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美国供应链管理专业协会(CSCMP) 西佛罗里达大学物流与市场营销学教授斯科特凯勒(Scott B. Keller) 哈佛商学院校友、前GMA公司总裁布赖恩凯勒(Brian C. Keller) 联合打造的仓储领域权-威、经典书籍 精解仓储规划、服务决策的核心流程和技术 为企业降低物流成本、提高服务质量提供差异化竞争策略 书籍已成为CSCMP SCPro全球认证项目参考书目 中国知名流通经济学家、资-深物流与供应链专家丨丁俊发 中国(深圳)综合开发研究院物流与供应链管理研究所所长丨王国文 中国航空综合技术研究所研究员丨曾江辉 北京交通大学物流工程系副主任、中物协(北京)物流工程设计院副院长丨秦璐 原海尔集团副总裁、中国物流学会常务理事丨王保华 北京科技大学物流研究所研究员、中国仓储与配送协会特聘专家丨吴青?M 等专家学者丨赞丨誉丨推丨荐
內容簡介:
《供应链与仓储管理:选址、布局、配送、库存管理与安全防护》是规划、实施和优化供应链仓储管理的权-威、完整指南,汇集了新的策略和决策,可帮助读者优化仓储管理的多个方面。 《供应链与仓储管理:选址、布局、配送、库存管理与安全防护》介绍了多种仓储选项、基本的仓储存储和处理操作、战略计划,以及仓储设计和服务决策对总物流成本和客户服务的影响。通过阅读本书,读者将了解当前仓储业面临的挑战和机遇,掌握关键流程和技术,从而在设施选址、设施挑选等方面做出更好的决策。 《供应链与仓储管理:选址、布局、配送、库存管理与安全防护》内容集系统性、理论性、可操作性于一体,可为读者提供全景化的视角、洞见和解决方案。不管是企业的经营管理人员,还是仓储部门的工作人员,抑或是企业的培训师、咨询师,都可以通过阅读本书来全面了解仓储管理的各个方面。
關於作者:
[美]供应链管理专业协会(CSCMP) 全球物流与供应链领域极有影响力的组织之一,处于定义产业、引导方向的地位。成立于1963年,总部设在美国芝加哥,目前在全球75个国家和地区有105个圆桌分会。以教育和链接全世界供应链管理者为宗旨,成为该协会会员已经成为从业者进入供应链管理专业领域的标志。 [美]斯科特凯勒(Scott B. Keller) 西佛罗里达大学物流与市场营销学教授,并在宾夕法尼亚州立大学和密歇根州立大学任教。主要研究方向为员工发展和绩效方面的问题,以及物流运营中以市场为导向的文化的发展。为《国际物流管理杂志》联合主编,《商业物流杂志》副主编,CSCMP的成员。拥有丰富的仓储、汽车运输运营和海运码头运营方面的经验。 [美]布赖恩凯勒(Brian C. Keller) 哈佛商学院的校友,获得美国西点军校的理学学士学位、佛罗里达理工学院的MBA学位以及亚拉巴马大学的工业工程硕士学位。曾担任GMA公司的董事长兼总裁。
目錄 :
第 1章 仓储的作用
仓储在供应链中的作用 002
仓储的传统作用:支撑功能性规模经济 004
对当代仓储的需求 006
1. 预期库存 006
2. 季节性库存 007
3. 供需平衡 007
4. 防止需求和交货时间的不确定性 008
5. 竞争性供应链策略 008
6. 供应链合作伙伴之间的对接 010
7. 仓储的关键客户服务角色 010
8. 轻工制造与组装 013
第 2章 配送中心概念
DC 的概念 018
促进产品在供应链中的流动 018
1. 配送中心的任务:存货累积、分拣、产品分配和搭配 018
2. 全线备货DC 020
3. 交叉转运 020
4. 散装,拆装和直通 021
5. 排序 021
6. 延期 022
第3章 仓储和配送中心的通用战略
仓储和DC 的通用策略 026
1. 公共仓库的效用 026
2. 什么时候考虑公共仓库 027
3. 合同仓库的效用 029
4. 什么时候考虑合同仓库 030
5. 自营仓库的效用 031
6. 什么时候考虑自营仓库 032
7. 实际成本差异 033
8. 成本无差别点 033
案例研究:仓库选择和分销质量 035
1. SDD 公司仓库选择和分销质量案例 036
2. 案例解决方案:SDD 公司 044
3. 基于固定成本和可变成本的仓储方案分析(确定总成本无差别点) 045
