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編輯推薦:
本书深入探讨了医生执业中的各种商业问题,并呈现了以下精彩内容:帮助医生处理与医学相关的商业问题;帮助尚未执业的医生学习如何评估未来的机会;协助已经执业的医生处理日常出现的问题并对未来进行规划。
內容簡介:
医生在医学院会学到很多知识,但这还不够。学校的课程很少会教授实用或贴近现实的商业信息,来帮助医生应对日常生活中出现的无数决策。本书填补了这一空白,它能帮助医生处理医学的商业方面,帮助医生学习如何评估未来的机会,并协助执业医生处理每天出现的问题。本书系统地介绍了开办诊所所需的商业知识,如法规要求、财务预算、资金需求、债务管理、保险项目、人员管理、市场营销、导流患者等。本书还系统地介绍了开办诊所所需的程序性知识,如选择地址、雇员管理、商务谈判、合同签约、职业生涯、战略规划等。本书是一本有关医生开办诊所的实用指南。
關於作者:
汤姆哈尔滨在约翰霍普金斯大学威尔默研究所接受眼科学培训。他在亚特兰大从事眼科专业的青光眼研究已有30多年,并于2009年在佐治亚州立大学获得MBA学位。他的首部作品Waking up Blind: Lawsuits Over Eye Surgery于2009年出版。
李九翔 有着8年基层医院医生的从业经历,以及15年药品营销与医药投资经历,先后就职于诺康生物、东诚药业。在医学、药学、市场战略、并购整合、投后管理等方面具有丰富的经验。李九翔在《中国新药与临床》杂志任特约编审,在中国医药教育协会临床药物经济学评价分会任秘书长。李九翔拥有西医临床专业学士学位、中西医结合风湿免疫硕士、药事管理学博士。李岑岩是北京至瑾律师事务所创始人,任中国非公立医疗机构协会法务部主任、中欧国际医院管理技术研究院特聘教授、CCTV12《法律讲堂》嘉宾律师、中国医药卫生领域专家律师、清华大学法学硕士联合导师、北京大学谈判协会指导老师。2014年,她创办了专注于医药健康行业的律师事务所北京至瑾律师事务所。李岑岩律师曾在义马矿务局总医院工作,在中国社会科学院获得法学硕士学位。
目錄 :
第1部分 入门指南
第1章 进入现实世界 2
第2章 合同谈判 20
第3章 建立自己的执业 32
第2部分 学习商业知识
第4章 商务沟通 66
第5章 组织行为 77
第6章 市场营销 99
第7章 经济学 113
第8章 会计学 118
第9章 商法 128
第10章 运营管理 140
第11章 公司理财 144
第12章 道德 160
第3部分 职业生涯的早期
第13章 在职业生涯的早期会遇到的问题 164
第4部分 职业生涯的中期
第14章 你前进的方向是否正确 170
第15章 团队领导者 181
第5部分 职业生涯的晚期
第16章 退休准备 204
內容試閱 :
前言
你是一位医生,你可能非常了解医学,但是你对现实世界了解多少呢?你在医学教育和培训中学到了什么实用的东西吗?你知道如何为自己的人生做规划吗?如果你尚未执业,你知道如何评估机会吗?如果你已经执业,你知道如何做好自己的财务管理和计划,并规划好未来的发展吗?你是否为你和你的家人选择了正确的执业类型?你也许从事的是医学研究,你知道如何领导研究团队吗?你知道如何让自己的执业获得最大的收益吗?
也许你已经执业了一段时间。你知道如何增加自己的资产净值吗?你有能力主持会议并有效地领导团队吗?你是否正打算退休?
在医学院能学到很多知识,但面对现实世界,这些知识还不够。因为医学院中的课程很少教授那些对实务非常有用的知识,来帮助你在日常生活和工作中对各种意想不到的事情做出决定。我写本书的目的是,填补这方面空白,即帮助医生处理与医学相关的商业问题,帮助尚未执业的医生学习如何评估未来的机会,并协助已经执业的医生处理日常出现的问题以及对未来进行规划。
如何使用这本书
对于医生职业生涯的各个阶段,无论医生是否已经执业,这本书都非常重要。本书的第1部分讨论的是执业的起步阶段,即在刚进入现实世界后,在新环境中如何为人处世及选择执业方向。本书的第2部分讨论的是利用从MBA课程中获得的经验来解决医学实践中的问题,这部分涵盖了商务沟通、组织行为、市场营销、经济学、会计学、商法、运营管理、公司理财和道德方面的知识。本书的第3~5部分涵盖了医生职业生涯的跨度,以及在职业生涯的早期、中期和晚期会遇到的各种问题及决策。
为什么选择这本书
你可能出于多种原因选择了这本书,也许,以下这些想法就是你曾经有过的:
我学医是为了做医生,而不是做生意。
我来医学院不是为了学如何做生意的,我想照顾患者。
我对金钱不感兴趣,我只想做研究。
我想做的就是治病救人。其他的事情让别人考虑吧。
在1987年,《华尔街日报》的一篇文章引用了多位医生的类似观点 。医学的商业方面和管理式医疗使医生感到沮丧,也给他们带来了挫败感。所以,很多医生离开了医疗行业,留下的只有不开心、苦涩的回忆,还有他们未能发挥的潜力,并浪费了多年的学习时间。医生对医疗体系感到愤怒,但是他们的愤怒针对的对象是正确的吗?
