，我一直研究国内外关于机械加工方面的先进技术，对汽车油泵的品种、规格、型号、质量、工艺流程、销售情况比较熟悉，有一定的管理经验。我今年４５岁，正是年富力强的时期，很想干一番事业。我个人做事果断，敢于拍板，敢于负责。只要给我一定的时间，比如说１０天吧，就能把全部情况弄清楚，拿出办厂的具体方案，提出上缴利润的指标。这是某汽车油泵厂的柴同志在投标时所作的自我介绍，较为具体详尽，既全面介绍了自己的学历、经历、兴趣、专长、能力和性格，又表示了自己的愿望和信心，因而赢得了招标单位的初步信任，为后来的中标打响了第一炮。掌握寒暄的语言技巧
寒暄又叫打招呼，是人与人建立语言交流的方法之一，是交谈的润滑剂，它能使朋友在某种场合心领意会，让不相识的人相互认识，使不熟悉的人相互熟悉，把单调的气氛活跃起来，为双方进一步攀谈架设友谊的桥梁。
１９８４年９月，中国与英国关于香港问题的第２２轮会谈在钓鱼台国宾馆开始了。
中方代表周南和英方代表伊文思相遇并寒暄起来。
周南说：现在已经是秋天了，我记得大使先生是春天前来的，那么就经历了三个季节了：春天、夏天、秋天秋天是收获的季节啊。
这是发生在中英关系史上的一次重要谈判，时间是１９８４年秋季达成协议的关键时刻。内容是我国对香港主权的收复问题。
周南在这次轻松的寒暄中，运用暗示、双关的手法，巧妙利用交际的时令特征，即秋天的特点及其象征意义成熟与收获，将我方诚恳的态度和希望以及坚定的决心，含蓄委婉地表达了出来。
这种寒暄意味深长，具有强烈的针对性和灵活的策略性，无穷之意尽在言外。
在我们日常生活中，寒暄的主要形式有以下几种：
路遇式寒暄。就是在路途上或一些公共场所里遇到熟人，顺便打个招呼。一种是对经常见面的熟人，握握手，说上句你好上班去呀，在路上骑车相遇，相互点点头，微笑一下，摆摆手，不用下车，擦肩而过。另一种是在路上遇到较长时间没有见面的熟人，这时不可以点头再过，要停下来，多说几句。如有急事要办，则要与对方说清楚再离开，这是人际交往的基本常识。
会晤前的寒暄。如约见了面，或客人来了后，在交谈正题之前的问候。一种是常见的也是最起码的问候方式，如您好请进请坐等。另一种是特殊情况的问候方式，如对病人、老人、师长、好友，或是遇到大病初愈、长途旅行、身遭不幸等情况，寒暄问候则要格外体贴入微，暖人心扉。
寒暄的内容主要有以下几类：
关怀式寒暄。这是常见的寒暄方式，真挚深切的问候，对于加深人际间的感情，有着重要的作用。
激励式寒暄。就是在寒暄的几句话中，给人以鼓舞和力量。几句寒暄，就能给人以很大的激励。
幽默式寒暄。寒暄中加点幽默诙谐的成分，对协调交际气氛是很有效果的，人际间良好的沟通与深切的友谊就是在这幽默的寒暄中间建立起来的。
夸赞式寒暄。无论谁清早起来，接连听到几个诸如您起得好早啊您身体越来越好啦的赞美式寒暄，一定会感到这一天心情格外舒坦愉快。夸赞式寒暄也要讲点技巧，其中之一就是夸赞的内容最好要具体一些，这样才能产生较大的作用。
在寒暄中，应注意以下几点：
１要注意对象。寒暄要因人而异，不要对谁都是一个调。
２要注意环境。在不同的环境，要进行不同的宣暄。
３要注意适度。寒暄要适可而止，过多的溢美之词则会给人以虚伪客套之感。
总之，恰当的寒暄，能给不快的人以安慰，给久别重逢的人以关怀，给邻里亲友以欢乐，并由此沟通感情，联络友谊，促使人际交往达到水乳交融的佳境。在交谈中展现人格魅力
人格魅力是一个人内在气质的表现，包括性格、学识、修养等很多方面。一个人的魅力往往可以通过言谈体现出来，在谈话中尽情展现人格魅力，能够赢得听者的依赖与佩服。在和陌生人的初次交谈中，能够充分地展现你的魅力，可以给对方留下美好的印象，为以后的交往奠定良好的基础。如何在初次交谈中展现你的人格魅力呢？
