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| 內容簡介： |
随着互联网应用的普及和市场竞争的加剧，将消费者的社交应用和传统电子商务结合的社会化电子商务模式备受关注，但是消费者对社交网络平台与电子商务结合的认可程度不高。因此《社会化电子商务模式价值共创问题研究》从消费者主导的视角出发，遵循提出价值主张一进行价值交互一实现价值创造的分析框架，研究社会化电子商务模式的价值共创问题。《社会化电子商务模式价值共创问题研究》的特点是以价值共创为基础，剖析了社会化电子商务模式价值创造的过程机理和价值整合路径，构建了感知价值一自我效能感和说服抵制一持续使用意愿研究模型，挖掘了消费者的持续使用意愿形成的作用机理。
《社会化电子商务模式价值共创问题研究》可以作为相关研究方向人员的科研用书，也可为从事市场营销和电子商务的相关管理工作人员提供有益参考。
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| 關於作者： |
李芳，山东菏泽人。2018年毕业于山东科技大学经济管理学院，获管理科学与工程博士学位，现工作于山东科技大学经济管理学院。主要从事市场营销、公司治理等方面的研究。在《管理评论》、《商业研究》等期刊发表论文30余篇；参与国家自然科学基金项目3项，主持山东省软科学、山东省社会科学规划项目等省部级课题3项。获国家能源局软科学研究优秀成果奖、全国统计科研优秀成果奖、山东软科学优秀成果奖等厅局级及以上奖励多项。
刘新民，山东莒南人。2003年毕业于西安交通大学管理学院，获管理科学与工程博士学位，现任山东科技大学经济管理学院教授、博士生导师，山东省高等学校技术经济及管理重点学科首席专家，中国管理科学与工程学会常务理事。主要从事区域经济与创新、企业家理论、创新管理等方面的研究。在《南开管理评论》、《中国管理科学》、《管理评论》等期刊发表学术论文80余篇，主持国家自然科学基金面上项目2项、参与3项，主持国家软科学研究计划、教育部人文社会科学基金、教育部高等学校博士点基金、山东省自然科学基金等省部级课题10余项。
李芳，山东菏泽人。2018年毕业于山东科技大学经济管理学院，获管理科学与工程博士学位，现工作于山东科技大学经济管理学院。主要从事市场营销、公司治理等方面的研究。在《管理评论》、《商业研究》等期刊发表论文30余篇；参与国家自然科学基金项目3项，主持山东省软科学、山东省社会科学规划项目等省部级课题3项。获国家能源局软科学研究优秀成果奖、全国统计科研优秀成果奖、山东软科学优秀成果奖等厅局级及以上奖励多项。
刘新民，山东莒南人。2003年毕业于西安交通大学管理学院，获管理科学与工程博士学位，现任山东科技大学经济管理学院教授、博士生导师，山东省高等学校技术经济及管理重点学科首席专家，中国管理科学与工程学会常务理事。主要从事区域经济与创新、企业家理论、创新管理等方面的研究。在《南开管理评论》、《中国管理科学》、《管理评论》等期刊发表学术论文80余篇，主持国家自然科学基金面上项目2项、参与3项，主持国家软科学研究计划、教育部人文社会科学基金、教育部高等学校博士点基金、山东省自然科学基金等省部级课题10余项。
王松，山东临朐人。2012年毕业于山东科技大学，获资源经济与管理博士学位，现任山东科技大学经济管理学院副教授、硕士生导师。主要研究方向为电子商务、信息管理与信息系统、网络营销。近5年共主持并完成省部级科研项目4项，参与国家自然基金项目4项、国家软科学项目1项；在Intemational Joumal of CCC、《管理评论》、《情报杂志》、《商业研究》等国内外刊物上发表科研论文20余篇；作为负责人和主要成员获国家能源局软科学研究优秀成果奖、山东省高校优秀科研成果奖、山东软科学优秀成果奖等厅局级及以上奖励7项。
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| 目錄：
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第一章 绪论
一、研究背景
二、问题的提出及研究意义
三、国内外研究现状
四、主要研究内容及安排
五、创新点
第二章 社会化电子商务模式价值共创的机理研究
一、社会化电子商务模式的内涵
二、价值共创的内涵
三、社会化电子商务模式价值共创的基础框架
四、社会化电子商务模式价值共创的过程分析
五、社会化电子商务模式价值共创的关键环节
六、本章小结
