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| 編輯推薦： |
◆ 一开口说话就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。不懂赞美，不会接话，不会察言观色。只会点头附和，只会单调陈述。融不进朋友圈，猜不透领导的心思，听不懂女友的话。越来越怕当众说话，怕说错话，怕被拒绝，怕丢人现眼。无论是职场小白、恋爱无能人员、尬聊患者等，都能通过本书找到适合自己的说话方式。
◆ 有料、有趣、有内涵，告别笨嘴拙舌的自己全面清扫你的：无效表达沟通盲点脸皮太薄 羞于表达。再也不用担心说不出口，说了后悔，说不清楚，说不到重点。
◆ 不要再吃不会聊天的苦，写给内心善良却屡遭误解，努力付出却总被埋没的你。
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| 內容簡介： |
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本书语言生动，通俗易懂，内含大量贴近生活的案例，讲述了与不同的人相处时如何巧妙地聊天。教你化解复杂的、难以掌控的局面，实现完美沟通；教你不说多余的话，开口就能说重点，瞬间就能抓住机会；教你全面提升你的聊天水平，从此成为沟通高手。教你把话说到别人心坎里， 不拆台不揭短，不生硬不伤人，让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎，进而有效提升社会竞争力！
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| 關於作者： |
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蔡万刚：上海社会科学院经济学博士、东华大学管理学博士、上海企业竞争力研究中心特聘研究员、澳门城市大学、南京师范大学特聘教授、华东师范大学新沪商发展研究院副院长、华东师范大学副教授。出版了《魅力男人品位修行书》《与未来握手言和，对未来温柔以待》《翻盘》《尬聊》等作品。
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| 目錄：
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PART 1尴尬了！为什么你总把熟人聊成陌生人
说话专打脸，再好的朋友也凉凉 2
说话不避讳，等于是在触霉头 4
说话爱揭短，谁都会翻脸 7
随意泄露隐私，必将友情杀死 9
你以为是精明，其实是冥顽不灵 11
措辞不匹配，好心也成驴肝肺 14
别人谈话你插话，别人当你搅屎棍 17
满嘴粗俗口头禅，比蝉还要惹人烦 20
说大话乱许诺，做不到就成了罪过 23
乱嚼舌根，人人躲你如躲瘟神 24
PART 2说话不走心，你就是拿自己的前途当赌注
不懂沟通，你就没有前途 32
这些年，你就倒霉在不会说话上 35
没有表达力，就没有竞争力 36
社交时代，不会说话谁给你交际红利 39
你的人生高度，取决于你说话时的风度 42
不注重自我表达，机遇落在别人家 45
PART 3一开口就犯忌，难怪领导没有办法喜欢你
默默无声，怎么能晋升？ 54
说话没分寸，职场没身份 56
承接任务不干脆，前途荒废 58
不尊重领导，受冷遇没跑 60
和领导唱反调，谁难受谁知道 64
满嘴跑火车，职场必翻车 67
和领导谈道理，你在拿魏徵自比？ 70
对领导无保留，小心头破血流 71
事事都应承，领导未必领你情 75
直击领导的错，没有好日子过 77
PART 4世上最遥远的距离，是面对面却无话可说
沟通障碍是一种什么体验？ 86
怯场是种病，得上真要命 88
曾经的擦肩而过，都是害羞的罪过 90
一见异性就害怕，场面别提多尴尬 92
没人排除你，是你排斥你自己 95
克服恐惧心理，你也能成演讲家 98
想想可能的甜头，还有什么理由不开口 101
别紧张，交谈才能受伤 103
PART 5如何聊天才能暖人心，怎样说话永远不冷场
友善的态度，交流的支柱 108
先给一个笑，为聊天定下好基调 109
只要你想说，话题永远不缺 112
