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內容簡介: |
多年来,本书成为全球研发人员在产品开发管理方面的圣经。在这个全面升级和扩充的版本中,作者引用了大量的新研究成果,阐明了为什么协同开发对公司的成长至关重要、如何*限度地提高新产品开发的成功率等,突出展示了行业领先公司的创新实践,提供了一套取得产品领先的实践计划。在帮助管理者选择合适的项目进行开发和营销方面,本书是一个宝贵的指南。
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關於作者: |
罗伯特?G.库伯是当今全球最有影响力的创新思想领袖之一,是产品创新领域知名的学者、产品开发研究中心主席、加拿大麦克马斯特大学德格鲁特商学院和宾夕法尼亚州立大学斯米尔商学院市场营销学教授。他是全球著名的门径管理产品开发流程的创始人,这一流程目前在世界范围内被企业广泛应用,被认为是创新管理领域最重要的发现之一,北美近80%的公司实施了门径管理。门径管理理论是其花费了30多年时间,研究世界范围内数百家公司中3000多个新产品项目的实践和缺陷而得出的。他发表了100余篇学术论文并写了11部著作,包括著名的《新产品流程管理》,并于1999年获得产品开发与管理协会颁发的Crawford Fellow奖。
刘立,管理学博士,大连外国语大学经济与管理学院教授。大连海事大学客座教授、东北大学客座教授、东北财经大学兼职研究员、大连市社会科学院研究员、辽宁省自然科学成果奖评审专家、一带一路百人论坛专家委员会委员、大连市委市政府咨询委员、大连市政府智库专家。
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目錄:
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目 录
第1章 创新的挑战 1
1.1 如何在最短的时间内做到真正的创新 1
1.2 解决方法是什么 6
1.3 一种成功的系统方法创新钻石模型 7
1.4 新产品:企业成功的关键 10
1.5 巨额的风险投入 12
1.6 高失败率 17
1.7 新颖度和新产品的定义 19
1.8 向前迈进 21
第2章 新产品成功的原因 24
2.1 成功的奥秘 24
2.2 为什么新产品没有产生应有的收益 24
2.3 新产品成功的八个共性因素 28
2.4 将成功因素写入任务书 45
第3章 最佳创新企业成功的原因 47
3.1 成功者的与众不同之处 47
3.2 战略因素 48
3.3 组织因素人、资源、文化和高层管理 55
3.4 制定新产品任务书 66
3.5 通向新产品门径管理体系 68
第4章 门径管理:从创意到上市的体系 69
4.1 什么是门径管理 69
4.2 新产品从创意到上市体系的7个目标 71
4.3 风险管理 77
4.4 新产品体系的最佳实践 81
4.5 门径管理体系综述 85
4.6 门径管理体系的五个主要部分 94
4.7 门径管理体系适合什么类型的项目 95
4.8 门径管理不是什么 95
第5章 超越门径管理 101
5.1 新一代门径管理 101
5.2 3A体系 102
5.3 适应性和灵活的流程 104
5.4 敏捷的流程 114
5.5 加速的流程 116
5.6 将新方法整合到新一代从创意到上市体系中 123
第6章 敏捷-门径管理体系混合模型 127
6.1 哪个更好:敏捷与门径管理 127
6.2 整合敏捷与门径管理 132
6.3 在实体产品上应用敏捷?门径管理混合模型 133
6.4 敏捷?门径管理的细节 136
6.5 实施敏捷?门径管理体系 141
6.6 针对实体产品的必要调整 143
6.7 重新解决困难问题 146
6.8 敏捷?门径管理混合体系的工作原理 152
6.9 迈步前进 153
第7章 发现寻求突破性创意 155
7.1 缺乏具有轰动效应的新产品创意 155
7.2 起始点:产品创新和技术战略 156
7.3 建立一个创意捕捉和处理系统 157
7.4 最佳创意的来源 157
7.5 客户声音法 158
7.6 创意生成的战略方法 167
7.7 开放式创新是创意的主要来源 173
7.8 技术开发和基础研究改变竞争基础 178
7.9 专利地图 179
7.10 从公司内部员工获得伟大创意 179
第8章 组合管理投资正确的项目 183
8.1 做出正确的投资决策实属不易 183
8.2 项目选择只是组合管理的内容之一 185
8.3 战略组合管理 187
8.4 利用战略桶使项目得以正确组合 187
8.5 组合可视化多种方法 194
8.6 战术决策:找出正确的项目 197
8.7 关口和组合评审使用的财务工具 198
8.8 提高数据完整性 208
8.9 评分模型:对项目进行排序并选出胜者 210
8.10 对新技术平台进行不同的评估 213
8.11 良好的治理:整合门径管理体系、组合评审和路线图 214
