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| 編輯推薦： |
《创新创业实用管理工具与方法》的特色主要体现在以下方面。
1 教材定位明确。《创新创业实用管理工具与方法》以提升学生在企业经营或工作中的能力素养为目的。在这之前学生已经有了一定的专业基础或实践经历，通过对使用管理工具与方法的理解，充分认识管理工具在工作或创新创业过程中提升工作效率的重要性，提升相关思维、意识及技能。本书对应课程可以放在大三*学期开设。
2 内容全面，针对性强。对在校学生来说，很少有关于工具方法方面的专门集中的学习及训练，而开设实用管理工具与方法课程，有利于学生在该方面素质能力的集中重点学习或训练。通过经营环境与战略分析、问题分析与解决、任务实施与执行、团队建设与管理、工作效率提升等方面的工具方法训练，使学生在企业经营或工作中形成良好的使用工具方法的习惯。
3 编写案例丰富。《创新创业实用管理工具与方法》在编写过程中尽量引入各种案例对工具方面进行阐述，供学生思考与成长。
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| 內容簡介： |
《创新创业实用管理工具与方法》以大学生创新创业及未来工作管理过程中常会使用的实用管理工具与方法为切入点，以提升学生创业基本能力素养为目标，内容主要包括环境与战略分析、分析与解决问题、任务实施与执行、团队建设与管理、工作效率提升等方面。《创新创业实用管理工具与方法》充分结合大学生创办企业、运营管理、工作管理、个人管理过程中的普遍性需要，注重提升学生使用管理工具与方法的思维、意识、技能，进而促进管理工作效率的提升。《创新创业实用管理工具与方法》在编写过程中尽量引入各种案例对工具方面进行阐述，可读性强，有助于加深学生对工具与方法的认知理解。
《创新创业实用管理工具与方法》可作为高等院校本科创新创业通识教育课程的教材，也可作为高等院校通用的通识教育课程的教材，还可供高校教育工作者及各类型企业经营管理者参考阅读。
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| 目錄：
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目 录
第1章 环境与战略分析实用管理工具
与方法 1
1.1 PESTEL分析 1
1.1.1 PESTEL分析概述 1
1.1.2 PESTEL分析实施程序 2
1.1.3 PESTEL分析实施案例 4
1.2 SWOT分析 6
1.2.1 SWOT分析概述 6
1.2.2 SWOT分析实施程序 7
1.2.3 SWOT分析实施案例 9
1.3 VRIO分析 10
1.3.1 VRIO分析概述 11
1.3.2 VRIO分析实施程序 11
1.3.3 VRIO分析实施案例 12
1.4 波特五力分析模型 13
1.4.1 波特五力分析模型概述 13
1.4.2 波特五力分析模型实施
程序 15
1.4.3 波特五力分析实施案例 16
1.5 战略地图 19
1.5.1 战略地图概述 19
1.5.2 战略地图绘制实施程序 19
1.5.3 战略地图实施案例 20
1.6 战略地位与行动评价矩阵 24
1.6.1 战略地位与行动评价矩阵
概述 24
1.6.2 战略地位与行动评价矩阵
分析实施程序 24
1.6.3 战略地位与行动评价矩阵
分析实施案例 26
1.7 公司层战略框架 28
1.7.1 公司层战略框架概述 28
1.7.2 公司层战略框架实施程序 30
1.7.3 公司层战略框架实施
案例 30
1.8 麦肯锡7S模型 32
1.8.1 麦肯锡7S模型概述 32
1.8.2 麦肯锡7S模型分析实施
程序 33
1.8.3 麦肯锡7S模型实施案例 34
1.9 波特行业组织模型 37
