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| 內容簡介： |
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本书共3篇11章，分别为人员测评基础篇（第1－3章）、人员测评技术篇（第4－8章）、人员测评实施检验篇（第9－11章）。全书以人员测评经典理论为基础，多层次、多维度地阐述了人员测评体系、人员测评方法、人员测评实施及检验等多方面的内容。如何掌握人员测评指标标准体系设计的工具和方法？如何在实际工作中熟练使用各种人员测评工具？如何实施人员测评并对测评质量进行检验？如何撰写一份完美的人员测评报告为人事决策提供参考？本书将会逐一呈现。本书还提供了大量实操案例和技能训练，同时使用前沿理论知识、新的资料及大量图表对理论进行了很好地诠释。“特别提示”“即时案例”“相关链接”“牛刀小试”等特色模块化设计和自测题等环节，使本书不仅适用于师生使用，也能够满足人力资源相关工作人员及对人力资源感兴趣的人士、研究者、咨询师和培训师的学习、借鉴需要。
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| 關於作者： |
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张艳萍，1980年出生，副教授，企业人力资源管理师一级，中级经济师，硕士。北京吉利学院优秀教师。现为商学院工商系专职教师，具有近10年大学授课经验，长期讲授《员工招聘与选拔》、《人员素质测评》、《人力资源管理》、《组织行为学》等课程。兼任北方爱尔高科技有限公司等3家公司的外部顾问。参与国家级重点课题1项（子课题负责人）；参与北京市民办教育促进项目2项；主持参与多项校级课题。主编教材1本，参编1本。公开发表多篇学术论文。作为骨干教师参与2011年全国财经类高校骨干教师培训和2013年北京市财经类院校骨干教师培训，所设计课程《员工招聘与选拔》获优秀奖。2015年全国高校应用型本科师资培训，获"骨干教师”荣誉称号。2016全国共青团优秀研究成果二等奖，2016北京高校青年教师优秀调研成果一等奖。
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| 目錄：
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目录
第1篇人员测评基础篇
第1章人员测评导论3
学习目标3
学习导航3
导入案例4
1.1人员测评概述4
1.1.1人员测评的相关概念4
1.1.2人员测评的主要类型6
1.2人员测评的流程及应用12
1.2.1人员测评的流程12
1.2.2人员测评在人力资源管理中的应用16
1.3人员测评实例17
1.3.1胜任力素质模型17
1.3.2建立人员测评的标准体系18
1.3.3指标体系的分析18
1.3.4测评指标量化19
1.3.5测评方案21
1.3.6测评实施21
1.3.7试测及分析、撰写测评报告并跟踪评估结果21
1.4人员测评的发展历程22
1.4.1西方国家人员测评的发展历程22
1.4.2我国人员测评的发展历程23
课后测试题26
第2章人员测评的理论基础28
学习目标28
学习导航28
导入案例29
2.1人员测评的量化理论29
2.1.1人员测评量化的内涵29
2.1.2人员测评量化的形式30
2.2人员测评的胜任力理论34
2.2.1胜任力的内涵34
2.2.2常见的几种胜任力模型35
2.2.3构建胜任力模型收集数据的主要方法38
2.2.4构建胜任力模型的注意事项40
2.3人员测评的其他基础41
2.3.1人员测评的素质论基础41
2.3.2人员测评的方法论基础43
2.3.3人员测评的统计学基础44
2.4人员测评理论基础实例45
2.4.1胜任力模型的建立过程46
2.4.2胜任力模型系统的运用48
课后测试题49
第3章人员测评指标标准体系设计52
学习目标52
学习导航52
导入案例53
3.1人员测评指标标准体系概述54
3.1.1人员测评指标标准体系的内涵54
3.1.2人员测评指标标准体系的要素55
3.1.3人员测评指标标准体系的价值57
3.2人员测评指标标准体系设计的基本问题57
3.2.1人员测评指标的设计原则57
3.2.2人员测评指标的计量方式58
3.2.3人员测评指标的设计方法60
3.3人员测评指标标准体系的建立62
3.3.1人员测评指标标准体系的横向结构62
3.3.2人员测评指标标准体系的纵向结构63
3.3.3人员测评指标标准体系建立的步骤64
3.4人员测评指标标准体系设计实例69
3.4.1明确素质测评的客体与目的70
