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| 編輯推薦： |
1.以体系法和实验法做支撑。体系法指的是本书以质量管理理论为基础，构建出文献缩微质量管理体系，并以此为轴心，次第上溯或延展出文献缩微标准体系、培训体系。
2.作者通过在全国图书馆文献缩微复制中心长期的工作实践，从中取得具体的数据和结论，用于验证和充实本书的理论，并结合案例分析缩微文献开发项目中存在的质量问题及原因，提出建立健全项目管理制度、全面建立专门人才和综合人才的培训机制、建立部门间沟通机制，以达到织管理层面上对文献开发流程的有效控制。
3.应用现代质量管理学科的理论与方法，通过大量的理论设计和试验测验，对文献缩微工作进行了基于新视角的全方位、创新性阐述和研究。
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| 內容簡介： |
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应用现代质量管理学科的理论与方法，通过大量的理论设计和试验测验，对文献缩微工作进行了基于新视角的全方位、创新性阐述和研究。全书分成标准体系、质量管理流程、质量管理创新、培训体系和具体案例等若干章节，共同构成了一个有机整体，为读者呈现了一种基于质量管理学理论与方法之上的、对文献缩微工作进行全新解构的系统理论与实践方法。本书从文献缩微工作的标准化入手，通过文献缩微的标准体系建设展开质量管理建设的基础；以文献缩微标准体系和质量管理体系的融合为基础，从基本思路和人才培养体系两方面论述文献缩微质量管理的创新方式。本书在内容结构上分成上、中、下三篇，分别从理论、理论与实践之间的设计思路、实践三方面，介绍了文献缩微工作已建成的质量管理成果和未来要达到的更进一步的质量管理目标。
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| 關於作者： |
王浩，男，全国图书馆文献缩微复制中心副主任，副研究员。
主要科研经历如下：国家文化科技提升项目《中文字符数转模技术研究》，主要参与者。文化部创新项目《缩微文献影像数据库建设标准的研究》，主要参与者。文化部创新项目 《缩微文献长期保存保护研究》，主要参与者。国家社会科学基金重大项目《中国古籍数字化工程研究》，参与者。科技部科技基础性工作专项资金重点项目《我国数字图书馆标准规范建设》子项目《非文献类馆藏的数字化加工规范与应用指南》，参与者。国家图书馆国家数字图书馆工程标准规范项目D003子项目《国家图书馆对象数据项目》，参与者。国家图书馆青年立项《缩微品母片保存现状的调查与分析》，参与者。国家图书馆青年立项《国家数字图书馆音像出版物数字化及服务模式研究》，参与者。
参与修订两项国家标准：国家标准GBT 7516-2008《缩微摄影技术缩微拍摄用图形符号》，国家标准GBT 18405-2008《缩微摄影技术ISO字符和ISO 1号测试图的特征及其使用》。
在实际工作中直接组织推动了文献缩微事业的标准化工作，积累了丰富的实践经验。近年来参与的科研成果已逐步被文献缩微行业采纳，作为行业规范被予以推广和使用。
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| 目錄：
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上编 文献缩微标准质量管理体系
第一章 文献缩微标准体系 \ 3
第一节 企业标准体系的指导地位 \ 4
一、企业标准体系的概念 \ 4
二、建立企业标准体系的基本原则 \ 8
第二节 文献缩微标准体系的内容 \ 10
一、建立文献缩微标准体系的要点 \ 10
二、文献缩微标准体系介绍 \ 12
第三节 文献缩微标准体系建立的方法和程序 \ 18
一、标准体系建立的初级阶段：工作写实和工作分析 \ 18
二、标准体系建立的中级阶段：工作设计 \ 20
三、标准体系建立的高级阶段：体系建构 \ 22
第二章 文献缩微质量管理流程 \ 28
第一节 文献缩微质量规划 \ 29
一、文献缩微质量规划概述 \ 30
二、文献缩微质量计划设计方案以工作流程图为例 \ 33
三、文献缩微质量计划成果 \ 43
第二节 文献缩微质量保证 \ 46
一、文献缩微质量保证概述 \ 47
二、文献缩微质量管理体系的建成 \ 49
三、文献缩微质量审核与认证机制 \ 51
第三节 文献缩微质量控制 \ 55
一、文献缩微质量控制概述 \ 55
二、传统缩微拍摄的质量控制体系 \ 59
第四节 文献缩微质量改进 \ 65
一、文献缩微质量改进概述 \ 67
二、文献缩微质量改进的实施 \ 71
中编 文献缩微质量管理创新
第三章 文献缩微质量管理创新思路 \ 77
