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| 編輯推薦： |
1.本书系北京大学大数据与新媒体课程的教材。
2.程琳（中国人民公安大学原党委书记、校长）这本书的出版对全社会具有极强的警示意义和较大的风险思维教育价值，对于如何科学准确地分析找出社会风险，及时预警，精准施策，有效治理具有一定的指导意义，并为中国现代社会风险治理基础理论研究和治理应用体系支撑提供借鉴。
3.温志强（天津师范大学政治与行政学院副院长）本书对大数据风险发现、风险治理和风险情报态势感知体系及其应用做了详细的论述，是现代风险治理重要的方法论。
4.郭其云（中国人民警察大学原科研所长）本书紧扣当今风险治理紧要之处，从系统论的角度对现代风险进行了全景式的描述，是当代风险战略研究的重要著作，填补了中国现代风险治理体系建设及应用的空白。
5.周寿恒（中国工程院院士）本书从大数据和人工智能技术应用及风险分析出发，系统梳理了现代社会的各类风险点，对研究现代社会风险治理具有很强的启示意义。
6.倪光南（中国工程院院士）对现代风险的全面梳理是本书的重要内容。大数据和人工智能在现代社会风险治理的体系中将扮演重要的角色。该书从各类社会风险剖析入手，深刻论述了现代风险的发生、发展及其应对策
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| 內容簡介： |
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书稿概述从古到今社会所面临的风险类型、叙述大数据之于风险治理的重要意义，尤其是互联网时代下我国面临的风险，以及目前我国所取得的阶段性成果。该书客观分析当前国家安全、社会治理所面临的挑战，并总结治理经验以及提出解决办法，将填补人工智能时代风险治理领域的部分空白。
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| 關於作者： |
杨明刚，男，汉族，陕西泾阳县人，软件工程学士，法学学士，管理学硕士，经济学博士，中共党员。北京大学电子政务研究院副院长，研究员。天津市网络内容建设与综合治理研究院副院长，天津师范大学特聘教授，天津智慧应急研究院副院长。北大博雅智库创始人，博雅云图(BOYA.AI)\\博雅数据（BoyaData.com） 创始人，董事长。
曾任辽宁省某市科学技术委员会副主任、国务院某直属事业机构处长，以及北大天网搜索副总裁、创新工场项目政府事务高级副总裁等职。长期为中央、省部、地市级政府部门以及各类品牌企业提供新型智库支持。
获得“影响中国大数据产业进程100人”“2020中国人工智能杰出精英奖”“2020中国人工智能风险治理决策支持政务服务创新贡献奖”“2021中国大数据杰出人物”“2021中国数字生态英雄会精英团队奖”“2021中国AI卓越成就奖”等专业荣誉。
主持了多个中央部门、省部级机构和地市级政府部门电子政务发展顶层设计规划、智慧城市建设以及大数据应用项目，主导并参与了多项重大研究项目和国家社科基金重点研究课题。主持研发的网络风险治理监测预警大数据决策支持系统、重大决策风险硏判系统、智能应用安全合规测评监管支撑体系等多个智能平台已在多个省部级部门部署应用。
著有《大数据时代的网络舆情》《一带一路沿线国家安全研究及合作对策》《人工智能时代的风险治理》等。
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| 目錄：
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目录
章 风险思想起源和风险治理的发展………………………… 001
1.1 风险管理思想的起源… …………………………………………… 002
1.2 现代社会的风险与危机治理… …………………………………… 005
第二章 风险研究与风险战略… ……………………………………… 007
