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| 編輯推薦： |
带着感恩的心去工作，感恩是美德也是一种智慧，能成就生命和事业的辉煌！
学会感恩，担当责任，做企业的主人。
感恩是治企之本，也是员工责任感、忠诚感的根本体现；感恩企业，做企业的主人；感恩企业，感恩同事，感恩身边所有使你成长的人。
一个企业的发展和兴衰靠的是每一位员工高效的奋斗拼搏精神和真诚的感恩情怀。一个懂得感恩的人才能成就他使命和事业的高度。
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| 內容簡介： |
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这是一本催人奋进、激发斗志的励志书，通过强化奋斗者的执行力、韧性、持之以恒、实干担当、爱岗奉献等内容，教育员工要自强、自立、自信、坚韧、拼搏、奋斗。本书用朴实的话语点燃员工的奋斗激情，以吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神来感恩企业、感恩社会。
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| 關於作者： |
|
作者吴浩，硕士，管理专家讲师，财税专家，曾任世界500强企业高管。在多家企业进行大型员工培训，为五十多家企业提供管理咨询服务，帮助企业管理层拓展管理思路，更新管理理念。编写了多本管理类、员工励志类图书。
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| 目錄：
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第一章 学会感恩，感恩是一种能力 / 001
每个人都需要学会感恩 / 003
感恩是一种良好的心态 / 005
感恩会给你带来更多 / 008
感恩所拥有的一切 / 011
学会宽容，学会感恩 / 013
用感恩的心去看世界 / 017
第二章 停止抱怨，感恩工作 / 021
感恩改变一切 / 023
感恩是根治抱怨的良药 / 026
少一些抱怨，多一些激情 / 029
让浮躁的心在感恩中沉淀 / 032
在平凡中发现精彩 / 035
抱怨会让感恩走远 / 038
用感恩的心驱逐抱怨的“恶魔” / 040
第三章 承担责任，履行职责是最好的感恩 / 043
带着感恩的心去工作 / 045
时刻审视自己的工作态度 / 049
感恩是最好的自律 / 052
承担责任是发自内心的感恩 / 055
感恩让你更有担当 / 058
漠视责任是对感恩最大的亵渎 / 060
认真工作，用感恩的心建造职业大厦 / 063
第四章 将心注入，用行动感恩自己的企业 / 067
你是在为自己工作 / 069
时刻对工作心怀感恩 / 072
坚持多做一点，离完美更近一步 / 074
自动自发，对工作尽职尽责 / 078
付出忠诚收获信赖 / 081
多为公司想一想 / 085
把工作当成自己的事业 / 088
第五章 积极面对，带着感恩的心去工作 / 091
带着正能量去完成工作 / 093
在竞争与合作中共同进步 / 095
积极应对工作中的难题 / 098
努力进取，自动自发 / 101
态度就是你的竞争力 / 104
养成笃行务实的好习惯 / 108
做一个解决问题的高手 / 112
第六章 与人为善，感恩你身边的每个人 / 117
感恩于领导的知遇之恩 / 119
感恩于同事的支持和帮助 / 122
感恩于家人的奉献和关爱 / 125