最近,《纽约时报》上的一篇文章对一个事实表示哀叹 ,此文的作者是一位医生,他认为现在不得不对医学的金融方面进行更多的思考。我们受过训练,我们像医护人员一样思考,而不是商人。市场行为的袭扰引起医生群体严重的焦虑,并且这种焦虑仍在日渐加深。
这些医生为什么会觉得他们可以不用考虑所有人都会遇到的那些问题,而只需要负责治病救人呢?如果从进入医学院的第一天起,他们就被告知,他们不仅需要学习解剖学、病理学和生物化学等医学知识,而且还需要学习商业知识,那会怎么样?如果他们像接受传统医学教育那样受过有关组织行为、财务管理、市场营销、商务沟通的教育,那会怎么样?如果他们的专业教育不仅加强了他们对商业事务的认识,同时还提供了如何应对、处理商业事务的培训,又会怎么样呢?
你知道答案。如果有这样的教育,肯定很好,可以使广大医学生减少迷茫并避免很多错误的决定。但是,我们没有得到这些教育。所以这本书才有了存在的意义。
如果你还没有毕业或正在接受培训,你会发现自己并不知道如何评估执业机会,审查雇佣合同条款,判断工作环境或选择医院。你也可能不知道自己的理财潜力,或者如何为自己的职业生涯做好财务规划。
如果你已经开始执业,并且意识到自己不得不做一些从未想过的事情,例如,雇用,解雇,合理安排患者流量,吸引转诊,使患者对你提供的其他服务(除了你的医疗技能)感到满意,与转诊推荐医生建立关系,确保符合监管部门(如职业安全与健康管理局,简称OSHA)的要求,监督收费,决定与哪家保险公司签约,根据医疗保险的要求为你可以提供的服务正确编码,等等。
也许,你会像越来越多的年轻医生那样决定在凯撒医疗集团或医院等医生集团管理公司工作,但是你仍然需要组织好你的专业活动,吸引患者,满足转诊推荐医生的要求,写信,选择和管理员工,投资退休金计划,以企业经营者的身份与他人进行谈判,等等。
也许,你想从事医疗研究工作,但你仍需要前面列出的所有技能,甚至更多技能为实验室建立一支团队,缓解教学和研究压力,同时还要从执业中赚取薪水,管理和激励你所在实验室的员工等。年轻的科研型医生在开始医学职业时,往往会面临一些非常大的挑战。
在经历了约15年的执业后,我攻读了佐治亚州立大学的MBA课程。在两年的学习中,我惊叹于各种商业课程与我的执业之间的紧密联系。对于这些商业课程,我由衷地感到相见恨晚!
我的中心论点是,医学有其商业的一面,实际上,所有的知识都可以帮助你成为一位更好的医生或研究学者。当你开始执业或开展研究项目时,你实际上成了一个小型企业的首席执行官。了解作为首席执行官所必须掌握的知识可以帮助你提高工作效率,提高患者流量和患者满意度,使员工和你自己的家庭更加快乐,并让其他医生感到更轻松。无论你所处的是执业团队、学术实验室还是学术部门,本书都可以帮助你更好地进行团队建设。本书还能帮助你提高书面和口头的沟通技巧,主持高效的会议并提高你的道德操守。这方面的知识与医学知识一样重要,应该在医学院的培训期间被教授。但是,在现实中,它被忽略了,部分原因是医学院校的领导者对此不了解,而大学董事会的那些商人没有这方面的意识。
在前面提过的《纽约时报》文章中,作者指出,当医生开始将医学视为一种生意时,医学就变质了。我认为,医学和商业间的选择并不是一个只能二选一的命题。你可以成为专业人士,照顾好你的患者,同时也可以非常了解如何处理商业方面的问题。的确,你掌握的适用于医学的商业知识越多,你就越能更好地照顾患者,你也将成为更快乐的医生。
我无法在短短的一本书中重述两年制MBA课程的全部内容,此外,我还要讲述一些在MBA课程之外学到的内容。我在一个专科团队中工作了30多年,在亚特兰大主持过两个与医疗健康有关的慈善组织的工作,在美国眼科学会董事会任职,并曾担任亚特兰大和佐治亚州眼科协会的会长。我还曾在皮埃蒙特医院(我执业的医院)的董事会任职超过15年,并在过去四年中担任医院和医疗系统董事会主席。我协助组织了管理式医疗网络,并在一家经营时间不长的医生执业管理公司担任过董事会成员。除了我自己的实践经验,我还见识过许多医生的执业活动,以及他们所取得的不同程度的成功。
本书将所有这些经验提炼成可供终身使用的医学参考手册。我将从宏观角度入手开始讲述,即原则、愿景及思考问题的方法。另外,我还会为你提供实现愿景的策略。我不会讨论具体措施或执行每种策略的细节,你可以在其他地方找到这些细节。我将教你如何提出恰当的问题,以及找出需要解决的重大问题。我希望你能避免我所走过的一些弯路,从而做出更好的决定,并了解医学职业生涯中的商业问题。归根结底,我希望你在执业或医学研究中表现得更好,压力变得更小,效率变得更高。你的患者和员工都将因此受益,你和你的家人也都会更加快乐。