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| 編輯推薦： |
★与人打交道的难度超过与任何一种其他生物，因为这个物种有一项*基本的机能，就是伪装。任何一个人都会隐藏自己的内心，或深或浅，或是善意之下的自我保护，或是征服之前的老谋深算。像变色龙一样，随着环境的改变把自己伪装起来，不轻易展现真实的一面。无论是你的亲人、朋友、同事、领导、伴侣，有时候你会觉得本以为已经足够了解他，却发现他只是一位熟悉的陌生人而已。
★生活中流了很多泪，职场中吃了许多亏，苦过、累过、痛过才后悔没有读点心理学。
★读懂人心、看懂人性，不再忍气吞声、不再委曲求全。活出自己的态度、活出自己的原则，过你想要的生活！
★学点心理学，你就会发现，生活豁然开朗，以往那些难懂的心思，那些难以相处的朋友，那些难以说服的客户，全部都一目了然。你会发现，自己的人生来到一个新的阶层。
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| 內容簡介： |
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人的一举手，一投足，都隐藏着丰富的心理活动。人们往往在不经意间，就把自己的真实想法，透过无意识的动作表现出来。只是这种表现非常隐晦，需要我们细心观察和了解。《别吃了不懂心理学的亏》立足心理学理论，着眼于生活实践，通过对生活中常见心理现象的观察分析，结合现代心理学知识以及人们在生活中常遇到的问题，为读者的职场生涯、恋爱婚姻、人际交往、家庭关系等方面提供有效的心理学建议和支持。书中撷取大量心理学实例，采用浅显易懂的语言对生活中的心理现象进行深入剖析，让枯燥的心理学理论变得生动、有趣、实用。
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| 關於作者： |
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牧原，原名谢国计，男，1976年出生于河北冀州，汉族，现就职于北京天下书盟文化传媒股份有限公司，任副总经理一职。代表作有《别让沉不住气毁了你》、《别让不好意思毁了你》、《别让身边朋友害了你》等。
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| 目錄：
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第一章心理认同，没有认同就没有沟通
1同理心不是认同对方的道理，
而是认同对方的感受
2牢骚效应让他一吐为快
3名片效应让对方感觉到你与他的相似性
4比惨心理安慰别人最好的办法就是告诉他，
你比他还要惨
5跷跷板互惠原则你为对方着想，
对方才会为你着想
6恋爱补偿效应肯定对方，顺着对方说是
7卷入效应我和我们，小区别大不同
第二章需求心理：给对方想要的，付出才有价值
1刺猬法则关系再铁，也要留点私人空间
2说谎心理若无恶意，不必急着揭穿他
3改宗效应好好先生做不得
4非理性定律感情用事会导致判断失误 5示弱效应利用他人的吃软心理获得所需
6透露一点隐私，满足对方的好奇和偷窥心理
7懂也装不懂，满足他人好为人师的欲望
8肯定对方成绩，满足别人的荣誉感
第三章行为心理：读懂他人背后隐藏的秘密
1心口不一点头就是YES，摇头就是NO吗？
2搓手不一定是因为天冷
3手心即人心双手一摊以示服从与妥协
4鼻子上的秘密手触摸鼻子是鼻子痒吗？
5眼睛是心灵的窗口别被对方坚定的眼神骗了
6名片上的秘密到处给名片的人
有着较强的自我表现欲
7握手的秘密探知对方内心的秘密
8双手叉腰的暗语是捍卫领地的内心独白
9不经意的撇嘴通常会暴露你的内心
第四章面子心理：伤什么都不能伤人面子
1高帽效应送对方一顶高帽，
为面子会帮你
2伤疤效应当着瘸子不说短话，当着秃子不谈头发
3反弹琵琶效应指出对方的失误时，
要给对方留面子
4南风效应提建议时，先别否定对方原来的想法 5相悦定律警惕被别人的甜言蜜语所迷惑
6三个小金人识破别点破，面子上好过
7同体效应平等状态下才能实现沟通
第五章认知心理：认清自己，才能开启自我成长之路
1苏东坡效应最大的劣势是不能客观地认识自己
2攀比效应越比越迷茫，做自己就好
3巴纳姆效应客观正确地看待自己
4彼得原理找到适合自己的位置
5光环效应全面正确地认识自己