3.4.2确定测评的项目或参考因素70
3.4.3确定素质测评指标标准体系的结构70
3.4.4筛选与表述人员测评指标71
3.4.5确定人员测评指标权重71
3.4.6规定人员测评指标的计量方法和测评方法72
3.4.7试测、修改、完善测评指标体系73
课后测试题75
第2篇人员测评技术篇
第4章书面信息分析法79
学习目标79
学习导航79
导入案例80
4.1履历表分析法80
4.1.1履历表分析法概述80
4.1.2履历表分析法实例88
4.2申请表分析法89
4.2.1申请表分析法概述89
4.2.2申请表分析法实例93
4.3推荐信分析法94
4.3.1推荐信分析法概述94
4.3.2推荐信核查94
4.4个人档案分析法95
4.4.1个人档案的含义95
4.4.2个人档案的类型96
4.4.3档案分析法的缺陷97
课后测试题97
第5章心理测量法100
学习目标100
学习导航100
导入案例101
5.1心理测量法概述101
5.1.1心理测量的相关概念101
5.1.2常用的心理测量法102
5.1.3心理测试的类型105
5.1.4心理测试的标准化106
5.2智力测试108
5.2.1智力的构成和衡量108
5.2.2智力测试的常用工具109
5.3能力倾向测试111
5.3.1能力倾向测试概述111
5.3.2一般能力倾向测试112
5.3.3特殊能力倾向测试115
5.4人格测试120
5.4.1人格测试概述120
5.4.2人格测试的工具121
课后测试题125
第6章笔试测评法128
学习目标128
学习导航128
导入案例129
6.1笔试测评法概述129
6.1.1笔试测评的内涵129
6.1.2笔试测评的类型130
6.1.3笔试测评的实施程序131
6.2双向细目表的编制133
6.2.1双向细目表概述133
6.2.2双向细目表的类型135
6.3笔试题的设计与编写138
6.3.1笔试题的设计形式138
6.3.2编制试题的常用技巧141
6.3.3笔试试卷的编制142
6.3.4笔试的实施与管理145
课后测试题147
第7章面试测评法150
学习目标150
学习导航150
导入案例151
7.1面试测评法概述151
7.1.1面试测评的内涵151
7.1.2面试测评的类型154
7.1.3面试测评的内容156
7.1.4面试测评的流程157
7.2面试题目的编制160
7.2.1面试题目的编制原则160
7.2.2面试题目的编制要求161
7.2.3面试题目的编制类型164
7.2.4面试题目的编制步骤165
7.3面试测评的实施166
7.3.1面试测评的组织模式166
7.3.2面试测评的评价标准166
7.3.3面试成绩的评定167
7.3.4面试测评实施中的操作技巧169
7.4面试测评法实例172
7.4.1建立外销主管岗位胜任特征模型172
7.4.2确定面试测评要素并设计问题173
7.4.3实施面试测评175
7.4.4面试总结阶段175
课后测试题175
第8章人才评价中心技术178
学习目标178
学习导航178
导入案例179
8.1人才评价中心技术概述179
8.1.1人才评价中心的内涵179
8.1.2人才评价中心的主要形式181
8.2人才评价中心技术的实施184
8.2.1人才评价中心技术的实施流程184
8.2.2影响人才评价中心技术有效性的因素185
8.2.3测评结果的反馈原则186
8.2.4人才评价中心技术实施中的注意事项187
8.3公文筐测验189
8.3.1公文筐测验的内涵189
8.3.2公文筐测验的操作流程190
8.3.3公文筐测验的注意事项193
8.4无领导小组讨论194
8.4.1无领导小组讨论的内涵194
8.4.2无领导小组讨论的操作流程195
8.4.3无领导小组讨论的注意事项199
8.5人才评价中心技术应用实例200
8.5.1销售经理的任职资格201
8.5.2销售经理的评价维度201
8.5.3测评工作流程201
8.5.4采用的人才评价中心技术202
8.5.5评价者及相关培训202
8.5.6评价结果的整合202
课后测试题202
第3篇人员测评实施篇
第9章人员测评的组织实施207
学习目标207
学习导航207
导入案例208
9.1人员测评组织实施的一般流程209
9.1.1确定人员测评目的209
9.1.2构建测评标准体系210
9.1.3制订测评实施方案210
9.1.4组织实施人员测评211
9.1.5分析报告测评结果212
9.2人员测评实施的基础环节212
9.2.1统一思想认识212
9.2.2成立项目小组人员212
9.2.3选择测评人员212
9.2.4培训测评人员213
9.2.5建立必要的后勤保障213
9.3人员测评方案的设计213
9.3.1人员测评方案的内容213