把气氛带起来，让聊天可爱起来 116
他喜欢听什么，你就说什么 119
扯闲篇，也要扯得头头是道 122
会套近乎，感情才热乎 125
让他感到，你对他很感兴趣 128
用关怀的话，将对方的心软化 130
PART 6让人心里受用，所有距离都将变成没有距离
不会人情话，人缘必然差 136
用点小聪明，赢得好感并不难 139
多说讨好话，没有谁拿不下 142
说奉承话，没有什么可耻的 144
发自内心、一本正经地恭维 145
赞美别太直白，会点别出心裁 148
赞美走了样，尴尬没商量 150
他说一个错，你认两个错 152
PART 7一本正经使人噤若寒蝉，幽默聊天助你左右逢源
超强个人魅力，幽默不能缺席 158
幽默一下，聊天从此不尴尬 160
九幽真经，助你炼成幽默达人 162
幽默以对，啥场合都不犯怵 165
出糗不可怕，只要大家开心就好 167
尴尬瞬间，幽之一默转危为安 169
话中有话，将交谈引向喜剧化 172
PART 8有些话不好明说，那就换个套路策略性地说
说话有弹性，才不会落诟病 180
你懂得装傻，你就并不傻了 182
含含糊糊，进退有度前后有路 185
不便说的话，顾左右而言他 188
把词锋隐遁，从反处说起 190
未必据理力争，有时无声胜有声 192
不懂拒绝，你有收拾不完的烂摊子 195
技术性批评，不尴尬，很融洽 197
PART 9高情商说服，说对话就没有要不到的糖吃
摸透人心，才能给人洗脑 202
你的说服像命令，他会拒绝被说服 204
多说肯定话，说服效果不会差 206
用饱含情感的话，激发心的共鸣 208
巧从兴趣入手，用细节将人打动 211
让他觉得，这是自己的想法 213
求人办事，看清情况再说话 215
如果我是你说服的金句 217
以激代说，让他主动钻进圈套 219
死缠烂打，精诚所至，金石为开 222
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| 內容試閱：
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聊天水平决定你的人际关系质量，这一点无需赘述吧？
有人会说，不就是聊天吗，谁不会？并非如此。
老话讲，会说话的让人笑，不会说话的使人跳。表达方式不同，效果会大不相同。一个精于语言运用的人，每一句话都能让人如沐春风，从里到外感到温暖；而不会讲话的人，一张嘴就让人如坠冰窟，每一句都令人感到窒息，不但让别人受不了，还可能将自己推向尴尬甚至不利的境地。
生活中你是否遇到过这样的状况：本来大家谈兴正浓，相聊甚欢，你一加入进来，三两句话就坏了气氛，原本的谈笑风生变成了鸦雀无声。
生活中你是否给别人这样的印象：说话无趣、闷葫芦、哪壶不开提哪壶、多嘴、毒舌、是个十足讨厌鬼
还有什么比这更尴尬的吗？你应该反思一下，为什么自己总是尬聊了！
事实上，一个会聊天的人，不是因为他学识渊博，也不是他多么擅长巧言令色，而是他是一个高语商的聊天者：?他一定深谙人际关系中的圆融与平衡；他的语言具有煽动性，却没有攻击性；他能够真正地把取悦、吸引、说服加入到自然的聊天状态里，让双方愉快地互融。
往往别人和他聊几句，或者他和别人聊几句，复杂的问题就会变成没有问题，就能说服别人而不让对方感觉自己是在被说服。他就像一块磁石，时刻吸引着别人的谈兴，他显然是有魅力的人。这样的人，人们愿意去支持、信赖和依靠，这和他懂不懂电子商务、会不会做风险投资、有没有金银百万，都没关系。
如果你还没有达到这种火候，如果你的朋友圈被你聊得乱七八糟，如果你语商低、表达不到位、经常被误会，人际关系不融洽、个人魅力不突出、事业发展不顺遂，就赶快学习聊天这门技术活吧！
它将帮助你消除无聊时的尴尬、改善人际氛围、缩短心理距离，从而赢得别人的喜爱、信赖，人际关系、个人情感以及事业都会由此一帆风顺。只需用心领悟，改变就在眼前。只要摸透规则，不善言谈的人也能变得精于聊天。
本书内容风趣，语言流畅，案例很实际，而且接地气。它向读者介绍了极普遍、特实用、全方位的聊天技巧。这些中国式的口才知识，一定能帮助你掌握口才技巧，大幅度提升语言表达能力。
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