1展现豁达开朗的个性
豁达开朗的人往往更有亲和力，更能赢得别人的好感。
一位老头在乘船时，听一些旅游者讲起关于在鱼肚子里发现珍珠宝物的故事。他凑上前去语重心长地说：我给你们讲一个真实的故事吧。我年轻的时候，曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱。后来，我到国外留学，回国之前，为了给女朋友一个惊喜，我特意买了一枚钻石戒指。然而半路上得知，她已经另觅新欢，和某男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。回国后的一天，我在一家餐馆喝闷酒，鱼端上来了，我心烦意乱地塞进嘴里，刚嚼了两下，忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜，我吃着了什么？戒指。大伙一齐说道。不！老人诡秘地笑道，是一块鱼骨头。哈人们爆发出爽朗的笑声。现场气氛顿时活跃起来，大家都纷纷想和这位幽默的老人攀谈几句。
豁达开朗的人往往能传达给听者健康向上的精神力量，让人们在轻松愉快的气氛中变得熟悉起来。
2对陌生人表现出宽容忍让
一次，记者小玲接到任务，要去采访某著名作家。这位作家著作等身，在文坛享有盛誉，并且是小玲非常崇拜的偶像。面对这位作家时，小玲不免有些紧张，见面的第一句话就让她出了丑：您好，很荣幸能采访您。我一直是您的偶像。此话一出，小玲的脸立马就红了，说出去的话，泼出去的水，怎么收场啊？那位作家笑着说：你一定会成为一名非常优秀的记者，我乐意当你的崇拜者。一句大度宽容的话，让小玲觉得这位作家非常有风度。
宽容是获得友谊的灵丹妙药。在与陌生人谈话中，由于种种原因，难免会出现一些问题，此时，如能保持宽容的心态，定会让对方觉得你很有魅力。
3展示智慧的一面
有一天，俄国沙皇下令召见乌克兰诗人谢甫琴科。文武百官见到沙皇后，都深深鞠躬致敬，只有谢甫琴科昂首站在一边，从头到脚打量沙皇。面对这个陌生人的傲慢举动，沙皇不由大怒，厉声问道：你是什么人？
我是谢甫琴科。
你怎么胆敢不给我鞠躬？举国上下谁见我不低头！
不是我要见你，是你要见我。如果我也像他们一样给你深深地弯腰行礼，你怎么能看得见我的容貌呢？
沙皇顿时哑口无言。这番对话显示了谢甫琴科的智慧，使沙皇不得不佩服。
人格魅力具有很强大的吸引力，可以像磁石一样有力地吸引住对方。当你向陌生人展示出你的豁然、宽容、智慧的时候，对方一定会对你充满兴趣，会很高兴地向你打开话匣子。得体称呼是好的见面礼
称呼是指人们在正常交往应酬中，彼此所采用的称谓语。它是言语交际的先锋官，在日常生活中，称呼应当亲切、准确、合乎常规。正确恰当的称呼，不仅能体现对对方的尊敬和自身的文化素质，更能促使交际的成功。
俗话说，良言一句三春暖，称呼得体就像行个见面礼，使对方获得心理上的满足，使沟通顺畅，交往成功。反之，称呼不得体往往会引起对方的不快甚至愠怒，使双方陷入尴尬境地，造成交往梗阻乃至中断。由此可见，称呼得体与否在很大程度上决定着人们交往活动的成败和管理效果的优劣。因此，不论是从事任何职业的一般人，还是身负一定职务的领导人或管理者，要想生活愉快、事业发展，都需要注意研究人际称呼的技巧，努力提高自己的称呼艺术。
称呼在人际交往和管理活动中的重要作用早为人们所注意。社会心理学家们认为得体的称呼能使人心情愉快，增强自信，有助于形成亲密和谐的人际关系。而良好的人际关系又是使人精神振奋、心理健康和提高工作效率的重要条件。得体的称呼能缩短人和人之间的心理距离，使人心情舒畅。
