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| 內容簡介： |
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本书共分为三篇.第１篇是绪论篇.主要介绍项目组织的概念和特征.以及项目组织与团队的作用和发展过程.第２篇是项目组织篇.主要阐述项目组织的类型与运行机制、未来项目组织发展的方向、项目利益相关方在项目组织运行中的角色和彼此之间的关联关系.以及企业项目管理的组织特点.第３篇是项目团队篇.主要介绍项目团队的概念、组建及发展过程和阶段.讨论项目团队建设和管理的规律.同时对项目团队建设.诸如项目团队学习和项目团队文化建设等进行论述.*后对管理的一些内容与技巧.如对项目沟通与协调、项目冲突管理、项目团队激励与绩效管理等进行介绍.书中穿插了小案例或小管理故事.以方便读者更好地理解相关内容.为了使读者对内容有更进一步的理解和思考.在每章结尾处提供了项目案例与思考题.
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| 關於作者： |
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丁荣贵，博士，江苏靖江人。山东大学管理学院教授、博士生导师，山东大学项目管理研究所所长，教育部新世纪人才。国际项目管理协会（IPMA大奖委员会委员，美国项目管理协会PMI全球项目管理学位认证（中国）委员，北京项目管理协会副理事长，《项目管理评论》杂志首席管理专家。
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| 目錄：
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丛书序一
丛书序二
前 言
第１篇 绪 论 篇
第１章 项目组织与团队管理概述………………………２
１.１ 项目与项目管理……………………………３
１.１.１ 项目的定义………………………………４
１.１.２ 项目的特征………………………………４
１.１.３ 项目管理的定义……………………………５
１.１.４ 项目管理的产生与发展…………………………６
１.１.５ 项目管理在中国的发展…………………………６
１.１.６ 项目管理的特点及基本职能………………………７
１.２ 项目组织及其发展…………………………１０
１.２.１ 项目组织的含义及特征………………………１０
１.２.２ 项目组织的作用……………………………１１
１.３ 项目团队及其发展…………………………１２
１.３.１ 项目团队及形成……………………………１２
１.３.２ 项目团队的作用……………………………１３
１.３.３ 项目团队的发展……………………………１３
第２篇 项目组织篇
第２章 项目组织与设计……………………………１８
２.１ 组织的概念与特点…………………………１９
２.１.１ 组织的概念及形成过程………………………１９
２.１.２ 组织的特征………………………………２０
２.２ 项目组织的概念及特征………………………２１
２.２.１ 项目组织的概念……………………………２１
２.２.２ 项目组织的特征…………………………… ２１
２.３ 项目组织的设计……………………………２３
２.３.１ 项目组织设计的原则…………………………２３
２.３.２ 项目组织结构设计的过程………………………２５
２.３.３ 项目组织结构设计的结果………………………２６
２.４ 项目组织中的非正式组织………………………２６
２.４.１ 正式组织与非正式组织………………………２６
２.４.２ 非正式组织的积极作用………………………２７
２.４.３ 非正式组织可能造成的危害………………………２８
２.４.４ 正确对待非正式组织…………………………２９
第３章 项目组织的类型……………………………３１
３.１ 职能式项目组织结构及其特点……………………３２
３.１.１ 职能式项目组织结构…………………………３２
３.１.２ 职能式项目组织结构的特点………………………３３
３.２ 项目式项目组织结构及其特点……………………３４
３.２.１ 项目式项目组织结构…………………………３４
３.２.２ 项目式项目组织结构的特点………………………３５
３.３ 矩阵式项目组织结构及其特点……………………３６
３.３.１ 矩阵式项目组织结构的几种形式……………………３６
３.３.２ 矩阵式项目组织结构的特点………………………３９