4. 使用供应商绩效指标(SPI)对违约情况进行分析 047
5. Sugar Creek 糖果公司的空间需求分析 049
第4章 仓库设计与布局
设计和布局 056
仓库内空间和时间的重要性 057
1. 装卸码头 060
2. 专用和随机存储 061
3. 过道 062
4. VAS 062
5. OS&D 和退货 063
6. 客户要求 064
7. 用于移动和存储的设备系统 064
8. 常见的产品布局和流程 065
9. 未来计划和期望 066
第5章 仓库员工管理
人员 070
劳动力 070
监督 073
创建以客户为中心的仓库劳动力的关键 075
1. 知识拓展 077
2. 信息交换 080
3. 协助 081
4. 绩效反馈 082
5. 认可 084
6. 不同部门间的服务导向 085
7. 一线仓库员工参与度结果 085
物流人员发展案例研究 086
1. Logistics Consolidators 公司(LCI)(物流人员发展案例) 086
2. LCI 086
第6章 仓库谈判、协议和合同
合同的作用 096
信息邀请书(RFI)、建议邀请书(RFP)和报价邀请书(RFQ) 096
谈判 099
合同条款和内容 100
仓储服务协议示例 100
仓库收据示例 101
第7章 仓储管理
改进流程管理 106
1. 仓库中的流程管理 106
2. 流程变化 106
3. 流程图 107
初级仓库活动和流程 108
1. 收货和上架 108
2. 补货 111
3. 拣货和暂存 111
4. 检查和装货 114
第8章 仓储性能
空间评估与利用 118
人员利用率 122
设备利用率 124
完美订单的重要性 125
关键绩效指标 126
第9章 工业产品包装的作用
产品包装和处理 132
1. 统一化 132
2. 标准化 133
3. 稳定化 133
4. 高效使用包装材料 135
保护 137
识别与交流 140
第 10章 仓储与运输的衔接
承运人与仓库的互动 144
管理承运人体系 146
定价与谈判 148
提货单 151
运费支付和理赔管理 153
传统的仓储和运输间的成本权衡 154
1. 仓库和承运人的各种角色 155
2. 托运人的装载和清点 157
3. 销售或运输条款 157
国际运输 158
第 11章 库存管理
库存管理的重要性 170
库存的复杂作用 170
一般库存分类 173
1. 周转库存 174
2. 安全库存 175
3. 在途库存 175
4. 投机性库存 176
成本影响 177
预测的影响 179
冰山原理 181
错误与纠正 182
1. 循环盘点 182
2. 实地盘点 183
第 12章 选择仓库位置
选择仓库的位置 188
主要因素 188
设施位置分析 190
将家庭医疗保健机构和家庭医疗设备公司放在同一位置:真实示例 193
第 13章 安全与保障
安全和保障 202
预防和减少仓库事故 204
视觉安全通信的策略和系统 205
保护工人和设备:站台登车桥、约束和保险杠 206
安全的产品搬运 206
安全提示 209
1. 视觉类型的提示 210
2. 声音类型的提示 211
3. 触摸类型的提示 212
4. 气味类型的提示 212
安全拣货和补货 213
安全的产品暂存 214
保护产品 216
1. 偷盗与行窃 216
2. 损坏 220
3. 水与火 221
4. 害虫侵扰 222
5. 人身安全措施 222
第 14章 设备和信息技术
介绍 228
1. WMS 229
2. WMS 供应商的选择 234
3. 免手持语音技术 240
4. RFID 标签和条形码技术 240
处理 存储设备技术 242
1. AS RS 245
2. AGV 247
3. 单品拣货 247
4. 输送系统 249
5. 叉车 250
第 15章 独特的功能和独特的物料仓储
专用仓库 256
专用功能 256
进出口仓库和交叉货仓 257
保税仓库和FTZ 258
独特的材料和商品 261
1. 冷藏和温度控制 261
2. 散装和拆装物料仓库 261
其他的专用仓储 262
走向全球 264
附录:关键术语和词汇定义表