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『簡體書』政府电子服务能力指数报告（2020）

書城自編碼： 3581462
分類：簡體書→大陸圖書→政治/軍事→政治
作者： 胡广伟，刘建霞，吴新丽
國際書號(ISBN)： 9787520373111
出版社： 中国社会科学出版社
出版日期： 2020-12-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 155.8

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內容簡介：
我国政府信息化历经20多年的发展，取得了巨大的成绩，异地办理身份证、医保服务、养老金发放等一批公众特别关心的业务逐步实现了电子化。特别是互联网 提出以来，互联网 政务服务迅速得到社会的广泛关注，各级政府围绕政务服务电子化、网络化展开了全面的建设。本报告以中国港、澳、台地区除外省、市级政务网站、政务微信、政务微博、政务APP四个服务渠道为切入点，对政务服务能力、政务服务途径、省级政务服务区间属性、政务服务地域属性等进行深入分析，系统报告了中国电子政务服务的发展水平，并总结得到电子政务服务能力建设的*实践。
關於作者：
胡广伟，信息管理与信息系统专业，硕士研究生导师，2011.05－2012.05美国佐治亚理工学院GIT访问学者。主要研究方向：战略管理SM：战略环境与战略影响因素分析；竞争战略分析与战略规划；信息系统战略整合。互联网服务管理ISM：基于Internet的服务管理如e-Business．服务安全管理．服务效益管理等。物流MIS：物流MIS设计与开发；公共物流系统设计．开发．管理；物联网分析与设计。信息资源管理IRM：数据挖掘．信息检索．商业智能BI。互联网商务模式管理IBMM：互联网商务模式IBMs分析．管理。
目錄：
前言
上篇 省（市）政府电子服务能力指数报告
一 测评体系与测评方法
（一）测评背景
（二）测评思路
（三）测评工作
二 省市政府电子服务能力指数
（一）省市政府电子服务能力指数说明
（二）省市政府政务网站服务能力指数
（三）省市政府政务微博服务能力指数
（四）省市政府政务微信服务能力指数
（五）省市政府政务APP服务能力指数
三 省市政府电子服务能力综合指数
（一）省市政府电子服务能力综合指数
（二）省市政府电子服务能力双微指数
（三）省市政府电子服务能力新媒体指数
四 省市政府电子服务最佳实践
（一）政府电子服务最佳实践甄选
（二）省市政务网站最佳实践
（三）省市政务微博最佳实践
（四）省市政务微信最佳实践
（五）省市政务APP最佳实践
下篇 国务院部委电子服务能力指数报告
五 测评体系与测评方法
（一）测评背景
（二）工作思路
（三）指标体系
（四）测评工作
六 国务院部委电子服务渠道指数
（一）国务院部委电子服务渠道指数说明
（二）国务院部委网站服务能力指数
（三）国务院部委微博服务能力指数
（四）国务院部委微信服务能力指数
（五）国务院部委APP服务能力指数
七 国务院部委电子服务能力综合指数
（一）国务院部委电子服务能力综合指数
（二）国务院部委电子服务能力双微指数
（三）国务院部委电子服务能力新媒体指数
八 国务院部委电子服务最佳实践
（一）国务院部委电子服务最佳实践说明
（二）国务院部委政务网站最佳实践
（三）国务院部委政务微博最佳实践
（四）国务院部委政务微信最佳实践
（五）国务院部委政务APP最佳实践
九 问题与反馈
（一）测评过程说明
（二）特殊情况处理
（三）局限与不足
（四）版权说明
（五）交流反馈
附录1 省市政府电子服务能力测评指标
附录2 省市政府电子服务能力测评标准
附录3 省市政府电子服务能力样本来源
附录4 地级市政府电子服务能力指数
附录5 国务院部委电子服务能力测评标准
附录6 国务院部委电子服务能力测评样本

 

 

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