感恩于朋友的关怀和支持 / 127
感恩于客户的抱怨和选择 / 130
感谢生命中的每一个人 / 132
第七章 知足惜福，感恩会让工作更快乐 / 137
学会感恩才能懂得爱 / 139
找到工作的乐趣 / 141
空想百变不如立即采取行动 / 145
感恩让你心中的花盛开 / 148
热爱你的工作，努力做到最好 / 151
正确对待工作中的不如意 / 153
懂得奉献，甘于奉献 / 157
第八章 做最好的自己，用感恩成就美好人生 / 161
感恩是美德也是一种智慧 / 163
感恩是一个人健康成长的催化剂 / 165
用感恩的心唤醒你最大的潜能 / 168
做一名让人放心的员工 / 171
懂得爱和感恩的人才会拥有真正的成功 / 174
学会感恩才能拥有美好未来 / 178
心怀感恩，坚持终将美好 / 180
第九章 感恩的员工最有奋斗精神 / 183
有奋斗精神不会仅满足于99.9% 的成功 / 185
永远把自己当成“新人”看待 / 189
培养自我管理的能力是对自己负责 / 193
奋斗精神会让团队更和谐 / 195
你可以将工作做得更好 / 198
持之以恒，激发自己的奋斗精神 / 201
永不满足，积极挑战 / 206
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| 內容試閱：
|
第一章｜学会感恩，感恩是一种能力
每个人都需要学会感恩
“感恩”是因为我们生活在这个世界上，这里的一切都对我们有恩情。
在我国，感恩思想源远流长。“谁言寸草心，报得三春晖”“谁知盘中餐，
粒粒皆辛苦”，这些诗句让我们知道：在很久以前，感恩就深入人心。同时，
作为礼仪之邦的中华民族对“感恩”在许多方面也有所描述，“滴水之恩
当涌泉相报”“吃水不忘挖井人”“得人花果千年香，得人恩惠万年记”等。
感恩是一种发自内心的生活态度。其实对生活感恩，就是善待自我，
学会生活。
事实上，我们也非常需要感恩，可令人遗憾的是，在现实生活中有些
人过着丰衣足食的日子，却抱怨生活不够富裕；面对关爱我们的父母亲人，
却抱怨他们太过唠叨；拥有了平静安稳的婚姻，却抱怨生活太平淡，没有
激情；看到别人升迁，便会抱怨命运的不公平。
我们似乎已经忘却，曾几何时，当我们还在贫困中挣扎时，是那样渴
盼能过上温饱的日子，哪怕只有一天，我们也会感恩；当我们在失意的痛
苦中徘徊时，是那样渴盼真诚的问候和鼓励，哪怕只有一句，我们也会感恩；
当我们跌倒了无力爬起时，是那样渴盼能有人过来搀扶，哪怕只有一下，
我们同样也会感恩。
抱怨的情绪是感情的毒药，而感恩的心态则是生活的蜜糖；抱怨是从
嘴里说出来的，而感恩所携带的明丽，则是从心窗腾空飞出来的。
如果我们学会了感恩，就会懂得宽容，不再抱怨，不再计较；学会感恩，
我们便能以一种更积极的态度去回报我们身边的人；学会感恩，我们会抱
着一颗感恩之心，去帮助那些需要帮助的人；学会感恩，我们会摒弃那些
阴暗自私的欲望，使心灵变得澄清明净。
用感恩的心态去工作。假如我们在工作当中学会感恩，我们自然就不
会对工作产生过多的厌烦。而事实上，工作当中的确存在许多值得我们感
恩的人与事，我们要感恩企业给你的工作岗位、感恩领导给你的工作机会、
感恩同事给你的帮助。这些感恩能让我们建立起与工作之间的感情联系，
有了这种感情，我们对工作自然会用心。
感恩的心态是化解抱怨情绪的良药，这样的人生态度能使我们的生活
多姿多彩，使我们的人生更加丰富美好。工作中，如果我们每个人都怀有
一颗感恩的心，人人都怀感念之情，那么整个社会将会更加和谐，我们的
工作也将会更有创造力。
感恩是一种良好的心态
我们每个人的心怀，就像一口井，一旦装满清澈的感恩之水，抱怨的