2.1 风险学与风险战略… ……………………………………………… 008
2.2 风险社会理论体系… ……………………………………………… 012
2.3 全球风险治理的困境… …………………………………………… 015
第三章 现代社会风险治理… ………………………………………… 019
3.1 建立现代风险前置研判及重大决策风险分析机制… …………… 020
3.2 “黑天鹅事件”和“灰犀牛事件”… …………………………… 023
第四章 大数据与风险情报发现……………………………………… 025
4.1 大数据风险情报发现… …………………………………………… 034
4.2 风险情报分析发现… ……………………………………………… 038
4.3 风险数据挖掘… …………………………………………………… 042
4.4 风险情报关联规则算法… ………………………………………… 047
4.5 态势感知的应用图景… …………………………………………… 050
4.6 数值天气预报—态势感知应用典范… ………………………… 053
4.7 态势感知与社会群体性事件发现… ……………………………… 059
4.8 大数据在网络空间风险发现中的应用… ………………………… 067
4.9 智慧商业及企业声誉风险治理… ………………………………… 072
4.10 智慧城市… ………………………………………………………… 079
4.11 智慧政务… ………………………………………………………… 081
4.12 大数据与网络反恐… ……………………………………………… 083
第五章 中国风险治理和应急管理…………………………………… 089
5.1 中国应急管理制度现状… ………………………………………… 092
5.2 中国应急管理法律制度的现状… ………………………………… 093
5.3 中国应急管理制度的短板和不足… ……………………………… 096
5.4 应急管理态势感知及协同平台体系建设… ……………………… 098
5.5 应急管理态势感知系统技术实现… ……………………………… 101
5.6 风险治理态势感知传统实现方法… ……………………………… 103
5.7 网络舆情风险治理的认知困境… ………………………………… 105
5.8 传统网络舆情监测体系的短板… ………………………………… 108
5.9 突发性网络风险事件治理的必要性和紧迫性… ………………… 110
5.10 现实风险环境推动网络风险治理体系升级… …………………… 119
第六章 网络风险治理应用场景……………………………………… 123
6.1 公共事件知识库和网络风险治理决策… ………………………… 124
6.2 基于知识库的重大决策风险研判… ……………………………… 127
6.3 网络或舆论形象修复… …………………………………………… 135
第七章 自媒体与网络风险治理……………………………………… 137
7.1 自媒体的核心价值… ……………………………………………… 138
7.2 网络灰色产业链带来社会隐形风险… …………………………… 141
7.3 开放语境社会的风险治理… ……………………………………… 146
7.4 网络空间风险应对现状… ………………………………………… 147
7.5 “造谣一张嘴，辟谣跑断腿”… ………………………………… 153
7.6 亚文化现象引致的社会心理危机… ……………………………… 154
第八章 现代新技术体系潜在社会风险… ………………………… 157
8.1 大数据、5G以及人工智能技术带来的风险……………………… 158
8.2 虚拟经济乱象引致重大系统性风险… …………………………… 171
8.3 媒体娱乐化倾向引发舆论安全风险… …………………………… 175
8.4 区块链技术应用的机遇与挑战… ………………………………… 181
