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編輯推薦: |
不想当将军的士兵不是好士兵,但并不是每个人都懂当将军的巧技能,个人在晋升前、中、后如若一直做到强而不霸、弱却有心,沟通系统,细节感人,尊重差异、展示特色,角色明确、换位思考,晋升之途会更加顺利。
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內容簡介: |
本书强调实用性、系统性和趣味性,从巧技能的角度介绍晋升沟通,旨在帮助读者提升沟通水平,实现职场晋升。全书共分4章:*章晋升是个技术活儿,介绍了职场晋升的规律,以及沟通巧技能在晋升中的重要作用;第二章至第四章分别从晋升前、晋升中、晋升后介绍了沟通巧技能在整个晋升系统中的运用,每个章节又强调了自我沟通、亲密沟通、向上沟通、外部沟通等方面的细节。本书是组织晋升领域不可多得的精品著作,可作为沟通类、管理类课程的培训教材,也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。
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關於作者: |
刘平青,湖北人,中共党员,博士后,教授、博士生导师,现任北京理工大学管理与经济学院副院长、北京理工大学工业化和信息化融合发展研究院副院长,兼中国人力资源开发研究会劳动关系分会常务理事。
国内组织与人力资源管理、员工关系与管理沟通、职业生涯与自我成长等领域知名专家。先后主持国家自然科学基金项目3项,主持省部级、校企合作课题30余项。已出版著作、教材16部,发表学术论文100余篇。2015年被评为全国MPA优秀教师。执笔撰写的案例于2014年、2015年、2016年连续获得全国百篇优秀管理案例。
先后在美国加州大学伯克利分校等从事访学研究。人生使命:快乐成长,有志于做一位有灵魂接地气可检验的中国管理学人。主要讲授沟通巧技能总裁人力资源管理组织行为学卓越沟通员工关系管理大学教师职业生涯与人生规划等课程,授课对象包括企业总裁、大学教师以及多家中央企业、国家部委中高层领导。授课深受学员好评。
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目錄:
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目录
第一章晋升是个技术活儿1
第一节每个人都想当将军却不懂
其中的巧技能3
一、强而不霸,弱却有心4
二、沟通系统,细节感人12
三、尊重差异,展示特色20
四、角色明确,换位思考23
第二节晋升:自我、岗位、他人的
合作与博弈29
一、名副其实34
二、明升暗降36
三、徒有其名39
四、彼得定律41
第三节管理晋升,中国组织可谓
任重而道远43
一、官本位文化激发晋升冲动43
二、职场政治破坏晋升规则46
三、缺乏职业规划,表里不一51
第二章晋升前沟通巧技能61
第一节晋升前,做好自我沟通63
一、认清自己63
二、自我匹配65
三、放平心态67
四、积极准备69
第二节晋升前,主动向上沟通71
一、了解你的上司71
二、主动展示自己74
三、学会与上司沟通77
第三节晋升前,了解沟通系统84
一、晋升的沟通系统84
二、组织的晋升管理86
第三章晋升中沟通巧技能103
第一节晋升中,首要是自我沟通105
一、适时调整心态105
二、树立晋升信心107
三、明确阶段目标111
第二节晋升中,亲密沟通审细节112
一、战略角度,战局分析114
二、技术角度,资源互补116
三、演练角度,修正预判118
四、心理角度,稳定军心118
第三节晋升中,向上沟通不可少121
一、保持谦逊的态度121
二、明确沟通目的124
三、抛弃功利心理126
四、组织晋升环境127
第四节晋升中,外部沟通也重要129
一、外部沟通者的类别129
二、合理选取外部沟通者132
三、形成良好的互动机制133
第五节晋升中,公开演讲最关键135
一、一份优秀的演讲稿135
二、优秀的演讲台风142
三、服装仪容锦上添花145
第四章晋升后沟通巧技能147
第一节晋升环节后,结果与目标
进行自我沟通149
一、晋升成功后的自我沟通149
二、晋升失败后的自我沟通155
第二节晋升环节后,通过团队
沟通来了解需求161
一、晋升成功后的团队沟通161
二、晋升失败后的团队沟通169
三、善用组织和团队力量173
第三节晋升环节后,向上沟通
报告新工作思路177
一、晋升成功后的向上沟通177
二、晋升失败后的向上沟通183
参考文献191
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內容試閱:
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前 言
您想获得提升或认可吗?
您正在为即将到来的竞聘而焦虑吗?
您想了解组织中的晋升逻辑吗?
