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| 編輯推薦： |
覆盖面广：内容涉及5大方面，包含168个问题，全面涵盖家长所提出的典型问题。
贴近一线：问题源于现实，解答符合实际，助力教师应对家长质疑，解答家长困惑。
剖析详细：大部分问题均配有问题情境和分析，探求问题根源，启迪教师机智巧思。
借鉴性强：给予教师直接有效的指导和拿来即用的策略，使教师回应语言有理有节。
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| 內容簡介： |
为什么孩子在幼儿园里经常被其他小朋友打？
为什么孩子一去幼儿园就很容易生病呢？
孩子怎么在幼儿园里什么都没学到？
孩子请假后不愿上幼儿园，怎么办？
本书选取了家长提出的具有代表性的168个问题，为幼儿教师提供了回应家长提问的原则、策略和具体操作方法，还提供了具体的回应语言。全书内容涉及幼儿园管理、幼儿生活、幼儿教育、幼儿心理行为及幼儿家庭教育等五大方面的问题，大部分问题均按照家长问题问题情境问题分析正确回应温馨提示的体例来呈现。
本书实例丰富、方法实用、语言通俗易懂，实践指导性和可读性俱佳，能够帮助教师有效地、积极地回应家长提出的棘手问题，促进教师与家长开展良好的沟通，是广大幼儿教师开展家长工作的优秀指导书。
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| 關於作者： |
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莫源秋 1988年毕业于华中师范大学学前教育专业，现为广西幼儿师范高等专科学校教授，广西教学名师。主要研究方向为幼儿教师专业成长、幼儿园教育与幼儿心理卫生保健。已公开发表论文200多篇，独著有《做幼儿喜爱的魅力教师》《幼儿行为管理的方法与策略给幼儿教师和家长的教育建议》《幼儿情绪管理的方法与策略给幼儿教师和家长的教育建议》《幼儿常见心理行为问题诊断与教育》《幼儿园家长工作技能与艺术》《幼儿教师必须掌握的教育技巧》《做个幸福快乐的幼儿教师为你的专业成长支招》等，与他人合著有《幼儿教育中的心理效应》《幼儿教师与幼儿有效互动策略》《幼儿园教研活动设计与实施》《打造幼儿园魅力班级的64个策略》《幼儿常规教育指导手册》《幼儿教师实用教育教学技能》等。
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| 目錄：
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第一章 回应幼儿园管理类问题的机智
一、回应幼儿园管理类问题的原则
二、回应幼儿园管理类问题的机智举例
问题1：你们幼儿园为什么比别的幼儿园收费高？
问题2：为什么孩子在幼儿园里经常被其他小朋友打？
问题3：为什么孩子在幼儿园里时常被抓伤？
问题4：放学时，孩子应该不会被陌生人接走吧？
问题5：幼儿园里的不安全物品放好了吗？
问题6：孩子在幼儿园里不会有安全问题吧？
问题7：什么时候能给孩子们的卧室和教室都装上空调？
问题8：我孩子的班为什么老是换老师？
问题9：你们都是学前教育专业毕业的吗？
问题10：新来的老师有没有工作经验？
问题11：你们会不会体罚孩子呀？
问题12：别的家长要打我的儿子，怎么办？
问题13：孩子一进幼儿园就哭，如果转园，你们退保育费和伙食费吗？
问题14：你们是不是打我的孩子了？
问题15：你们怎么可以打孩子呢？！
问题16：其他家长说我的孩子是班上最爱哭的小朋友，怎么办？
问题17：你们为什么不让我的孩子玩游戏？
问题18：孩子转园，家长应该注意什么？
问题19：孩子觉得老师不喜欢他，怎么办？
问题20：我想去幼儿园陪读，可以吗？
问题21：为什么每次外出演出，我的孩子都没有参加？
问题22：为什么你不收我快递给你的教师节礼物？
问题23：我家宝宝这一周表现得怎么样？
第二章 回应幼儿生活类问题的机智
一、回应幼儿生活类问题的原则
二、回应幼儿生活类问题的机智举例
问题24：在幼儿园里，孩子们一天吃几餐，吃什么？
问题25：如果孩子在幼儿园里不吃饭，老师会帮忙喂吗？
