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『簡體書』服务的细节093：餐饮营销4：打造顾客支持型餐饮店7步骤

書城自編碼： 3471346
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 【日】久保正英
國際書號(ISBN)： 9787520712620
出版社： 东方出版社
出版日期： 2019-12-01

頁數/字數： /
書度/開本： 32开 釘裝： 平装

售價：HK$ 91.8

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餐饮营销2：让顾客口口相传的35个开关
餐饮营销3：让顾客感动的小餐饮店纪念日营销
餐饮营销4：打造顾客支持型餐饮店7步骤
餐饮营销5：让餐饮店坐满女顾客的色彩营销
对于餐饮这门主要依靠回头客的生意来说，营销和服务是永远分不开的，都需要引入设计理念。只有通过设计才能让顾客满意，才能让顾客口口相传，为店铺创造好口碑。服务是每一位参与餐饮接待员工都要学习的一件*为重要的事。
本套书从创造回头客、口碑营销、纪念日营销、顾客支持型营销到色彩营销5个方面，系统地讲述了如何让*次进店顾客成为回头客，如何让回头客成为常客经常光顾，如何让口碑持续传播下去，如何用好纪念日营销来深度感动顾客，如何在经营过程中获得顾客的支持进而长久把店开下去，如何注重色彩营销来赢得女顾客的青睐，要知道抓住了女顾客就抓住了全部。
1、来自日本一看就懂的5本餐饮营销红宝书
成功的日本餐饮人都是这样做的
內容簡介：
Step1：要向顾客展示店铺努力的样子 Step2：通过公示信息、分享信息赢得顾客的信赖 Step3：发现能与顾客产生共鸣的地方，并在店铺中进行实践 Step4：理解顾客的心理 Step5：要向顾客传达这样会对您有所帮助的关心 Step6：建设开心、尽兴的环境 Step7：店铺的感激之情要让顾客看到、听到 本书解说了如何通过这7步赢得顾客拥护，进而成为店铺成长力量的经营方法。
關於作者：
在日本经济产业省注册的中小企业咨询师，农业餐饮食品方面的市场营销咨询师。1975年出生于大阪市，毕业于关西大学工学系应用化学科。曾先后在山崎制面包、湖池屋等大型食品企业、咨询公司工作。现是由252家中小餐饮企业组成的一般社团法人ECO食品健康研究会代表理事，KUBO经营咨询事务所代表，还是致力于不使用农药肥料除草剂的蔬菜栽培和销售的SIMPLE VEGE的代表。
目錄：
第一章东日本大地震显示出的日本人在支持心理驱动下的消费特征
第二章成长型餐饮店必定是备受顾客支持的餐饮店
第三章知晓支持与顾客来店消费的重要联系
第四章打造顾客支持型餐饮店的七大法则，让顾客自愿助你一臂之力
第五章打造顾客支持型餐饮店的七大法则，获取顾客的实质性助力
第六章打造顾客支持型餐饮店的七大法则，构建持续稳定的顾客助力关系
第七章了解自家店铺的支持力（顾客支持的力度）
第八章提升自家店铺的支持力（顾客支持的力度）

 

 

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