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| 編輯推薦： |
直播的四大核心特性：
展现真实性。做短视频可以不露脸，甚至不用真人出镜，做一些特效就可以，但直播必须要真人出镜，必须是真是的展现。及时互动。因为是在线直播，所以可以及时互动，这在朋友圈和微博是不容易做到的。不可逆转性。在直播间，主播做的每一个动作、说的每一句话都是现场直播，不可能重演。作为一个用户，评论区留言、现场刷屏也是不可逆转的。因此对于主播来说，想要策划一场成功的直播，需要具备多方面的能力。信任感强。无论是发朋友圈、微博，还是发短视频，都不如一场直播带来的信任感强。有人说，线上聊千遍，不如线下见一面。其实，直播就是给我们提供了一个见面的场景，让用户跟主播达人面对面地交流。
然而，无论你现在有没有用户，都可以做直播。如果没有用户，可以通过直播积累用户；如果有用户，可以通过直播进行高效变现。直播风已起，请牢牢抓住！
1.观点实战，方法具体。全书从四大核心、七大重点、七大误区等方面着手，结合作者十余年实战经验及经典直播案例分析，系统而详尽地展现了高效打造一个日销百万的直播间所不可忽视的团队灵魂、场景营造、主播修炼、带货要诀、人气运营、流量变现等，图文结合，帮你全方位掌握结构化思维
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| 內容簡介： |
互联网商业核心的本质是信息的传递和流量的聚集，只不过不同时代的信息传递形式和流量聚集平台有所变化而已。随着5G网络技术的发展和5G手机终端的普及，甚至可以说未来的商业，无不需要流量、无不需要直播进行链接。
无论是薇娅，还是李佳琦，都曾经在直播间里创造了高达10亿元的卖货流水记录，这在很多传统媒体和商业模式中是难以想象的。直播给普通大众创造了奇迹，为个人提供了打造影响力的便利条件。也正因为淘宝在直播带货领域的成功探索，让其他平台的直播从业者，包括很多企业、商家和创业者都看到并看懂了直播卖货的趋势和机会。目前，商业直播平台格局是三足鼎立，各大直播“战场”早已硝烟弥漫……谁能乘风破浪、扶摇直上？直播风已起，你能否牢牢抓住？
《直播营销：高效打造日销百万的直播间》针对淘宝直播、快手直播、抖音直播三大平台特征，从四大核心、七大重点、七大误区等方面着手，结合作者十余年实战经验，以及经典直播案例剖析，有图有文，有要点有方法，涵盖视野、思维、理论、实战等层面，系统而详尽地展现了高效打造一个日销百万的直播间所不可忽视的团队灵魂、场景营造、内容策划、主播修炼、带货要诀、人气运营、流量变现等，帮你全方位掌握结构化思维及互联网营销运营思维，手把手教你从零打造有灵魂的高人气直播间！
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| 關於作者： |
骏君
本名孙俊君，资深互联网人，实战派、革新派网络营销专家，“人格品牌化”体系创建者，北京大学、清华大学、上海交通大学网络营销课程特聘讲师；服务过中国移动、万科、保利、华润、上汽集团、招商银行、佳能等知名企业；专注于移动互联网新媒体营销的研究与实战，擅长微信营销实战、短视频及直播运营实战、全网营销策划与咨询，着重从视野、观点、知识、实战化操作层面，全方位培养传统企业中高层管理者的互联网营销思维。
主讲课程有“移动互联网时代的新媒体营销实战”“微信营销：从入门到实战”“抖音短视频营销与直播运营实战”“互联网思维”等。
李剑豪
高级企业培训师，实战派新媒体营销专家，上海财经大学、河海大学新媒体特聘讲师，百度、搜狐、今日头条签约作者；互联网跨界营销经验丰富，服务过中国电信、招商银行、保利、一汽集团、苏宁易购等知名企业；专注社群商业模式研究、新媒体营销策划与咨询，着重从视野、观点、实操层面，全方位培养管理层、销售人员、新媒体运营人员的互联网及新媒体营销与运营思维。
主讲课程有“‘互联网 ’时代的创新营销”“企业短视频自媒体运营实战”“直播营销与运营实战技巧”等。
