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編輯推薦: |
1.本书内容丰富、文字精炼。
2.大量实际案例,颇具参考价值。
3.图表为主,文字为辅,一目了然。
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內容簡介: |
《商场超市布局与陈列》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、 商场超市卖场布局概述、商场超市外部规划与布局、商场超市内 部规划与布局、商场超市商品规划与布局、商场超市商品陈列概述、生鲜区商品陈列、食品区商品陈列、非食品区商品陈列和、服饰区商品陈列9个部分的内容。
本书定位于实操读本,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册,又可以作为商场超市各级人员的工作指导书,直接应用于实际工作中。
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關於作者: |
新零售运营管理项目组是时代华商企业管理咨询有限公司的顾问老师联手职业院校的授课老师组成的一个新零售商业模式研讨团队,是为商场超市进行咨询、规划、构建新的商业模式的有梦想、有远见、有共同价值观的一群精英团队组成的。
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目錄:
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导读 新零售时代商场(超市)的转型
0.1 新零售概念的由来 1
0.2 新零售与传统零售的区别 2
0.3 传统零售向新零售的转型 3
0.4 新零售时代下的商品陈列 6
第1章 商场(超市)卖场布局概述
要想让商品陈列达到无需经过语言媒介就能与消费者有效沟通的效果,就应充分利用有限的资源,规划和实施卖场的总体布局。对于商场(超市)而言,应该合理设计卖场的布局,力求让顾客在购物过程中方便舒适。
1.1 卖场概念及构成要素 10
1.2 卖场规划的目的与理念 10
1.3 卖场规划的主要项目及设计流程 11
相关链接 商场(超市)布局规划图的作用 12
第2章 商场(超市)外部规划与布局
卖场布局和商品陈列设计是一种无声而又重要的推销方式,特别是对大型商场(超市)而言,规范化、科学化的外部规划与布局才能实现利润的最大化。合理布局和科学的商品陈列对于吸引顾客具有极为重要的作用。
2.1 标志与招牌设计 16
2.2 出入口布局 16
2.3 购物动线设计 18
相关链接 双层卖场布局动线设计 22
2.4 停车场设计 23
第3章 商场(超市)内部规划与布局
对于商场(超市)来说,好的内部规划与布局能营造出优美的购物环境,从而能有效延长顾客在商场(超市)的滞留时间,达到提升销售的目的。
3.1 橱窗设计 26
3.2 墙壁的设计 27
3.3 地板的设计 27
3.4 天花板的设计 28
3.5 照明的设计 29
3.6 声音的设计 31
相关链接 通过播放音乐来衬托卖场的购物环境 33
3.7 色彩的设计 34
3.8 气味的设计 36
3.9 通风的设计 37
3.10 标示用设施的设计 38
3.11 收银台的配置与设计 39
3.12 存包处的设计 39
第4章 商场(超市)商品规划与布局
商场(超市)布局设计与其经营商品的品种、经营方式以及经营场地紧密相关。商场(超市)的商品布局需根据顾客的需求,顾客计划性、非计划性的购买行为、购买顺序,结合商场(超市)的经营目的来充分考虑。
4.1 配置商品品类 42
相关链接 商品配置表的制作与修正 43
4.2 优化商品组合 46
4.3 调整商品结构 49
4.4 合理布局商品 52
相关链接 运用磁石理论布局商品 53
第5章 商场(超市)商品陈列概述
合理地陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境等各种重要作用。据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%。
5.1 商品陈列的概念 58
5.2 商品陈列区域的划分 58
5.3 商品陈列面积的确定 59
5.4 商品陈列的原则 60
相关链接 不同性质商品的陈列位置 61
相关链接 能够让顾客显而易见的陈列位置 63
5.5 商品陈列的要求 67