8.5 网络及信息领域安全风险… ……………………………………… 186
8.6 网络安全治理国家战略… ………………………………………… 192
第九章 中国城市公共服务和城市治理指数体系… …………… 197
9.1 中国城市政府治理和公共服务指数… …………………………… 198
9.2 中国城市政府治理和公共服务指数价值… ……………………… 200
9.3 中国政府指数数据收集和技术实现… …………………………… 201
9.4 中国政府指数的实现方法… ……………………………………… 203
9.5 中国政府指数的动态发布体系… ………………………………… 208
9.6 中国政府指数的未来… …………………………………………… 210
后记 没有一个春天不会到来………………………………… 212
特别鸣谢………………………………………………………… 213
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序? 言
风险有改变或摧毁，甚至毁灭世界的力量。
风险治理的核心是风险感知能力，风险感知的核心能力是人的风险认知能力、风险治理能力和风险应对能力。
面对风险，趋利避害是人的本能。
风险治理涉及的不仅仅是大数据，也不仅仅是技术问题。
风险表现为各类事件，或是某种趋势。天灾和人祸就是典型的传统风险。
谈到风险，我们每个人都有自己的认知，那些对社会个体或组织机构带来任何秩序的自然或人为改变都可能是潜在的风险。风险是治理当中的突变因素，如何治理这种因素甚至决定一个人或机构的生死存亡。对风险的认知能力决定了一个政治治理秩序、一个组织机构、一个群体或是一个社会个体的未来。
在保证安全可控的前提下适度的人为制造风险或利用风险或为他人制造风险或将自己的风险转嫁输出给他人，是另一种精致利己或损人利己的“智慧算计”，但是，这是极具危险的游戏，因为其后果往往不可控，更有可能伤及自身。
随着全球化进程的推进，世界已经成为一个多元的整体，任何局部的改变都可能引发全局的震荡或某种改变，从进步的意义上讲，这些带来改变的风险是社会进步的动力之一。人类社会的发展，一直是迎接并解决一个接一个风险而成长、进步的。从系统论来讲，“蝴蝶效应”是对风险改变世界的好诠释。
有研究表明，人类基因中有8%的DNA片段来自自然界的病毒，正是这些病毒，改造着人类的基因，并促使人类与这个世界更加和谐相处。对风险的认知和接纳，是人类必须面对的一个客观现实。对于一个组织来讲，接纳并阻止或改变风险的走向和风险带来的后果，是必须面对的核心议题。风险对社会的颠覆和改变有时候是良性的，它能推动某些进步，但它带来的更多是破坏和毁灭。《风险社会》的作者德国社会学家乌尔里希·贝克说，后现代社会的风险已经全面来临，并挑战工业社会所形成的文明框架和风险现实。他说，“后”是茫然无措的代号，自陷于流俗时髦，它“指向一种难以名状的超越之物”，这是我们“借以面对四分五裂的现实的基本处方”。因此，人类想要获得成功，“只有同旧的理论和思维习惯进行一场艰苦搏斗”。
我们需要重新审视风险这只怪兽所带给我们的所有改变。只有积极地应对，有效地规避，合理地利用，努力让风险成为我们这个社会前进和发展的动力，才是我们风险治理的核心。这需要智慧。
风险有大有小，但风险应对思维和风险应对策略是一致的，那就是勇敢面对，有效规避，合理利用，在改变风险的同时也改变我们自己。“黑天鹅事件”“灰犀牛事件”，这是我们常挂在嘴边的术语，这两类事件的本质是相同的，它们都能带来巨大的破坏力，甚至是颠覆力，它们轻则破坏一个组织，影响某些个体的方方面面，重则颠覆一个社会，一个治理的现存秩序。
自然界充满了各类风险，人类社会也充满了各种风险，风险无处不在，无时不在，人类生活在一个被风险环绕的危机环境中，从来如此，并且，从未改变过，这就是过去的现实、今天的现实，还有未来的现实。没有风险的社会是不存在的，这不是危言耸听。
“生于忧患，死于安乐”，中国的古人早就给我们的风险治理开出了良药。
