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『簡體書』组织行为学精要(第14版)

書城自編碼: 3658355
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: [美]斯蒂芬 P. 罗宾斯[Stephen P. Robbi
國際書號(ISBN): 9787302541332
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2021-07-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

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本书从个体、群体和组织系统三个层面探讨组织中人的工作行为,阐述人的内在心理和外在行为之间的关系,揭示了组织绩效与人的行为、态度之间关系的奥秘。本书均衡地涵盖了组织行为学的关键性原理,并阐述了其在实践中的具体应用,内容充实且饶有趣味,是组织行为学领域的一部经典教材。新版在内容上做了大幅更新,扩充了本领域内很多新的研究课题。
內容簡介:
本书从个体、群体和组织系统三个层面探讨组织中人的工作行为,阐述人的内在心理和外在行为之间的关系,揭示了组织绩效与人的行为、态度之间关系的奥秘。本书均衡地涵盖了组织行为学的关键性原理,并阐述了其在实践中的具体应用,内容充实且饶有趣味,是组织行为学领域的一部经典教材。新版在内容上做了大幅更新,扩充了本领域内很多新的研究课题。
關於作者:
斯蒂芬 P. 罗宾斯(Stephen P.Robbins)美国圣迭戈州立大学荣誉教授,在亚利桑那大学获得博士学位。他曾经就职于英国壳牌石油公司和雷诺金属公司,有着丰富的实践经验,并先后任教于布拉斯加大学、康科迪亚大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学,以及圣迭戈州立大学。罗宾斯博士兴趣广泛,尤其在组织冲突、权力和政治,以及开发有效的人际关系技能等方面成就突出。他曾经在《商业地平线》、《加州管理评论》、《商业和经济观察》、《国际管理》、《管理评论》、《加拿大人事和工作关系》及《管理教育》等学术刊物上发表了许多论文。近年来,罗宾斯博士已出版了多本教科书,他的教材被美国斯坦福大学等上千所大学和学院采纳为核心教材,同时还被英国、加拿大、澳大利亚、新西兰以及斯堪的那维亚地区、拉西美洲、亚洲、欧洲等地的上百所大学所采用。蒂莫西·贾奇(Timothy A. Judge)佛罗里达大学的杰出学者,美国心理协会和管理学会等组织的成员。与斯蒂芬·罗宾斯合著了《组织行为学》第12版,并与赫伯特·赫尼曼合著了《组织人员配置》。
目錄
第1部分 理解自己和他人 1
第1章 组织行为学入门 1
第2章 组织中的多元化 19
第3章 态度与工作满意度 37
第4章 情绪与心情 51
第5章 人格与价值观 69
第2部分 决策的制定与执行 90
第6章 知觉与个体决策 90
第7章 激励理论 110
第8章 激励:从概念到应用 131
第3部分 群体与团队沟通 149
第9章 群体行为入门 149
第10章 理解工作团队 169
第11章 沟通 186
第4部分 谈判力与政治 203
第12章 领导力 203
第13章 权力与政治 226
第14章 冲突与谈判 247
第5部分 领导、理解和实施组织体系变革 266
第15章 组织结构原理 266
第16章 组织文化 287
第17章 组织变革与压力管理 309
后记 332
內容試閱
本书的写作初衷是希望替代六七百页的组织行为学(OB)全面型教科书,本书试图以一种令读者感到既充满信息量又不失趣味性的方式,全面介绍组织行为学领域中的所有关键知识。我们愉快地告知读者,本教科书已经被大量短期课程、高管培训课程广泛采用,也作为一本辅助教科书,为传统课程教学提供各种经验知识、技能培养、案例教学和阅读材料。目前本书已经成为美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、澳大利亚和亚洲等地区500所以上的大学和学院所采用的教科书。本书也已经有了西班牙语、葡萄牙语、日本语、汉语、荷兰语、波兰语、土耳其语、丹麦语和印尼语等多种翻译版本。