苦水就很难流进来。因此，一个人的心胸一旦充满感恩的正能量，我们在
身陷困扰或挫折时，就不会抱怨世界不公平。感恩的阳光会让我们的生活
变得明媚，感恩的雨露会滋养出内心葱绿的希望，会让我们在忙碌的充盈
之中，踏实勤干，将无能为力的抱怨情绪驱逐在外，自己才会成为一个踏
实努力的人。
在人生的道路上，时常会遇到让人感动和铭记的事。但是在当今社会，
我们常常对周围的一切不以为然，有些人把金钱和利益看得太重，而忽视
了人与人之间的感情，觉得父母的细心照顾，朋友的关心帮助都是理所当
然的。忙忙碌碌的生活，让我们忘记了感恩，也无暇去感恩。
在日常生活、工作和学习中所得到的点点滴滴的关心与帮助，都值得
我们用心去铭记那无私的人性之美和不图回报的惠助之恩。感恩不仅仅是
为了报恩，因为有些恩情是我们无法回报的，有些恩情更不是等量回报就
能还清的，唯有用纯真的心灵去感激、去铭记，才能真正对得起给予你恩
惠的人。
一位盲人曾经请人在自己乞讨用的牌子上这样写道：“春天来了，而
我却看不到她。”我们与这位盲人相比，与那些失去生命和自由的人相比，
目前能健康地生活在世界上，谁说不是一种命运的恩赐？想想这些，我们
还会抱怨命运对自己的不公平吗？
在一个闹饥荒的城市，一个家庭殷实而且心地善良的面包师把城里最
穷的几十个孩子聚集到一块儿，然后拿出一个盛有面包的篮子，对他们说：
“这个篮子里的面包你们一人拿一个。在上天带来好光景以前，你们每天
都可以来拿一个面包。”
瞬间，这些饥饿的孩子一窝蜂似的涌了上来，他们围着篮子推来挤去
大声叫嚷着，谁都想拿到最大的面包。当他们每人都拿到了面包后，竟然
没有一个人向这位好心的面包师说声谢谢就走了。
但是有一个叫依娃的小女孩却例外，她既没有同大家一起吵闹，也没
有与其他人争抢。她只是谦让地站在一步以外，等别的孩子都拿到以后，
才把剩在篮子里最小的一个面包拿起来。她并没有急于离去，而是向面包
师表示了感谢之后，才向家走去。
第二天，面包师又把盛满面包的篮子放到了孩子们的面前，其他孩子
依旧如昨日一样疯抢着，羞怯的依娃只得到一个比头一天还小一半的面包。
当她回家以后，妈妈切开面包，许多崭新、发亮的银币掉了出来。
妈妈惊奇地叫道：“立即把钱送回去，一定是面包师揉面的时候不小
心揉进去的。赶快去，依娃，赶快去！”当依娃拿着钱回到面包师那里，
并把妈妈的话告诉面包师的时候，面包师慈爱地说：“不，孩子，这没有错。
是我把银币放进小面包里的，我要奖励你。愿你永远保持现在这样一颗感
恩的心。回家去吧，告诉你妈妈这些钱是你的了。”她激动地跑回了家，
告诉了妈妈这个令人兴奋的消息。这是她的感恩之心得到的回报。
感恩的心态，会让我们变成一个有修养的人。懂得真诚待人，获得正
能量与能力，自然会得到提携和重用，从而为自己赢来更多的成功机会。
一个心怀感恩的人，懂得在磨炼之中，让生命充满温馨，让灵魂变得更加
纯净，让自己由平庸升华为卓越，使自己在努力地工作中，创造非凡价值，
这样才会用心发现头顶的天空很美很蓝，心中的路很宽很广，未来的生活
很美好，很明媚。
有一位单身女子刚搬了家，她发现隔壁住着一户穷人，一个寡妇与两
个小孩子。有天晚上，那一带忽然停了电，那个女子只好点起蜡烛。没一
会儿，她听到有人敲门。
原来是隔壁邻居的小孩子，他紧张地问：“阿姨，请问你家里有蜡烛
吗？”女子心想：“他们家竟穷到连蜡烛都没有吗？千万别借他们，免得
被他们缠上了！”
于是，她对孩子吼了一声说：“没有！”正当她准备关上门时，那穷
小孩微笑着轻声说：“我就知道你家一定没有！”然后，他从怀里拿出两
根蜡烛，说：“妈妈怕你一个人住又没有蜡烛，所以让我带两根来送你。”
此刻，女子感动得热泪盈眶，羞愧地将那小孩子紧紧地拥在怀里。
常怀感恩之心，便会更加感激和回想那些有恩于自己却不言回报的每