1.9.1 波特行业组织模型概述 37
1.9.2 波特行业组织模型分析
实施程序 38
1.9.3 波特行业组织模型实施
案例 38
1.10 商业模式画布 39
1.10.1 商业模式画布概述 39
1.10.2 商业模式画布绘制
程序 40
1.10.3 商业模式画布实施
案例 40
1.11 价值链 41
1.11.1 价值链概述 42
1.11.2 价值链战略实施程序 43
1.11.3 价值链战略实施案例 43
1.12 安索夫矩阵 43
1.12.1 安索夫矩阵概述 43
1.12.2 安索夫矩阵应用程序 44
1.12.3 安索夫矩阵应用实施
案例 45
思考练习 46
第2章 分析与解决问题实用管理工具
与方法 47
2.1 标杆分析法 47
2.1.1 标杆分析法概述 47
2.1.2 标杆分析法实施程序 48
2.1.3 标杆分析法应用案例 49
2.2 流程优化 50
2.2.1 流程优化概述 50
2.2.2 流程优化实施程序 50
2.2.3 流程优化应用案例 51
2.3 系统分析法 53
2.3.1 系统分析法概述 53
2.3.2 系统分析法实施程序 53
2.3.3 系统分析法应用案例 55
2.4 关键路线法 55
2.4.1 关键路线法概述 56
2.4.2 关键路线法实施程序 56
2.4.3 关键路线法的应用 57
2.5 关键控制点 58
2.5.1 关键控制点概述 58
2.5.2 关键控制点分析实施程序 58
2.5.3 关键控制点分析案例 59
2.6 问题树 60
2.6.1 问题树概述 60
2.6.2 问题树的实施程序 62
2.6.3 问题树应用样例 64
2.7 鱼骨图 66
2.7.1 鱼骨图概述 66
2.7.2 鱼骨图的制作步骤 67
2.7.3 鱼骨图的使用步骤 69
2.7.4 鱼骨图应用案例 69
2.8 差距分析 73
2.8.1 差距分析简介 73
2.8.2 差距分析的实施 74
2.8.3 差距分析实施案例 75
2.9 计划管理6W3H分析 77
2.9.1 计划管理6W3H分析
简介 77
2.9.2 6W3H分析法的应用
程序 78
2.9.3 6W3H分析法的应用
范例 78
2.10 雷达图 79
2.10.1 雷达图简介 79
2.10.2 雷达图指标 80
2.10.3 雷达图绘制方法 82
思考练习 83
第3章 任务实施与执行实用管理工具
与方法 85
3.1 PDCA管理循环 85
3.1.1 PDCA管理循环概述 85
3.1.2 PDCA管理循环实施程序 86
3.1.3 PDCA管理循环实施案例 88
3.2 5S现场管理 89
3.2.1 5S现场管理概述 89
3.2.2 5S现场管理实施程序 90
3.2.3 5S现场管理实施案例 91
3.3 ABC分类法 94
3.3.1 ABC分类法概述 94
3.3.2 ABC分类法实施程序 95
3.3.3 ABC分类法实施案例 97
3.4 标准化管理 99
3.4.1 标准化管理概述 99
3.4.2 标准化管理实施步骤 100
3.4.3 标准化管理实施案例 100
3.5 SOP标准作业流程 101
3.5.1 SOP概述 102
3.5.2 SOP实施程序 102
3.5.3 SOP实施案例 103
3.6 KANO模型 104
3.6.1 KANO模型概述 104
3.6.2 KANO模型实施程序 105
3.6.3 KANO模型实践案例 106
3.7 甘特图 108
3.7.1 甘特图概述 108
3.7.2 甘特图绘制步骤 108
3.7.3 甘特图绘制实施案例 109
3.8 工作分解结构 110
3.8.1 工作分解结构概述 110
3.8.2 工作分解结构实施方法 110
3.8.3 工作分解结构实施案例 111
3.9 RATER指数 112
3.9.1 RATER指数概述 112