那么，怎样称呼才算得体呢？其实称呼并没有什么统一的模式。不同的地区、不同的民族和不同的语言传统，称呼的习惯可能差异很大；不同的职业、职务、性别、年龄的人，对称呼的需要和期望也不尽一样。这就造成了人际称呼的复杂性和多元化，增加了称呼得体的难处。但有一条是共同的，那就是要尊重他人和礼貌待人，这样，对方心里就会产生一种自豪感和满足感，反过来对方也会乐于与你接触，主动和你沟通，这就使交往有了良好的开端。但仅有此还不够，在具体称呼时还要注意做好以下几点：
1.记住对方姓名
姓名不仅是将自己与他人的存在予以区别的标志，而且不少人的名字还凝聚着父母对子女的期望。由于自尊的需要，每个人都会重视和珍爱自己的名字，同时，也希望别人能记住和尊重它。因此，当自己的名字被别人叫到时，就认为自己受到尊重，心理感到愉悦，对称呼自己的人怀有亲切感。古今中外，一些领导人、政治家和企业家对人的这种心情很了解，与人寒暄时不只说句您好，而是在您好前面或后面冠以对方名字，这样做起到了很好的心理效应。我们对久别之后仍能一下子叫出自己名字的人，总是感动万分、钦佩不已的原因，就是因为这个缘故。
2.符合年龄身份
称呼必须符合对方的年龄、性别、身份和职业等具体情况。对年长者称呼要热情、谦恭、尊重；对同辈则要态度诚恳，表情自然，亲切友好，体现出你的坦诚；对年轻人要注意慈爱谦和，表达出你的喜爱和关心；对有较高职务或职称者，要称呼其职务或职称。总之，要讲究礼貌，既表达出你对对方的真诚和尊重，又不卑不亢。切勿使用喂哎等来称呼人，同时，也应力戒点头哈腰，满嘴恭维话。
3.有礼有节有序
在与多人打招呼时，如果群体中有年长者，也有年轻人或异性在场，就要注意称呼的顺序。一般来讲，应先长后幼，先上后下，先女后男，先生疏后熟识为宜。称呼最能表达说话人的道德修养、知识水平和文明程度，也体现着他的交往技巧。称呼兼顾长幼的差异，会使年长者觉得受了尊重，年轻人也心中坦然。如顺序颠倒，不但会使年长者不满，而且被称呼到的人也会感到窘迫。再者应注意尊重女性，在与一个同样年龄、身份的群体打招呼时，先称呼女性，会使对方感到你有较高的素养，从而乐于与你交往。
需要强调的是，以上各点并不是孤立的，而是彼此制约、密切相关的，它们从不同侧面共同决定着称呼的得体与否以及称呼得体的程度。在日常生活中，我们只有依据称呼对象和交往场合等的具体情况，从多方面分析称呼对象的称呼需要，选择得体的称呼语，才能收到最理想的称呼效果。
交谈需要找个好话题
交谈是增进人与人之间情感的润滑剂。很多人认为，与陌生人交谈困难重重。其实并不是这么回事。
有人说：交谈中要学会没话找话的本领。所谓找话就是找话题。写文章，有了个好题目，往往会文思泉涌，一挥而就；交谈，有了个好话题，就能使谈话融洽自如。
与陌生人开口交谈关键是要找到共同点。你可以从一个人的服饰、举止、谈吐看出他的心情、精神状态和生活习惯。开始谈话前首先看对方有何与自己相同之处。例如，他和你一样都穿了一双耐克气垫运动鞋，你可以以耐克鞋为话题开始你们的谈话。与陌生人交谈，你最好寻找对方也熟悉的人和事，以此牵线搭桥，引出话题。尤其是双方都与之关系很深的人和事。当谈到此类话题时，你们之间的距离就会很快缩短。
与陌生人交谈，还可以巧妙地借用彼时、彼地、别人的某些材料为题，借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等，即兴引出话题，常常会收到好的效果。
与陌生人交谈时，还可以先提一些投石式的问题，在大略了解后再有目的地交谈，便能说得更加自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先投石询问：你和主人是老乡还是老同学?无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的方面交谈下去；如果问得都不对，对方回答说是老同事那也可谈下去。