请您阅读《晋升沟通巧技能》。不想当将军的士兵不是好士兵,但并不是每个人都懂当将军的巧技能,个人在晋升前、中、后如若一直做到强而不霸、弱却有心,沟通系统、细节感人,尊重差异、展示特色,角色明确、换位思考,晋升之途会更加顺利。
晋升是个技术活儿。进入组织,我们就要明白这一点:
晋升前的巧技能:一是做好自我沟通。既积极准备也放平心态,主动争取。二是主动向上沟通。主动了解上司、积极展示自己、学会与上司沟通,让上司了解、赏识进而重视自己。三是了解沟通系统,组织也需要为个体晋升提供更加公正、透明的管理体系。
在晋升中的巧技能:首先仍是自我沟通。通过自己与自己对话,调整心态、树立晋升信心、明确阶段目标来进行自我消化,将压力转化为动力。其次是亲密沟通。晋升中,家人或亲密伙伴的重要性不容忽视,无论是战略角度、技术角度还是演练角度、心理角度,亲密沟通都有着不可或缺的作用,有助于协助个体分析晋升格局、选择合适的方式方法,并给予心理上的安慰与鼓舞。再次是向上沟通。向上沟通在任何阶段的重要性都是毋庸置疑的,个体要保持谦逊的态度,进一步明确向上沟通的目的和组织的晋升环境,不浪费沟通的每分每秒,让晋升的每一步都踏实而有力。最后是外部沟通。旁观者清,外部的沟通者对于个体在实用性、精神性上的支持作用,犹如高人指点,让局中人豁然开朗。
晋升成功之后,是不是大功告成、高枕无忧了呢?
晋升失利之后,是不是找领导抱怨、离职解恨呢?
晋升作为一种竞争,定会有成功也会有失败。而无论是成功还是失败,都需要在之后进行自我沟通,成功了需要做到强而不霸,失败了也要弱却有心,总结经验教训,切不可抱怨生事。
晋升后,团队沟通不可少。无论是晋升成功还是晋升失败,都要真心感谢团队。晋升成功后,还需真心倾听团队、下属的想法,不可感觉高人一等,进行强迫式的命令。
晋升后,还需要及时向上沟通,明确沟通的目的、选择合理的沟通方式、报告工作的新思路。晋升失败后,要学会调适自我情绪,保持开放的心态,积极听取领导的反馈,并转化为日后工作的新动力,为新的晋升机会做好准备。
本书是团队成员共同合作的结晶。刘平青整体构思和细节把握,王晓婷、许爽、张丹青进行了大量有价值的工作,尤其是王晓婷协助统稿,高效投入,成效显著。本书得到了北京理工大学双一流引导专项经费的资助。感谢学院领导的鼓励和双一流建设经费的资助!感谢每位读者及众多的支持者!
刘平青
于北京
晋升是个技术活儿
晋升前
做好自我沟通:既积极准备也放平心态,主动争取。主动向上沟通:主动了解上司、积极展示自己、学会与上司沟通,让上司了解、赏识并重视自己。了解沟通系统:组织也需要为个体晋升提供更加公正、透明的管理体系。
晋升中
自我沟通:通过自己与自己对话,调整心态、树立晋升信心、明确阶段目标来进行自我消化,将压力转化为动力。亲密沟通:晋升中,家人或亲密伙伴的重要性不容忽视,无论是战略角度、技术角度还是演练角度、心理角度,亲密沟通都有着不可或缺的作用,有助于协助个体分析晋升格局、选择合适的方式方法,并给予心理上的安慰与鼓舞。向上沟通:向上沟通在任何阶段的重要性都是毋庸置疑的,个体要保持谦逊的态度,进一步明确向上沟通的目的和组织的晋升环境,不浪费沟通的每分每秒,让晋升的每一步都踏实而有力。外部沟通:旁观者清,外部的沟通者对于个体在实用性、精神性上的支持作用,犹如高人指点,让局中人豁然开朗。
晋升后
团队沟通:无论是晋升成功还是晋升失败,都要真心感谢团队。晋升成功后,还需真心倾听团队、下属的想法,不可感觉高人一等,进行强迫式的命令。向上沟通:及时向上沟通,明确沟通的目的、选择合理的沟通方式、报告工作的新思路。自我沟通:晋升失败后,要学会调适自我情绪,保持开放的心态,积极听取领导的反馈,并转化为日后工作的新动力,为新的晋升机会做好准备。
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