3.9.2 RATER指数应用程序 113
3.9.3 RATER指数分析实施
案例 113
思考练习 115
第4章 团队建设与管理实用管理工具
与方法 117
4.1 人力资源成熟度模型 117
4.1.1 人力资源成熟度模型
概述 117
4.1.2 人力资源成熟度模型应用
层次 118
4.1.3 人力资源成熟度模型应用
案例 119
4.2 行为锚定等级评价法 120
4.2.1 行为锚定等级评价法
概述 120
4.2.2 行为锚定等级评价法实施
流程 121
4.2.3 行为锚定等级评价法实施
案例 121
4.3 平衡计分卡 123
4.3.1 平衡计分卡概述 123
4.3.2 平衡计分卡实施程序 123
4.3.3 平衡计分卡实施案例 124
4.4 盖洛普Q12测评法员工
敬业度测评工具 127
4.4.1 盖洛普Q12测评法概述 127
4.4.2 盖洛普Q12测评法12个
问题 127
4.4.3 盖洛普Q12测评中12个
问题的逻辑关系 129
4.5 奎因竞争性文化价值模型 130
4.5.1 奎因竞争性文化价值模型
概述 130
4.5.2 奎因竞争性文化价值模型
应用程序 131
4.5.3 奎因企业文化导向诊断模
型测评实施案例 133
4.6 头脑风暴法 134
4.6.1 头脑风暴法概述 134
4.6.2 头脑风暴法操作程序 137
4.6.3 头脑风暴法应用案例 138
4.7 六顶帽子思考法 139
4.7.1 六顶帽子思考法概述 139
4.7.2 六顶帽子思考法的应用 140
4.7.3 六顶帽子思考法的应用
案例 141
思考练习 143
第5章 工作效率提升实用管理工具
与方法 145
5.1 时间管理四象限原理 145
5.1.1 时间管理四象限概述 145
5.1.2 时间管理四象限应用 146
5.1.3 时间管理案例 147
5.2 沟通漏斗 147
5.2.1 沟通漏斗概述 147
5.2.2 沟通漏斗应用 148
5.2.3 沟通漏斗案例 149
5.3 乔哈里视窗 149
5.3.1 乔哈里视窗概述 150
5.3.2 乔哈里视窗应用 150
5.3.3 乔哈里视窗沟通案例 151
5.4 压力管理 152
5.4.1 压力管理概述 152
5.4.2 压力管理应用 153
5.4.3 压力管理实施案例 154
5.5 情绪管理法 156
5.5.1 情绪管理概述 156
5.5.2 情绪管理的应用 157
5.5.3 情绪管理案例 158
5.6 思维导图 159
5.6.1 思维导图简介 159
5.6.2 思维导图的绘制 160
5.6.3 思维导图绘制实例 161
5.7 目标管理 163
5.7.1 目标管理概述 163
5.7.2 目标管理实施程序 164
5.7.3 目标管理实施案例 165
思考练习 167
参考文献 169
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| 內容試閱：
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前言
大众创业、万众创新已经成为这个时代的潮流，全国从上到下都非常重视创新创业工作及创新创业教育，从中央到地方，一系列的措施逐步出台，为促进我国创新创业教育提供了有力的支撑。各高校也在积极推进创新创业教育工作。那么，创新创业教育的目的是什么？是精英教育还是普及教育？如果是普及教育，我们应当把教育重点放在什么地方？目前，高校的创新创业教育是否有明确的创新创业目标？高校在创新创业教育过程中会遇到哪些问题？这些都值得我们深思。
