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| 編輯推薦： |
1）理论与实践结合。每章结尾设置实战演习和扩展阅读。
2）结构清晰，内容新颖。包括互联网金融、微商、跨境电子商务、农村电子商务。
3）通俗易懂，突出重点。图表结合，语言通俗流畅。
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| 內容簡介： |
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本书从电子商务的概念出发，深入浅出地讨论电子商务的全过程，包括电子商务的发展历史、中国电子商务的发展、电子商务的经营模式，电子商务的社会支撑环境；然后从技术的角度介绍了电子商务的网络支撑环境；另外从应用的角度介绍电子支付、网络营销、物流与供应链管理以及政府中的电子商务；接着介绍移动电子商务、电子商务应用与服务、网上创业。本书可作为高等学校电子商务专业的基础课教材，也可作为相关专业开设电子商务课程的教材。
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| 關於作者： |
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刘宏，毕业于辽宁师范大学计算机应用专业，研究方向：数据库技术及应用、信息资源管理。
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| 目錄：
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第1章电子商务概述
引导案例
11电子商务的产生与发展
111电子商务的产生
112从传统商务到电子商务
113电子商务的发展
12电子商务概述
121电子商务定义
122电子商务的特点
123电子商务的组成
124电子商务的人才结构
125电子商务的功能
13电子商务应用模式
131B2B电子商务模式
132B2C电子商务模式
133C2C电子商务模式
134O2O电子商务模式
135移动电子商务
136跨境电子商务
137电子商务模式的创新
14电子商务对社会经济的影响
15我国发展电子商务面临的主要问题及解决措施
151我国电子商务发展面临的主要问题
152我国电子商务发展的措施
习题
第2章电子商务社会支撑环境
引导案例
21信息化环境
211企业信息化
212金融信息化
213税收信息化
22经济环境
23信用环境
24人文环境
25政策与法律环境
251电子商务法概述
252电子商务交易中存在的法律问题
253电子商务中的知识产权问题
254电子商务中隐私权的保护
255电子商务的税收问题
256网络侵权案件的管辖
习题
第3章电子商务网络支撑环境
引导案例
31计算机网络概述
311计算机网络的定义、产生及发展
312计算机网络的分类
313计算机网络体系结构
314Internet网络基本服务
32电子商务安全技术
321电子商务安全概述
322网络安全控制技术
323加密技术
324认证技术
325安全技术协议
326电子商务安全管理
33电子商务网站建设
331网站总体规划
332网站开发的支撑平台
333网站开发
334网站测试、发布与推广
335网站维护
34电子商务数据处理技术
341关系数据库
342数据仓库
343大数据
344云计算
345物联网
习题
第4章电子支付
引导案例
41电子货币与电子支付
411电子货币概述
412电子支付概述
413电子支付方式
414电子支付模式
415电子支付系统
42第三方支付
421第三方电子支付平台概述
442第三方电子支付平台产品介绍
43网上银行与移动银行
431网上银行
432移动银行
44新型支付方式
441人脸识别支付
442二维码扫码支付
443声纹识别支付
习题
第5章网络营销
引导案例
51网络营销概述
511网络营销的含义
512网络营销的内容
513网络营销的特点
514网络营销的理论基础
52网络市场调研
521网络市场概述
522网络市场调研概述
523网络市场调研的步骤和方法
53网络消费者分析
531网络消费者类型与特征
532网络消费者的决策
533影响网络消费者购买决策的因素
54网络营销策略
541网络营销产品策略
542网络营销定价策略
543网络营销渠道策略
544网络营销促销策略
55网络营销方法
551网络广告营销
552搜索引擎营销
553许可Email营销
554微营销
555大数据营销
556病毒式营销
56网络营销管理
561成本管理
562绩效评价
563客户关系管理
564风险控制
习题
第6章物流管理及供应链管理
引导案例
61物流管理
611物流概述
612物流管理概述
62电子商务物流管理
621电子商务与物流
622电子商务物流模式
623电子商务物流相关技术
