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『簡體書』与其夸夸其谈,不如静心聆听

書城自編碼: 3383456
分類:簡體書→大陸圖書→成功/勵志口才/演讲/辩论
作者: [日]阿川佐和子 著,刘子璨 译
國際書號(ISBN): 9787541154621
出版社: 四川文艺出版社
出版日期: 2019-08-01


書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:HK$ 53.7

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編輯推薦:
◎日本深入人心的谈话节目女王20余年经验总结,SHOU次披露与超过1000位知名人士的访谈经验。
◎问到结果,不如听出答案。
◎轰动日本的话题之作,销量突破1700000册,加印60次。
◎电影大师北野武、NHK电视台主持人大越健介、联广传播集团前主席余湘联袂推荐!
◎35个对话诀窍,揭开聆听的奥秘,掌握谈话的技巧。
◎如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个愿意聆听的人。
◎静心聆听世界,世界也会倾听你。
內容簡介:
聆听社会人的基本能力、美满生活的基础要素、世界精英们的共同习惯。善于聆听的人,会听到他人的内心需求,他们善解人意,值得信赖,总是迅速成为受欢迎的那个人。
本书分为聆听的奥秘、聆听的法则、谈话的诀窍三部分。通过35个超实用的聆听技巧和数千个采访沟通实例,帮助读者通过听观说3步,打开谈话对象的心防,听出真心话。
關於作者:
◎作者简介
阿川佐和子,1953年出生于日本东京,毕业于庆应义塾大学文学部西洋史系。曾在《北野武的TV TACKLE》《佐和子之晨》等节目中担任主持人。后出版《那么说,这么吃》《梅子》《订婚之后》等作品,并获得第15届讲谈社散文奖、第15届坪田让治文学奖以及第15届岛清恋爱文学奖。曾采访过渡边淳一、北野武、远藤周作、摩根弗里曼等知名人士。
◎译者简介
刘子璨,毕业于北京语言大学及北京外国语大学,常年致力于日语语言文学研究,擅长日语口译,曾于多语种全国口译大赛获得日语同声传译第二名。翻译领域涵盖小说、剧本、历史文化研究等。
目錄
前言
第一章何谓善于倾听
第二章倾听的奥秘
第三章能让人轻松开口的提问术
后记在远藤周作先生身上学到的
內容試閱
说实话,究竟应不应该出版本书,事到如今我仍旧犹豫不决。出版方文春新书编辑部的向坊健先生给我戴了不少高帽,一不小心就走到了今天这一步。但现如今仔细一想,不禁迷惑究竟为什么会变成这样。
让我如此犹豫的最大缘由,是我并没有资格出版一部新书。新书原本是怀有向大众传授知识、技术的热情的人,从学术角度编纂的书籍。而我并不属于这一范围。说得简单一点,我完全没有任何类似的出书热情。
不仅如此,我的访谈连载虽然勉强得以维持,但采访的本领、技巧尚在摸索学习之中。1993年5月,我开始在《周刊文春》上连载访谈专栏《想要和那个人见面》,至今已连载超过九百期,按照年头来算,到今年春天已经是第二十年了。我自己虽然也感叹能够坚持这么久有许多不易,但如果有人问我:做了这么多年的访谈,访谈水平有没有提高?我本人几乎没有任何的心得。本书正文当中也会提及,直到如今,在出门做采访之前我还是会提心吊胆、紧张万分。类似于哎呀,不就是个采访吗?随随便便就能搞定啦这样的从容,我是一点儿也没有的。