一个人。正是因为他们的存在，才有了我们今天的幸福和喜悦。常怀感恩
之心，可以让我们稀释心中狭隘的积怨，感恩之心还可以帮助我们度过最
大的灾难和痛苦。
感恩，就像阳光一样，带给我们温暖和美丽。
无论你从事何种职业，只要你胸中常怀着一颗感恩的心，随之而来的，
就必然会不断地涌动着温暖、自信、坚定、善良等这些美好的处世品格。
自然地，你的生活中便有了一处处动人的风景。
感恩会给你带来更多
生活和工作中，人们往往因陌生人的帮助而感动不已，但对身边许多
与自己关系密切的人的恩德却视而不见，他们把这些视为自己应得的。即
使有感恩的心，也常常只是记得感谢给我们关心、帮助、掌声的人，在他
们需要帮助的时候也会助其一臂之力，却很少有人去感激伤害、欺骗、打
击过我们的人，我们常常对他们报以怨恨。其实，对那些伤害过我们、带
给我们疼痛的人，我们也应该感恩，正是他们让我们对这个世界有了一个
更深刻的认识，我们不仅要学会用一颗感恩的心去体会真情，更要学会用
一颗感恩的心去驱逐伤害。
杰西卡毕业于哈佛大学商学院，曾就职于美国西南航空公司。与她相
处过的同事都对她的微笑、善良和勤劳留有深刻的印象，几乎每一个和她
相处过的人都成了她的朋友。
有人不解，问杰西卡有什么与人相处的秘诀。杰西卡微笑着说：“一
切应该归功于我的父亲。在我很小的时候他就教导我，对周围任何人的给
予，都应该抱有感恩的心态，而且要永远铭记，要使自己尽快忘记那些不快。
我幸运地获得了这份工作，有很多友善的同事，虽然上司对我的要求很严
格，但在生活方面对我很照顾。所有的这一切，我都铭记在心，对他们心
存感激。我一直带着这种感激的态度去工作，很快我就发现，一切都美好
起来，一些微不足道的不快也很快过去。我总是工作得很开心，大家也都
很乐意帮助我。”
企业也是一样，所有的同事都更愿意帮助那些知恩图报的人，老板也
更愿意提拔那些一直对公司抱有感恩心态的员工，因为这些员工更容易相
处，对工作更富有热情，对公司更忠诚！
感恩是一种积极的心态，更是一种向上的力量。当你以一种知恩图报
的心情去工作时，你会工作得更愉快，更有效率！
汉斯是美国某广告公司的一名设计师，他被公司总部安排前往德国工
作。与美国轻松、自由的工作氛围相比，德国的工作环境显得紧张、严肃
并有紧迫感，这让汉斯很不适应。
汉斯向上司抱怨：“这边简直糟透了，我就像一条放在死海里的鱼，
连呼吸都很困难！”上司是一位在德国工作多年的美国人，他完全能理解
汉斯的感受。
“我教你一个简单的方法，每天至少说50 遍‘我很感激’或者‘谢谢你’。
记住，要面带微笑，要发自内心。”
汉斯抱着试试看的态度，一开始觉得很别扭，要知道“刻意地发自内心”
可不是件容易的事情。可是几天下来，汉斯觉得周围的同事似乎友善了许
多，而且自己在说“谢谢你”的时候也越来越自然，因为感激已经像种子
一样在他心里悄悄生根发芽。
渐渐地，汉斯发现周围的环境并不像自己想象中的那样糟糕。
到后来，汉斯发现在德国工作是一件既能磨炼人又让人感到愉快的事
情。是感恩的态度改变了这一切！
“谢谢你！”“我很感激！”当你微笑而真诚地说出这些话之后，感
恩的种子就已经在你自己和别人的心里种下了，这是比任何物质奖励都宝
贵的礼物！
懂得感恩是一个员工优良品质的重要体现，学会感恩是一个员工做好
工作的精神动力。越是艰苦的工作环境，越是物欲膨胀的时代，越要建设
好自己的精神家园，用一颗感恩的心来工作、生活和学习，以乐观、平和、
宽厚的心怀来对待周围的一切。要感恩企业为我们提供了工作就业、提升
能力、成长成才的机会；要感恩领导给了我们实现人生价值的机会；要感
恩同事帮助我们取得了更大的进步。学会感恩，不仅仅意味着要拥有宽广