风险一直在倒逼我们反思，反思自身，反思我们这个社会的发展短板，反思我们的治理短板，它让我们清醒，让我们时刻保持戒备，让我们时刻准备接受来自风险的挑战。
面对各类风险，我们真的准备好了吗？
对风险的剖析和趋势分析、风险防范和风险应对是风险治理的核心要旨。古语云，良医治无治之病，故人常在生也；圣人治无患之患，故天下太平也。即居安思危、未雨绸缪是风险治理的首要目标。
“星星之火，可以燎原”。任何对风险的无视或轻视都会让我们付出代价，这种代价可能是致命的。一个现实是，当无数风险累积和风险叠加态势来临的时候，我们如何科学应对、有效防范并化解，这不仅考验我们的勇气和决心，也同时考验我们的风险防范体系建设的成效。
“压死骆驼的后一根稻草”究竟在哪里？那一根稻草，可能是一次意外的事件，一个拍脑袋的决策，一个灵机一动的治理举措。忧患意识，风险思维，数据决策，这是我们每个人都必须重修的一堂课。我们在警惕显性风险的同时，更要警惕那些隐性的风险带给社会的巨大破坏力。
社会重大风险防范和化解已经成为各级政府的核心任务和重要工作选项。居安思危，未雨绸缪。面对可能的风险，我们需要再多一些敬畏，再多一些准备，再多一些预见，同时要少一些侥幸，少一些盲目乐观，少一些拍脑袋决策。忧患意识，风险思维，数据决策应当成为各级政府风险战略管理的核心。“黑天鹅”事件经常是社会重大风险“灰犀牛”事件的催化剂和导火索。治理的短板即是风险之所在。治理体系和治理能力的现代化需要不断提升政府克服短板的能力，通过增强风险防控手段，提升风险防控能力，让数据决策增进传统决策效能，构建现代风险研判标准和风险治理体系。归根结底，应对突发公共事件的能力和表现，是检验所有风险治理体系和风险防控能力建设的试金石。
“吃一堑，长一智”，这是我们在风险治理当中所应秉持的初心，唯有如此，我们才不会在下一次风险来临的时候因为犹豫不决、手足无措而狼狈应对，进而陷于巨大的被动。
这本书是我长期从事网络空间风险治理研究的个人思考，我希望本书能够成为我们重建风险思维，增强风险治理意识，推进风险治理体系建设，提升风险治理能力的一个参考。
如何认知风险、建立风险思维、科学认知风险是撰写本书的基础，“未雨绸缪，防患于未然”是本书讨论的核心问题，感知和预警风险、规避和利用风险、协同和高效地处置应对风险是本书要讨论的方法论以及工具维度层面的重要问题。
大数据、人工智能技术的快速发展和应用为现代风险治理提供了可能和技术实现的基础，亦会成为现代社会风险治理的利器。同时，我将对大数据和人工智能技术在现代风险治理中的应用场景进行一些思考和探索。
未来已来，将至已至。
是为记。
2.1 风险学与风险战略
风险学，或称风险研究学，即研究风险发现、风险预防、风险治理以及风险应对的科学。风险学目的是风险的洞察发现、趋势分析、研判应对，以提升社会治理及公共服务能力，化解社会矛盾和各类危机。风险治理包括传统的社会风险治理和网络空间风险治理。
网络空间风险治理包括对网络空间所承载的各类社会信息的收集、分析以及风险的研判预警。网络风险具有对现实社会环境的破坏作用，阻滞社会目标的实现。网络风险主要来自三个方面：一是对社情民意失察风险；二是网络空间中的各类主体对社会大众心理反向动员风险；三是网络风险向线下传导的风险。
网络风险治理包括风险发现、风险预警、危机应对、应急管理等。所谓的网络舆情监测或舆情学主要是围绕各类网络公共事件的传播学特征进行的风险发现、分析进行的研究。
从某种意义上说，风险分析、风险预警和风险治理协同体系是“互联网 监管”“数据 督察”体系中核心的组成部分。风险分析的本质是利益分析，利益分析又是评价风险治理举措优劣和社会风险的核心考量要素之一。风险治理决策其实质也是利益取舍抉择。
所谓的利益分析或利益动机分析，是从利益的角度观察社会历史现象，并通过了解其本质和根源，透过各种社会主体的言论和行为把握其动因的方法。它是人们把握现实利益格局，正确制定战略的十分重要的工具。利益分析方法在社会领域和人类社会发展的进程中具有普遍的适用性、有效性和针对性。
