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| 編輯推薦： |
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本书除了理论外，还注重案例教学。在国内地方性本科院校案例教学改革的展开背景下，有关管理学原理案例教学教程缺乏。目前管理学案例中偏重于国外案例和国内大型案例从而使教学案例缺乏针对性的特点，本教程准备自行采编适合地方性本科院校学生特点的管理案例。拟与常熟市工商联合作，组织采集以常熟及苏南中小企业成功管理经验为素材的管理案例。
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| 內容簡介： |
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管理学作为经济类管理类专业的基础课程，主要介绍企事业单位经营管理活动中普遍存在的基本原理与理论，该课程在经济管理理论体系中占据越来越重要的核心地位，已成为经济类管理类专业大学生的必修课程。本书内容自主创新、体系结构新颖、案例丰富且选用考究，除了当代管理科学理论外，还采编了苏南地区中小企业成功经验的管理案例及国内外经典管理学案例，主要包括管理学概论、管理思想及理论、决策、计划、组织职能、领导职能、沟通、控制、创新、管理道德与社会责任等内容。
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| 關於作者： |
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张国平，博士，教授。现为常熟理工学院科技处副处长，山西省社会科学院社会学研究所特聘研究员，苏州大学社会保障专业硕士生导师，常熟理工学院工商管理学科专业带头人。
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| 目錄：
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目录
第1章管理学概论1
1.1管理的内涵与特征1
1.2管理的性质与基本职能6
1.3管理者的角色和技能9
1.4管理学的研究对象、研究方法和学科特点13
第2章管理思想与理论发展21
2.1早期管理思想21
2.2古典管理理论28
2.3人际关系学说36
2.4现代管理理论40
2.5管理理论的新发展52
第3章决策58
3.1决策的内涵及分类58
3.2决策过程63
3.3决策方法74
第4章计划90
4.1计划的含义及其作用90
4.2计划的类型94
4.3计划的程序97
4.4计划的编制方法100
4.5目标与目标管理104
第5章组织职能110
5.1组织概述110
5.2组织设计113
5.3落实权力129
5.4组织文化134
5.5组织变革138
5.6人力资源管理142
第6章领导职能148
6.1领导概述148
6.2领导理论156
6.3激励165
第7章沟通174
7.1沟通的定义和作用174
7.2沟通的类型与方法176
7.3沟通的过程及元素180
7.4沟通的障碍与克服182
7.5沟通技能的开发188
第8章控制192
8.1控制概述192
8.2控制过程204
8.3控制方法209
第9章创新222
9.1管理的创新职能222
9.2组织技术创新234
9.3组织管理创新240
第10章管理道德与社会责任247
10.1管理道德概述247
10.2管理道德影响因素252
10.3企业社会责任262
第11章管理学概论案例273
案例11.1麦当劳公司的经营管理273
案例11.2刘全的管理者角色定位274
案例11.3H公司章总275
案例11.4升任公司总裁后的思考276
案例11.5经理今天出差277
第12章管理思想与管理理论案例278
案例12.1OEC海尔管理之剑278
案例12.2H公司行为科学应用279
案例12.3通用汽车如何渡过内部危机？280
案例12.4南港电子公司283
案例12.5合作为什么出现裂痕286
第13章决策案例289
案例13.1小米公司的发展策略289
案例13.2海尔与华为的国际化战略比较290
案例13.3巨人集团的兴衰史291
案例13.4生产率下降的原因是什么293
案例13.5戴尔：有所为有所不为294
案例13.6阿迪达斯与耐克295
第14章计划案例297
案例14.1怎样才能成为全球500强上海宝钢集团的发展计划297
案例14.2施温自行车公司的失误299
案例14.3布朗小姐的目标管理300
案例14.4某机床厂的目标管理300
案例14.5成本为什么会大幅度超支302
案例14.6科宁公司的计划303
案例14.7东方电力公司的计划304
第15章组织案例305
案例15.1组织职能案例：教授的建议305
案例15.2金果子公司的组织结构设计306
案例15.3联想集团的人才战略307
案例15.4上海家家保健品有限公司的组织结构是否需要调整310
案例15.5如何有效地授权312
案例15.6杜邦公司组织机构的演变313
案例15.7新光集团的组织变革316
第16章领导案例318
案例16.1马云的领导艺术318
案例16.2巴斯夫公司激励员工的五项原则320
案例163索尼公司的内部招聘制度321
案例16.4激励职能案例：林肯电气公司的激励制度322
案例16.5为何产生误解323
案例16.6苏宁电器人力资源管理战略323
案例16.7仕德伟集团全员智慧生发系统激发员工斗志331