的胸襟和高尚的品德，实际上，它更应是一种愉悦自我的智慧。感恩是积
极向上的思考和谦卑的态度，当一个人懂得感恩时，便会将感恩化作一种
充满爱的行动，在生活中实践。感恩不是简单的报恩，它更是一种对工作
的责任，一种追求阳光人生的精神境界！一个人会因感恩而感到工作顺利，
会因感恩而感到心情愉悦，感恩的心，是一粒和谐的种子。我们只要怀有
一颗感恩的心，就能发现生活的美好、世界的美丽，就能永远快乐地生活
在温暖而充满真情的阳光里！
作为企业的一分子，无论你是才华出众的“领导人物”，还是默默无
闻的小职员，如果你始终怀着对工作、对企业、对同事感恩的心，就很容
易成为一个受欢迎的人，会更有亲和力和影响力。
感恩所拥有的一切
我们要珍惜已经拥有的东西，对自己得到的要心怀感激，知足惜福。
对你已经拥有的事物表达感激，你会发现，它会一直增加。我们应该
相信：每件事情的发生一定有它的目的和原因，并且有助于我们成长、进
步；一切都是为达到最好所做的安排。珍惜才会拥有，感恩才能长久。大
多数人无视自己所拥有的，而去追求那些并不是自己真正想要的东西，直
到失去本来拥有的时候，才懊悔不已。
学会感激生命中的一切，包括人、事、物等，这样，在顺境时我们会
更上一层楼，锦上添花；在逆境时我们会得到更多的援助，更快地从“坏事”
当中发现积极因素，在危难中发现机会，从而反败为胜。
我们能看到的堪称成功的人，通常他们都有一个共同的特质，就是他
们一直在感恩，对那些帮助过他们的人感恩，对他们所有能想到的人感恩，
对一切感恩。
从牙牙学语、蹒跚学步开始，我们就不断地接受来自身边亲人、朋友、
领导、同事乃至陌生人的无偿关爱、热心帮助、鼎力支持。这些关爱、这
些帮助、这些支持，很多时候可能仅仅表现在一些细小的事情上，有如春
风化雨，让人浑然不觉。
但这一切并非理所当然，或者说，在我们不断地接受所有这些来自生
活的、看似理所当然的赠予和关爱的时候，我们不能无动于衷。
“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”鸦有反哺
之义，羊有跪乳之恩。蜜蜂采花而去，嗡嗡地一番表白，这是感恩；葵花
向着太阳，注视着天空，这也是感恩。可以说，感恩的方式有很多种。
生活总是现实的。别以为自己是不幸的，我们身边总有更不幸的人。
如果在你拥有时认为那是理所应当，那么在你失去之后也应该平静接受，
忘记过去，直面未来。
心怀感恩，生活里才会少一些怨恨和烦恼；心怀感恩，心灵上才会多
一份宁静与安详；心怀感恩，工作中才会多一些宽容和理解。
心怀感恩，我们才会更加热爱自己和他人；心怀感恩，我们才会更加
珍爱亲人和朋友；心怀感恩，我们才会更加珍惜现在和将来。
所以，无论你做什么工作，一定要培养心存感激的习惯，这是提升自
我的力量源泉。你应该持之以恒地怀有这种感激的心态，无论你获得了多
大的成就，你都要心存感激。
感恩，让我们以知足的心去体察和珍惜身边的人、事、物；感恩，让
我们渐渐地在平淡的日子里，发现生活的丰富和多彩；感恩，让我们领悟
和品味命运的馈赠予生命的挫折；感恩，让我们明白自己拥有的一切原来
如此美好。
学会宽容，学会感恩
宽容，是中华民族的传统美德，简单的两个字，却彰显着一个国家、
一个民族、一个人的宽广胸怀和精神品质。在新的社会环境里，宽容也在
被不断赋予新的意义。宽容是社会人际关系的纽带，是人们相互交流、共
同成长、愉快工作的基础，更是构建和谐社会的有利条件。
生活在这个世界上，要想得到别人的尊重，得到别人的支撑，首先要
自己先学会尊重别人，懂得感恩。一个人如果有了感恩别人的心，那么他
一定会很快乐幸福，因为感恩可以使人感到释放、宁静、关爱、体贴，而
很少会怨恨别人。他会深思熟虑，他会感恩一切。
