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| 內容簡介： |
本书全面涵盖了战略管理课程的教学内容，加入了作者最新的研究成果，更换了全部的“开篇案例”和“战略聚焦”专栏，极力贴近管理实践的最新动态；囊括了大量企业案例，揭示企业在当今市场环境中应如何有效地进行战略管理。本书详细介绍了如何运用战略管理的工具和技术，实践性强，向读者展示了战略管理的全貌。
本书适用于管理类专业本科生、硕士生、MBA、EMBA，也可以作为企业管理人员和相关学者的参考书。
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| 目錄：
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译者序
前 言
第一部分 战略制定和执行的概念与技术
第1章 战略的内涵与重要性2
学习目标2
1.1 战略的内涵3
1.2 公司战略与商业模式8
1.3 制胜战略的制定9
1.4 战略制定与战略实施的重要性10
1.5 展望10
本章要点11
巩固练习11
模拟练习12
尾注12
第2章 确定公司方向：愿景、使命、目标与战略13
学习目标13
2.1 战略制定和战略实施的内容14
2.2 阶段1：制定战略愿景、使命陈述和核心价值观14
2.3 阶段2：设定目标19
2.4 阶段3：制定战略22
2.5 阶段4：执行战略26
2.6 阶段5：评估绩效并进行校正调整26
2.7 公司治理：董事会在战略制定和执行中的作用27
本章要点29
巩固练习30
模拟练习31
尾注31
第3章 企业外部环境评估32
学习目标32
3.1 公司宏观环境中具有战略意义的要素33
3.2 评估公司所处的行业和竞争环境34
3.3 五力模型35
3.4 互补者与价值网络46
3.5 驱动变化的力量与产业动态47
3.6 战略集群分析50
3.7 竞争对手分析52
3.8 关键成功因素53
3.9 产业的盈利前景54
本章要点55
巩固练习56
模拟练习56
尾注57
第4章 公司资源、能力和竞争力评估58
学习目标58
4.1 公司目前战略的运作效果评估59
4.2 公司最重要的资源、能力与持久竞争优势62
4.3 公司的优势与劣势分析66
4.4 成本结构、客户价值主张与公司的价值链活动70
4.5 公司竞争态势评估78
4.6 确定值得管理层关注的战略性问题80
本章要点80
巩固练习81
模拟练习84
尾注84
第5章 五种通用竞争战略85
学习目标85
5.1 通用竞争战略的类型85
5.2 低成本战略86
5.3 广泛差异化战略92
5.4 聚焦（或利基市场）战略97
5.5 最优成本战略101
5.6 五种通用竞争战略的特征比较103
本章要点104
巩固练习105
模拟练习106
尾注106
第6章 强化公司的竞争地位：战略行动、时机和经营范围107
学习目标107
6.1 进攻战略：提升公司的市场地位108
6.2 防御战略：捍卫市场地位和竞争优势112
6.3 战略行动的时机选择112
6.4 通过界定经营范围强化公司的市场地位115
6.5 横向并购战略116
6.6 纵向一体化战略118
6.7 外包战略：缩小经营范围122
6.8 战略联盟与伙伴关系124
本章要点128
巩固练习129
模拟练习129
尾注130
第7章 国际市场竞争战略131
学习目标131
7.1 公司决定进入国际市场的原因132
7.2 跨国竞争使战略制定更为复杂的原因133
7.3 进入国际市场的战略选择138
7.4 国际化战略：三种主要的方法142
7.5 国际经营与寻求竞争优势146
7.6 跨国战略举措149
7.7 在发展中国家市场竞争的战略150
7.8 防御全球巨人：发展中国家的本土公司战略152
本章要点154
巩固练习155
模拟练习156
尾注156
第8章 公司战略：多元化与多业务公司157
学习目标157
8.1 多元化战略的任务158
8.2 多元化的时机选择158
8.3 创造股东价值：多元化的终极理由158
8.4 业务多元化的途径159
8.5 多元化路径选择：相关多元化与非相关多元化162