利益问题既是重大社会事件的导火索，又是它的根本原因和深层次原因，因此要把握重大社会事件的本质，除了了解事件形成和发展经过的事实外，更重要的是要把握它的利益根源，这样才能不被它的假象迷惑，把握到其本质、动因和发展的趋势。各个阶级和社会集团在社会中的不同地位决定其基本态度。分析社会关系和整个利益格局是制定战略的依据。社会主体倡导和策划，以及实施任何决策都出于一定的利益动因，因此必须根据社会事件对谁有利以及利害的性质和程度来决定社会风险治理政策和风险应对策略。
善治一定是基于公众利益化或安全原则出发而做出的一系列决策行动，它也是体现“全心全意为人民服务”的根本原则和核心宗旨。
面对复杂的内外环境和各种不确定性，如何提升社会风险预警的整体水平，如何提升风险应对能力，用数据说话，用数据决策，应当成为各级领导的决策范式，在任何涉及全局的重大决策出台之前，都必须要经过风险的前置研判以及政策施行的社会效能分析。效能分析包括风险的定性和定量分析，风险后果的定性和定量研判，风险治理对策的定性和定量评价，以及对风险治理政策的绩效测评。
传统决策在某些场景下会遭遇决策失灵，并可能导致社会灾难和公共利益损失。决策失灵的原因之一在于决策者对决策对象相关信息存在严重的信息不对称问题。决策的过程就是不断地解决信息不对称的过程。决策所需的信息不对称表现在对决策对象的历史、现实或者未来的态势信息掌握得不充分。换句话说，对支持决策所需的各类信息掌握不全面，或者存在信息不对称是的，而充分且全面地掌握各类有效决策所需的信息是相对的。决策研判的过程即是不断消除信息不对称并限度趋利避害的过程。在这个过程中，大数据和人工智能将扮演重要的角色，传统决策流程被数据和算法重新定义，以“社会机器”推动的决策革命的浪潮已经到来。
增强忧患意识，树立风险思维，构建以数据决策为核心的现代治理模式和风险治理效能测评以及政策优劣检视思维应当成为各级政府领导和企业家们的共识。
风险与社会的作用动力机制是风险治理研究的核心。推动善政善治惠民，提升政府治理能力和为人民服务的水平是政府大数据应用和风险治理的终极目标。
风险战略的研究目前学术界并不统一。在有些研究中，经常把“风险战略”当作“战略风险”。“战略风险管理”（Strategic Risk Management）一词首次出现于Kent D. Miller的文章《国际商业中的综合风险管理架构》，该文1992年发表于《国际商业研究杂志》的第23卷第2册上。Miller指出了企业对于战略环境不确定性的五种一般反应：规避（Being avoidance）、控制（Control）、合作（Cooperation）、模仿（Imitation）以及适应（Flexibility）。他对风险的研究更多偏向于企业或组织机构对不确定性风险的研究。
乌尔里希·贝克在他的《风险社会》中如是说，危险不断增长，但在政治领域，危险并没有被转变成预防性的风险管控政策，这是事实。他说，阶级社会的政治主体（或社会大多数）是无产阶级，风险社会的目标物却只剩所有人的痛苦。
《战略风险管理》的作者亚德里安·斯莱沃斯基认为，不管一家公司规模有多大，都有可能因为没有预料到转型或是没有为转型做好准备而受到重创。在企业一帆风顺的时候，战略风险反而更大。每当你想放松或得意一下的时候，却恰恰应该是你紧张且加倍警惕的时候。该书介绍了如何将危机转化为突破性增长的七个战略：提高胜率；了解，而不是猜测客户需求；两手准备；打赢不可战胜的对手；更新商业模式来保护品牌；与竞争对手合作，逃离零利润区；创造新的需求形式，做大蛋糕。
现在社会风险战略管理应该包括各级社会组织对该组织所面临的外部和内部环境中可能出现的各类打破常规体系的所有因素以及对可能引致的结构性变化所采取的预见、规避、应对、利用和转移、处置等进行统筹谋划、合理应对的全过程。
风险战略管理包括静态的事前预演和动态的事中处置以及事后修复。风险战略具备系统性、前瞻性、全局性、协同性、策略性、可操作性和利益化的特征。
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