登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』交互式对话 解决无效沟通的关键对话方法

書城自編碼： 3541768
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→人际交往
作者： 张心悦
國際書號(ISBN)： 9787115545527
出版社： 人民邮电出版社
出版日期： 2020-09-01

頁數/字數： /
書度/開本： 大32开 釘裝： 平装

售價：HK$ 85.8

我要買 件

 

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：
炙野（全2册）
《 炙野（全2册） 》
售價：HK$ 78.2
女人的胜利
《 女人的胜利 》
售價：HK$ 55.9
数据有道：数据分析+图论与网络+微课+Python编程（鸢尾花数学大系：从加减乘除到机器学习）
《 数据有道：数据分析+图论与网络+微课+Python编程（鸢尾花数学大系：从加减乘除到机器学习） 》
售價：HK$ 266.6
500万次倾听：陪伤心的人聊聊
《 500万次倾听：陪伤心的人聊聊 》
售價：HK$ 53.8
英国商业500年（见证大国崛起与企业兴衰，启迪未来商业智慧。）
《 英国商业500年（见证大国崛起与企业兴衰，启迪未来商业智慧。） 》
售價：HK$ 80.6
万千心理·儿童心理治疗中的心智化：临床实践指导
《 万千心理·儿童心理治疗中的心智化：临床实践指导 》
售價：HK$ 87.4
自我囚禁的人：完美主义的心理成因与自我松绑（破除你对完美主义的迷思，尝试打破自我评价过低与焦虑的恶性循环）
《 自我囚禁的人：完美主义的心理成因与自我松绑（破除你对完美主义的迷思，尝试打破自我评价过低与焦虑的恶性循环） 》
售價：HK$ 66.1
周易
《 周易 》
售價：HK$ 44.6

 
編輯推薦：
其时互联网CEO、原百度营销大学执行校长张劲，面试心理学专家刘向明作序推荐； 北京大学学生心理健康教育与咨询中心副教授徐凯文、创客总部创客共赢基金创始合伙人李建军、《洞见》作者赵昂、雾满拦江等10余位联袂推荐； 书中核心内容交互式对话为作者培训版权专利； 书中建立信任、聚焦事实、知己解彼、创建共识和推进行动5大推进板块，每一个板块中都以发现、迭代、攻略赋能层层推荐的方式讲解，更容易理解与掌握； 随书附赠交互式对话U型模型知识海报。
內容簡介：
人们在对话时，对内与对外都有一种交互式的过程。在内部，我们的语言经由我们的大脑发出的指令输出，但是你是否经过辨析，是否与自己进行过对话、做过甄选；同样，在外部，你与对话者的交流也是交互式的，如何做出能达到推进目标的反应很重要，因此你也要初步了解对方会如何消化你们的对话。 本书作者依据多年的沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验总结出了U型对话模型，逐一讲解建立信任、聚焦事实、知己解彼、创造共识及推进行动五大步骤，来解决无效的时机、无效的信息、无效的理解、无效的说服以及无效的落实五大沟通问题。每一板块均通过职场个案的情境再现来发现大脑的工作机制，然后逐步探索对话信念的迭代，学习提升对话能力的攻略，*后对内在进行心智赋能。 《交互式对话：解决无效沟通的关键对话方法》适合每一位希望通过好好说话解决问题、推进目标、亟待提升个人能力的人，并且由于书中案例多为组织机构中的场景，因此本书尤其适合急需提升组织内沟通效果的管理者。
關於作者：
张心悦 国际IPA认证沟通教练 管理咨询顾问职业培训师 高管教练心理咨询师 北京职工协会培训专家委员会委员 北京师范大学教育心理学研究生，跟随徐凯文博士进修精神动力治疗及心理危机干预。致力于探索本土组织沟通文化与人才心智培养解决方案，将西方心理学技术应用于东方组织文化。 曾先后供职于国有企业、上市公司，负责人力资源培训管理职位。2009年进入管理咨询领域，担任项目专家进驻国际航空公司、核电集团、华润集团、金融系统、大庆油田、联想等大型企业开展沟通教练及人事心理学相关的管理咨询服务。为超过300家企业、过万员工提供过高品质职业化训练。
目錄：
目 录
引　言 在喧嚣中，回归沟通的极简主义
沟通训练中的三大困难
U型对话模型，解决五大无效沟通问题
回归初心，践行沟通的极简主义
第　1章 建立信任
发　现：信任，成功对话的起点
迭　代：从保证我的安全感到建立我们的信任感
攻略一：识别沟通中不信任的对话
攻略二：打破对话中的不信任状态
攻略三：营造对话中的信任感
赋　能：维持内在稳定，做值得信赖的人
第　2章 聚焦事实
发　现：事实，决定对话走向何方
迭　代：从依赖我的主观判断到澄清我们沟通的事实
攻略一：阐述对结果有用的事实
攻略二：澄清对方传达的事实
攻略三：尊重每个人的心理事实
赋　能：保持现实验证，成为理性的问题解决者
第3章　知己解彼
发　现：共情，让对话走向深入
迭　代：从我想要追求效率到我们产生共鸣
攻略一：倾听不同层次的对话内容
攻略二：捕捉和回应对方的言外之意
攻略三：处理更复杂的情感体验
赋　能：使用共情能力，成为感性的关系影响者
第4章　创造共识
发　现：共识，双赢对话的终极挑战
迭　代：从想要证明我是对的到努力让我们都满意
攻略一：走出困局，朝向目标
攻略二：在合作中实现共赢
攻略三：以合作者的身份影响其他人
赋　能：塑造积极的信念，成为有创造力的合作者
第5章　推进行动
发　现：行动，为对话实现结果
迭　代：从我要拿到结果到我们立即开始行动
攻略一：化繁为简，让改变发生
攻略二：乐观正向，让行动更有力
攻略三：明确角色，处理角色冲突及个人与大环境的冲突
赋　能：拥有自控力，成为结果的推动者
附录 职场对话行为评估问卷

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　大陸用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.