8.6 相关多元化162
8.7 非相关多元化168
8.8 相关-非相关多元化战略组合172
8.9 多元化公司的战略评估172
本章要点185
巩固练习186
模拟练习187
尾注187
第9章 伦理、企业社会责任、环境可持续性和战略189
学习目标189
9.1 商业伦理的内涵190
9.2 伦理标准的资料来源：普适还是相对190
9.3 伦理标准影响战略制定和实施的方式及原因194
9.4 不道德的企业战略和行为的驱动因素194
9.5 公司战略应合乎道德的原因197
9.6 战略、企业社会责任和环境可持续性199
本章要点208
巩固练习209
模拟练习209
尾注210
第10章 构建具有良好战略执行力的组织：人员、能力和结构211
学习目标211
10.1 战略执行框架212
10.2 构建具有良好战略执行力的组织：三个关键活动214
10.3 配备组织人员215
10.4 获取、开发和强化核心资源和能力217
10.5 构建与战略匹配的组织结构221
本章要点230
巩固练习231
模拟练习231
尾注232
第11章 管理内部运营：采取行动促进战略执行233
学习目标233
11.1 资源配置233
11.2 制定政策和程序234
11.3 使用最佳实践和过程管理工具236
11.4 构建信息和操作系统241
11.5 使用激励机制促进战略良好执行243
本章要点248
巩固练习249
模拟练习249
尾注250
第12章 企业文化和领导力：良好战略执行的关键251
学习目标251
12.1 灌输有利于战略执行的企业文化251
12.2 领导战略的执行过程264
12.3 引领战略制定和执行的总结267
本章要点267
巩固练习268
模拟练习268
尾注269
第二部分 战略制定和执行的案例
案例1 爱彼迎2016：共享经济的商业模式272
案例2 亚马逊的商业模式及其演变277
案例3 好市多公司2016：使命、 商业模式以及战略294
案例4 汤姆斯鞋业2016：致力于社会责任317
案例5 Fitbit公司的战略已经适应不了其发展327
案例6 GoPro在2016年的生存斗争335
案例7 南非葡萄酒产业在2016年该何去何从351
案例8 LVMH集团2016：在奢侈品领域多元化经营363
案例9 西南航空公司2016：文化、价值观和运营实践379
案例10 蒂姆·库克的管理之道：缔造苹果公司下一个传奇416
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| 內容試閱：
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在过去30多年中，本书一直是战略管理领域的示范性教材，内容权威，概念全面清晰。我们秉承以往的扎实基础，在最新版本中保留了那些使之成为市场上最具启迪意义读本的特征，同时更新了内容，丰富了表现形式，并加入了新的专栏和案例。
第21版的显著特点是内容更加丰富而生动，你会随处发现，本版对核心概念和核心工具进行了最新的、引人入胜的阐释。与之前的每个版本一样，通过加入一些令人兴奋的新案例，将战略管理带入生活，这肯定会引发有趣的课堂讨论，并在此过程中深化学生对案例的理解。
虽然第21版保留了首版的12章结构，但每个章节（实际上是每一段、每一行）都经过了反复检查、雕琢和精简。本书添加了新的内容，以确保案例紧随战略管理与实践发展的最新潮流。本版还对其他内容进行了删减，以将本书保持在合理的体量范围内。本书增加了大量例子以及多个专栏，以加深读者对内容的理解，为学生提供了一个生动直观的战略视野。本书在精简版面的同时，充分呈现了学生真正需要了解的内容，并帮助教师更有效地运用案例。每章的内容一如既往地紧扣主流和平衡，反映了学术思想的深刻洞察力和现实世界战略管理的实用主义。
本书的突出特点在于秉承章节内容与案例之间的紧密联系。第21版的案例在这方面做得尤其出色—一个具有战略意义且精心打造的案例组合，定会吸引学生，提高他们运用战略分析概念和工具的能力。很多案例涉及知名企业，学生们能立即辨识并产生联想；所有案例都紧紧围绕关键的战略问题，从而增加了各章主题内容的深度和情境。我们相信，教师会对这些案例在课堂上的运用效果以及它们所激发的学生兴趣印象深刻。