第14版的关键修订 y增加的内容包括组织行为学当今各个方面话题的近期研究、相关讨论、新的图表等。 y在话题讨论中更加整合了当今全球化方面的内容。 y重新梳理了所有章节中的大小标题,令浏览纸质书和电子书更加方便,并且更突出重要的内容。 y增加了章节之间的交叉引用,突出主题和概念之间的联系,令学生可以迅速查阅,以及加深学生对这些话题的理解。
前一版教材的保留内容人们喜欢本书的哪些特点?读者调查显示,读者一致同意本书具备下列特点。毋庸置疑,这些特点都在新版本中得到了保留。
本书篇幅自1984年本书出版以来,我们一直努力将本书的篇幅维持在325页到400页之间。本书的使用者告诉我们,这样的教材篇幅令他们在给学生安排阅读材料和实施项目时能够保留较大的灵活性。话题的平衡性虽然本书篇幅有限,但是本书一直致力于全面为读者介绍组织行为学
IV中所有的关键概念。其中不仅包括人格、激励、领导等传统话题,也包括情绪、多元化、谈判和团队工作等学科前沿话题。
写作风格本书时常被人称赞之处是其流畅的写作风格和大量的例证。读者时常给我们反馈,认为本书具有“口语式风格”“有趣味”“适合学生阅读”以及“清晰易懂”诸多特点。实用性本书从未局限于对理论本身的解释,而是用理论来解释和预测人们在组织中的行为。在本书之前的每一个版本中,我们都侧重于确保读者能够体会到组织行为学理论、研究和实践应用之间的联系。摒弃传统教学法本书能够保持简洁风格的原因之一,是其并未纳入过多的复习题、案例、练习,或者与之类似的教学辅助手段。本书一直致力于为读者介绍组织行为学核心的知识,让教师在课程设计中得到高度的灵活性。整合了全球化、多元化和道德问题本书通篇都贯穿着全球化、跨文化差异、多元化和道德等问题。这些问题并非独立成章,而是融入到了相关篇章中。读者告诉我们,他们认为这种整合性的写作风格令组织行为学各个子话题显得更加紧凑,并且同时也凸显了它们各自的重要性。大量补充材料虽然本书篇幅不长,但是本书的补充材料却十分丰富,它为教师和学生提供完整和高科技的支持资料包,其中包括综合性的教师指导手册、测试题文件和测试题生成器以及PowerPoint幻灯片。MyManagementLab课程为教师和学生提供了各种类型的评估测试、视频练习、决策模拟和Personal Inventory Assessments。
各章内容的修订之处第1章 组织行为学入门 y新内容:高效与成功的管理行为;大数据的使用、新趋势与局限性;劳动力多元化;社交媒体;组织行为学一般模型的输入、过程和结果变量。 y重新修订的章节:管理与组织行为学。 y增加新研究结果的领域:组织行为学入门;大数据;适应不同的文化和制度性规范;积极的工作环境,以及道德行为。
V y新特色:Watch It(Herman Miller: 组织行为)与Personal Inventory Assessments (跨文化意识量表)。
第2章 组织中的多元化 y新内容:刻板印象威胁以及隐藏的残疾。 y重新修订的章节:学习目标,人口统计学特征,歧视,执行多元化管理策略,以及对管理者的启示。 y增加新研究结果的领域:职场歧视,包括年龄、性别、人种与民族等个体特征;温德利认知能力测验;群体中的多元化;与宗教信仰、性取向、性别身份以及身体能力有关的国际研究。 y新特色:Personal Inventory Assessments(跨文化敏感性量表),Watch It(Verizon:多元化),以及Try It(情景模拟:人力资源)。
第3章 态度与工作满意度 y新内容:工作满意度的原因,包括工作条件、人格、薪酬和企业社会责任;作为工作满意度结果变量的生活满意度;以及作为工作不满意结果变量的反生产工作行为(CWB)。 y重新修订的章节:学习目标和对管理者的启示。 y增加新研究结果的领域:态度与行为,员工投入,可以测量的工作满意度等级,人们对工作的满意程度高低,以及作为工作满意度结果变量的组织公民行为(OCB)。 y新特色:Watch It (Gawker Media: 态度与工作满意度),Personal Inventory Assessments [核心自我价值(CSE)量表],以及Try It(情景模拟:态度与工作满意度)。
