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| 內容簡介： |
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本书从电子商务的起源和基本概念入手，全方位介绍了当前电子商务应用型技能人才所应该掌握的电子商务的重点知识和应用技能。内容涵盖电子商务基础技术、电子商务安全与电子支付、电子商务模式、电子商务开发与实现技术、网络营销及技术、电子商务物流配送、移动电子商务、电子商务法律法规及职业道德等方面。本书特别注重学生电子商务实际操作和动手能力的培养，各章都设计了电子商务实训项目，包括网上购物体验、电子商务安全支付、网上开店、搜索引擎营销、移动电子商务等流行的电子商务应用技术，以充分培养学生的岗位适应能力。在各章内容的后面，介绍了当前流行的电子商务工作岗位，对电子商务专业学生的职业发展规划和展望可起到引导作用。书中对当前电子商务代表人物也进行了介绍。
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| 目錄：
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目 录
前言
第一章 电子商务概述 1
第一节电子商务的起源及定义2
第二节电子商务模式与应用领域9
第三节电子商务的组成及功能13
第四节电子商务对社会经济的影响15
杰出人物杰夫·贝索斯17
电子商务就业岗位框架19
实训项目一网上购物体验19
思考与练习 27
第二章 电子商务基础技术28
第一节计算机基础29
第二节计算机网络基础技术35
第三节Internet及 Web基础技术 42
第四节移动互联网技术48
第五节云计算、物联网和大数据技术53
第六节电子商务摄影技术60
杰出人物刘强东66
技术类岗位介绍前端开发工程师68
实训项目二二维码制作技术与应用68
思考与练习 74
第三章 电子商务安全与电子支付75
第一节电子商务安全技术概述76
第二节信息加密及认证技术79
第三节电子商务安全协议及电子商务安全管理83
第四节电子支付概述84
第五节常用的电子支付工具85
第六节第三方支付平台90
杰出人物王峻涛93
运营类岗位介绍（一）产品与内容运营95
实训项目三第三方支付平台——支付宝的使用及安全95
思考与练习 104
第四章 电子商务交易模式105
第一节B2B电子商务 106
第二节B2C电子商务110
第三节C2C电子商务114
第四节 O2O电子商务118
第五节C2B电子商务 122
杰出人物马云 127
运营类岗位介绍（二）用户、活动与数据运营130
实训项目四淘宝网上开店131
思考与练习 142
第五章 电子商务开发与实现技术143
第一节电子商务系统概述144
第二节电子商务网站开发技术146
第三节常用的商务网站开发工具155
第四节使用 HTMLCSS建立简单的企业介绍网页157
杰出人物李国庆、俞渝163
设计类岗位介绍 APP设计师、视觉设计师、 UI设计师、广告设计师、网页设计师等165
实训项目五企业介绍网页制作166
实训项目六使用 PS及 DW制作滑动门效果导航条169
思考与练习 177
第六章 网络营销及技术178
第一节网络营销概述179
第二节网络营销方法和手段184
第三节搜索引擎营销及技术190
第四节网络广告197
杰出人物于刚 203
网络营销类岗位介绍（一）网络营销策划与推广204
实训项目七企业介绍网页搜索引擎优化205
实训项目八网络广告制作与实现210
实训项目九博客营销基础技术218
思考与练习 224
第七章 电子商务物流 225
第一节电子商务物流概述227
第二节电子商务物流与配送232
第三节京东自建物流与阿里菜鸟物流235
杰出人物王卫 240网络营销类岗位介绍（二）网络销售242
实训项目十了解物流企业——联邦快递242
思考与练习 243
第八章 移动电子商务 244
第一节移动电子商务概述245
第二节移动电子商务的应用246
第三节移动营销248
第四节二维码在移动商务中的应用251
杰出人物雷军255
客服类岗位介绍售前咨询、售后服务、客服经理等256
实训项目十一微信营销技术应用256
思考与练习 268