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| 目錄：
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前言?风已起，你能否抓住 / 1
章 团队组建：打造配置组合
直播：直播间的灵魂 / 003
运营场控：成交量的保证者 / 006
直播助理：让辅助成为爆单绝技 / 009
传播员：直播间引流的关键人物 / 012
客服：点对点跟进用户问题 / 015
【直播误区】直播时一定要有很多用户 / 017
第二章 场景打造：搭建日销百万的直播间
空间布置：用装扮营造氛围 / 021
布光技巧：让你“光”彩夺目 / 025
摄像头：视频高清才是王道 / 029
声卡和麦克风：用声音惊艳你我他 / 032
网络：容易被忽视的准备工作 / 035
【直播误区】我要很好看，或者很有名 / 037
第三章 内容设计：直播带货也要有剧本
直播主题：集合热点从用户角度切入 / 041
脚本大纲：定制剧本更受大众欢迎 / 044
直播话术：做直播的台词技巧 / 052
模式选择：不赚钱是因为方式不对 / 062
直播复盘：五大模块帮你掌握数据 / 067
【直播误区】要有自己的供应链才行 / 072
第四章 打造IP：高手主播的能力
专业能力：想成功，先专业 / 077
语言能力：更受欢迎的说话技巧 / 079
互动能力：实时了解用户喜好 / 082
沟通能力：从此告别直播冷场 / 088
心理能力：自信是你的潜能 / 091
应答能力：做足功课轻松应对提问 / 095
【直播误区】做直播一定要请红人 / 103
第五章 带货技巧：从需求出发刺激消费
选品策略：选对的而非贵的 / 109
现场试用：“秀”出体验感 / 115
福利营销：全方位刺激用户下单 / 121
安全保证：责任感就是口碑 / 127
解决顾虑：让用户付款前不再纠结 / 130
【直播误区】刚入局就追求ROI和GMV / 134
第六章 宣传运营：全面提高成交率
人气暴增：提升人气的六个技巧 / 139
预热文案：打开用户进场扇门 / 145
开播引流：巧借渠道引爆流量 / 151
打造人设：让海报在朋友圈“疯转” / 158
掌握节点：找到合适的时间段 / 162
账号打造：拥有百万粉丝的三大要点 / 164
直播转化：转化率落地的三大方法 / 171
【直播误区】直播就只是带货 / 177
第七章 社群营销：玩转流量的秘诀
链接分享：让内容成“辐射状”扩散 / 181
自发裂变：让用户成为你的推销员 / 184
活动举办：加持社群的生命力 / 189
主题讨论：加强用户之间的联系 / 191
专享折扣：使用户热情经久不散 / 194
【直播误区】不清楚平台的规则 / 196
附录
新锐淘宝主播“bbgillian代王”的带货要诀 / 199
大狼狗郑建鹏&言真夫妇带货破亿的技巧 / 204
新手适用的贾乃亮带货方法 / 208
雪梨Cherie背后的爆款带货逻辑 / 213
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| 內容試閱：
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第1章 团队组建：打造配置组合
在一个专业的直播间里，除了出镜的主播外，背后还会有一个团队与之配合共同完成直播。带货直播包括产品的选择与搭配、产品的讲解与分享、现场测评、秒杀成交等一系列工作，单靠一个主播很难完成。
一般专业的带货直播间里需要完整的人员配置数量是5个，包括主播、运营场控、直播助理、传播员、客服。
主播：直播间的灵魂
直播间的人员配置中基本的就是主播。主播在直播间里发挥的作用达到了50%，所以选择出镜的主播和培养主播是非常重要的。在整个直播过程中，主播就是主角，如果同时做短视频和直播，要尽量让短视频和直播中出镜的是同一个人。