问题26：孩子为什么回到家里总是找东西吃？
问题27：孩子在家里爱挑食，他在幼儿园里也挑食吗？
问题28：我可以在幼儿园里自己喂孩子吃早饭吗？
问题29：孩子每天在入园时可以自带果汁、可乐吗？
问题30：我们能否在孩子们的就餐时间给孩子送餐？
问题31：孩子非要带外面卖的早餐去幼儿园，怎么办？
问题32：孩子还不会自己吃饭，怎么办？
问题33：孩子吃饭慢，他在幼儿园里能吃饱吗？
问题34：在幼儿园里，老师能提醒我的孩子喝水吗？
问题35：孩子的生活自立意识很差，怎么办？
问题36：孩子在独立生活能力上为什么会出现退化现象？
问题37：孩子安全意识差，怎么办？
问题38：孩子很好动，如何避免他出现意外？
问题39：为什么孩子一去幼儿园就很容易生病呢？
问题40：孩子生病，家长如何向医生代述病情？
问题41：孩子生病了，该如何给他喂药？
问题42：老师能帮我们给孩子喂药吗？
问题43：孩子在白天尿裤子、拉裤子，怎么办？
问题44：为?么孩子在家里会上厕所，在幼儿园里却尿裤子？
问题45：孩子自己上厕所安全吗？
问题46：孩子大便的时候，老师能帮忙吗？
问题47：在午睡的时候，老师会帮孩子盖被子吗？
问题48：孩子可以捏老师的耳朵睡觉吗？
问题49：我想给孩子换个床位，可以吗？
问题50：孩子在家里为什么都不睡午觉？
问题51：孩子每天晚上都要到很晚才睡，怎么办？
问题52：孩子不喜欢午睡，能否让他自己在教室里玩？
问题53：天气太冷，能不能少让孩子参加户外活动？
问题54：孩子上幼儿园时能不能不穿园服？
问题55：孩子经常穿反鞋离园，难道老师都不教吗？
问题56：孩子睡木板床好，还是弹簧床好？
第三章 回应幼儿教育类问题的机智
一、回应幼儿教育类问题的原则
二、回应幼儿教育类问题的机智举例
问题57：孩子在幼儿园里都学些什么？
问题58：孩子怎么在幼儿园里什么都没学到？
问题59：你们为什么不教孩子写字？
问题60：我想送孩子学拼音、写字、算术，好不好？
问题61：你们为什么不给孩子留作业？
问题62：你们为什么不提问我的孩子？
问题63：孩子因没得到小红花而伤心，怎么办？
问题64：孩子不愿意搭理老师，怎么办？
问题65：孩子找借口不排练舞蹈，怎么办？
问题66：我想让孩子跳级，可以吗？
问题67：孩子6周岁，可以上小学吗？
问题68：孩子学习总是不专心，怎么办？
问题69：我每天没多少时间教育孩子，怎么办？
问题70：孩子认为老师讲的都是对的，家长讲的都是错的，怎么办？
问题71：孩子问我别的小朋友怎么不理她，我该如何解释？
问题72：你们怎么能让我的孙子自己洗手呢？
问题73：你们是在雇用童工吗？
问题74：孩子喜欢自言自语，怎么办？
问题75：孩子时常跟自己的玩具说话，怎么办？
问题76：我们该如何给孩子选择玩具？
问题77：孩子没到写字的年龄就自己拿画板写字，怎么办？
第四章 回应幼儿心理行为类问题的机智
一、回应幼儿心理行为类问题的原则
二、回应幼儿心理行为类问题的机智举例
问题78：孩子刚上幼儿园时会哭多久？
问题79：孩子刚入园一周，就不想去幼儿园了，怎么办？
问题80：孩子入园一年半了，为什么有时还是不想去幼儿园？
问题81：能不能让孩子一天去幼儿园，一天在家？
问题82：孩子请假后不愿上幼儿园，怎么办？
问题83：孩子转园后，逐渐出现适应不良，怎么办？
问题84：孩子在家里爱说话，在幼儿园里不爱说话，怎么办？
问题85：孩子想待在家里陪奶奶玩，怎么办？
问题86：孩子一进幼儿园大门就不哭了，这是怎么回事？
问题87：孩子总是一个人玩，怎么办？
问题88：孩子懦弱、被动，怎么办？
问题89：孩子很任性，怎么办？
问题90：为什么孩子在幼儿园里很乖，在家里却不听话？
问题91：孩子遇事爱攻击人，怎么办？
问题92：孩子叛逆、爱顶嘴，怎么办？
问题93：孩子动不动就发脾气，怎么办？
问题94：孩子一不顺意，就爱摔东西，怎么办？
问题95：孩子喜欢说脏话，怎么办？
问题96：孩子爱玩手机，怎么办？
问题97：不让孩子玩平板电脑，他就不吃饭，怎么办？
问题98：孩子在幼儿园里被欺负了，我该教他反击吗？
问题99：我的孩子该不该继续和霸道的孩子一起玩？
问题100：孩子说自己没有朋友，怎么办？
问题101：孩子爱咬人，怎么办？
