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1以一个一个的实际案例来讲解，有理论有依据，直观明了2.可作为工具书，根据日常工作的需要，以知识点的形式查找需要的内容。
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| 內容簡介： |
班组管理是企业内具有根本性和基础性，又事关全局性的一项工作。为提升电网企业班组管理水平，提高班组成员的技能素质和创新能力，打造团结、高效、充满活力和创新力的班组集体，特组织编写了本书。本书精选几十个典型实例，旨在通过对这些实例的学习，提高工作效率，提高班组人员素质，提升班组建设水平。
本书主要内容分为六篇，分别为：班组基础建设，班组技能建设，班组创新建设，班组长队伍建设及其他，班组安全建设，班组民主、思想及文化建设。
本书可供电网企业一线班组长交流学习使用，也可向电网企业工会干部、班组管理人员等提供管理参考。
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| 目錄：
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目 录
前 言
篇 班组基础建设 001
多措并举，制度先行，全力打造一流服务枢纽班组 002
强化班组管理，争创卓越班组 007
实施“五个一线”工程，打通供电服务“后一公里” 017
“四步法”夯实计量设备主人制，全面服务“质效邯供”建设 022
做精技术，做强配电网，打造精细化班组 032
电子派工单在供电所内、外勤班的应用 040
调整管理策略，实现窗口全业务通办 047
以“家”经营，“诚”心打造，全面提升供电所综合管理水平 053
警企联合，打造良好用电市场秩序 061
践行“五字箴言”，全力提升调度管理水平 066
充分挖掘运营监测管理潜能，全力打造供电所数据分析“大脑”和
异常处理“指挥中心” 075
创新管理，打造质量信得过班组 082
基于服务雄安电网建设的综合型施工项目部建设探索与实践 090
基于物资“检储配”一体化，协同打造“四优”班组 096
第二篇 班组技能建设 103
构建“1 2 N”工作法，打造一流信息运检班组 104
凝练“四大体系”，打造一流配电运检班组 112
优化电力设备运行维护，助力提质增效改革 118
“培、资、比、树”创建技能型班组 123
疫情期间不“打烊”，直播微课培训忙 129
“四维一体”培训法，助力特高压员工提升运检水平 134
“四”打造，打通班组技能提升“快车道” 138
第三篇 班组创新建设 145
基于“边缘云”的台区智能管家 146
打造CIEMS 核心平台，聚合产业生态 150
提升管理，创一流班组 155
小积分，大成效——以百分制考核促进供电所管理提升 159
网页版自动化帮助中心，助班组安全领航 163
10kV 运维组助力配电网运维工作提质增效 169
“集纵连横”用户侧能源互联网业务管理机制建设 174
利用数据分析提升台区线损治理效率 182
四维培训，五小管理，催生乘法叠加效应 186
创新输电线路运维机制，提质增效促进运维管理 191
强班组、激活力、展作为——创建“三和”型班组 195
依托创新，提升培训质量，打造创新型班组 201
稽查与反窃电中心智能信息化体系建设 204
基于“能源互联网”的城市能源综合体建设与实践 210
工程一体化融合建管模式创新实践 214
第四篇 班组长队伍建设及其他 219
强化班组成员管理能力，打造优质后备班组长队伍 220
以不变应万变，“五转变”助力打造高效班组 225
创新“一核三维”模式，“双轮”驱动青年员工成长成才 230
突出客户导向，深延星级内涵，以“146”模式为主线，提升供电所管理水平 235
“三步管控 激励”，切实提升电费回收水平 243
“互联网 党建”为组织生活助力 248
“四到位”应对突发病例，发挥综合服务班防疫中坚作用 254
提升技能助安全，创新管理促发展，打造中国电力优质工程 261
第五篇 班组安全建设 267
安全生产——标准化作业管理 268
落实“3121 安全管控”，落地扎根本质安全 272
构建四个平台，打造安全智慧班组 275
多维度构建供电所大安全体系 282
六个“强化”推动配电网工程管理提升 292
以挂牌促摘牌，提升班组教育培训工作水平 299
蓝色“电力医生”守护电网安全砥砺前行 305
提高员工安全意识，从根本上加大基层供电所安全建设 312
谱写管理“四重奏”，安全畅行每一天 318
严管理、重安全、精策划、创精品工程 324
第六篇 班组民主、思想及文化建设 329
深根厚植、润物有声，全力打造一流“匠心”班组 330
电力计量“秤杆子”，百姓用电明明白白 335
开创“520”特色服务新时代 340
贴心服务零距离，奉献社会保民生 345
“望闻问切”工作法打造班组文化落地实践新模式 349
承传统、扬文化，打造“2 2”班组文化新体系 357
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| 內容試閱：
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前言
国家电网有限公司一直以来高度重视班组自主管理，先后设立了一系列的工作标准和管理规范。班组建设工作是各级工会组织年度重点工作中的重要组成部分。班组管理是企业管理的重要内容，班组建设是事关企业发展全局性、根本性和基础性的工作，是一项长期的战略性任务。加强班组基础管理，提升队伍素质，提高创新能力，不断促进公司产业工人队伍素质水平提升，进而推动企业安全发展、创新发展、科学发展、高质量发展。
班组建设对于电网公司企业至关重要，它有利于加强团队建设，提高职工的安全意识，提高工作效率和质量，是建设一流企业的必然要求。目前，班组建设存在着一些不足，还有部分专业管理需要进一步提升，但从发展情况来看，落到实处做建设、突破思路来创新，都有利于企业的经营与发展。在日常工作中，只要持续不断加强班组建设，加强班组成员的团队融合，就能推进班组安全与管理不断地完善。
近年来，国网河北省电力有限公司工会积极打造先进班组、一流班组、工人先锋号，依托先进典型班组坚持每年征集一次班组建设与管理的工作经验和成果，精选几十个班组建设的典型实例，汇编成册，旨在通过对这些实例的学习，搭建交流平台，提高工作效率，提高班组人员素质，提升班组建设水平，并且可以更好地总结经验。
本书主要内容分为六篇，分别为：班组基础建设，班组技能建设，班组创新建设，班组长队伍建设及其他，班组安全建设，班组民主、思想及文化建设。本书可供电网企业一线班组长交流学习使用，也可向电网企业工会干部、班组管理人员等提供管理参考。
本书在编写过程中，得到了各级领导的大力支持和帮助，在此一并感谢。同时，书中如有疏漏之处，敬请读者批评指正。
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