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『簡體書』旅游服务礼仪

書城自編碼: 3424027
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 吴新红,董洪莲,王迎新,赵萱 编
國際書號(ISBN): 9787302330509
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2019-10-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开

售價:HK$ 53.7

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內容簡介:
《旅游服务礼仪》结合旅游服务行业对职场礼仪的需要,采用项目模块编写体例,简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识,详细阐述了旅游服务人员在形象塑造、行业沟通、会议会务、涉外礼宾等方面的共性化礼仪规范与要求;结合不同旅游企业的特点,对个性化礼仪规范、程序等方面进行了全面的讲解,同时配有大量图片、图解。
《旅游服务礼仪》共10个项目,每个项目通过参考案例、知识储备、特别提示、实战演练等环节侧重体现旅游类工作岗位的实际操作性,更侧重训练学生的实际技能和综合能力。
《旅游服务礼仪》适合高职高专院校旅游服务类专业的师生使用,也可作为应用型本科院校旅游服务类专业的教材,还可供旅游行业从业人员培训时参考使用。

 

 

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