３.４ 网络式项目组织结构及其特点……………………４０
３.５ 混合式项目组织结构及其特点……………………４２
３.６ 项目组织结构的选择…………………………４５
第４章 虚拟项目组织……………………………５１
４.１ 虚拟项目组织概述…………………………５２
４.１.１ 虚拟项目组织的产生…………………………５２
４.１.２ 虚拟项目组织的体系结构………………………５４
４.１.３ 虚拟项目组织的类型…………………………５５
４.２ 虚拟项目组织的组建…………………………５７
４.２.１ 虚拟项目组织的成功要素………………………５７
４.２.２ 虚拟项目组织的组建原则………………………５８
４.２.３ 虚拟项目组织合作伙伴的选择……………………５９
４.３ 虚拟项目组织的运行…………………………６０
４.３.１ 虚拟项目组织的沟通…………………………６０
４.３.２ 虚拟项目组织的协调………………………… ６１
４.３.３ 虚拟项目组织的冲突…………………………６２
４.３.４ 虚拟项目组织的领导…………………………６３
４.３.５ 虚拟项目组织需要解决的问题……………………６４
第５章 项目组织的运行机制…………………………６８
５.１ 项目组织的运行机制…………………………６９
５.１.１ 项目组织的结构形式…………………………６９
５.１.２ 项目组织运行机制的特征………………………７０
５.２ 基于职权驱动的项目组织的运行机制………………７１
５.２.１ 职权与权力………………………………７２
５.２.２ 以职权为驱动力的项目组织的特点…………………７３
５.２.３ 以职权为驱动力的项目组织运行机制的优缺点……………７４
５.２.４ 以职权为驱动力的职能式项目组织结构及其特点……………７５
５.２.５ 以职权为驱动力的矩阵式项目组织结构及其特点……………７７
５.３ 基于契约驱动的项目组织运行机制…………………７９
５.３.１ 契约驱动的表现形式 ———合同……………………７９
５.３.２ 以契约为驱动力的项目组织运行机制的特征………………８０
５.３.３ 项目组
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| 內容試閱：
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前言
近年来.ＶＵＣＡ这个组合词越来越受到人们的关注.所谓ＶＵＣＡ.是Ｖｏｌａｔｉｌｉｔｙ 易变性、Ｕｎｃｅｒｔａｉｎｔｙ 不确定性、Ｃｏｍｐｌｅｘｉｔｙ 复杂性、Ａｍｂｉｇｕｉｔｙ 模糊性 的缩写.随着信息技术的发展.各种思想的碰撞变得更容易.社会发展的ＶＵＣＡ状况也更明显.以整合动态资源、需要以高效率和高质量完成特定任务为特征的项目管理的重要性也更加凸显.
尽管在若干主流的定义中.项目是以其临时性和独特性的任务为重点的.但从管理角度看.对于来自不同知识领域、文化领域、制度领域等的动态资源的整合才是成功管理项目的难点.环境的ＶＵＣＡ大多是由技术变化带来的.技术的日新月异令人眼花缭乱.但是技术本身并不能被管理.能够管理的对象是技术的载体.其中尤以人最有自主性也最难管理.这也就是在管理中常将人与人之间的关系作为管理的核心内容的原因.换句话说.项目的组织与团队是项目管理中最具有挑战性的内容.
“以人为本 ”是人们的共识.从国家到企业.对引进人才、尊重人才、培育人才等工作都很看重.尤其在当今中国.对人才的重视和渴求更是越来越热切.然而.仅靠 “人才 ”这个生产力本身并不能发挥其最大效能.生产力需要与生产关系相配合.生产力决定生产关系、生产关系反过来又对生产力的发挥产生重要影响.这种对立统一关系是符合辩证唯物主义认识论的.也是本书价值的立足点.要成功完成项目.忽视对项目组织和项目团队这些生产关系的建设和管理.仅靠对项目相关方个体的管理是不够的.而仅对包括项目经理在内的项目组成员的个体奖罚尤为不够.
在项目失败的原因中.项目组织方面的原因是最常见、最难办的.无论是依靠项目经理还是依靠若干部门经理都难以解决由于组织不妥造成的问题.翻开众多关于 “项目 ”的定义.无非在强调项目这项 “任务 ”的特点.从这个特点看.洗一次碗、写一篇短文都是 “项目”.这也是人们常拿 “一切都是项目 ”说事的缘由.但是.只有呈现出一个临时性组织的特征时.项目才能成为真正意义上的项目.换句话说.临时性组织是项目的载体.项目是 “需要采用临时性组织方式来完成的任务”.众所周知.项目具有临时性和独特性这两大特点.独特性主要针对任务而言.临时性则主要针对组织而言.
完成项目有多种组织方式.每一种方式都有其优缺点.都有其适应性.