第三章 社会化电子商务模式价值整合路径研究
一、研究假设
二、研究设计
三、实证检验
四、研究结果
五、讨论
六、本章小结
第四章 社会化电子商务模式持续使用意愿形成过程研究
一、研究假设
二、研究设计
三、实证检验
四、研究结果
五、讨论
六、本章小结
第五章 社会化电子商务模式全过程交互的价值共创实施策略
一、接触和激发期的实施策略
二、引导和推荐期的实施策略
三、分享和传播期的实施策略
四、本章小结
第六章 结论与展望
一、主要结论
二、研究展望
参考文献
附录一 社会化电子商务价值整合路径调查问卷
附录二 社会化电子商务模式持续使用意愿影响调查问卷
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| 內容試閱：
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随着互联网应用的普及和市场竞争的加剧，传统B2C、C2C电子商务应用遭遇发展瓶颈，以社交媒体为代表的社会化应用在成为网络流量入口的同时，如何有效变现也成为其发展的痛点，尝试将消费者的社交应用和传统电子商务结合的社会化电子商务模式备受关注。把握社会化电子商务的核心价值主张、引导消费者增强价值认知，从而实现价值共创成为保障社会化电子商务模式成功应用的关键，本书以此为切入点展开研究。
首先，剖析社会化电子商务模式价值共创的过程机理。对社会化电子商务的产生、发展与核心驱动进行梳理，对从产品主导到消费者主导的价值共创演进和形成过程进行归纳。在此基础上，针对社会化电子商务的特点，对其价值共创的主体、目标进行界定，厘清社会化电子商务模式的核心价值主张、关键资源、关键流程和盈利方式。依据价值共创的分析框架，从消费者主导逻辑出发，对社会化电子商务模式价值创造的过程进行分析，提炼商务与社交应用的整合过程、消费者从价值认知到最后持续参与和使用、全过程的资源整合等是实现社会化电子商务模式价值共创的关键环节。
其次，构建社会化电子商务模式价值整合路径模型并进行实证分析。遵循价值共创的分析框架，关注社会化电子商务模式企业价值主张的提出阶段，从两类典型整合路径入手，以品牌延伸理论和创新扩散理论为依托，构建基于ELM的社会化电子商务模式价值整合路径模型，探讨其作用机理并进行实证分析。研究结果表明：在社会化电子商务价值整合过程中，消费者对新应用的感知价值显著影响接受意愿；应用的创新性特征是影响感知价值的核心要素，但在增强感知价值的同时，也增加了感知风险；社交和商务的感知契合度和功能设计关联性对最终接受意愿存在较大影响；体现用户规模和社会规范的社会性因素并不能消除消费者的风险感知，但在商务到社交的拓展中，作用大于社交的商务化过程；初始的商务或社交信任对后续信任和路径拓展作用明显，消费者对后续应用的信任会增强其感知价值，对商务社交化的感知风险削弱作用更加明显。
再次，建立从感知价值到持续使用意愿的认知一预期一意愿模型并进行检验。关注价值共创中消费者主导的价值创造阶段，从消费者心理预期和认知能力的视角出发，探讨消费者持续使用社会化电子商务模式的作用机理，遵循消费者认知行为框架，引入自我效能感和说服抵制作为中介变量，建立感知价值一自我效能感和说服抵制一持续使用意愿概念模型，并通过实证数据对模型进行检验。从实证检验的结果可以得出：说服抵制与自我效能感在社会化电子商务模式的价值感知对消费者持续使用意愿的影响中共同发挥了中介作用，其中自我效能感发挥正向影响，而说服抵制发挥负向作用，且前者作用程度略高于后者；自我效能感与感知价值都可以较强地削弱说服抵制，其中感知价值各个维度的影响作用存在不同；消费者一般自我效能感会显著增强社会化电子商务感知价值和此模式下的自我效能感。
最后，对社会化电子商务模式全过程交互的实施策略进行探讨。从前期接触激发。中期推荐支持-后期分享传播价值共创形成过程入手，探讨初始价值到拓展价值的引导、消费者综合使用以及后期体验分享过程中，实现社会化电子商务模式全过程交互的实施策略。提出通过针对性的推荐和分析，实现消费者商务需求的有效引导和决策支持；通过多样交流平台促进消费者信息分享；通过分享资源的聚合，激发消费者潜在商务需求等具体保障。
从价值共创的视角剖析社交与商务应用的整合过程，是消费者接受行为和价值共创理论在社会化电子商务情境下的细化应用，消费者主导的不同价值整合路径的影响差异分析，可以为提升社会化电子商务模式的应用和企业产品创新性扩展策略选择提供思路。
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