第4章 情绪与心情 y新内容:道德情绪;情绪的功能,包括情绪是否影响我们的道德;情绪控制的影响、结果和技巧以及情绪管理的道德性。 y重新修订的章节:学习目标;一天中的不同时段对情绪和心情的影响;对管理者的启示。 y增加新研究结果的领域:压力、睡眠、年龄、性别都是情绪和心情的来源;控制情绪表达;情绪和心情会导致工作安全与事故;一些国际研究,包括基本情绪、体验心情与情绪以及一周中的日期和季节均作为情绪与心情的来源。 y新特色:Personal Inventory Assessments(情商评估)和Try It(情景模拟:情绪与心情)。
第5章 人格与价值观 y新内容:大五人格特质是否能够预测工作行为,其他黑暗人格以及一些人格与工作的匹配维度。 y重新修订的章节:学习目标;人格框架;迈尔斯-布里格斯类型指标;文化价值观;本章小结;对管理者的启示。 y增加新研究结果的领域:描述人格;大五人格模型;黑暗三人格;主动型人格;组织情境;代际价值观;人岗匹配以及有关人格测量、自恋人格和人岗匹配方面的国际研究。 y新特色:Watch It(Honest Tea: 道德——公司使命与价值观),以及Personal Inventory Assessment (人格指标)。
第6章 知觉与个体决策 y新内容:感知者、目标和情境均作为影响认知的因素;随机偏差;说服是决策的影响因素;在三种道德决策准则中做选择;撒谎与道德决策以及道德和创造力。 y重新修订的章节:学习目标;晕轮效应;承诺升级;创新潜力以及对管理者的启示。 y增加新研究结果的领域:对人的知觉;判断他人;归因理论;知觉与个体决策之间的联系;性别是决策的影响因素;创造性行为;才智能力、人格与专长是创造性行为的来源;创新环境以及对三类道德决策准则的国际研究。 y新特色:Watch It (Orpheus Group Casting: 社会知觉和归因),Try It(情景模拟:知觉与个体决策),以及Personal Inventory Assessments (你的创造力有多高?)。
第7章 激励理论 y新内容:目标设置与道德,强化理论,影响他人的自我效能,确保公平以及文化与公平性的关系。 y重新修订的章节:学习目标,目标设置理论以及公平理论/组织公平。 y增加新研究结果的领域:需要理论的层次以及一些国际研究,包括麦克利兰的需要理论、目标设置理论、自我决定论、自我效能理论以及公平理论/组织公平。 y新特色:Watch It[激励(TWZ角色扮演)],Try It(情景模拟:激励),以及Personal Inventory Assessments(工作激励指标)。
第8章 激励:从概念到应用 y重新修订的章节:工作特征模型;轮岗;通过可变薪酬方案激励员工以及使用福利激励员工。 y增加新研究结果的领域:轮岗;关系型岗位设计;灵活工作制;工作分担制;参与式管理;建立薪酬结构;绩效薪酬;员工股票持有计划;使用内在奖酬以及一些国际研究,包括员工参与计划、代表参与、通过可变薪酬方案激励员工、计件工资、奖金和利润分享方案等。 y新特色:Personal Inventory Assessments(诊断团队建设的需求),Watch It(Zappos: 通过公司文化激励员工)以及Try It(情景模拟:外在和内在激励)。
第9章 群体行为入门 y新内容:社会认同,圈内与圈外,规范与情绪,积极与消极规范以及群体结果,规范与文化,群体地位不公平以及群体地位与污名。 y重新修订的章节:学习目标;角色期待;角色冲突;群体地位、群体规模与群体动态;群体凝聚力;群体多元化以及对管理者的启示。 y增加新研究结果的领域:群体规范,群体地位和规范,群体地位与群体互动,群体规模与动态,群体多元化的挑战,群体效能与效率,以及有关群体多元化的国际研究。 y新特色:Watch It (Witness.org: 管理群体与团队), Personal Inventory Assessments (支持性沟通)以及Try It(情景模拟:群体行为)。
第10章 理解工作团队 y新内容:工作团队中的文化差异,团队身份,团队凝聚力,以及共享心理模型。 y重新修订的章节:问题解决型团队,本章小结,对管理者的启示。 y增加新研究结果的领域:受欢迎的团队组织形式,跨职能团队,虚拟团队,多团队系统,塑造高效团队,团队构成,团队成员的人格,团队规模以及有关信任氛围的国际研究。 y新特色:Watch It[TWZ角色扮演],Personal Inventory Assessments(团队发展行为)以及Try It(情景模拟:团队)。