624我国电子商务物流发展现状与趋势
63供应链管理
631供应链概述
632供应链管理概述
64电子商务供应链管理
641电子商务对供应链管理的影响
642电子商务供应链管理模式
643我国电子商务供应链管理发展趋势
习题
第7章移动电子商务
引导案例
71移动电子商务概述
711移动电子商务的含义及特性
712移动电子商务的发展阶段
713移动电子商务技术
714移动电子商务的发展现状及趋势
72移动电子商务模式
721O2O模式
722平台模式
73移动电子商务的应用
731移动金融
732移动支付
733移动医疗
734移动教育
735移动旅游
736移动购物
737移动娱乐
738基于位置的服务
74我国移动电子商务存在的问题及对策
741我国移动电子商务发展存在的问题
742我国移动电子商务发展的对策
习题
第8章电子商务应用与服务
引导案例
81企业电子商务应用
811企业电子商务应用概述
812企业内部电子商务
813基于电子商务的供应链整合
82互联网金融
821互联网金融的含义
822互联网金融的模式
823互联网金融存在的问题及风险
83微商
831微商的含义
832微商的形态
833微商案例
84农村电子商务
841农村电子商务概述
842农村电子商务成功案例
843农村电子商务存在的问题
85跨境电子商务
851跨境电子商务概述
852跨境电子商务模式
853跨境电子商务物流
854跨境电子商务进口平台
855跨境电子商务出口平台
习题
第9章网上创业
引导案例
91网上创业概述
911网上创业的含义
912网上创业的模式
913网上创业的政策环境
92创业者与创业团队
921创业者概述
922创业团队概述
923创客空间和创客文化
93创业机会的识别
931创业机会识别
932创业机会识别的过程及影响因素
94网上创业风险与防范
941网上创业风险概述
942网上创业风险识别
943网上创业风险的防范
95商业计划书
951商业计划书概述
952商业计划书的结构及内容
953商业计划书模板
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| 內容試閱：
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近年来，中国电子商务发展迅速，对人们的生活和消费带来了变革性影响，同时也为中小企业创造了更多的发展机会和空间，而且在促进就业、推动全球贸易便利化等方面发挥了非常重要的作用。为了能让读者对电子商务领域的相关知识有一个比较全面的了解，我们编写了这本教材。第二版出版于2012年，距今已有4年，在这4年里，电子商务获得了飞速的发展，其所涉及的领域和服务越来越多，人们对电子商务的了解也越来越深刻。因此，在第三版中，我们针对这些情况对原书从结构到内容做了必要的调整和修改，并对部分内容进行重点介绍，使读者不仅能够全面了解电子商务的基本知识，同时还能够了解前沿电子商务发展。
本书在编写上有以下三个特点：
第一，理论与实践结合。全书每章由案例导入，每章结尾设置实战演习和扩展阅读。我们本着最新最具有启发性的原则来选取案例，实战演习与课程内容紧密相关，扩展阅读是对课程内容的有效补充，有助于读者理论联系实际，扩展知识面；
第二，结构清晰，内容新颖。本书首先介绍电子商务的基础理论，再介绍电子商务活动所涉及的主要相关内容，第三部分介绍电子商务服务与应用，最后介绍网上创业。并且本书涵盖了电子商务发展的最新内容，包括互联网金融、跨境电商、微商等内容，力求为读者展现电子商务发展的最前沿信息；
第三，通俗易懂，突出重点。本书编写内容由浅入深，图表结合，语言通俗流畅，逻辑关系清晰，着重对知识的全面把握，使读者轻松把握电子商务相关知识。
全书共分为九章，第一章到第三章是基础内容，主要是从整体上介绍电子商务及其社会支撑环境和网络支撑环境，第四章到第六章分别介绍了电子支付、网络营销、物流管理及供应链管理，这是电子商务活动过程中所涉及的主要内容，第七章、第八章则主要介绍了最新最受关注的电子商务领域，包括移动电子商务、互联网金融、微商、跨境电商、农村电子商务等内容，第九章介绍网上创业相关知识，为想要进行网上创业的读者提供理论基础。
本书可作为高等院校电子商务专业的基础课教材，以及相关领域各层次开设电子商务课程的教材；本书还适合于企业管理人员以及电子商务的从业人员作为电子商务研究和实践的参考用书。
本教材由辽宁师范大学刘宏主编，辽宁师范大学研究生艾春梅、段文倩参与了资料收集、整理和校对工作。
本书在编写过程中，北京交通大学出版社的编辑给予了很大的支持，参考了国内外电子商务教材、相关的文献资料和一些网络资料，吸收了前人的研究成果，在此向相关作者表示衷心的感谢！由于作者水平有限及本书编辑仓促，书中难免存在纰漏或错误之处，欢迎专家和读者不吝赐教，批评指正。
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