5.6 商品陈列的方法 68
相关链接 卖场陈列的艺术化趋势 81
第6章 生鲜区商品陈列
总体来说,生鲜商品陈列标准以新鲜为主,凸显陈列饱满、卫生等特点。同时,生鲜部门内的商品陈列也要讲求商品陈列组合,甚至是跨部门的商品陈列组合,把关联性较强的商品进行交叉陈列,同时要强调商品组合的变化。
6.1 果蔬类的陈列 84
相关链接 永辉超市生鲜蔬菜瓜果陈列经 89
6.2 肉类的陈列 94
6.3 水产品的陈列 98
6.4 冷冻制品的陈列 103
第7章 食品区商品陈列
食品区的分类陈列是所有物品中最难以把握的陈列之一,如何把各种食品陈列得看起来整齐又容易吸引顾客,是实体零售长期以来的一门学问。
7.1 自制类食品的陈列 108
7.2 烟酒饮料的陈列 111
7.3 休闲食品的陈列 116
7.4 冲调饮品的陈列 121
7.5 粮食、调味品及干杂货的陈列 126
第8章 非食品区商品陈列
一般商场(超市)中,非食品卖场的主通路不仅宽度大,而且陈列线也长。非食部分的商品陈列,可从商品的销售占比、商品属性、顾客购买习惯等多方面考虑,还要从各卖场的经营面积、经营品种、现场规划等方面来考虑,灵活调整即可。
8.1 家居用品的陈列 136
8.2 家庭用具商品的陈列 151
8.3 家庭日用品的陈列 157
8.4 洗化用品的陈列 165
第9章 服饰区商品陈列
通过综合运用艺术手法展示服饰,突出服饰的特色及卖点以吸引顾客的注意,加强顾客对商品的信赖程度,从而最大限度地引起购买欲望,这是服饰陈列向消费者展示的功能。
9.1 纺织品的陈列 172
9.2 服装的陈列 181
9.3 鞋类商品的陈列 191
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內容試閱:
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遍地开花的商场超市给人们的生活带来了便利,成为人们生活中不可或缺的一部分。在经济多元化发展的大环境下,消费者对购物体验的要求越来越高,既注重产品也注重消费体验,而智能陈列及商超设备的出现,则满足消费者的需求,促进了商超行业的发展,也适应了时代的发展。
随着电商行业的不断发展,传统零售行业经历了一段长时间的低迷,但在互联网技术的推进下,零售行业将线上技术融会贯通,新零售应运而生,成为当下的热门行业。
零售行业一直秉承着客户、流量为上帝的原则,只有留住顾客,增强客户的黏性,才能得到更长久的发展。然而在如今这样一个竞争压力大的网络时代,仅靠着卖场的营销手段已经不能将客户牢牢绑定。商场超市亟需找到新的营收增长点,突破口便是结合科技,让企业往信息化、数字化、智能化的方向发展。如果卖场结合公众号、小程序、微信搜索等线上有效手段,就能很好地保留客户的信息,大幅度增加用户黏性,通过更多端口,有效沉淀客户资源。
目前,为应对电商冲击以及激烈的市场竞争,大多商场超市积极探索,不断创新商业业态,尝试线上线下融合业务。不仅是互联网企业,传统的商场超市也在悄悄布局到家业务,并且已经从最初的和第三方平台合作,发展到开发独立的APP或小程序。
新零售可以说是商场超市依托互联网,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流的深度融合。
新零售的时代,就是让消费者的体验更快速、更便捷、更有价值。在互联网的高速发展下,零售行业只有打通更多渠道,才能有效占领市场份额,实现更高效的运营!
基于此,本项目组编写了新零售经营管理一本通丛书,具体包括《商场超市运营与管理》《商场超市布局与陈列》《商场超市营销与促销》《商场超市卖场服务与生鲜管理》。
其中,《商场超市布局与陈列》由导读[新零售时代商场(超市)的转型]、商场(超市)卖场布局概述、商场(超市)外部规划与布局、商场(超市)内部规划与布局、商场(超市)商品规划与布局、商场(超市)商品陈列概述、生鲜区商品陈列、食品区商品陈列、非食品区商品陈列和服饰区商品陈列10部分内容组成。
本书定位于实操,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校相关专业等的培训教材、培训手册,又可以作为商场(超市)各级人员的工作指导书,直接应用于实际工作中。
在本书的编写过程中,由于笔者水平有限,加之时间仓促,疏漏之处在所难免,敬请读者批评指正。
编者
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