第11章 沟通 y新内容:管理行为,反馈,情绪反馈,情绪分享,说服,以及信息交换。
y重新修订的章节:下行与上行沟通,小道消息,口头沟通,以及电话。 y增加新研究结果的领域:沟通的功能以及信息超载。 y新特色:Watch It [TWZ(角色扮演)],Personal Inventory Assessments(沟通风格),以及Try It (情景模拟:沟通)。
第12章 领导力 y新内容:黑暗人格特质,领导-下属交换理论,变革型领导的作用方式,变革型领导与魅力型领导,情商与领导力,领导-参与模型,以及信任与文化。 y重新修订的章节:学习目标,领导的特质理论,当代领导理论,行为理论,责任领导,以及真诚领导。 y增加新研究结果的领域:大五特质,交易型领导与变革型领导,路径-目标理论,仆人式领导,以及有关魅力型领导和变革型领导评价的国际研究。 y新特色:Watch It [领导力(TWZ角色扮演)],Personal Inventory Assessments (道德领导评估),以及Try It(情景模拟:领导力)。
第13章 权力与政治 y新内容:一般依赖假设,社会网络研究,性骚扰,造成政治行为的组织间因素,面试与印象管理,稀缺性与不可替代性。 y重新修订的章节:学习目标,以及造成政治行为的个人因素。 y增加新研究结果的领域:印象管理,绩效评估与印象管理,组织因素,以及造成政治行为的组织因素。 y新特色:Watch It(权力与政治行为),Personal Inventory Assessments (获取权力与影响力),以及Try It(情景模拟:权力与政治)。
第14章 冲突与谈判 y新内容:社会情境中的谈判,谈判中的声望与关系,第三方协商。 y重新修订的章节:学习目标,冲突的定义,冲突点的所在,以及冲突过程中的第四阶段:谈判中的行为、人格特质以及性别差异。 y增加新研究结果的领域:功能实现型的结果,谈判的准备与计划,一些国际研究,例如有关个人变量作为冲突来源以及文化对谈判的影响。 y新特色:Watch It(Gordon Law Group:冲突与谈判)以及Personal Inventory Assessments (处理冲突的策略)。
第15章 组织结构原理 y新内容:组织结构对组织行为学的意义;跨界;组织结构的种类,包括职能式组织、事业部式组织、团队以及环形组织结构以及体制与战略。 y重新修订的章节:学习目标与组织结构描述。 y增加新研究结果的领域:精干型组织:缩减组织规模,组织战略与结构以及有关技术与战略的国际研究。 y新特色:Personal Inventory Assessments (组织结构评估),Try It(情景模拟:组织结构)以及Watch It(ZipCar:组织结构)。
第16章 组织文化 y新内容:文化的道德维度;文化与可持续发展;文化与创新;文化作为一种财富,文化加深组织失调、文化竞争以及影响组织文化。 y重新修订的章节:组织文化描述,并购的障碍,道德文化,积极文化,赏多于罚,发扬员工优势。 y增加新研究结果的领域:组织社会化。 y新特色:Try It (情景模拟:组织文化)以及Personal Inventory Assessments (组织结构评估)。
第17章 组织变革与压力管理 y新内容:反应性与计划性变革;变革的政治性,行动研究,敏感性训练,管理变革中的矛盾;描述和营造学习型组织;组织变革与压力;应变稳态;工作中的潜在压力;压力的叠加;认知与压力;工作经验与压力;人格特质与压力;文化差异与压力;幸福计划。 y重新修订的章节:描述变革,变革的驱动力,威胁作为克服变革阻力的策略,要求与资源,社会支持与压力,本章小结,对管理者的启示。 y增加新研究结果的领域:变革阻力,创造积极的关系从而克服变革阻力,情境与创新,压力的行为症候以及有关沟通克服变革阻力和理念先锋的国际研究。 y新特色:Try It(情景: 变革),Watch It(East Haven消防局:管理压力)以及Personal Inventory Assessments(模糊性容忍度量表)。

 

 

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