假如主播不是同一个人的话，直播团队需要向用户解释原因，否则会影响用户的信任，甚至有些用户可能会取消对该主播的关注，这就会影响转化。要避免频繁地更换主播人设，因为主播人设是已经确定过的，如果必须要更换，需注意保持同样的定位。如果直播间经常更换主播或主播人设，就很难提升直播间的账号权重。 这个道理很简单，就像一部电视剧，如果演到中间换了主角，就会直接影响观众的观感。同理，直播换了主播，用户可能就不喜欢了，甚至还会出现一些负面评论。
一个直播间里的主播可以是一个，也可以是两个，但是好不要超过两个。因为主播的人数多了，整个直播的流程就容易混乱，除非他们配合得非常默契。为什么一些人喜欢看直播呢？因为他们喜欢和主播有一对一沟通的感觉，喜欢看直播时产生的陪伴感。一对一的交流，让主播有了人设，有了定位，有了信任。如果一个直播间里有多人直播，而每个人的性格、语速、语调、风格各不相同，这样的直播间就没有一个清晰的定位，账号的识别度就不会很高。
主播的主要工作有哪些呢？表1-1对主播的工作概括如下：
表1-1?主播的主要工作
项目
具体内容
选品
参与选品
卖点总结
推荐原因、产品优点，如原材料、技术工艺、功能、品牌、文化、情感
直播话术准备
放悬念、说亮点、树信心、给行动
用户互动
关注、点赞、问答、游戏、刷屏、福利、红包、弹券
完成直播
直播技巧展示，完成产品推荐和逼单等销售环节
，参与选品，找到爆品系列。假设直播间要卖10个产品，那这10个产品里，要挑选哪个产品成为爆款，就要靠主播提建议了。当然，有些读者会表示，主播没有选择的权利，给他什么产品，他就要卖什么产品。即便如此，在没有选择的情况下，也需要主播自己去分析，这10款货品中应该主推哪几款产品。
第二，要掌握好产品的卖点，写好直播话术。虽然厂家已经在产品手册里把产品卖点写得很清楚了，但是产品手册写得再清楚，也是给已经购买了产品的用户看的，主播要做的是将产品介绍给对产品感兴趣但并未购买的用户听。因此，主播要掌握产品的卖点，并认真分析总结，按照自己的习惯写直播话术。
直播话术中，要告诉用户推荐产品的原因，其中的关键点很重要。比如，主播推荐这个产品的原因是原材料很好，目前只有该厂家有这个技术，或者产品的功能很齐全。主播要掌握产品的卖点，写好产品的直播话术，包括产品的优点，以及后的催单话术。
话术能让观看直播的人感到好奇，对购买这个产品的原因好奇，对直播里推荐的产品和别的产品之间的区别好奇。
话术都是有模板的，主播只要照着模板写就可以了。关于直播的话术，我会在后面的章节中单独讲解。
第三，主播要跟用户进行有效互动。比如主播要引导用户关注直播间，适度引导用户点赞，或者跟用户进行“你问我答”的互动。主播可以适当地与用户做游戏，避免直播间冷场，通过游戏提高直播间的氛围感。比如主播说出一种水果的特征，让用户猜，猜中的用户在直播间下单时，可以享受特殊优惠或其他服务。
主播还可以在开播前组织一些活动。比如19：00开播，前100位进入直播间的用户，只要下单就可以享受优惠；或者让前100位进入直播间的用户在公屏留言，由直播团队送产品或礼品给被截屏选中的人。通过这些活动，让用户愿意提前进入直播间。
第四，主播要高品质地完成直播，提高自身的直播技巧和应变能力。在直播间里，谁也不知道用户会提什么样的问题，有些问题是主播不能回答的，有些问题是可以回答的，但是回答之后可能会造成一定的影响，这就需要主播有比较机敏的应变能力，这也是主播的基本能力之一。
运营场控：成交量的保证者
对于刚接触直播的商家来说，直播带货是很陌生的，因为它与传统线下销售有天壤之别。如果没有后台人员的配合，一旦直播间出现突发状况，主播便会陷入不知所措的尴尬境地。
有一次，某主播在直播展示一款不粘锅时，其助手就在一旁演示煎鸡蛋。在主播不断讲述这款锅的优点时，助手却在一旁手忙脚乱，因为这口不粘锅竟然粘锅了！场面一度非常慌乱，该主播不得不拿起铲子救场，嘴里还不停地念叨“它是不会粘锅的”，而鸡蛋却纹丝不动地粘在锅上，网友们纷纷在平台上留言“垮了吧”（见图1-1）。
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