没有十全十美、放之四海而皆准的方式.但是.由于项目本身的临时性和独特性.项目团队的建设不同于常年在一起的稳定团队.稳定团队成员长期在一起.彼此之间对性格、习惯等业已熟悉.而权力结构也已相对稳定.对这类团队来说.技术或任务的挑战性会大于管理的挑战性.对于相对稳定的企业来说.“岗位 ”是常见的用以界定员工职责的载体.但对于临时性的项目来说.“角色 ”这个词比 “岗位 ”更值得我们关注.项目需要跨部门、基于流程和活动进行工作分工.这种分工是通过角色而不是岗位形成的.有效的项目人力资源管理本质上是一种基于项目角色的管理.一个岗位的行动要根据其上级的指令进行.而一个角色的行动则是根据它的服务对象 客户 的需求进行.
组织管理的一项重要目的是理顺权利和责任关系.如果项目团队成员来自不同的专业领域.则团队成员之间更容易发生矛盾和冲突.对这类团队来说.管理的挑战性相对较大.无论是职能制组织结构、项目制组织结构还是矩阵式组织结构.都存在不同的优缺点.因而也有不同的适用条件.同样.项目团队因其目的不同.团队成员的选择原则、选择条件和团队建设中需要解决的问题也不同.项目的利益相关方是项目的人力资源.但是.项目人力资源的特点和企业以及稳定组织的人力资源的特点是不一样的.这些人力资源不隶属于项目.他们彼此之间是靠各自的利益约定走到一起的.这种人力资源与组织人力资源相比有以下特点 ：其责任范围边界更具体、明确.其被调用程序更受限制.其参与过程更片段化、更有时效性等.换言之.项目利益相关方的角色性要远远强于企业或其他稳定性组织中的人力资源.基于角色的利益相关方组织管理对项目来讲是符合其特点的.也是必需的.无论是万科的 “以流程调用资源 ”还是华为的 “让听得见炮声的人来指挥”.都是由 “员工 ”转变为 “利益相关方”、由相对固定的 “岗位 ”转变为更加动态的 “岗位”、由事后的 “绩效考核 ”转变为基于里程碑管控的 “绩效管理”.
在项目组织与团队的组建和运行过程中.因项目经理职务的临时性和专业权威的不充分.项目团队的建设和管理问题更加艰巨.如何选择和培养项目经理也面临更多的挑战.依靠行政权力来管理项目的难度越来越大.因为项目利益相关方来自不同组织、不同知识领域.他们专业的不可或缺性和行政隶属关系的独立性决定了项目经理不能靠命令指挥的方式来开展所谓的管理.项目经理经常是头衔上的 “经理”.他们依靠权力和权威的作用程度在减弱.而作为协调人、行政事务服务员和思想工作者的作用程度在加大.在此趋势下.人品、职业道德、个人魅力、影响力和能够主动承担责任的意识、勇气和能力将变成判断项目班子成员能否胜任的重要判断指标.
本书在修订过程中在以下几个方面进行了调整和补充 ：
１.为更好地阐明思想和引导读者对每章内容进行系统思考总结.在适当地方增加了小案例和章末案例.２.对项目组织结构部分进行了补充与完善.３.对项目团队发展阶段、绩效评价和激励部分进行了修改与补充.４.对项目利益相关方角色与责任部分进行了修改与补充.５.对其他章节的部分内容和文字也做了调整和修改.使其更为精炼和
流畅.
本书由丁荣贵和孙涛担任主编.由杨乃定、赵树宽、李明生和李霄鹏担任副主编.丁荣贵、孙涛负责本书的内容策划、编写任务分工和统稿.第１章由赵树宽编写.第２章和第３章由郭云涛编写.第４章和第１４章由李明生编写.第５章由李霄鹏编写.第６章由丁荣贵编写.第７章由李国锋编写.第８章由邹艳编写.第９章和第１２章由高素春、杜志平编写.第１０章和第１１章由王艳平编写.第１３章由张亚莉编写.第１５章由葛勇智编写.第１６章由孙涛编写.
在本书编写过程中.参阅了大量的相关文献.编者对这些文献的作者深表谢意.由于编者水平所限.书中一定存在有待完善或错漏之处.欢迎读者批评指正.
编 者２０１８年１０月
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