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『簡體書』公共服务管理标准化手册

書城自編碼: 3399729
分類:簡體書→大陸圖書→社會科學社会科学总论
作者: 刘志平 主编,靳勤 副主编
國際書號(ISBN): 9787208158139
出版社: 上海人民出版社
出版日期: 2019-06-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 精装

售價:HK$ 145.8

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本书介绍了保利物业在乡村振兴实践中助力政府管理体系建设的经验及取得的成效,旨在为全国相关服务企业参与公共服务提供更为规范化、科学化的经验和参考标准,助力提升政府乡村建设和社会治理水平。本书为国内该领域理论与实务的首创。
內容簡介:
本书从保利(上海)城市建设服务有限公司参与乡村公共服务管理的实际工作出发,依据乡村公共服务管理是乡村振兴的必要保障,是检验乡村振兴的重要标准,在梳理乡村公共服务的主要要素和环节的基础上,通过判定乡村公共服务管理的各要素和环节的重要程度,来确定乡村公共服务标准必须规范的内容和环节,进而提出在乡村全域化、乡村景区和乡村农贸市场等领域的管理内容指标化、管理要求标准化、管理流程程序化和管理手段信息化的具体条款,引导、指导和督导乡村公共服务管理水平的全面提升。
關於作者:
刘志平,管理学博士,上海财经大学城市与区域科学学院、长三角与长江经济带发展研究院研究员。多年来一直从事项目管理、房地产经济与管理和区域经济等方面的理论研究和实务工作,独立开发并推广应用项目管理第三方评估平台软件系统。靳勤,工商管理硕士,保利物业发展股份有限公司助理总经理、上海市物业行业协会副秘书长、上海市顾村镇人大代表。多年从事物业企业管理,发表过《论房地产企业文化品牌的塑造》等多篇论著,并将政府 企业公共服务模式进行了有效实践。
目錄
第一编 城镇公共服务管理操作细则
第一章 乡镇村市容辅助管理操作细则
第二章 五小行业监管操作细则
第三章 安全治安及辅助管理操作细则
第四章 市政养护管理操作细则
第五章 楼宇物业管理操作细则
第六章 其他管理操作细则
第二编 景区公共服务管理操作细则
第七章 环境秩序管理操作细则
第八章 保洁监管操作细则
第九章 风貌管理操作细则
第十章 商户监管操作细则
第三编 农贸市场公共服务管理操作细则
第十一章 消费环境监管操作细则
第十二章 食品安全监管操作细则
第十三章 管理服务监管操作细则
第十四章 诚信经营监管操作细则
第十五章 价格计量监管操作细则
参考文献
后记
內容試閱

中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。显然,社会经济发展不平衡不充分问题在农村最为突出,高水平全面建成小康社会、高水平推进社会主义现代化建设,最艰巨最繁重的任务在农村,最广泛最深厚的基础在农村,最大的潜力和后劲也在农村,因此主要矛盾的转化对政府的乡村建设服务水平提出了更高的战略要求。中共中央、国务院等国家层面的战略对农业农村优先发展作出了战略性要求与方案性部署,如乡村振兴战略提出按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求,建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系;《乡村振兴战略规划(20182022 年)》提出到 2020 年,探索形成一批各具特色的乡村振兴模式和经验,并提出一些阶段性战略规划的主要指标;2019 年中央一号文件《中共中央国务院关于坚持农业农村优先发展 做好三农工作的若干意见》指出抓好农村人居环境整治三年行动。深入学习推广浙江千村示范、万村整治工程经验鼓励社会力量积极参与,将农村人居环境整治与发展乡村休闲旅游等有机结合。广泛开展村序序2公共服务管理标准化手册乡村振兴战略实施中的保利实践庄清洁行动,开展美丽宜居村庄和最美庭院创建活动。基于国家乡村振兴战略的宏观政策背景,省、市、县各级政府先后出台小城镇环境综合整治战略创建卫生城市等各类具体政策,着力解决乡村规划不合理、设施滞后、管理薄弱等问题,高质量统筹城乡发展。各地基层政府逐步将乡村振兴建设作为地方发展和政府绩效的一大重要指标,但不容忽视的是在推进乡村振兴的过程中存在的客观阻力:一方面,在乡村建设的过程中会面临人力资源不足、专业程度不高、实施效率较低等困难;另一方面,乡村建设取得一定成效后会面临如何维系和保持其成效,如何进一步提升和优化美丽乡村整体水平等问题。中央及地方政府基于对公共服务职能日益清晰的定位和分析,开始关注政府自身的职能转变,公共服务市场化应运而生,社会力量积极参与公共服务的供给,为政府提效增能贡献力量。作为央企,保利发展控股集团股份有限公司与保利物业发展股份有限公司不忘保国利民的初心,以美好生活同行者的责任与担当,以人文保利的服务理念与文化基因,在公共服务市场化的进程中主动承担起乡村振兴和提升人民生活幸福指数的社会责任,以长远的眼光,务实的精神,科技的手段,人文的方式,助力政府探索出政府 企业的新型公共服务管理模式,并且在长期广泛的实践中得到有效检验,成功辅助浙江多个地区千村示范、万村整治工程。保利物业基于多年服务经验及体系建设的沉淀,与上海财3.序经大学课题组专家经过一年半的研究与探索,将保利公共服务的管理经验细分为城镇、景区和农贸市场三种公共服务管理模式,在每一种模式下进一步探索与细化,形成细致、专业、完备的标准化保利公共服务管理体系。本书致力于介绍保利物业在乡村振兴实践中,助力政府的管理体系建设经验及其取得的成效,旨在为全国相关服务企业参与公共服务,提供更为规范化、科学化的经验和参考标准,助力提升政府乡村建设和社会治理水平。以央企的责任与力量,推动城乡融合发展,实现与国家战略并轨,真正把企业梦融入国家梦,让乡村振兴的宏伟蓝图逐步成为美好现实。

 

 

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