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內容簡介: |
本书围绕直播电商新业态发展趋势组织编写,采用“项目→任务→活动”的编写体例,内容包括 7 个项目:积累直播电商知识,策划直播电商项目,筹备直播电商工作,实施直播电商活动,扩大直播电商影响,复盘直播电商数据和规范直播电商行为。结合国家乡村振兴战略规划将扶贫助农项目融入到教材中,由浅入深学习直播电商的理论知识和实践技能,培养具备社会主义核心价值观的高素质直播电商人才。
本书可作为职院校的电子商务专业、直播电商专业、市场营销专业等商贸相关专业学生的教材,也可作为现代服务业相关专业辅助教材,还可作为企事业单位从事直播电商的人员的参考用书或电子商务爱好人士的读物。
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目錄:
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项目1 基础篇:积累直播电商知识
任务1 走进直播电商世界 ………………………………………… 002
活动1 掌握直播电商基础知识 ………………………………… 003
活动2 了解直播电商的发展史 ………………………………… 007
任务2 初识直播电商平台 ………………………………………… 010
活动1 了解直播电商平台 ……………………………………… 011
活动2 申请淘宝直播账号 ……………………………………… 016
任务3 了解直播电商岗位 ………………………………………… 020
活动1 了解直播电商团队构成 ………………………………… 021
活动2 了解直播电商岗位要求 ………………………………… 023
项目2 策划篇:策划直播电商项目
任务1 理清营销思路 ……………………………………………… 030
活动1 分析直播营销目标 ……………………………………… 031
活动2 选取直播营销方式 ……………………………………… 035
活动3 组合直播营销策略 ……………………………………… 039
任务2 设计方案流程 ……………………………………………… 041
活动1 制定直播项目方案 ……………………………………… 041
活动2 设计直播项目流程 ……………………………………… 044
项目3 筹备篇:筹备直播电商工作
任务1 确定直播内容 ……………………………………………… 052
活动1 打造主播人设 ………………………………………… 053
活动2 选择合适商品 …………………………………………… 056
活动3 设计封面和标题 ………………………………………… 059
任务2 做好预热宣传 ……………………………………………… 063
活动1 设计海报和文案 ………………………………………… 063
活动2 制作预热短视频 ………………………………………… 067
活动3 选定渠道宣传 …………………………………………… 070
任务3 配置直播资源 ……………………………………………… 072
活动1 准备道具设备 ………………………………………… 072
活动2 搭建直播场地 …………………………………………… 076
任务3 设计直播脚本 ……………………………………………… 079
活动1 了解直播脚本要素 ……………………………………… 079
活动2 规划直播SOP流程 ……………………………………… 083
项目4 实施篇:实施直播电商活动
任务1 预热开场环节 ……………………………………………… 090
活动1 确定直播开场形式 ……………………………………… 091
活动2 巧用开场留客技巧 ……………………………………… 097
任务2 进行产品介绍 ……………………………………………… 103
活动1 介绍品牌故事 ………………………………………… 103
活动2 介绍产品特点 …………………………………………… 108
活动3 创设使用场景 ………………………………………… 112
任务3 促进下单转化 ……………………………………………… 114
活动1 营造互动氛围 ………………………………………… 115
活动2 分析购买动机 …………………………………………… 119
任务4 做好直播收尾 ………………………………………… 124
活动1 确定收尾内容 ………………………………………… 125
活动2 巧用收尾技巧 …………………………………………… 127
项目5 转化篇:扩大直播电商影响
任务1 借助平台推广 ……………………………………………… 138
活动1 开展微博推广 ………………………………………… 139
活动2 开展微信公众号推广 …………………………………… 145
活动3 开展抖音推广 …………………………………………… 151
任务2 经营直播粉丝 …………………………………………… 156
活动1 构建粉丝互动群 ………………………………………… 157
活动2 发放粉丝专属福利 ……………………………………… 160
项目6 提升篇:复盘直播电商数据
任务1 了解复盘知识 ……………………………………………… 168
活动1 认识直播复盘 ………………………………………… 168
活动2 明确复盘流程 …………………………………………… 171
任务2 分析直播数据 ……………………………………………… 174
活动1 明确分析目标 ………………………………………… 175
活动2 采集数据指标 …………………………………………… 178
活动3 处理分析数据 …………………………………………… 184
任务3 总结直播经验 ………………………………………… 190
活动1 准备复盘会议 ………………………………………… 190
活动2 召开复盘会议 …………………………………………… 194
项目7 普法篇:规范直播电商行为
任务1 了解直播相关法律法规 …………………………………… 202
活动1 防范直播法律风险 ……………………………………… 203
活动2 遵循直播平台规则 ……………………………………… 207
任务2 提升直播职业道德素养 …………………………………… 212
活动1 了解直播职业道德 ……………………………………… 213
活动2 培养职业道德素质 ……………………………………… 215
参考文献 …………………………………………………………… 219
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