案例16.8柳传志的管理理念332
案例16.9联合制造公司总经理的一次会议336
第17章控制案例338
案例17.1美的集团的成本控制338
案例17.2比尔经理的控制339
案例17.3巴林银行和大和银行的倒闭340
案例17.4波司登：库存极限控制方法341
案例17.5邯钢集团的成本缩减344
案例17.6查克停车公司344
案例17.7员工上班玩游戏怎么办345
第18章创新案例348
案例18.1波司登的创新之路348
案例18.2创新是系统工程不断成长的通润公司352
案例18.3张瑞敏畅谈创新战略357
案例18.4王安实验室与惠普公司：两种不同的变革方式361
案例18.5张小龙谈微信的创新空间363
案例18.6小米的管理创新363
第19章综合案例366
案例19.1红豆的成功之路366
案例19.2无锡小天鹅股份有限公司的经营之道368
案例19.3仕德伟用心做到极致与创新激励372
案例19.4标哥的裸捐375
案例19.5梦兰集团：从村办企业向现代企业集团的跨越378
案例19.6新合作常客隆的制胜之道：小超市，大连锁385
案例19.7隆力奇品牌的成长之路390
案例19.8郎咸平：鱼香肉丝与现代汽车399
参考文献403
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| 內容試閱：
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前言
管理学作为经济类管理类专业的基础课程，主要介绍企事业单位经营管理活动中普遍存在的基本原理与理论，该课程在经济管理理论体系中占据越来越重要的核心地位，已成为经济类管理类专业大学生的必修课程。从国内已出版的教材看，其内容体系结构差异较大，说明管理学作为一个基础学科其知识体系尚未统一，这为我们编写此书增加了不少难度。根据我们的教学实践，经过编者们及出版社编辑的反复论证，终于形成了本书。
本书编写的基本原则有以下几方面。
（1） 根据管理学研究的对象和管理科学研究动态、发展趋势确立本书的基本结构，并力图形成系统的知识体系。
（2） 在编写思路上始终围绕管理基础理论、管理职能、管理学发展趋势、管理学应用案例等主线来设计本书的篇章结构与内容。
（3） 尽可能地吸纳管理学方面研究的最新成果，使本书能够反映管理实践积累和管理科学的研究前沿。
本书分为两大部分，前半部分主要介绍管理学发展史、管理的主要职能、管理道德与社会责任等管理学理论知识；后半部分为管理学典型案例，主要介绍与管理学理论相对应的经典管理学案例应用，这也是本书一大亮点，与国内其他的管理学教材有较大差异。多年以来，国内高校的管理学原理教学大都表现为传统的课堂理论传授模式，缺乏对学生管理实践层面的训练及指导，而以案例教学法为代表的研究性教学方法改革逐渐成为一种趋势，尤其在常熟理工学院、浙江万里学院等一些地方应用型本科高校中较为盛行，因为国家对地方应用型本科院校的教学要求是注重应用性与实践性。联合国教科文组织对相关专家进行的多种管理学教学方法改革功能评价的调查结果表明，案例教学方法在知识传授、学生分析能力培养等多项指标上得分领先于其他教学方法。管理学学科属性及大量的管理学教学实践证明，案例教学法已经成为提高学生分析、决策能力的一种有效的教学方法，并且逐步被越来越多的高校老师所选择。
本书后半部分重点采编了苏南地区中小企业的管理案例、国内外的经典管理学案例，主要涉及管理学概念、管理思想及理论、决策、计划、组织、领导、控制、创新、综合管理等内容。管理学案例教学不仅仅是传授理论知识，而是旨在通过案例使学生理解深奥的管理学理论，培养学生的感觉能力和反应能力，提高学生运用专业知识解决实际问题的能力。苏南地区是我国民营企业与开放型经济发展的典型代表，以隆力奇、梦兰、常客隆、红豆为代表的苏南龙头企业在企业管理方面有许多创新，其现代管理理念及实践具有较强的分析与可探索性，对学生学习管理学原理及相关理论将产生直接的启示。此外，本书还针对性地选取了典型示范、应用实战、具有较高理论价值的国内外著名企业经典案例，这些案例一一对应管理学原理各章节知识点，便于教师传授与学生学习。
本书的编写人员都是具有丰富的管理学理论知识与企业实践经验的高校教师，具体编写分工如下：常熟理工学院张国平教授编写第4章、第11章、第12章、第13章、第14章、第19章案例19.1～19.2，南京邮电大学唐娟副教授编写第6章、第7章、第9章、第10章、第18章，常熟理工学院曹旭平副教授编写了第15章，第16章，第17章，第19章（案例19.3～19.4），盐城工业职业技术学院刘璐老师编写第1章、第2章、第3章，常熟理工学院胡孝平讲师编写第5章与第8章，常熟理工学院周艳副教授编写第19章（案例19.5），常熟理工学院马军伟副教授、施晓岚讲师编写第19章（案例19.6），浙江农林大学刘洪久教授编写第19章（案例19.7），常熟理工学院宋君副教授编写了第19章（案例19.8）。全书由张国平和曹旭平负责修改、定稿及总纂。
本书在编写过程中，得到了常熟理工学院经济与管理学院领导的大力支持，在此表示感谢。此外，特别感谢为本书出版花费大量时间、精力的北京交通大学出版社领导和编辑。
本书在编写过程中参考了一些教材、网络资料，借鉴了许多管理学家和同行的经验与成果，部分资料已在参考文献中列出。限于篇幅，未能一一列出，在此一并表示感谢。
由于作者能力和水平有限，书中不当之处或错误在所难免，敬请专家学者及广大读者批评指正。
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