大学生是创新创业教育的主体对象，然而大学生对创新创业是如何理解的呢？我们对全国243所高校发放了近万份调查问卷，并进行了问卷回收和统计，其中部分统计结果显示：对于创新创业的概念十分了解的学生有7.75%；对国家和当地政策十分了解的有8.5%；认为所在学校创业氛围浓厚的有33.55%；认为个人创业方面的素质能力足够的有7.24%调查者分别为：黄思梦，成都东软学院2014级信息管理与信息系统专业；代新隆，成都东软学院2015级财务管理专业；徐诗意，成都东软学院2015级财务管理专业；许湉雨，成都东软学院2015级财务管理专业。从以上简单的信息中我们可以看到，创新创业教育工作还有很多事情要做。那么，创新创业教育最核心的目的是什么呢？我们认为，全面提升学生的创新思维、创新意识、创新创业精神、创新创业能力等多方面的综合素质是创新创业教育的基础和根本，一旦这个基础和根本做好，创新创业成果自然而然就会出现。所以创新创业教育应该重视长远的基础工作，当然成果转化也是必不可少的。
《创新创业实用管理工具与方法》以创新创业过程中的环境与战略分析、分析与解决问题、任务实施与执行、团队建设与管理、工作效率提升等方面的常用管理工具与方法为主要内容，旨在帮助学生提升使用管理工具方法的思维、意识、技能等素养，养成使用工具与方法的习惯，充分掌握一定的实用管理工具与方法的使用过程及方法技巧，学会在创新创业及将来的工作生活中使用这些工具与方法来解决实际问题，从而在分析和解决各类问题中提升执行力及工作效率效果。
《创新创业实用管理工具与方法》共分为5章：第1章是环境与战略分析实用管理工具与方法，第2章是分析与解决问题实用管理工具与方法，第3章是任务实施与执行实用管理工具与方法，第4章是团队建设与管理实用管理工具与方法，第5章是工作效率提升实用管理工具与方法。《创新创业实用管理工具与方法》采取模块化设计，每章分别有管理工具与方法概述、实施程序或应用、实施案例或应用案例及思考练习几个模块。《创新创业实用管理工具与方法》在理论内容中尽量考虑了企业经营及工作管理中可能用到的一些经典的工具方法。
《创新创业实用管理工具与方法》的特色主要体现在以下方面。
1 教材定位明确。《创新创业实用管理工具与方法》以提升学生在企业经营或工作中的能力素养为目的。在这之前学生已经有了一定的专业基础或实践经历，通过对使用管理工具与方法的理解，充分认识管理工具在工作或创新创业过程中提升工作效率的重要性，提升相关思维、意识及技能。《创新创业实用管理工具与方法》对应课程可以放在大三第一学期开设。
2 内容全面，针对性强。对在校学生来说，很少有关于工具方法方面的专门集中的学习及训练，而开设实用管理工具与方法课程，有利于学生在该方面素质能力的集中重点学习或训练。通过经营环境与战略分析、问题分析与解决、任务实施与执行、团队建设与管理、工作效率提升等方面的工具方法训练，使学生在企业经营或工作中形成良好的使用工具方法的习惯。
3 编写案例丰富。《创新创业实用管理工具与方法》在编写过程中尽量引入各种案例对工具方面进行阐述，供学生思考与成长。
我们希望学生在学习创新创业教育课程的过程中，坚持有高追求而不自命不凡、学习认真而不失去灵活、理论深刻而不脱离实际、独立见解而不固执己见、坦陈意见而不否定他人、尊重师长而不一味盲从、团结同学而不随波逐流、勇于创新而不标新立异，最终提升自己的职业素养和创新创业素养。
《创新创业实用管理工具与方法》由成都东软学院康桂花、姚松、林敏、王磊、程学良、罗阿玲、杜丽、欧阳稚文、王堰琦、冉君、罗剑波、沈洪科等老师负责编写，全书由康桂花负责拟定提纲和定稿，姚松负责统稿。创新创业教育系列课程的思路也得到了很多兄弟院校的认可，课程内容设置也得到了学生的认可。
由于时间仓促，书中纰漏之处在所难免，敬请广大读者批评指正，我们力争再版时详细修改，争取出版一系列让老师满意、学生满意、创业者满意的创新创业教育教材。
《创新创业实用管理工具与方法》课件下载：
康桂花 姚 松
2018年5月于成都东软学院
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