6手表定律太多的选择会迷失自己
7毛毛虫效应不要被事物束缚住思路
8韦奇定律不要让闲话动摇了你的意志
9马蝇效应为自己寻找一个势均力敌的对手
10半途效应你为什么总是半途而废
第六章情绪心理，提高对自己情绪的控制力
1踢猫效应不要成为坏情绪的传递者
2跨栏定律把挑战困境看做一种享受
3詹森效应别让压力成为心灵的羁绊
4齐加尼克效应给你的情绪松松绑
5拍球效应压力要有，但也别太多
6抱怨只会让事情更加糟糕
7如何缓解因完美主义而产生的焦虑 8让忙碌代替忧虑
9不要带着负罪感生活
第七章消费心理，远离让你多花冤枉钱的陷阱
1沉锚效应不知不觉中你已经被商家操纵了
2稀缺效应限时限量供应
3亏欠心理免费的才是最贵的
4拆屋效应如果拒绝大的请求，
一般会接受小的请求
5焦点效应把客户的姓名记在心
6权威效应人人都喜欢认同明星、权威人士的意见
7从众心理大家都买了，我怎么能不买
第八章被骗心理，每个骗子都是心理学高手
1贪小便宜小恩小惠布下骗局
2不劳而获天上掉个馅饼，正好砸中你？
3轻信因相信熟人而放松了警惕
4同情善良也可能被利用
5侥幸心理事情有点可疑，但万一要是真的呢？
6犹豫不决耳根子软的人最容易受骗
7病急乱投医神医不神，为啥总有人信？
8自尊心强高级知识分子也上当受骗
第九章爱情心理，恋爱受挫婚姻不幸究竟是怎么造成的
1罗密欧与朱丽叶效应逆境中爱情之火更炽烈
2泰坦尼克效应换个地方你还会爱上他吗？
3美即好效应初次交往不能仅靠外表判断
4互补定律构建有新鲜感的生活
5相似定律形成夫妻间的和谐
6幸福递减定律为什么会有七年之痒
7情绪效应夫妻之间的情绪最微妙
8近因效应给我们的婚姻保鲜
第十章心理暗示，改变命运的神秘力量
1安慰剂效应世上没有对暗示完全免疫的人
2标签效应给自己积极的自我暗示
3塞里格曼效应被自己的暗示扼杀的人
4瓦伦达心态过分重视，会给自己带来反向暗示
5责任分散效应为什么三个和尚没水喝
6望梅止渴为自己绘制未来的美好蓝图
7破窗效应不要对缺点置之不理
8酸葡萄效应不如意时，学会自我安慰
9接受最坏的结果，往最好处努力
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| 內容試閱：
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1同理心不是认同对方的道理，而是认同对方的感受
同理心是个心理学概念，指站在对方的立场上，设身处地思考的一种方式。通常在我们的人际交往中得以体现，拥有同理心的人，既能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，又能站在他人的角度思考和处理问题。
瑞士心理学家卡尔古斯塔夫荣格，曾经遇到过一位女病人，她总认为自己是从月球来到地球的，一心想回到月球上去。家人没办法，将她送到荣格这里治疗。
在治疗过程中，荣格没有像其他医生那样，试图纠正她荒谬的妄想，而是饶有兴趣地听她描述月亮上的种种生活场景。然后，他恳切地告诉她：月亮虽然很美，但我想你已经不可能再回去了，因为我们现在没办法制造将你送到月亮上去的工具；如果你的月球同胞不来接你的话，你还是安安心心地做个地球人吧。我们地球也很美，不是吗？
最后，女子认清现实，欣然接受了荣格的建议，回家相夫教子，过着地球人的生活。几年后，女子的精神有所好转，从臆想的状态中退出，病情也不再复发。
我们经常可以从影视、图书以及网络中看到，医生和精神病人沟通时，总会顺着他们的思维讲话，仿佛自己也化身为精神病人。很多人以为这是在逗乐，或是医生出于好心，不忍伤害精神病人。其实，这正是同理心的体现。
同理心，同的是感受，而不是具体的事件。就像精神病人与普通人的分歧，在于普通人无法理解他们的想法，将他们当傻子看，于是两者相遇就很容易起冲突。但如果我们能把自己放到对方的位置上去体会他们的感受、想法，就能有效避免冲突。
生活中，不止普通人与精神病人是这样，很多时候，人与人之间的矛盾、冲突乃至争斗等等，都是由于缺乏同理心引起的。比如，路边看到一个人哇哇大哭，得知对方刚刚被骗了十万元钱。这时，如果我们能理解对方的感受，安慰对方，对方多半会感激我们。但如果我们不顾对方的感受，冷冰冰地来一句这就是贪小便宜的下场。即使说中了事实真相，这种行为也是不妥的，可以预见，对方很可能会迁怒于我们。
