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| 編輯推薦： |
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读者通过《电子商务运营实务》u的学习，在电子商务的基础理论和实践操作方面会有所收获。在基础理论方面能够了解电子商务运作的基本知识，知晓网络营销的策略，掌握电子商务安全问题的重要性和跨境电商的发展趋势等。在实践操作方面能够熟悉网络营销技巧，进行安全电子商务支付基本操作，合理的电子商务物流公司选择，掌握规范的物流技能，并通过具体跨境电子商务平台进行进出口贸易的操作，加深对跨境电子商务的理解。
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| 內容簡介： |
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《电子商务运营实务》从电子商务领域的实际应用出发，突出讲解实际工作中所需要的基础知识和操作技能。在内容安排上，首先，以案例引导各项目；其次，通过适当的理论讲解和知识链接，加深各项目中知识点的掌握程度；再次，用实训作为提点，增强学生的基本技能，同时注重实训知识适用的广度；*后，通过每个项目后的思考与练习，巩固所学知识。
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| 關於作者： |
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孔令建，海南省软件职业技术学院专任教师，日本神奈川大学博士在读，日本神奈川大学亚洲研究中心客座研究员。主要论文 ①关于零售业发展理论的研究 日本商経論叢杂志 2014.3 ②关于网络购物消费者信赖问题的研究 日本产业研究杂志 2015.3 企业的社会责任的角度分析 ③中国网络购物的现状与问题点 日本神奈川大学亚洲研究所亚洲研究2015年报杂志 2016.3 ④中国网络购物中的消费者信赖问题研究 解决方法及其问题点为中心 日本神奈川大学亚洲研究所亚洲研究2016年报杂志 2017.3
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| 目錄：
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目 录
项目一电子商务认知
任务一 电子商务概述
任务二 电子商务模式概述
任务三 电子商务的发展趋势
项目小结
思考与练习
项目二网络营销
任务一 网络营销概述
任务二 网络市场调查
任务三 电子邮件营销
任务四 搜索引擎营销
项目小结
思考与练习
项目三电子支付
任务一 电子支付概述
任务二 第三方支付
任务三 网上银行支付
任务四 移动支付
项目小结
思考与练习
项目四电子商务安全
任务一 电子商务安全概述
任务二 数字证书的申请
任务三 电子邮件证书的申请和使用
任务四 防火墙技术
项目小结
思考与练习
项目五电子商务物流
任务一 电子商务物流概述
任务二 电子商务物流信息系统
任务三 电子商务物流运输与配送
任务四 电子商务物流商品的存放
项目小结
思考与练习
项目六移动电子商务
任务一 移动电子商务概述
任务二 移动电子商务营销
任务三 微博营销
任务四 微信营销
项目小结
思考与练习
项目七网店运营
任务一 淘宝网上开店
任务二 淘宝网店管理
项目小结
思考与练习
项目八跨境电子商务
任务一 跨境电子商务概述
任务二 出口跨境电子商务
任务三 进口跨境电子商务
项目小结
思考与练习
参考文献
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| 內容試閱：
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随着互联网技术的发展，电子商务已经成为我国经济发展过程中不可缺少的驱动力之一，而新型电子商务人才的培养则是这种驱动力长久不衰的根本保证。在这种背景下，电子商务相关课程的教学内容应顺应时代的发展而不断更新。
本书针对电子商务相关课程的教学内容和企业实际需求脱节的问题，以衔接学校教育和企业人才需求为目标，将基本理论与实践操作有效结合起来，从电子商务领域的实际应用出发，重点讲解实际工作中所需要的基础知识和操作技能。在内容安排上，首先，通过项目导入模块的案例引入各项目的重点内容；其次，通过适当的理论讲解、知识链接和拓展阅读，加深对各项目中知识点的理解；再次，通过实训加强学生对基本技能的掌握；最后，通过每个项目后的思考与练习巩固所学知识。
本书共包含八个项目。项目一为电子商务认知，主要介绍电子商务的产生与发展、电子商务的模式，以及电子商务的发展趋势；项目二为网络营销，主要介绍网络市场调查、电子邮件营销和搜索引擎营销等网络营销技巧；项目三为电子支付，主要介绍第三方支付、网上银行支付和移动支付等电子支付方式；项目四为电子商务安全，主要介绍数字证书、电子邮件证书和防火墙技术等；项目五为电子商务物流，主要介绍电子商务物流信息系统、电子商务物流运输与配送，以及电子商务物流商品的存放；项目六为移动电子商务，主要介绍移动电子商务的概念和移动电子商务营销的方式，如微博营销、微信营销等；项目七为网店运营，以淘宝平台为例，介绍开店流程和店铺运营管理；项目八为跨境电子商务，分别介绍出口跨境电子商务和进口跨境电子商务，以及购物平台的操作技巧。
在编写本书的过程中，作者参考了大量的电子商务方面的教材和网络资料，在此向这些参考文献的作者深表谢意。同时，对因工作疏漏而未能列出的参考文献的作者表示歉意。由于编者水平有限，加之电子商务发展迅速，书中难免有不当之处，敬请广大读者提出宝贵意见和建议，以便日后修改和补充。
编 者
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