问题102：孩子打人后坚决不道歉，怎么办？
问题103：孩子说普通话时口吃，怎么办？
问题104：孩子爱偷别人的东西，怎么办？
问题105：孩子偷家里的钱，怎么办？
问题106：孩子胆小、没主见，怎么办？
问题107：孩子不敢和别人打招呼，怎么办？
问题108：孩子不爱参加集体活动，怎么办？
问题109：孩子不合群，怎么办？
问题110：孩子怕黑、怕鬼，怎么办？
问题111：孩子睡醒就哭，怎么办？
问题112：孩子一遇到问题就哭，怎么办？
问题113：孩子犯错后会大哭，怎么办？
问题114：孩子得不到满足，就会哭到呕吐，怎么办？
问题115：孩子经常吸吮手指，怎么办？
问题116：孩子爱舔嘴唇，怎么办？
问题117：孩子总是黏着妈妈，怎么办？
问题118：孩子玩游戏时输不起，怎么办？
问题119：孩子只想得第一，怎么办？
问题120：孩子看到喜欢的鱼被煮后，不爱吃鱼了，怎么办？
问题121：我儿子的性格有点偏向女孩的性格，怎么办？
问题122：我的儿子有手淫现象，怎么办？
问题123：我的女儿有自慰现象，怎么办？
问题124：孩子喜欢生闷气，怎么办？
问题125：孩子一生气就打自己，怎么办？
问题126：孩子的语言有点暴力，怎么办？
问题127：孩子喜欢摸妈妈的胸，怎么办？
问题128：孩子爱乱丢乱放东西，怎么办？
问题129：我的女儿想天天穿裙子，怎么办？
问题130：孩子怕鸡、鸡毛和其他毛制品，怎么办？
问题131：孩子性格急躁，遇事不能等待，怎么办？
问题132：孩子是个左撇子，怎么办？
问题133：孩子爱说谎，怎么办？
第五章 回应幼儿家庭教育类问题的机智
一、回应幼儿家庭教育类问题的原则
二、回应幼儿家庭教育类问题的机智举例
问题134：婆媳教育观念不同，怎么办？
问题135：孩子一见到妈妈就闹脾气，怎?办？
问题136：老大对弟弟妹妹的遭遇不仅不同情，反而幸灾乐祸，怎么办？
问题137：儿子觉得我偏爱妹妹，怎么办？
问题138：我的两个孩子总爱争抢玩具，怎么办？
问题139：孩子只接受表扬，不接受批评，怎么办？
问题140：孩子做错事，该如何批评和处罚他？
问题141：该不该坚持要孩子分床睡？
问题142：孩子不喜欢我出差，怎么办？
问题143：公公婆婆想把孩子带回老家，怎么办？
问题144：再婚后，孩子不喊继父爸爸，怎么办？
问题145：我想再婚，但对方的孩子不接受我，怎么办？
问题146：孩子不想去外婆家，怎么办？
问题147：孩子问为什么别的小朋友可以喝超市里的饮料？，我该如何回答？
问题148：孩子提问，父母回答不上来，怎么办？
问题149：孩子喜欢和家长说反话，怎么办？
问题150：孩子不爱读书，怎么办？
问题151：如何让孩子成为有教养的人？
问题152：我该如何控制孩子看电视？
问题153：孩子时常调皮不听话，可否打他？
问题154：为了教育好孩子，父母一严一慈可以吗？
问题155：玩具可以代替家长的陪伴吗？
问题156：我正在准备离婚，这会影响到孩子吗？
问题157：用钱激励孩子做家务，妥当吗？
问题158：我家老二没有老大那么聪明和灵活，怎么办？
问题159：妻子经常用我来吓唬孩子，怎么办？
问题160：孩子怕打雷，怎么办？
问题161：我想给孩子养些小动物，老师有何高见？
问题162：孩子喜欢在家具、墙上乱涂乱画，怎么办？
问题163：孩子在小区里玩，喊他回家，他不听，怎么办？
问题164：我爱老大多一些，老公爱老二多一些，可以吗？
问题165：孩子有轻度的自闭症，怎么办？
问题166：孩子老是坐不住，他是不是有多动症？
问题167：孩子不听话，怎么办？
问题168：孩子去幼儿园后，晚上睡觉时会惊醒，怎么办？
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| 內容試閱：
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《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。因此，家长工作是幼儿园工作中的一项十分重要的工作。它不仅影响幼儿的发展，还影响幼儿园的正常运行，影响幼儿教师的职业幸福感。