根据心理学家的相关研究发现，在人际交往中，无论发现什么问题，只要我们尽量去了解并重视他人的想法，往往都能找到解决问题的办法。尤其在发生冲突和误解时，如果能把自己放在对方的处境中想一想，也许就能求同存异、消除误会。
这就是同理心中推己及人的精髓：一方面，自己不喜欢或不愿意接受的东西，千万不要强加给别人；另一方面，应该根据自己的喜好，推及他人喜好的东西，或是愿意接受的待遇，并尽量与他人分享这些事物和待遇。
那么，我们如何才能拥有并运用好这种同理心呢？美国教育心理学家阿瑟詹森提出了以下七个步骤：
第一，问开放式的问句：开放式发问的目的在于让对话可以持续，避免让谈话只停留在黑与白、对与错的二元选项。比如，《爱情公寓》这部剧，你们怎么看？这就是开放式发问，给人充分表达观点的空间。而你们觉得《爱情公寓》好看吗？这样的发问方式就属于二元选项，好与不好总有个选择，会给回答的人带来困扰。他们会想，万一自己的想法跟问的人不一样，怎么办？可见，这样的问话只会把天聊死。
第二，放慢脚步：也就是不要连续快速地发问，给朋友充裕的时间去整理思绪，同时也能让自己更准确地去理解对方，明白对方的意思，从而理解对方的感受。
第三，避免太快下判断：很多时候，人们喜欢速判。比如看到某个中年男性牵了一位年轻女子的手，就来一句渣男；看到某人离了婚，就来一句出轨了。过于迅速的判断最容易背离事实真相，一旦与事实不符，我们的这种判断不但是对对方的侮辱和诽谤，更是给对方造成了二次伤害。许多友情、婚姻，就是毁在这速判上。
第四，注意你的身体反应：在表达我们的同理心时，最忌讳的就是身体反应出卖了我们的真实想法。比如，当我们在倾听朋友的不幸时，如果表面上做出听得很认真的样子，结果桌底下却翘着二郎腿，惬意地抖着，这就给对方一个讯号：看你抖得这么欢快，原来脸上的表情都是装出来的，骗子！这样就会使对方失去对我们的信任。因此，在与人交往中，尤其是在运用到同理心的时候，最好能管住自己的身体。
第五，了解过去：当我们知道朋友的某件事，或要对某件事做评价时，一定要了解事件的前世今生，只有知道了其中的具体细节，才能保证我们不会说错。
第六，让故事说出来：每个人都有自己的故事，故事最能打动人心，也最能让人走进他们的内心世界。与人交往，让他说出自己的故事，让彼此从心灵上靠近。
第七，设定界限：每个人都有自己的禁忌和不愿为人所知的秘密。不管在任何时候，我们都需要给自己设定界限，不去触碰对方的禁忌，而这也是对对方的最大尊重。
一个人要想真正了解别人，就要学会运用这种同理心，也就是所谓的设身处地、将心比心。
有了同理心，我们就不会处处挑剔对方，抱怨、责怪、讥讽也会大大减少；取而代之的是赞赏、鼓励、谅解、扶持。这样一来，便能营造出更加愉快、和谐的交友氛围。
2牢骚效应让他一吐为快
牢骚效应，又称霍桑效应。书面定义是：但凡公司中有对工作发牢骚的人，那么这家公司，一定比没有这种人、或有这种人，却把牢骚埋在肚子里的人的公司要成功得多。简单来说就是，员工敢于发牢骚的公司，业绩效率往往比没有牢骚声音的公司强。该理念来源于美国哈佛大学心理学系组织成员梅约教授的一次有价值的实验。
在美国芝加哥有一家工厂，厂长为员工准备了相当优质的工作环境。然而，让厂长感到困惑的是，面对如此好的条件，工人的生产积极性却不高，销售业绩平平。
为了找出原因，他向哈佛大学心理学系求教。哈佛大学心理学系就派了梅约教授出马，成立了一个专家组，对此事展开调查研究。经调查发现，厂家原来假定的对工厂生产效率会起极大作用的照明条件、休息时间以及薪水的高低，与工作效率的相关性很低，反倒是工厂内自由宽容的群体气氛、工人的情绪、责任感，与工作效率的相关程度比较大。
有了这一层发现，梅约意识到，该厂的现象可能与员工的心理状况有关，于是进行了一次有趣的谈话试验。他设立了一间秘密谈话室，每次只接待一名员工，允许任何员工进入其中进行任何他感兴趣的话题：骂厂长、吐槽公司、大吼大叫以发泄不满
这场谈话试验一直持续了两年。结果他们发现：这两年以来，工厂的产量得到了大幅度提高。经过研究，他们给出了原因：在这家工厂，长期以来工人对它的各个方面就有诸多不满，但无处发泄。谈话试验使他们的这些不满都发泄出来了。
事后，梅约提出了牢骚效应的概念，同时，又因为这家公司叫霍桑，故而，牢骚效应也叫霍桑效应。
这就是牢骚的意义，通过发牢骚的形式，把人心中的负面情绪和不满发泄出来，从而感到心情舒畅，做起事来干劲十足，这也就是所谓的堵不如疏。
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