感恩是心与心的沟通，更是一个层次一个层次的延伸，感恩可以让世
界充满温情，使我们胸怀坦荡，使我们心情愉快，使我们学会大度，学会
坦然，使我们能在更广阔的世界里收获尊重。
在我们的日常生活中，经常会发生各种不愉快的事，可是我们又阻止
不了，因为这是事物发展的必然规律。但是怎样正确对待这些突发矛盾，
并且有效解决它，化消极因素为积极因素，变成工作动力，却让人望而却步。
有时候会激化矛盾，严重影响融洽的环境，甚至影响工作。所以，这就要
求我们在工作中自觉学会宽容他人，学会感恩。
我们在工作中应学会感恩，学会谦和。工作中要多一些包容的语言，
多一些谅解，在不影响工作的情况下，还要适当做出一些妥协和退让，不
能太逞强。只有大家都能相互包容，认真对待他人，才能创造有利于工作
开展的轻松环境，使单位的上司和同事之间协作起来，工作上不管是什么
难题和挫折都将不攻自破。
日常工作中，我们不能强求他人的一言一行完全符合自己的意见， 因
为这是不符合实际的，与其用挑剔的眼光去要求别人，还不如用积极的态
度去宽容他人。当然，我们在这里提倡宽容的精神，并不是鼓励你胆小如鼠，
也并非要我们放弃自己认为对的东西，也不是要委屈自己的良心，而是要
根据工作的需要，根据实际情况来做决定，但不放弃宽容的原则。
除此之外，工作中犯错误是不可避免的，对出现的各种错误不能过分
地责怪，如果对别人的错处一直指责，只能使事情更加糟糕，而且可能会
激起对方的反抗。因此说，宽容是一种良好的素质，是摆脱烦恼的方法，
是保持身心健康的秘诀。相遇就是缘分，所以我们都应该珍惜这种缘分。
工作中，只有都抱着谦和的心态去与别人相处，才能收获真诚的友情。
宽容和感恩是为人处世的经验，待人的品质，为人的精神，也是人与
人之间相处的基本素质。那么，如何才能在工作中学会宽容呢？
第一，要一直保持宽容的气质。人们经常讲，能在一块工作是上辈子
积累的缘分，人们应当好好去呵护它。一个人经常宽容别人，就会得到别
人的尊重。因此，我们在这里说到的气质，除了个人因素外，主要还在于
自己的学养和为人素质。只有正确对待他人，才能正确对待自己，正确看
待矛盾，才会把事情做好。
做人要学会宽容，重点是要培育海纳百川、地载万物的宽广胸怀， 培
养豁达大气的气质。在有误会时，要多为别人着想，多看别人的优点，让
人深刻感到你的宽容，在与人相处时以大局为重，不偷懒，不投机，即便
责任不在自己，也能勇敢担当，挑起大梁。遇事要从远处出发。假如是单
位领导，当属下做错了事情时，不要过多惩罚，要帮助分析出错的原因，
并且主动承担自己的一份责任，指出改正措施，使下属在精神上得到温情。
而下属对上司对单位则应抱着高度负责的态度，不怨天尤人，不耿耿于怀，
不随波逐流。总之，做人要宽容。
第二，要有奉献精神。宽容他人必须以他人为核心，不斤斤计较个人
私利，不功利。要宽容他人，就始终要具有舍弃自我、乐于奉献的品质。
这不单单体现了自己宽广的胸怀，也反映了对别人的责任感。所以在提倡
宽容时，我们必须要培养奉献的品质。
第三，学会宽容要用心。通过认真观察，我们可以把宽容看作是人格
魅力的释放，是正确处理人际关系的一种智慧，是人生道路上崇尚的一种
精神。
宽容要用心，应当掌握好三个重点：一是要热心体会别人的宽容，要
有感恩精神，从宽容中鼓舞士气，求得谅解，融化隔阂，创新思路，不辜
负别人的期望；二是要学会站在他人的角度思考，通过这样的思考方式才
能真正体会到对方的感受，才能把握宽容的意义；三是要有宽容的原则，
宽容是处理人与人之间在工作、生活中发生矛盾的一种最有效的方法，它
必须建立在遵循社会道德、行业素质的基础上。宽容的原则是尊重别人的
人格、坚守自己的尊严，不得以损害社会核心利益，危及他人安危为代价。