9.3.2设计人员测评方案的注意事项214
9.3.3人员测评方法选择时应注意的问题215
9.4人员测评中的误差及防范218
9.4.1测评本身引起的误差及防范218
9.4.2施测过程中引起的误差及防范219
9.4.3被测评者引起的误差及防范219
9.4.4评价人员引起的误差及防范220
9.5人员测评组织实施实例221
9.5.1明确测评目的，统一思想认识222
9.5.2构建素质测评标准体系222
9.5.3制订素质测评的实施计划224
9.5.4组织实施人员素质测评225
课后测试题227
第10章人员测评质量分析229
学习目标229
学习导航229
导入案例230
10.1人员测评的信度分析231
10.1.1测评信度概述231
10.1.2信度的分类及估计方法232
10.2人员测评的效度分析239
10.2.1测评效度概述239
10.2.2效度的分类及估计方法239
10.3人员测评的项目分析246
10.3.1项目难度246
10.3.2项目区分度247
10.3.3项目独立性247
10.3.4项目选项质量249
课后测试题249
第11章人员测评结果的报告与运用251
学习目标251
学习导航251
导入案例252
11.1人员测评报告概述252
11.1.1人员测评报告的意义252
11.1.2人员测评报告的基本内容253
11.1.3人员测评报告的类型255
11.2人员测评结果的处理258
11.2.1数据综合259
11.2.2内容分析260
11.3人员测评报告的撰写263
11.3.1人员测评报告的撰写原则263
11.3.2撰写人员测评报告的注意事项264
11.3.3个体测评报告的撰写265
11.3.4总体测评报告的撰写268
11.4人员测评结果的运用268
11.4.1人员测评结果的运用范围268
11.4.2人员测评结果的运用误区269
11.4.3人员测评结果的跟踪270
课后测试题271
参考文献274
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| 內容試閱：
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前 言
人才资源是当前经济社会发展的第一资源，也是我国实现人才强国战略的关键所在。
人员测评技术是人才评价的科学手段，是人才评价方法的现代化形式。借助人员测评技术，不仅可以帮助组织深入分析员工，做好选、用、育、留等工作，也可以帮助员工探析自身的内在潜质，为自身的职业生涯规划打下良好的基础。
《人员素质与能力测评》是高等院校人力资源管理系列规划教材之一。本书系统地介绍了人员素质与能力测评的基本内容，紧密围绕人员测评是什么、测什么、怎么测、怎么用这四个问题全面展开，具体阐述了人员测评的基本概念、理论基础、测评工具及实践。全书以人员测评经典理论为基础，多层次、多维度地阐述了人员测评体系、人员测评方法、人员测评实施及检验等多方面的内容。
本书共3篇11章。人员测评基础篇包括人员测评导论、人员测评的基本理论、人员测评指标标准体系设计；人员测评技术篇包括书面信息分析法、心理测量法、人员笔试测评法、面试测评法和人才评价中心技术；人员测评实施检验篇包括人员测评的组织实施、人员测评质量分析、人员测评结果的报告与运用。
如何掌握人员测评指标标准体系设计的工具和方法？如何在实际工作中熟练使用各种人员测评工具？如何实施人员测评并对测评质量进行检验？如何撰写一份完美的人员测评报告为人事决策提供参考？对于这些问题，本书将会逐一解答。
本书提供了大量实操案例和技能训练，同时使用前沿理论知识、新的资料及大量图表对理论进行了很好的诠释，使内容通俗易懂。特别提示即时案例相关链接牛刀小试等特色模块的设计和自测题等环节，既突出了师生在教材应用上的方便，又可以辅助自学者更快地领会与掌握相关知识与技能。
本书不仅适合高等院校人力资源管理专业及其他相关专业的师生使用，也能够满足不同层次的企业管理者及对人力资源感兴趣人士、研究者、咨询师和培训师的学习、借鉴需要。
本书总体框架由张艳萍和刘艳红共同拟定，最后由张艳萍负责统筹定稿。具体分工如下：张艳萍负责第2、3、7、8、9、11章的编写；刘艳红负责第1、4、5、6、10章的编写。
本书在编写的过程中，参考和引用了国内外学者的大量著作，囿于篇幅，未能一一列举，特向所有著作者表示感谢！本书得以与读者见面，还要感谢河海大学赵永乐教授提出的修改意见！由于我们的理论知识和实践经验有限，错误和疏漏之处在所难免，恳请各位专家、学者、企业界人士和广大学者予以批评指正，欢迎大家随时与我们联系！
张艳萍
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