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『簡體書』移动互联网运营（初级）

書城自編碼： 3675743
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 曾令辉，赵旭，倪海青
國際書號(ISBN)： 9787115570994
出版社： 人民邮电出版社
出版日期： 2021-09-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 73.1

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編輯推薦：
1.移动互联网运营 ”1 X” 证书制度初级内容的系列教材。
2.结合《移动互联网运营职业技能等级标准》细则，详细介绍了移动互联网运营工作领域的基本工作方法。
3.章前附有重点知识提炼以及知识导图，每一小节前附有引导案例，方便读者充分做好学前准备。
4.章末附有同步练习题及习题解答，帮助读者巩固每章重点知识，并及时反馈学习成果。
內容簡介：
根据** “1 X”证书制度移动互联网运营职业技能等级证书试点工作要求，结合《移动互联网运营技能等级证书》细则，介绍了移动互联网运营领域的基本工作方法。
全书共 4 章，内容包括移动互联网运营概述，用户沟通与服务，活动运营，生活服务平台基础运营等。为方便读者进行操作训练，系列教材还配备了《移动互联网运营初级（实训）》，以更好地结合实际业务进行讲解。

本书主要面向职业院校的在校学生，以及希望学习移动互联网运营相关知识的社会人士。
關於作者：
曾令辉，联创新世纪（北京）品-牌管理股份有限公司职业教育教学教研负责人。

赵旭，上海兆观信息科技有限公司副总经理，20年以上互联网市场运营与营销经验。

倪海青，新华社主任编辑，25年以上中央级新闻媒体和中央重点新闻网站从业经验。
联创新世纪（北京）品-牌管理股份有限公司，中国整合营销领域领军企业之一，创立15年来，服务了数十家世界500强及中国500强企业客户，500余家新三板挂牌企业客户，积累了丰富的移动互联网和新媒体平台运营的经验。
2020年，开发的“新媒体营销”“移动互联网运营”证书，被确定为“1 X”证书制度第四批职业技能等级证书。
目錄：
第 1 章　移动互联网运营概述
1.1　移动互联网运营入门
1.2　1.1.1　认识移动互联网运营
1.1.2　运营的四大主要职能
1.1.3　移动互联网运营人员的基本素质
1.2　移动互联网产品分类
1.2.1　移动互联网产品的类型
1.2.2　不同类型移动互联网产品的运营要点
1.3　移动互联网运营的方法
1.3.1　移动互联网运营的指标
1.3.2　AARRR 模型的使用方法
1.3.3　AARRR 模型案例解析
【本章同步测试题】
第 2 章　用户沟通与服务
2.1　用户沟通的价值与流程
2.1.1　用户沟通的价值
2.1.2　用户沟通的关键要素
2.1.3　用户沟通人员主要职责
2.1.4　用户沟通人员知识
2.2　用户沟通的基本方法
2.2.1　方法概述
2.2.2　产品介绍的方法
2.2.3　在线沟通的方法
2.2.4　激发购买欲望的方法
2.2.5　应对投诉的方法
【本章同步测试题】
第 3 章　活动运营
3.1　活动准备
3.1.1　活动目的
3.1.2　活动特征
3.1.3　活动时机
3.2　活动策划
3.2.1　目标分解
3.2.2　活动设计
3.3　活动执行
3.3.1　线上活动执行管理
3.3.2　执行重点
【本章同步测试题】
第 4 章　生活服务平台基础运营
4.1　生活服务平台运营的基础知识
4.1.1　认识生活服务平台
4.1.2　生活服务平台主要业务构成
4.1.3　生活服务平台主要企业构成
4.1.4　新职业：商户推广运营师
4.2　外卖平台基础运营
4.2.1　平台选择
4.2.2　入驻流程
4.2.3　门店装修
4.3　酒店旅行平台基础运营
4.3.1　平台选择
4.3.2　入驻流程
4.3.3　店铺装修
【本章同步测试题】

 

 

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