鉴于此，我在我的微信公众号秋风幼教上开通了与家长直接沟通的平台，收到了许多与幼儿教育有关的问题，我都一一地给予了回应。我还在我的10多个幼儿教育专业微信群里，时常与幼儿教师、家长、园长们探讨幼儿教育的相关问题。回头看看这些问题和回应，我感觉蛮有新意和实用性，而且具有一定的针对性。因此，我产生了一种想法，就是让更多的幼儿教育工作者和家长了解这些内容，进而使他们更加科学地理解幼儿园教育和幼儿园管理，同时，更希望能给一线幼儿教师在回应家长相关问题时提供一些思路和具体的操作方法。
回应家长所提出的与幼儿教育相关的问题，不仅是为了帮助家长解决孩子在教育和心理上的问题，更是展现幼儿园园长和教师的专业能力与专业品性的机会，是幼儿园赢得家长良好口碑的有效路径。幼儿园园长和教师必须认真地做好这件事。
本书无法穷尽家长所提出的所有问题，在此只选了其中最有代表性的168个问题， 给大家介绍了回应这些问题的原则、策略和操作方法，以及具体的回应语言。真心期待本书能给大家带来新的观念与可资借鉴的方法。
本书基本按照家长问题 问题情境 问题分析 正确回应 温馨提示的体例来行文。
● 家长问题幼儿教师经常被家长提问的问题。
● 问题情境详细地描述问题产生的情境。
● 问题分析简单地分析家长为什么会提出这样的问题。
● 正确回应努力提供一些拿来即用的回应方式或语言。
● 温馨提示告诉教师回应类似问题的基本策略和思路。
另外，有些条目没有写问题分析温馨提示的原因是相关内容与本书其他条目的内容相似，而另一些条目则是真的没有什么温馨提示的内容可写。
本书将家长所提出的问题分为五大类，并以五章分别陈述：
● 幼儿园管理类问题（主要是家长所提出的与幼儿园管理有关的问题）；
● 幼儿生活类问题（主要是家长所提出的与幼儿生活有关的问题，其中有幼儿园里的生活问题，也有家庭里的生活问题）；
● 幼儿教育类问题（主要是家长所提出的与幼儿园教育目标、内容、方法、手段有关的问题）；
● 幼儿心理行为类问题（主要是家长所提出的孩子心理问题和行为问题）；
● 幼儿家庭教育类问题（主要是家长所提出的家庭内部的教育问题，涉及家庭教育的原则、方法、内容、手段等问题）。
以上分类只是一种尝试，是根据问题的侧重进行归类；但是我在写作后发现无法将某些问题绝对地分成管理类问题生活类问题教育类问题心理行为类问题家庭教育类问题。因为许多问题都与教育有关，与心理有关，可以说，上述问题的分类并非严格学科逻辑上的分类，因此，在此敬请读者们多多包涵和体谅。
回应家长的提问要坚守的基本原则如下。
● 感恩性原则：感恩家长对我们的信任，感恩他们对我们工作的关心。
● 及时性原则：对家长提出的问题要及时回应，让家长感受到我们的负责任和对工作的热情。
● 专业性原则：对于家长提出的问题，要有专业的回应和解释，要能够专业地解决问题，从而让家长敬重和信任我们。
● 有效性原则：给家长的解释要让家长听得明白，不要用家长难以理解的专业术语与家长交流，提出的解决问题的方法要有效地帮助家长解决问题。
● 反馈性原则：每个问题都要有反馈，要对过程有反馈，也要对结果有反馈。
● 反思性原则：当家长向我们提出工作方面的问题时，我们一定要反思到底有没有这些问题如果有，那么为什么我们自己没有发现，没有解决？如果没有，那么为什么家长认为有问题，是什么原因导致家长对我们的工作有误会，我们应该如何改进以减少类似的误会？
期待大家能有效地、积极地回应家长所提出的一切问题，力促家园关系走进良性循环，为幼儿园工作创造一个和谐的环境。
最后提醒大家：在回应家长提问时绝对不要越界。并不是家长提出的所有问题，我们都能解决我们只能解决自己专业范围内的问题。因此，当感到家长提出的问题非自己专业能力所及时，一定不要随意地胡乱回答，因为这样的回答是对孩子不负责任，也是对自己专业的不尊重。比如孩子的自闭症多动症等是很专业的问题，并不只是学前教育领域的问题，还是特殊教育领域的问题。因此，当遇到这类问题时，一定要建议家长去专业机构咨询解决，绝不能武断地给予家长非专业的指示。
由于时间仓促，加上本人水平有限，书中一定存在不足之处，敬请广大读者多多批评指正。
万分感谢大家对本书的关注！
莫源秋
2020年5月20日
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