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『簡體書』所见即所得

書城自編碼: 3493823
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 王晓锋
國際書號(ISBN): 9787111648796
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2020-04-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 精装

售價:HK$ 130.4

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有人说新零售注重的是产品创新,要打造网红爆品。
有人说新零售主要依靠互联网技术和大数据,进行技术改造。
有人说新零售注重社交零售,注重的是人与人之间的社交传播、裂变。
有人说新零售注重新物流,应改造供应链体系。
......
零售正在从产品时代进入用户体验时代,先消费后体验的模式已然失效。
探索零售商业的*性原理,没有什么比打造用户体验更为重要的了。
体验式消费时代,用户体验决定企业成败!
让用户用*短的时间" *快的速度" *近的距离" *贴心的服务! 实现所见即所得。
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內容簡介:
不论零售怎么发展! 一切以人为中心、把用户价值放在首位都是零售从业者首先需要去思考的。从用户需求出发,让顾客在线上线下,在任何时间,以任何方式,获得自己所需要的产品和服务;让用户用*短的时间、*快的速度、*近的距离实现“所见即所得”。
本书从零售之困入手! 剖析了新零售的现状! 给出了突围之道——“所见即所得”的用户体验模型! 并围绕场景体验、便利体验、产品交付体验这三部分详细解读了这五个字。同时,本书在理论部分穿插了大量热点案例!通过理论与案例相结合的形式,深度剖析新零售的运营模式,以此保证读者既能读得懂,又能有所得,还能可实施。
關於作者:
王晓锋
国内知名商业顾问
曾任“联想零售执行委员会”专家委员
常年从事商业模式创新与零售案例研究。2013年起,相继出版了《中国为什么没有优衣库》《零售4.0时代》、《重构零售》等书籍。同时,他也为诸多企业提供战略咨询、CEO私人顾问与培训等服务,为企业注入更多的创新思维和重构能力。
想了解更多,可以通过微信搜索“锋谈零售”公众号关注。

 

 

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