第九章 电子商务法律法规与职业道德269
第一节电子商务法律法规概述270
第二节电子商务涉及的法律问题273
第三节电子商务治理和立法现状280
第四节电子商务从业人员职业道德286
杰出人物章燎原289
法律类岗位介绍网络律师291
思考与练习 292
第十章 电子商务发展前沿及展望293
第一节电子商务新的推动技术294
第二节电子商务新的理念及运作模式创新297
杰出人物张旭豪301
网络营销类岗位介绍（三）跨境电子商务专员302
实训项目十二体验微博及微博营销303
思考与练习 306
参考文献 307
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| 內容試閱：
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前 言笔者从事高职电子商务专业教学多年，感叹难以找到合适的电子商务概论教材。究其原因，笔者认为是对当前高职电子商务专业教学的认识还存在误区。毋庸置疑，电子商务的本质是“商务”，“技术”是为“商务”服务的，“技术”是基础。由此，国内大多数电子商务专业的实际教学中，更注重商务理论的灌输。反映在《电子商务概论》的教材编写中，大部分教材使用极大的篇幅描述电子商务理论，特别是商务理论，其间点缀一些电子商务和网络技术相关概念。其教学效果是学生根本没有掌握基本的电子商务应用技能，对立足于电子商务技术的电子商务活动的应用技术也是一筹莫展。应该做好电子商务教材建设的革新，使之适应电子商务专业教学。对于高职电子商务专业改革，笔者认为应重新审视“技术是基础”的内涵，使其服务于商务本质，进而培养学生的电子商务综合技能。
本教材编写充分考虑了目前高职电子商务专业《电子商务概论》教材存在的问题、高职电子商务专业学生的特点和“就业导向”职业教育的特点，以培养高职电子商务专业学生的电子商务实际运用能力为宗旨，体现“做中学”的职业教育教学模式。在教材内容的选取上，以理论知识够用、实用为原则，重点通过电子商务发展前沿的项目训练，让学生在项目实践中领会电子商务和体验电子商务，这些项目包括网上购物、网上开店、网上支付、网络安全、基本网页设计、网络广告、微信营销等。
值得一提的是，在电子商务技术运用的章节中，让学生通过记事本建立网页，并实现搜索引擎优化，这是本教材的一个亮点。搜索引擎营销是电子商务活动最为重要的营销手段，但其实现必须以网页代码技术为基础。“电子商务概论”作为电子商务应用的入门课程，这种内容安排和项目训练可以更容易引导学生进入角色，为后续核心专业课程的学习打下基础。
产教结合教材建设也是本书的特色，在电子商务课程教学中，武汉职业技术学院与淘宝网进行了深层次校企合作，建立了淘宝创业实训基地，淘宝网为我们提供了充分的企业岗位实训资源，使得本教材中的淘宝购物、开店、支付宝应用、手机淘宝购物的实训项目以及典型就业岗位等与电子商务企业的实际实现了完美对接；充分培养学生的移动电子商务技术岗位技能。同时，我们与南京奥派信息产业股份公司深度合作开发本教材，南京奥派为本教材提供了电子商务就业岗位框架和不同岗位描述，并提供了其他宝贵的教学资源。
在本教材的各个章节中，还增加了电子商务代表人物及企业介绍，这对于电子商务专业学生规划自己的职业发展生涯有现实意义。
本教材由武汉职业技术学院王忠元担任主编，南京奥派信息产业股份公司总经理徐林海、长江职业学院仲蓬、山东技师学院邵海英担任副主编，武汉铁路职业技术学院谢刚、湖北青年职业学院王东波、湖北科技职业学院谢爱平、湖北工业职业技术学院郝静和武汉商贸职业学院秦琴参加了编写工作。淘宝网及南京奥派为本教材编写提供了宝贵的企业素材并建立了网上实训环境。武汉职业技术学院雷玲教授对本教材进行了认真审核。
由于电子商务发展迅速，加之作者学识和经验有限，教材中的各种疏漏在所难免，敬请读者提出批评和修改意见。
为方便教学，本书配备了电子课件等教学资源。凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网 www.cmpedu.com免费下载。如有问题请致电 010-88379375， QQ：945379158。
编 者
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