最近几年来，全世界越来越多的商学院战略学者正在从纯文本的课程结构，过渡到更加全面和充满活力的“文本—案例—模拟课程”的结构。基于竞争的战略模拟游戏具有强大的吸引力，它为学生提供了一个即时的、有吸引力的机会来应用书中学习到的概念和分析工具，学生可以亲自为模拟游戏中的虚拟公司制定和执行战略，并且可以与其他同样经营虚拟公司的学生展开激烈竞争。企业战略游戏（BSG）和GLO-BUS是两个被广泛使用的在线战略模拟游戏，而且经过实践证明，它们的教学效果显著。这两种模拟游戏都是由本书作者小阿瑟·A.汤普森创建的，它们同本书涉及的案例一样，与各章节内容紧密相连。在每章的结尾都有留给战略模拟参与者的练习，为学生运用书中的概念和分析工具，解决他们在模拟中遇到的问题以及战略决策提供了清晰的指导。
为了帮助教师在AACSB认证标准下评估学生学习计划的完成情况，第21版在每一章的末尾设置了一些练习，与每一章开头的“学习目标”相呼应，并贯穿全书。第21版的一个重要特点是，精心挑选了章后“巩固练习”和“模拟练习”。
此外，这两个战略模拟都有一个内置的学习鉴定报告，用于将班上学生与世界各地成千上万的、在过去12个月里完成这项模拟的其他学生进行比较，主要是在9项技能学习评估方面比较他们的表现。我们相信，每章结尾的练习，以及在企业战略游戏和GLO-BUS模拟所生成的学习鉴定报告，会为你提供在课程中使用简单易用的、量化评估学生学习情况的工具。以上工具均可与其他学校或教师开发的评分规则结合使用，从而以符合AACSB认证标准的方式来全面评估课程或计划的学习成果。
总之，第21版的各个组成部分和辅助性教学资源为你提供了巨大的、灵活的课程设计和强大的教学学习工具。我们尽全力确保第21版的元素使你的课程有效而生动，帮助你节省备课时间，并让学生在学习的过程中享受快乐，使你的课程有口皆碑。
第21版的不同特征
本书及配套的教辅材料与本领域的其他教材相比，具有七个突出的特点。
（1）我们整合了战略管理领域最流行的两种观点—定位理论和资源基础观，这是任何其他先进的战略教材都无法比拟的。本书将定位理论和资源基础观的原理和概念，与有关单一业务和多元业务的制定战略进行了全面整合。通过强调公司的资源和能力与其沿价值链所实施的活动间的关系，本书明确地展示了这两个观点间的紧密关系。此外，在第3～8章，我们反复强调，企业的战略不仅要与外部市场环境相匹配，还要与内部资源和竞争力相匹配。
（2）我们关注合作战略以及跨组织活动在企业构建竞争优势的过程中所起的作用，这也使本书区别于其他战略管理教材。价值网、生态系统、战略联盟、许可、合资企业和其他类型的合作关系，这些主题在许多章节中有重点阐释，并与其他内容一起贯穿本书始末。我们展示了，无论对于在国内还是在国外市场运作的公司，这种性质的战略是如何有助于单一业务和多种业务公司的成功的。
（3）在联系日益紧密的世界中，我们对国际战略进行了全方位的关注。在这个联系日益紧密的世界中，本教材能够成为加深学生对战略制定和执行了解的不可或缺的工具。本书把国际战略视为公司活动范围内最重要的因素之一，力图让学生了解到这一主题与涉及公司活动范围的其他主题之间的联系，如多业务（或公司）战略、外包、内包和纵向一体化。
（4）本书用一个独立的章节来研究商业伦理、企业社会责任和环境可持续性，这是其他战略管理教材无法比拟的。第9章“伦理、企业社会责任、环境可持续性和战略”，承载着以下重要功能：①提醒学生认识商业伦理和社会责任在制定战略决策时的角色和重要性；②落实国际商学院联合会关于商业伦理知识要全面涵盖基础课程的资格认证要求。此外，关于价值观和伦理道德的讨论也被整合到其他章节中，以进一步强化学生对于商业伦理、价值观、社会责任以及可持续发展的认识，让他们理解为什么，以及如何明确地将这几方面纳入企业战略制定和执行的管理任务中。
（5）作为本书长期以来的一个亮点，第21版收录的案例从对学生的吸引力、教师教学的便利性，以及训练学生使用概念和提升分析能力方面的适用性等来看，真的是无与伦比的。第21版中包含的10个案例是我们能找到的最新、最好、最符合教学目标的案例。教师手册中包含关于这些案例的大量信息，使得教师每学期都可以轻松地选择一套案例，自始至终抓住学生的兴趣。