第一节 文献缩微质量管理创新的内在动力 \ 78
一、 信息化的时代主题是文献缩微质量管理进步的内在动力 \ 78
二、文献缩微质量管理创新的基本目标 \ 79
第二节 文献缩微质量管理创新的主要途径 \ 83
一、硬件创新 \ 83
二、软件创新 \ 85
三、工作模式创新 \ 89
第三节 质量管理软件创新实例：数转模流程控制系统 \ 92
一、通过数转模流程控制系统实现质量控制的方式 \ 92
二、该系统在数转模流程控制中的具体应用 \ 95
三、文献缩微工作要创设人才培养新模式 \ 98
第四章 文献缩微质量管理培训体系 \ 101
第一节 培训体系的理论基础 \ 102
一、六西格玛理论的应用 \ 102
二、卓越绩效理论的应用 \ 105
第二节 文献缩微人才培训的需求分析 \ 109
一、需求分析相关理论 \ 110
二、文献缩微人才培训需求分析实例 \ 112
第三节 培训体系的最终效果 \ 116
一、效能质量管理 \ 116
二、综合质量管理 \ 119
下编 文献缩微质量管理实例 以文献开发质量管理为例
第五章 A 图书馆的缩微文献开发质量管理及其存在的问题 \ 127
第一节 A 图书馆的基本情况 \ 127
一、A 图书馆缩微技术背景简介 \ 127
二、A 图书馆文献缩微工作机构组织结构 \ 129
第二节 缩微文献开发项目特点分析 \ 130
一、缩微文献开发项目的特性 \ 130
二、缩微文献开发的工作内容 \ 131
第三节 关于缩微文献开发质量情况的调查 \ 133
一、问卷调查表的设计 \ 134
二、调查范围及客户分析 \ 136
三、调查情况分析 \ 137
第四节 分析查找关键问题 \ 139
一、制作质量问题 \ 139
二、资源收集问题 \ 140
第五节 分析问题成因 \ 142
一、切字、漏页和内容不完整问题的发生情况统计及分析 \ 142
二、导致切字、漏页发生的潜在原因分析 \ 147
三、导致资源收集不足的潜在原因分析 \ 152
四、问题成因小结 \ 155
第六章 缩微文献项目质量管理的改进措施 \ 156
第一节 质量管理问题解决办法分析 \ 156
一、数据接收环节质量问题解决办法分析 \ 157
二、文献编辑环节问题解决办法分析 \ 157
三、培训问题解决办法 \ 158
第二节 数据影像接收环节质量管理的整改 \ 159
一、质量控制的要点、依据和办法 \ 159
二、扫描数据分配的质量控制 \ 161
三、数据影像提交的质量控制 \ 162
第三节 文献编辑环节质量管理的整改 \ 162
一、建立文献编选委员会制度 \ 163
二、建立部门间沟通机制 \ 168
第四节 缩微文献开发的人才队伍培训 \ 172
一、专门人才的培训 \ 172
二、 综合人才的培训：轮岗与综合管理人才的产生办法 \ 177
第七章 缩微文献开发项目质量管理改革的成效 \ 180
第一节 数据接收环节自查符合预期目标 \ 180
第二节 缩微文献开发客户的满意度提升 \ 183
第三节 文献缩微质量管理创新实例的结论 \ 185
后记 \ 187
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| 內容試閱：
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《文献缩微质量管理研究》是一部既可以填补学术空白，同时
又能较好地指导工作实践的文献缩微领域著作，这一点非常难得。
长期以来，文献缩微工作由于专业性、实践性等方面的特点，
给外界以小众的刻板印象，业者也大多专注于某项具体工作
或技术的突破，鲜有运用某一学科理论对缩微事业进行整体性、
系统性研究的著作问世，而本书无论是破题立意还是写作视野，
都值得点赞。
作者王浩从事文献缩微工作多年，在长期的工作经历中，积
累了大量的案例素材和实践经验。作者灵活运用现代质量管理学
科的理论与方法，通过大量的理论设计和试验测验，并结合多年
工作实际，对文献缩微工作进行了基于新视角的、全方位的、创
新性的优化设计和阐述研究，丰富新颖的内容背后显现出深厚扎
实的工作基础。
全书分成标准体系、质量管理流程、质量管理创新、培训体
系和具体案例等若干章节，共同构成了一个有机整体，为读者展
现了一幅基于质量管理学理论与方法、对文献缩微工作进行全新
解构的画卷。书中许多方面的理论创新、方法创新、实践创新，
发人深省，具有很强的启发性和指导性作用，为文献缩微事业在
21 世纪的可持续发展提供了很有见地、很有深度的一家之言。读
者倘能细读吸收、运用书中的某些观点和方法，料能对工作实
践产生很有意义的帮助。
本人与王浩相识多年，希望他今后能够继续努力，不断为
小众的文献缩微事业做出重大的贡献。
李 铭
二〇二〇年九月
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