更何况,最近我还开始主持一档电视访谈节目,今后不仅我的文字,连我采访时的言行举止都要暴露在大家的面前。虽说如果感到不快,不接受这份工作就可以了,但正所谓胆小鬼戴了高帽也敢上树,人是有弱点的。总而言之,我正处于钻研采访技巧的过渡时期,在这种情况下出版什么倾听的秘诀之类的书籍,仿佛是打自己的脸一般。
哎呀,阿川只做这么点儿准备就去采访呀。
嘿,阿川原来是这样伪装自己的无知、若无其事地提问的啊。
原来如此,阿川提问的方法原来只是权宜之计呀。
我的秘密一旦被读者和采访对象知晓,很难不对今后的访谈工作产生影响。果然还是不应该写出来
但是,换一个角度来想,这也是一个倾听自己心声的机会。
阿川啊阿川,你在害怕什么?没有人指望着你能写出什么学术巨著。大家也都明白,你还在访谈的领域中摸索前行。不过,读者如果能通过你那并不怎么高明的访谈经历,以及无数次的失败经验重新对倾听这种行为进行思考,并从中学会一点儿经验,不也已经足够了吗?
去年3月11日,东日本大地震之后,我和许多非受灾者一样,在一段时间之内感到万分空虚,什么也做不下去。
我究竟能够做些什么呢?难道真的什么忙都帮不上吗?我因为自己的无能为力而感到焦虑、烦闷,甚至觉得当时自己必须要完成的工作全都是毫无意义的。然而时间却还是一分一秒地流逝,我的生活也逐渐回到了原来的轨道。总之,我得赶紧把快要截稿的稿件完成,出门参加广播和电视节目,同时还要做好《周刊文春》的访谈连载。就这样,时间回到了去年五月,我和糸井重里先生相遇了。
糸井先生正在尝试新型媒体的创作,面对这次大地震,他有着怎样的感触?在他看来,日本人今后该如何生存下去?我为了获得启发而动身前往糸井事务所。在那里,糸井先生给我讲述了这样一个故事:
我一直在心里自问自答。一方面觉得,虽然自己找不出前往灾区的理由,但是也必须要去;另一方面又觉得,毫无目的地前往灾区和旅游没什么区别。
令我感到惊讶的是,地震发生后,糸井先生的内心也曾出现过徘徊不决。就在那时,他在网上结识了一名受灾的女性。
我在推特上认识了一位二十二岁的姑娘。她在地震中经历了海啸,好不容易才逃出来。前阵子,我刚和她在这里见了面。
糸井先生很坦诚地向她吐露了心声。他说自己虽然非常希望能够探望灾区,但是却不知道自己应该去哪里,又能够做些什么。听完他的话,那位女性这样回答道:
如果您要去灾区,有几个地方我希望您能去看看。
其中之一是避难所。避难所里的灾民,希望能有人陪他们说说话。因为,哪怕他们向别人倾诉自己的房子被毁、无家可归,但因为周围的人都有着同样的遭遇,所以谁也不会因此而感到震惊。
即便是倾诉自己失去了家人,在地震中九死一生的经历,别人也不过是回应一句:是吗?我还经历过更可怕的事情。没有人会像家人一样耐心地倾听。
所以,我希望您能去避难所陪大家聊聊天。哪怕您只是去看一看,大家就会明白自己并不是孤单的,就会明白自己并没有被社会遗忘。她这样对糸井先生说。
此外,她还希望糸井先生能去遗体安置所及墓地看一看。前者是身份不明遗体的安置地,后者则被海啸淹没了。
听了她的话,我心中涌起了一种想法:我要去灾区!虽然不知道自己能做到什么,但是我要去!
听了糸井先生的讲述,我虽然没有在第一时间下决心去灾区,却明白了原来仅仅是倾听就能够帮助他人,胸中的郁结之情仿佛瞬间消散了。
再稍微跑一跑题,我大概从十年前开始,就在进行一项由农林水产省主办的名为倾听记录甲子园的工作。这个工作需要从全国上下选出一百名高中生,独自造访在山林中工作的百位行家中的一位,去倾听、记录,最终整理出一份报告。所谓在山里工作的行家,指的就是伐木工人、造林工人、烧炭工人、剪枝工人、香菇种植农等。行家的范围从前年开始扩大,从事河流、海洋相关工作的匠人们也被纳入访问对象之中。
那么,我在其中究竟扮演一个怎样的角色呢?
