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| 編輯推薦： |
这本书是作者20年招聘经历的再现，也可以说是中国招聘领域变革的缩影。尤其是作者在RPO方面的实践探索颇具有代表性。书中分享的五个案例结构清晰、逻辑流畅、语言平实、见解突出，比较贴合中国内地RPO市场的现状。对于所有从事招聘工作的人，无论是甲方企业还是招聘服务行业，都具有普遍的参考意义和启发性。
叶强 阿里巴巴亚太区 人力资源总监
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| 內容簡介： |
这不是一本让人血脉偾张的猎头小说，也不是猎头速成的葵花宝典。
这本书通过朴素的文字阐述了猎头行业的基本实践经验，用精选的案例诠释了优秀服务的内涵。
这本书是对招聘新领域RPO的勇敢探索。理论结合案例，从不同角度剖析并提炼出RPO的核心价值。同时，它向读者展示了RPO业务的趣味性与挑战性。
10年猎头又10年RPO, 这本书告诉你猎头可以变形，但不能变心。
招聘行业的变革开始已久，仍在继续。互联网、AI,、大数据等等，你将如何面对？
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| 關於作者： |
李晶晶（Julianne）
中国大陆早期的猎头顾问之一和第一批人才中介师。在招聘领域持续深耕20年，10年猎头、10年招聘流程外包（RPO）管理。在大制造业、零售奢侈品、快速消费品、金融服务、生物医药等领域具有丰富的招聘实践经验。她和她的团队曾连续三年为江苏某市政府的定制化人才项目做出卓越贡献。
曾供职于Manpower,、FutureStep（KornFerry旗下子公司）、Hays以及Recruit集团等国际性人力资源公司。历任中国区RPO业务总监。
上海对外经贸大学日语文学学士
上海对外经贸大学应用英语硕士
上海交大-法国马赛商学院MBA
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| 目錄：
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目录
猎头篇
第1章 猎头专业实务3
一名合格的猎头顾问需要秉持客户至上的理念，具备处理细节的耐心，拥有解决问题的能力，扎扎实实地把事情向前推动。优秀的猎头未必光芒四射，但一定内功深厚。
关于猎头的那点事儿4
案例1管理客户的预期9
案例2小事不容忽视20
第2章 Talent Resourcing Center （TRC33
运营TRC等于通过流程再造使人才搜索部分的工作更加标准化、一致化和效率化。TRC已然成为无数企业自有的招聘团队和招聘流程外包服务公司都不可或缺的一个重要组成部分。
第一步： 组建团队34
第二步： 专业技能培训37
第三步： 运营模式42
RPO篇
第3章 何谓RPO51
如果能抓住RPO的本源，就不难定义RPO。RPO的范畴可大可小，模式也很多样化。但它终究不是小猎头，不是人才扩充，更不是廉价招聘。
RPO的起源54
RPO的定义57
似是而非的RPO59
RPO的主要类型61
第4章 RPO案例1KDP评价中心65
不同的评估方法在人才未来工作表现的预期判断方面，准确率有很大不同。其中结构化行为面试对人才的评估精准度最高，评价中心的精准度居中。好的招聘方案就是寻求不同方法的最佳组合。
第5章 RPO案例2TT雇主品牌82
雇主品牌有多重要？在雇主品牌强劲的公司，员工流动率比雇主品牌较弱的公司的员工流动率低28%。而好的雇主品牌外部营销往往始于招聘新员工时所创造的良好候选人体验。
第6章 RPO案例3LY客户周期管理99
任何客户关系都有其生命周期。新旧事物交替也是必然。多一些居安思危，早一些未雨绸缪，将有助于客户关系的长久。
第7章 RPO案例4ACC变化管理123
永远不变的是变化，而不是计划。好的RPO方案需要具有应对变化的管理机制。优秀的交付团队需要具备在应对变化的同时保证交付目标达成的能力。
第8章 RPO案例5GMT效率改进142
没有最好，只有更好。只有不断寻求改善和完善，才会持续为客户创造价值。效率的改进是RPO成功的核心。RPO的最佳招聘实践将使客户持续受益。
第9章 RPO的日常管理与挑战154
RPO从客户开发，项目交付到团队管理等都比较复杂。RPO的管理首先是理，其次是管。因为只有先理好，才能避免节外生枝，RPO的实施才能顺利。
RPO的市场开发155
RPO的交付与团队管理162
互联网与招聘篇
第10章 中国招聘（猎头为主）市场的演变171
互联网是一只看不见的手，悄悄地推动和改变招聘行业的格局，也不断改善我们做事的方法和效率。互联网走得越远，对招聘的助力就会越大。
互联网在中国171
中国招聘（猎头为主）市场的演变174
招聘市场展望篇
第11章 招聘市场的两大发展趋势187
在未来，企业将主要使用AI技术驱动的新方法来简化日常招聘工作，并提升招聘效率。这样，招聘者将从简单重复性的工作中解放出来，从而专注于创造最佳候选人体验和强化雇主品牌。
一、 利用科技为招聘赋能187
二、 候选人体验和雇主品牌营销188
后记198
致谢203
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| 內容試閱：
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推荐序一
李淼（Waters）
澳大利亚国民银行中国区人力资源负责人
认识Julianne是在她加入前程无忧猎头团队的时候，那时她带着自己不同的工作经验进入当时还在萌芽期的中国猎头行业，之后就一步一个脚印踏实地在猎头和RPO这个领域走了下去，直到今天，直至以后。
Julianne很喜欢思考和总结，而且有极强的不断学习能力，以及平易近人的个性和善于沟通的优势，再加上她这些年来扎实的实战经验，通过不同的平台与思想的过滤，观察与交流，分析和归纳，终于写成了这本《重筑黄金台： 从猎头到招聘流程外包（RPO）》。
我个人认为该书有以下四个方面的特点，值得RPO和猎头从业者学习和借鉴：
其一，实例及素材丰富。从一个个真实的案例中，大家一定能在RPO和猎头领域能够获得不同的启迪，带动大家向深层次思考，也帮助完善自己的工作思路、做事方法，甚至思维转变。而且，在案例中，Julianne穿插了一些管理理论以及实用的管理方法，在实践的基础上提炼理论和方法，摒弃复杂难懂、高深莫测的枯燥学术性词汇，注重生动性和接地气，用朴实的言语说清楚事情，这更加难能可贵。
其二，兼具研究和实用价值。Julianne自身的职业发展正是和中国在猎头和RPO行业发展的历程同步，这二十年里，通过Julianne的成长，我们也可以看到这个行业在中国市场的一步步萌芽和成长。而其中的团队建设和业务拓展，也可以帮助这个领域的管理者更多角度的思考与实践。
其三，分享了许多管理经验。Julianne在建立RPO团队和管理团队方面的经验十分丰富，在案例中介绍不同工作方法的同时，又通过管理经验的分享和Tips的方式对一些工作中的难点进行分析，为读者提供了很多行之有效的管理工作方法和思路，对于提高读者的管理工作效率会有非常大的帮助。
其四，注重实践和可操作性。Julianne对于RPO的操作流程非常熟悉，了解各项工作的难点和要点。因此，通过本书学习RPO的工作，就像跟着一个老法师手把手学习，书中会直接告诉你怎样做才是最合适的，针对RPO的实际情况该如何做完善和取舍，非常有利于RPO工作的顺利开展。
俗话说：读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。Julianne这位行万里路且阅人无数的名师，为广大RPO和猎头从业者提供了解决实际问题的途径和方法，能提升从业者的实战能力。
如曾文正公所言就吾之所见多教数人，Julianne就是如此分享自身所见与大家，当得一赞。
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