不然，宽容就变成了放纵，最终坑害了别人。
无论你遇到多么不合情理的同事，都应该以工作为出发点、以集体利
益为核心，尽心尽力处理好与他们的矛盾。其实，不难发现，这其中最好
的办法不是去故意和这些人计较，因为工作关系你不得不跟他们每天都有
交集，与其如此，不如找一种更好的方法让大家在工作中都愉快一些。例如，
在正常工作沟通中保持好自己的心态，多想想别人的优点。
宽容就像冬日里的一把火，温暖我们的心；宽容更像是一个开心的笑
脸，使我们相互支持，相互理解；宽容是对方遇到挫折时一个有力的搀扶，
帮助他走出困难，获得希望。工作中我们要多多宽容他人，用一颗宽容的
心对待身边的人和事，营造良好的社会环境。
宽容是一种修养，广阔的天空宽容了雷电风暴一时的无理取闹，才有
风和日丽的美；辽阔的大海容纳了惊涛骇浪一时的疯狂，才有浩渺无垠的
大海；苍莽的森林忍耐了弱肉强食一时的规则，才有郁郁葱葱的树木。泰
山不拒细壤，方能成其高；江河不择细流，方能成其大。宽厚是壁立千仞
的泰山，是容纳百川的湖海。
由于你的宽容，亲人才会关爱你；由于你的宽容，朋友才会支持你；
由于你的宽容，同事才会尊重你；由于你的宽容，周围的人才能感觉到你
的存在，这就是宽容的力量。你是否有一颗宽容之心，是你需要思考的问题。
不管是工作中还是生活中，宽容都是一种高尚的品质。或许别人无意
侵犯了你的私利，使你陷入困难；或者无意的举动打乱了你的思路， 使你
非常恼火。面对这一切，最好的办法就是宽容对待别人。人非圣贤，孰能
无过？一味地追求愤怒于事无补。而试着用宽容的心态面对这一切，感恩
一切，就会把事情顺利解决。不会宽容别人的人，是不会得到别人的宽容的，
宽容了别人，就是宽容了自己，更培养了自己的优良品质。
用感恩的心去看世界
当我们身处寸步难行的逆境时，我们要懂得每个人都不可能一帆风顺，
有竞争就会有成功，这也就意味着有失败；有喜悦，也注定会有失落。如
果我们把生活中的这些起起落落看得太重，那么生活对于我们来说永远都
不会坦然，永远都没有欢笑。我们在人生这条路上，应该有所追求，但暂
时得不到并不会阻碍日常生活的幸福。我们要有感恩的心态：感谢命运赐
予我们的考验，感恩身边陪着我们的人，使自己在希望中乐观豁达，战胜
面临的苦难，迎接即将来临的曙光，帮助我们获取健康、幸福和财富。反之，
当我们身处巅峰的顺境之中，狐假虎威；身陷低谷时就垂头丧气，面对挫折，
只是一味唉声叹气去抱怨，只能注定自己是一个无法成功的弱者。
一个安静的傍晚，他在乡村公路上独自一人驾着车回家。在美国中西
部这个小镇上谋生，他的生活节奏就像他开的老爷车一样迟缓。自从所在
的工厂倒闭后，他就没有找到过固定工作，但他没有完全放弃希望。外面
天气很寒冷，暮气开始升起，逐渐笼罩了四野。在这个地方，除了那些外
迁的人，谁会在这样的路上驾驶？
他所熟悉的朋友们几乎都已经离开了这个小镇。朋友们各有各的梦想
要去实现，各有各的家庭要去照顾。面对这些，他还是选择了留在故乡。
这是生他养他的地方，这里有着他的童年和梦想，还有父母留给他的家。
周围的一切都是熟悉而亲切的，他可以闭着眼睛告诉你什么是什么，哪里
是哪里。他的老爷车的车灯坏了，但是他不担心，他能认清所有路。天开
始变黑，雪越下越大。他告诉自己得加快速度了。
他几乎没有注意到那位困在路边的老太太。外面的天已经很黑了，这
么偏远的地方，一个老太太想要求得援助是很不容易的，我来帮她一把吧。
他一边想着，一边把老爷车开到老太太的奔驰轿车前停了下来。尽管他朝
老太太报以微笑，可是，他看得出老太太的情绪非常紧张。她一定在想：
会不会遇上强盗了？这人看上去穷困潦倒，就像一只饿急了的狼一样。
他看得懂这位站在寒风中瑟瑟发抖的老太太的心思。他说：“别怕，