8.12 组合管理的建议 215
第9章 让关口真正起作用严格把关 217
9.1 关口遇到的挑战 217
9.2 漏斗方法学会将一些项目扼杀在襁褓中 221
9.3 严格的关口决策 222
9.4 提高关口的效能 228
9.5 关口治理的提示和建议 234
9.6 谁是把关者 236
9.7 如何运行关口 238
9.8 加速关口的方法 243
9.9 让关口奏效 244
第10章 产品创新战略 245
10.1 两家公司的故事 245
10.2 赢了一场战斗但输掉整个战役 246
10.3 产品创新战略是什么 247
10.4 设定战略目标和战术目标 249
10.5 目标战略领域你的战场 253
10.6 识别潜在的战略领域 255
10.7 选择你的目标战略领域你的新增长引擎 261
10.8 制订进攻计划 267
10.9 制定战略性产品路线图 269
10.10 一分耕耘,一分收获 273
10.11 本书的收尾:是向前进的时候了 274
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內容試閱:
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译 者 序
门径管理是创新和新产品开发领域的一个著名模型,阅读本书,有助于我们原汁原味地领会其创立者库珀先生对这一管理方法的持续思考和改进过程。
持续大规模地进行研发投入,是当今全球创新型企业的一致选择。成功地管理好这个具有很大不确定性的投资回报过程,则面临着一系列的挑战。博思艾伦汉密尔顿2007年的研究认为:持续提高研发投入并不一定能产生更好的结果。普华永道2017年的创新标杆研究也认为:研发投入量与财务绩效之间并没有太多统计关联关系。关键不在于你花了多少钱,而在于你怎么花这笔钱。 库珀先生从20世纪80年代开始NewProd研究和标杆研究,调查了几百家公司和3 000多种新产品, 他根据新产品对销售的贡献度、上市产品成功率、开发周期等绩效度量指标,把企业分成最佳创新企业和最差绩效企业,分别考察其在战略、组合、流程、文化等方面的不同,从而提炼出新产品开发的关键成功要素。这是门径管理的实践和研究基础,也是门径管理得以广泛传播和应用的根源。
本书是第5版。与前几版的区别主要有两点:一是对流程的改进,提出了敏捷门径混合流程,以应对用户交互、快速迭代、增量式开发、管理灵活性等当前开发实践的挑战;二是强调了产品开发管理体系,在保持并更新了前几版在流程、关卡、创意等方面精彩论述的同时,增加了战略和组合管理方面的内容。
作为一名产品创新管理领域的知识传播者和实践者,当我在2017年年底拿到这本书时,最费思量的就是如何真实地、全面地将其思想精髓展示给读者。本书的翻译由刘立、师津锦、于兆鹏共同完成,刘立最后进行了文字和术语统校。感谢电子工业出版社编辑的密切配合。
前言
门径管理已经成为当今产业界最广泛采用的构思、开发和上市新产品的方法。当然,门径管理并不仅仅是一个业务流程。这个模型最初源自对成功的产品开发企业如何将引人注目的创新推向市场的观察。这些早期观察的结论是,的确存在更好的方法,而且一些创新团队和项目负责人已经直觉地发现了这一点。我尝试着去捕捉这些成功的奥秘并将其写下来,门径管理体系就这样诞生了。因此,门径管理不仅是一个从创意到上市的流程,而且是一个知识体系和最佳实践集,这些最佳实践基于对数千个成功新产品开发和数百家公司的研究,并揭示出成功者到底有哪些与众不同之处。
本书的重点是如何在最短的时间内进行大胆的创新。我观察过很多的公司,除了少数几个行业,在过去的几十年,这些公司已经将其创新努力从真正的创新和大型的项目转向一些更小的、难度更低的尝试。当我们将这些所谓创新型企业的真实状态与其本应的状态进行比较时,我们在某种程度上是相当失望的。在有些公司,产品开发早已变得不再重要。我希望这本书能够切实地唤醒真正的创新和大胆的产品开发,并确保尽在掌握。
本书的第二个重点是速度。具体地说,包括敏捷性、灵活性、加速性及适应性,这几点都是紧密相连的。在过去几年,越来越多企业的创新流程在变得僵化而官僚、拖沓而笨重,无法应对变革的步伐。好像这些流程原本的设计就是用来阻碍大胆创新的,并成为速度的拦路虎。因此,我创立了一些新的方法,有的来自IT行业,使创新引擎回归其本应有的速度:敏捷的、加速的、灵活的、适应的。
本书初版于1986年,那时我甚至还未开始使用门径管理这个提法。第1版介绍了我和我的同事们对新产品成功与失败的一系列研究的结果,首次提出要采用一个系统的并带有关卡的创意到上市的业务流程。令我惊讶的是,这本书对很多公司的产品开发方法产生了重大影响,宝洁公司、杜邦公司、埃克森化学公司更是迅速地采用了我的门径管理体系这个概念。