请您向马上要去采访山中行家的高中生们,传授一些采访上的心得体会。
我受到委托,要向学生们做一个简单的演讲。实际上,这项活动给学生们下达的指标还是颇为严苛的,说不定比我所从事的访谈工作还要困难。首先,他们要打电话联系素不相识的行家(几乎都是六十岁以上的老年人),并确定采访的日期。采访当天要搭乘电车转公交车,再独自一人前往森林深处。在见面后开口问好的那一瞬间,就要打开录音设备,开始采访。过程中不会有任何成年人为他们提供帮助。有时候,采访对象口音会很重,甚至让人听不懂他到底在说些什么。但即便如此,这些学生们依旧不会放弃,满怀真诚地去倾听人生及工作的宝贵经验。
采访结束,回到家里后,要整理采访录音(这是一项非常辛苦的工作,几乎每个学生都为此掉过眼泪),提取重点,将报告整理成行家们独自陈述的形式。
半年后,一百份作品收齐时,我再次和这些高中生们见面了。当时,我选出了几篇优秀作品,并将其中的采访对象及身为采访者的学生请到了舞台上,询问了他们在采访过程中的辛苦经历。
感想如何呢?
我把话筒转向整理报告的学生。
一开始,行家带着我到森林里去的时候,我还在想这个老爷爷难道是猴子吗?居然仅凭着一根绳子,就能飞速爬上高高的树梢。
学生用略带羞愧的声音这样回答道。接着,行家开口了。
哎呀,他说要来采访我,结果紧张得不行,啥也问不出来。我还替他担心,聊这聊那聊了半天,对吧?
行家看向采访自己的高中生,眼神始终是那样的温柔,就像在注视着自己的亲孙子一样。
我看到之后,觉得很有意思。这个企划原本就是希望能够让高中生了解森林中那些愈加后继无人、逐渐绝迹的工作。至少,我是这样理解的。没想到,独自去采访的高中生们说:虽然很辛苦,但是也非常有趣。年长的行家听完这番话,不禁面露喜悦之情。
刚开始的时候,我还在想,这个高中学生跟我孙子差不多大,我也不知道该跟他说些什么,对他能有什么用。不过在见面之后,他问了我很多问题,心里不由得高兴起来。毕竟亲朋好友都对我的工作完全不感兴趣。我也从来没有讲自己的事情讲过这么久。
事到如今,行家们已经放话:我才不需要什么继承人!这门手艺就绝在我手上吧!话虽这么说,他们最后却对学生们道谢说:感谢你们愿意倾听我的声音。看着这幅景象,我不禁落泪了。
倾听这个行为,哪怕不像我这样把它当作生计,是每个人在每一天当中多多少少都会发出的动作,就像呼吸一样,是自然而然的行为。问路、问价钱、听课、与人聊天、听人抱怨、听人吹牛、左耳朵进右耳朵出、听得兴致盎然、听得满面茫然倾听的方法也是五花八门。哪怕在同一个场合听同样的故事,但在不同的人脑海中留下的内容可能是完全不同的。
之前那个人是不是这么说的来着?
哎?是吗?我倒是对那句话印象比较深。
什么?我完全不记得这句话。
究竟是哪一句话会被记录进大脑中,根据人的不同,是有着极大的差别的,我们往往会因此感到震惊。但这也正是倾听的迷人之处,因此人才会不断地去倾听。
同样的话题、新鲜的消息、可笑的故事、感人的事迹,倾听他人的故事,能让我们心潮澎湃。怀着单纯的好奇心,倾听别人诉说的事情,听者将自己的记忆、情感与之对应,一定能从中感受到某些东西。而倾诉者在诉说的过程中能够重新整理思绪,打开快被自己遗忘的抽屉,获得一些意想不到的发现。
说起来,那个领导每次发言总会讲很长时间,平时我都是左耳朵进、右耳朵出地听,明天就稍微忍一忍,认真听一次吧。或者是:奶奶每次回忆往事,我都是嘴上说着哎呀,这个故事早就听过了,总是捂上耳朵很不耐烦,偶尔也还是应该耐心地听她讲一讲。
如果您现在产生了这种想法,那么请您翻到下一页。

 

 

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