我是来帮你的。你先坐到车子里去，里面暖和一点。不要担心，我叫拜伦。”
老太太的车胎爆了，换上备用胎就可以。但这对一个上了年纪的老太太来
说，换备用胎并不是件容易的事情。拜伦钻到车底下，仔细察看底盘哪个
部位可以撑千斤顶把车顶起来。他爬进爬出的时候，一不小心把自己的膝
盖擦破了。等将轮胎换好，他的衣服脏了，手也酸了。就在他将最后几颗
螺丝上好的时候，老太太将车窗摇下，开始和他聊天。她告诉他，她是从
大城市来的，从这里经过，非常感谢他能停下来帮她的忙。拜伦一边听着，
一边将坏轮胎和修车工具放回后备厢，然后关上，脸上挂着微笑。老太太
问他收多少钱，还说他要多少钱都可以。因为她能想象得出如果拜伦没有
停下来帮她的话，在这种地方和这个时候，什么样的事情都有可能发生。
难道帮这位老太太的忙是要向她要钱吗？拜伦想都没有想过。他从来
没有把帮助人当作一份工作来做。别人有难应该去帮忙，过去他是这样做
的，现在他也不打算改变这个做人的准则。他告诉老太太，如果她真的想
报答他的话，那么下次她看见别人需要帮助的时候就去帮助别人。他笑着
补充道：“那时候你可要记得我啊。”
他一直看着她的车子开远。他这一天其实并不顺心，但是现在他帮助
了一个需要帮助的人，当他一路开车回家时，心情变得很好。
那位得到帮助的老太太在车子开出了一段距离后，看到路边有一家很
小的咖啡馆，就停下车，走了进去。她想，还得开一段路才能到家，不如
先吃一点东西，暖暖身子再上路。
这是一家有些年头的咖啡馆，门外有两台加油机，室内很暗，收银机
就像老掉牙的电话机一样没有什么用场。女招待走过来给她送来了菜单，
老太太觉得这位招待的笑容让她感到很舒服。她挺着大肚子，看起来最起
码有八个月的身孕了，可是一天的劳累并没有让她失去待客的热情。老太
太心想，是什么让这位怀孕的女人必须工作，又是什么让她仍如此热情地
招待客人呢？这时，她想起了拜伦。
吃完东西，老太太给女招待100 美元现钞结账。当女招待将零钱送还
给老太太时，却发现她已经悄悄离开了。她注意到老太太用的餐巾纸上写
着字，在餐巾纸下，她发现另外还压着300 美元现金。
餐巾纸上写着这样的字：“请把这钱当成我的礼物。你不欠我什么。
我经历过你现在的处境，有人曾经像现在我帮助你一样帮助过我。如果你
想报答我，就把这份情传下去吧！”
女招待读着餐巾纸上的话，再也控制不住自己的情绪，眼泪夺眶而出。
当天晚上，她回到家里，躺在床上翻来覆去，久久难以入睡。她想着
那位老太太留下的纸条和钱。那老太太怎么知道她和她丈夫正在为钱犯愁
呢？下个月孩子就要来到这个世界了，费用却还完全没有着落，她和丈夫
一直都在为此担心。现在好了，老太太的善举真是雪中送炭啊！
看着身边熟睡的丈夫，她知道一整天他也在为赚钱而发愁。她侧过身
去，在他脸上印上轻轻地一吻，温柔地说：“一切都会好起来的，拜伦，
我爱你。”
好人终有好报，这是亘古不变的真理。做个好人吧，不要计较眼前的
得失，要获得持续的成功，光有技术、手段、技巧是远远不够的，还必须
有一颗感恩的心。
我们每个人从出生，迎接我们的就是亲人们的关怀和期望， 在他们无
微不至的关心与呵护之中，我们走出家门，走向更宽广的世界，而在成长
的路上，不断有良师益友的鼓励、帮助加入进来，我们只有将一路的感恩
化为动力，在慰藉温暖之中，激发我们挑战困难的勇气，进而获取前进的
动力，鼓起勇气努力奋斗，将一切疲惫和怠倦一扫而空，取而代之的是让
自己每天清晨从幸福出发，每天傍晚收获满满的快乐而归。动力是我们奋
斗历程中的兴奋剂，能使我们坚定地望着远方，踏实地迈好眼前的每一步，
将泥泞的道路，延伸至人生辉煌的金字塔。
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