如果能问明陌生人的兴趣，循趣发问，便能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋，便可以此为话题，谈下棋的情趣，车、马、炮的运用，等等。如果你对下棋略通一二，那肯定谈得投机。如果你对下棋不太了解，那也正是个学习机会，可静心倾听，适时提问，藉此大开眼界。
引发话题的方法很多，诸如借事生题法、即景出题法、由情入题法等。可巧妙地从某事、某景、某种情感，引出一番议论。引发话题，类似抽线头插路标，重点在引，目的在导出话茬儿。
不管怎么说，与生人聊比与熟人聊还是容易的。当互道你好后不知说什么时，可参考以下例句：
①通用问题类：（对谁都合适，虽无实质内容，但一问一答保证不冷场。）你常来吗?我没见过你呀，住得远吗?每周来几次?每次呆多久?认识多少人了?还去过哪里?你认为哪里的人比较多，比较好?你是怎么知道这个地方的?此类交谈的作用是初步观察对方的相貌教养言谈风度等是否让人喜欢。
②相互了解类：（进一步了解性格、兴趣、爱好、层次，相互讨论，心理交流，让对方也了解你。）你有固定朋友吗?你喜欢比较女性化的吗?那边那个人的衣服你觉得好看吗?平常喜欢什么运动?没事时都干什么?爱听谁的歌?爱看哪部电影?喜欢哪位运动名星?好，现在，你基本已知道他是不是你所喜欢的人了，也大致知道他可能不可能喜欢你。
③实质结局类：（你出来是交友的，不是聊天的，都聊了快半小时啦，不摊牌还等什么）
结局A：对不起，我想去那边转转。抱歉，我有事得回去了。我有熟人，我要去和他说几句话。失陪了，我怕赶不上车（他不是我喜欢的人，或我不是他喜欢的人，良宵苦短，快快告辞，另寻目标。告别时要保持双方的良好印象，虽然现在觉着不合适，但人是很容易改变的）
结局B：这是我的电话，有空联系。你能给我你的电话吗?你一般什么时候来，下次我等你。我有两张展览票，一起去看吧。后天去游泳好吗（今天有事，不能进一步，来日方长，以后有机会）?
结局C：你出来不会是光转转的吧。我觉得你挺好的，我们到那边坐一会儿，那里没人。你愿意去我那里吗？我可以抱你一下吗?（情投意合，还等什么）?
以上例句仅供参考。每人性格不同，思路各异，也没什么固定套路，只要气氛融洽，双方了解，最后跟着感觉走就是了。不过，交谈时间不必太长，二十分钟足够，长了让人烦。当你真正掌握与陌生人交谈的窍门，你会惊奇地发现，原来与陌生人交谈是这么容易。
板着面孔说话不可取
人际交往中，与别人谈话，无论双方意见或说法是否一致，都不能板着面孔说话。因为这不仅是对双方交谈的一种不尊重，还会招致对方的反感，最后使此次谈话不欢而散。
我们与人交往、谈话无非有两种人：一种是早已熟悉的人，如亲人、朋友和同事；一种是陌生人。和熟悉的人谈话板着面孔，或许还可以得到理解和谅解。和陌生人谈话，第一印象是非常重要的，它的好坏直接关系到谈话的结果，只有给人家一个好印象，才能顺利交谈，发展友谊，取得交际的成功。
从前，有个年轻人骑马赶路，累了想找一家客店休息，遇到一位老农，他在马上喊：喂，老头儿，这有旅店吗?还有多远?老农说：无礼！五里?他快马加鞭跑去，跑了十几里，也不见人烟，心中纳闷，猛然醒悟过来，拨转马头又往回赶。见到那位老农，急忙下马，诚恳道歉说：老伯，请你原谅，我刚才太没礼貌了。您能告诉我，哪儿有旅店吗?老农笑说：年轻人，知错改错就好，你已经错过旅店，我也不让你白跑，如不嫌弃，今晚就到我家住吧?年轻人满心欢喜地跟老农走了。
从这个故事中，我们可以看到，不同的言谈情态会引起对方不同的感应和对待。这类的例子很多，每个人都会碰上。
