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『簡體書』舆情·传播丛书政务舆情回应实务

書城自編碼: 3560639
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 张磊
國際書號(ISBN): 9787565727726
出版社: 中国传媒大学出版社
出版日期: 2020-10-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 92.4

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編輯推薦:
本书是国内首部专注于研究政务舆情回应的著作,可作为政务舆情回应、新闻发言人等培训的专业教材。
本书适用于所有党政机关、事业单位、国有企业的工作人员,尤其是领导干部,作为必备知识读本;可供拥有宣传、网信等职能的专业人员,作为专业素养提升读本;可作为政务舆情回应、新闻发言人等培训的专业教材。
內容簡介:
本书是专注于研究政务舆情回应的著作。包含三个层次内容:一是认知层,分析影响政务舆情形成的环境变化因素和媒体格局因素。二是经验层,提炼政务舆情动员方式和舆情回应中的行为禁区。三是实操层,具体阐释如何开展监测与预警、分析和研判、回应过程有序性管理、保障性机制建设等政务舆情回应核心工作。
關於作者:
张磊,博士,毕业于中国人民大学,现为中央党校(国家行政学院)应急管理教研部(中欧应急管理学院)副教授、硕士生导师。
作者长期研究舆情管理和应急管理,出版专著《网络舆情管理关键要素研究》和《德国应急管理体系研究》,曾主持舆情管理领域国家级重点课题。2014年以来,连续通过《社会体制蓝皮书》发表中国公共舆情发展年度报告。
多年来,作者为各层级干部讲授网络舆情管理政务舆情回应等专业课程,广受学员好评;参与了多个部门、多个地区的政务舆情研判和咨询工作,协助有效化解舆情风险,具有丰富的实践经验。
目錄
目录

前 言 001
第一章 当前形势:形成政务舆情的效应 009
009 一、蝴蝶效应:新媒体环境下谁都有可能躺枪
019 二、晕轮效应:政务舆情中对公权力的有罪推论
026 三、塔西佗效应:政务舆情回应中的公信力困境
032 四、公地悲剧效应:公信力仍在被无节制地消费
第二章 媒体格局:公共舆情传播哪家强 042
042 一、主流官方媒体:迎压中突围与蜕变
048 二、市场化媒体:在夹缝中以内容立足
050 三、传统网媒:困境中陷入迷茫与焦灼
052 四、新型网媒:在监管强化中分化发展
第三章 动员方式:公众情绪如何被激发 062
062 一、常见型舆情动员方式
070 二、激进型舆情动员方式
077 三、极端型舆情动员方式
第四章 行为禁区:有些错误是不能犯的 082
082 一、观念滞后型
089 二、能力不足型
099 三、权力任性型
第五章 监测预警:没有速度就难有实效 107
107 一、舆情监测方式
115 二、舆情监测内容
118 三、舆情预警机制
第六章 分析研判:舆情回应需有据可依 124
124 一、定性:舆情载体厘定
133 二、定量:舆情走势判定
139 三、定调:回应目标确定
142 四、定位:回应方案敲定
第七章 回应过程:忙而不乱提升有序性 149
149 一、面对质疑要有气度
156 二、回应立场要有高度
162 三、回应支撑要有力度
169 四、回应内容要有温度
第八章 机制建设:既定程序比人更靠谱 177
177 一、常态政务舆情回应机制
179 二、突发事件信息发布机制
182 三、跨辖权舆情的联动机制
191 四、借助外脑支持决策机制
后 记 197

 

 

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