这仅仅是创新流程管理的最早时光。后来,我们进行了更多的研究,包括对那些较早采用门径管理的公司的研究。在我们的NewProd系列研究及后续的标杆研究中,更多的成功因素被揭示出来。与此同时,应用门径管理方法过程中的更多经验也被总结了出来。我记得,我第一次使用门径管理这个词,是在1988年《营销管理期刊》的一篇论文中。基于此,本书在1993年出版了第2版,并继续成为那些想要彻底革新其新产品流程并实施门径管理的企业的圣经。2001年的第3版,延续了这个传统,但更强调如何加速从创意到上市的过程。2011年的第4版,加入了更多的新方法,包括螺旋和迭代开发、精益流程、开放式创新等。今天,这些内容受到了广泛的欢迎。
现在的第5版,不仅仅是对第4版的简单更新,更增添了很多新的内容。第4版出版至今已经过去了6年,我们又有了很多新知。比如,敏捷开发方法已经在IT和软件开发领域站稳了脚跟,并在过去几年里开始向实体和制造业产品开发及门径管理领域渗透,并取得了不俗的效果。事实上,将敏捷方法作为一种项目管理工具纳入门径管理体系,是自我30年前首次提出门径管理体系以来,最有意义的一次变革。
门径管理已经演变出很多种类型但其依旧长青,就是因为它在全球有如此众多的采用者!有了这数千个采用者,更多的新变化、新途径、新方法,被不可避免地发现、测试、证明,并运用到创意到上市的体系中。很多新方法写进了本书。门径管理,现在更快捷、更流畅了,因为企业已经将精益制造和六西格玛纳入了门径管理。组合管理已经与关卡方法融合在一起,精益关卡严格关卡,已经成为门径体系中的时髦词汇,这有助于进行更严格、更有效果的决策。在一些企业,门径管理变得更有适应性、更灵活,更多考虑场景和风险,并通过稳健的软件变得更自动化。门径管理还纳入了一些新的工具,如设计思维创新项目画布等。门径管理也延伸应用于更多的项目类型,如基础科学中的技术开发、工艺开发。如此多的新变化,以至于最初门径管理流程的早期采纳者,已经很难认出今天的门径管理了。第5版包括上述所有的新概念和新方法。
最后,第5版运用了更加全面的方法以确保产品创新的成功。通向成功并不仅仅是简单依靠一个稳固的或敏捷的创意到上市的流程!这一全面的或系统的方法体现在本书的创新钻石模型中,包括战略、资源和组合管理、文化和氛围、流程四部分。因此,第5版有了新的一章创新战略,同时,进一步强调了组合管理做正确的投资决策。构建正确的文化和氛围是一个贯穿全书的主题。
在写作第5版的过程中,众多朋友为我们提供了深刻的洞见、指导、内容及鼓励。丹麦的Jens ArlethU3创新管理在哥本哈根的前任管理董事(Managing Director),也是我的长期助手和商业伙伴,虽然在2013年去世了,但他曾经是创新管理领域的领袖之一,给我带来了很多的启发,帮助我一起改进产品开发管理。他在丹麦的咨询公司十分擅长门径管理和组合管理,他是将这个观点引入斯堪的纳维亚的第一人,并使之在那个地区的领先企业得到广泛的采用。在欧洲,他和我一样是门径管理注册商标的持有者。实际上,正是在很多年前我和Jens的一次谈话中,他让我意识到企业接受门径管理的潜力,并激励我在早期不断地推动门径管理。他的热情、鼓励、丰富的知识和经验,特别是他的友谊,随着他的去世我遗憾地失去了。
我还想感谢下面这些人,正是他们的贡献使本书具有如此多的新颖和划时代之处:
Angelika Dreher博士和Peter Frst先生奥地利5I创新管理的两位合伙人,下决心在德语国家迎接挑战,在过去的25年里持续推动门径管理。他们把在德国的一些实践融入了门径管理,如敏捷?门径管理、设计思维、创新项目画布。Peter和Angelika既是我的好友也是我的商业合作伙伴,为本书提供了很多洞见、好的方法和案例。
Anita Sommer博士乐高公司的敏捷?门径管理专家。她是该领域最新研究论文的联合作者之一,并对敏捷在制造业门径管理中的应用进行了最初的基础研究。她的博士论文和合作论文都是关于该领域的。
Richard Peterson先生Chamberlain集团的新产品开发副总裁,根据个人经验对敏捷?门径管理给予了独到的个人洞察。他的公司是美国最早尝试这种新的管理方法的公司之一。
Tomas Vedsmand先生和Sren Kielgast先生丹麦咨询公司GEMBA集团的执行合伙人,都是我的商业伙伴,也是运用敏捷?门径管理的先驱。他们来自丹麦工业协会的实验项目为本书提供了有价值的概念,他们还将这些概念介绍给了中型企业。
Gerard Ryan先生澳大利亚Prodex System的执行董事,将门径管理和自动化软件引入澳大利亚、新西兰和亚洲部分地区,并提供了见解与经验。
还有距离最近的,位于北美洲的门径管理国际公司(我创立的公司,虽然我已经不再拥有所有权)的伙伴们,持续推动门径管理和产品创新的最佳实践。
为本书的出版提供直接帮助的人:首先我要感谢Basic Books的出版商Lara Heimert女士,她鼓励我并提供对本书从创意到上市的全过程专业指导。同时我要感谢Lara的同事Alia女士,以及Michelle Welsh-Horst经理和执行编辑。最后特别感谢编辑Rachel King,帮我完成了这本精美的书。离开了他们的帮助我这本书是不可能面世的。
罗伯特G.库珀
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