（6）第21版提供了两种前沿的、广泛使用的战略模拟工具—企业战略模拟和GLO-BUS，作为学生学习的可选伙伴。它们让教师能够实现“教材—案例—模拟”的课程模式，这也是其他教材所无法比拟的。
第21版正文部分的结构、内容和特点
第1章是对战略话题的一个简要介绍，关注“战略是什么”和“战略为什么很重要”等核心问题。这一章将会作为你在第一堂课里讲述课程内容和课程意义的完美前奏。在这一章中，我们用星巴克这个新增加的例子来说明我们界定的“竞争优势”的含义，以及业务层战略的关键特征。通过将战略的制定视为一个过程，本书解释了为何一个企业的战略部分是计划的，部分是反应性的，以及为何战略往往会随着时间的推移而与其周围环境共同演化。我们认为，一个可行的商业模式必须既能为公司的客户提供一个有吸引力的价值主张，又能为公司创造利润，应该根据价值—价格—成本框架来设计商业模式。我们认为一个制胜战略的标志是它具备通过三项测试的能力：①匹配测试（内部和外部匹配）；②竞争优势测试；③绩效测试。同时，本书解释了为什么好的公司绩效取决于好的战略及好的战略执行。
第2章对战略管理过程进行了更全面的概述，涵盖了愿景、使命、价值观的作用，以及好的公司治理的构成因素。这对于第二天的课程来说是一个很好的“作业”，也平稳地过渡到课程的核心部分。本章将向学生介绍战略目标与财务目标、平衡计分卡、战略意图、公司层战略和业务层战略等核心概念。它解释了为什么所有的管理者都在公司的战略制定和战略执行团队中，为什么一个公司的战略计划是由组织不同层级的不同管理者制定的战略集合。本章总结了董事会在战略决策、战略执行过程中的作用，并分析了一些近期备受瞩目的企业治理失败的原因。新专栏“大众汽车公司治理失败”，让这一章生动起来。
接下来的两章向学生介绍了战略制定的两个最基本的学派：定位理论—以迈克尔·波特的“五种竞争力量模型”为例，以及资源基础观。第3章就每本战略管理教材都会涉及的五种竞争力量模型进行了清晰、直接的讨论。同时，本章还介绍了一组竞争分析时的补充分析工具，并说明了制定与公司所处行业和竞争环境相匹配的战略的重要性。这一章还包括对价值网框架的讨论，它有助于分析各方的合作和竞争行为如何有助于在一个行业中创造和获取价值。
第4章介绍了资源基础观，阐述了为何资源和能力分析是评估企业竞争性资产的有力工具。本章提供了一个简单的框架来识别公司的资源和能力，并解释了VRIN框架如何为公司提供比竞争对手更具可持续性的竞争优势。本章的其他内容包括动态能力、SWOT分析、价值链分析、标杆法和竞争优势评估，使我们能够对企业相对于竞争对手的成本状况和客户价值主张进行客观评估。本章的一个重要特点是用一张表列出了关键的财务指标和运营指标，并说明了如何计算以及如何理解它们。学生会发现，在评估企业战略是否带来了好的财务绩效时，根据这张表处理数据是十分方便的。
第5章阐述了在市场上应对竞争和赢得市场份额的基本方法，包括五种通用的竞争战略—低成本战略、差异化战略、最优成本战略、聚焦差异化战略和聚焦低成本战略。本章描述了应用这些战略最佳的情景和应避免的陷阱。另外，本章分别讲解了成本驱动因素和独特性驱动因素在降低公司成本和增强公司差异性决策中的作用。
第6章聚焦于公司可以采取的其他战略行动，以补充其竞争方式，促进整体战略效用最大化。其中包括各种进攻或防御的竞争性行动，以及发起行动的时机，比如蓝海战略和先发优势与劣势。本章还包括如何选择企业活动的宽度（或沿行业整个价值链纵深发展的业务范围），包括横向并购、纵向一体化、外包和战略联盟。这些将为接下来的两章关于国际化和多元化战略的问题提供支撑。
第7章的主题是如何在国际市场上竞争。本章首先讨论了，为什么不同国家的市场状况必然会影响一家公司在如何进入和竞争国外市场方面的战略选择。本章提出了五种扩大公司的地域范围和在海外市场竞争主要的战略选择：出口、许可经营、特许经营、通过收购或“绿色投资”建立一个全资子公司以及战略联盟。另外，本章涵盖了以下专题，如波特国家竞争优势钻石模型、利润天堂以
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