斯诺的夫人韦尔斯也是一个记者，她第一次采访毛泽东时先热情洋溢地拿出一张斯诺拍的照片，有了这张窑洞前毛泽东的照片，一下子拉近了她和毛泽东的距离，陌生感化为乌有，谈得十分亲切、随便和融洽。韦尔斯在西安采访王震时，一见面她就微笑着说：我记得咱们俩是同年的。当年我在延安时是２８岁，现在已经７２岁了。你是不是也是７２岁呢?王震一听，顿时笑了，直爽地回答了她的问题。于是俩人像两个老熟人在拉家常一样，采访得以顺利进行。
我们每个人与人交谈一定要开朗、热情、生动，因为人不是受到什么强迫才接近谁、喜欢谁；也不是由于什么人出类拔萃、有成就、有名气，才去接近、喜欢这个人。亲切的话语，温暖的微笑，一下子拉近了心理的距离。即使大人物，只要他善于交往、谈话，也必然如此。相反，冷冰冰整天板着个面孔，无论对什么人都是无益的。小节会影响说话形象
人们在日常交谈中，常会犯些小毛病，有些人认为这都是生活中的小节，所以不去重视甚至用君子行大礼而不拘小节来宽慰自己，而不知道就是因为这些不起眼的小节，在时刻影响着自己的说话形象，减低对方与你交谈的兴趣，甚而引起别人的反感，所以还是小心防范，并设法加以纠正为好。
1.咬字不清
有的人在谈话中，常常会有些字句含含糊糊，叫人听不清楚或者误解了他的意思。所以，不说则已，只要开口，就最好把一个字当做一个字，清楚准确地说出来。
2.话有杂音
这比喜欢用多余的字句更令人不舒服，在说话的时候，加上许多没有意义的杂音。例如：一面说着话，鼻子一面哼哼地响着，或是每说一句话之前，必先清清自己的喉咙，还有的人一句话里面加上几个呃字这些杂音会使人产生一种生理上的不快之感，好像给你的精彩语言蒙上一层灰尘。
3.用字笼统
有许多人喜欢用一个字去替许多字，譬如，他在所有满意的场合，都用一个好字来代替。他说：这歌唱得真好？这是一篇好文章。这山好，水也好？这房子很好。这个人很好。其实，别人很想知道这一切究竟是怎样好法。这房子是宽敞，还是设计得很别致呢？是材料很结实吗？这人是很老实呢，还是很慷慨、很喜欢别人呢？单是一个好字，就叫人有点摸不着头脑。还有这样的人，用那个这两个字代替几乎所有的形容词，例如：这部影片的确是很那个的。这件事未免太那个了。这封信叫人看了很那个的。这一类毛病，主要是由于头脑偷懒，不肯多费一点精神去寻找一个适当的恰如其分的字眼。如果放任这种习惯，所说的话就容易使人觉得笼统空洞，没有内容，因而也就得不到别人适当的重视了。
4.过于夸张
喜欢用夸张的语言去强调一件事物的特性，以引起别人的注意。但也有人无论在什么场合都采用这种说法。例如：这个意见非常重要？这本书写得非常精彩。这是一部非常伟大的戏剧。这种做法是极端危险的。这个女人简直是无法形容的美丽。如此这般，讲得多了，别人也就自然而然地把你所夸大的字眼都大打折扣，这就使你语言的威信大为降低了。
5.逻辑零乱
在叙说事理的时候，最重要的是层次清晰，条理分明。所以，在交谈以前，必先在脑子里将所要讲的事物好好地整理一下，分成几个清楚明确的段落，摒除许多不大重要的细节。不然的话，说起话来就会拖拖拉拉，夹杂不清了。特别是当一个人叙述自己亲身经历的时候，更容易因为特别起劲，巴不得把所见所闻全盘托出，结果却叫人听起来非常吃力。
6.矫揉造作
矫揉造作有多种形式的表现，有的人喜欢在交谈中加进几句英文或法文；有的人喜欢在谈话中加进几个学术性的名词；有的人喜欢把一些流行的字眼挂在口头；有的人又喜欢引用几句名言，放在并不适当的地方。这会让人觉得你在卖弄学识，故作高深，还不如自然、平实的言语更容易让人接受。
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