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| 內容簡介： |
本书全面系统地反映了组织行为学领域的知识体系。全书共18章，内容括：绪论；知觉与归因，学习与决策，个性与能力，价值观与态度，工作压力与情绪感情，工作激励；群体行为分析，群体沟通与群体决策，跨文化中的人际行为，谈判与冲突管理，领导行为：组织结构设计与分析，组织中的利益、权力和政治，组织文化与管理，组织学习与学习型组织，组织发展与变革，组织行为学研究发展展望。全书还括16个外案例。本书在内容和案例选取上体现了本土化和化相结合的特点，采用新颖的写作体例，方便读者高效学习。
本书适合经济管理类各专业的研究生、EMBA、MBA、本科生，管理培训学员，各级领导和管理者，以及所有希望提升自己领导和管理能力的人士阅读。
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| 目錄：
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前言
第1部分绪论
第1章绪论
1节学习组织行为学的目的和意义
第二节组织行为学的定义、发展历史、学科体系和学科特点
第三节组织行为学的研究方法
第四节组织行为学的学科边界和发展趋势
第2部分个体行为
第2章知觉与归因
第1节关于人的行为模式的概述
第二节人的知觉
第三节人的归因
第四节如何提高知觉和归因的准确性和创造性
本章案例如何在应聘面试中恰当地表现自己
第3章学习与决策
第1节学习的概念和重要性
第二节人如何通过学习获取新的知识
第三节人如何通过学习获得新的行为
第四节决策的重要性及相关概念
第五节决策的不同类型和理论
第六节个体因素对决策的影响及提高决策效能的因素
本章案例华北空中交通管理局如何管理员工的学习
第4章个性与能力
第1节个性
第二节能力
本章案例BobKierlin的企业“螺钉螺帽”
第5章价值观与态度
第1节价值观
第二节态度
本章案例卢作孚和民生公司
第6章工作压力与情绪情感
第1节工作压力
第二节情绪与情感
本章案例天慧公司超负荷的员工
第7章工作激励
第1节内容型激励理论
第二节过程型激励理论
第三节强化型激励理论
第四节综合激励理论
第五节管理实践中关于激励的一般原则
本章案例1硅谷高科技员工的激励
本章案例2沃尔玛在激励员工方面遇到的问题
第3部分群体行为
第8章群体行为分析
第1节群体的内涵、类型和作用
第二节群体管理的系统思想
第三节群体的行为特征
第四节群体发展的阶段模型
第五节群体有效性及其影响因素
第六节群体问绩效及其影响因素
本章案例A机床厂的并行工程产品开发团队
第9章群体沟通与群体决策
第1节关于沟通的基本概念
第二节信息沟通的一般过程模式
第三节信息沟通的不同类型
第四节沟通的有效性及其影响因素
第五节群体决策的必要性、特点和选择
第六节群体决策中的意见分歧和解决方法
第七节群体决策中表现出的特殊行为特征和改进措施
本章案例俄罗斯图-154客机与美国波音757货机发生空中相撞事故
第10章跨文化中的人际行为
第1节理解文化的特性
第二节跨文化沟通
第三节跨文化谈判
本章案例跨文化收购——联想并购IBMPC部门
第11章谈判与冲突管理
第1节关于冲突的基本概念
第二节冲突产生的原因
第三节冲突的过程
第四节冲突管理
第五节谈判的基本概念
第六节谈判的要素与谈判过程
第七节有效谈判的策略
本章案例验光师之间的纠纷
第12章领导行为
第1节领导的概念和领导理论概述
第二节领导的行为理论
第三节领导的权变理论
第四节领导的素质理论
第五节领导力发展理论
本章案例世界1总裁杰克·韦尔奇
第4部分组织行为
第13章组织结构设计与分析
第1节组织结构设计与分析中的战略分组
第二节组织结构设计与分析中的战略联结
第三节组织的战略整合
第四节组织结构的选择和有效性
第五节当代复杂多变环境下的组织结构特征发展趋势
本章案例会成生物科技有限公司
第14章组织中的利益、权力和政治
第1节组织利益相关者及其利益需求分析
第二节组织整合不同利益相关者利益的方法
第三节组织中权力的管理
第四节组织中政治行为的管理
本章案例北京华旗资讯数码科技有限公司
第15章组织文化与管理
第1节关于组织文化的基本概念
第二节组织文化的描述方法和模型
第三节组织文化的特征和作用
第四节分析、建立、维持和变革组织文化
本章案例北京汇智软件股份有限公司
第16章组织学习与学习型组织
第1节组织学习和学习型组织在西方的发展概述
第二节组织学习系统理论
第三节组织学习系统理论关于学习型组织的形象比喻
第四节发展组织学习能力和建立学习型组织的方法和原则
本章案例时尚出版集团
第17章组织发展与变革
第1节组织发展与变革的原因
第二节组织变革的参数模型
第三节推动变革过程的方法
第四节组织发展的内涵与方法
本章案例华信通信系统控股有限公司
第5部分展望
第18章组织行为学研究发展展望
第1节信息网络技术环境下人的素质、行为和伦理
第二节知识经济环境下的群体创造力、知识管理和激励
第三节领导与决策行为
第四节组织结构的变化与管理
第五节组织文化
第六节经济转型期的组织变革问题
第七节组织学习和学习型组织
第八节复杂性科学理论在组织行为研究中的应用
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