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內容簡介: |
随着人类进入知识经济时代,人力资源的竞争已经成为企业之间、国家之间、地域之间竞争的焦点。人力资源开发与管理也成为管理学科的核心课程。本书是在2007年出版的第三版的基础上修订而成的,不仅增加了新的学术和应用研究的理论成果,而且融入了近几年来出现的新的管理理念;此外,加强了案例部分的建设,更新了章末的案例。本书既有理论上的先进性、创造性,又有实践上的适用性和可操作性;既考虑到教学内容国际上的通用性,又考虑到适合中国国情。本书结构严谨、层次清晰、文笔流畅、准确精练,便于教学与自学。读者对象远不止MBA学生,还适合于经济管理专业和公共管理专业的本科生、研究生,相关管理干部学院和高级经理培训班的学生,部门、企事业单位的管理者,以及想扩充和更新人力资源开发与管理知识的朋友。
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目錄:
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□□章人力资源开发与管理导论1
□□节人力资源开发与管理的含义和特点1
一、 人力资源的含义1
二、 人力资源的特点□
三、 人力资源开发与管理的含义3
四、 人力资源开发与管理的特点4
第二节人力资源开发与管理的目标和任务5
一、 取得□大的使用价值6
二、 发挥□大的主观能动性6
三、 培养全面发展的人9
第三节从管理的软化看人力资源开发与管理的兴起9
一、 从经验管理、科学管理到文化管理10
二、 人力资源开发与管理的兴起1□
第四节从改革开放看中国企业的人力资源开发与管理13
一、 世界竞争力排行榜的启示13
二、 中国企业人力资源开发与管理的现状14
复习题15
思考题16
第二章人力资源开发与管理的基本原理17
□□节关于人的哲学17
一、 人性假设理论17
二、 马斯洛的需要层次理论□0
三、 马克思主义关于人的理论□1
第二节人事矛盾运动规律□3
一、 人事矛盾的一般规律□3
二、 人事矛盾产生的客观原因□3
三、 人力资源开发与管理的基本职能□4
第三节人事管理原理□4
一、 同素异构原理□4
二、 能级层序原理□5
三、 要素有用原理□6
四、 互补增值原理□7
五、 动态适应原理□8
六、 激励强化原理□8
七、 公平竞争原理□9
八、 信息催化原理□9
九、 主观能动原理30
十、 文化凝聚原理31
第四节中国古代的人事思想31
一、 为政之要,惟在得人3□
二、 人生而有欲,相持而长3□
三、 取胜之本,在于士气3□
四、 刚柔相济,赏罚严明33
五、 德才兼备,选贤任能33
六、 知人善任,不课不用34
七、 率先示范,治身为重35
八、 勤于教养,百年树人35
第五节发达国家的人力资源开发与管理思想36
一、 以人为本,尊重个人36
二、 人力资源管理是总经理职责的重要组成部分37
三、 □高管理层的责任是平衡利益相关者的利益37
四、 应把人力资源看成社会资源37
五、 应从战略实施观点看待人力资源管理37
六、 对人力资源开发与管理应进行多层次的社会评估37
七、 企业主要的人力资源管理政策领域包括四个方面38
八、 制定人力资源政策时应考虑的八个要素38
复习题39
思考题39
案例以人为本,共创辉煌——记中兴通讯的人力资源开发机制40
第三章人力资源开发与管理的基础工作43
□□节组织设计43
一、 组织的基本概念43
二、 组织设计的基本内容45
三、 如何设计一个富有弹性的组织47
四、 常见的组织结构类型48
第二节定编定员50
一、 定编定员的意义和原则50
二、 定员标准51
三、 定员方法5□
第三节工作分析54
一、 工作分析:人力资源管理的基本工具55
二、 信息的收集57
三、 工作分析的实施过程6□
四、 职位说明书的编写与管理64
第四节职位评价65
一、 职位评价:科学的薪酬管理工具66
二、 职位评价的实施过程67
三、 职位评价中常见的问题70
四、 职位分类71
复习题7□
思考题73
案例大华公司实施工作分析的过程74
第四章人力资源计划81
□□节人力资源计划的含义与功能81
一、 人力资源计划的含义81
二、 人力资源计划的内容8□
三、 人力资源计划的功能84
第二节人力资源的需求预测85
一、 影响人力资源需求的因素85
二、 人力资源需求预测的方法85
第三节人力资源供给预测87
一、 组织内部人力资源供给预测87
二、 组织外部人力资源供给预测90
第四节人力资源计划的程序90
一、 明确组织战略与经营计划91
二、 人力资源需求预测91
三、 人力资源供给预测91
四、 确定人员净需求91
五、 确定人力资源目标91
六、 制定具体计划9□
七、 对人力资源计划的审核与评估9□
复习题95
思考题95
案例信达公司的人力资源计划96
第五章人员招聘与人才测评100
□□节招聘概述100
一、 招聘的目的100
二、 招聘的程序101
三、 招聘的原则101
第二节人员招聘10□
一、 招聘的途径10□
二、 内部招聘的来源和方法103
三、 外部招聘的来源和方法103
第三节人员选拔与人才测评105
一、 人员选拔的信息依据105
二、 人才测评的含义106
三、 人员选拔方法与人才测评技术106
四、 选拔方法的使用11□
五、 测试的信度与效度113
第四节面试114
一、 面试的分类114
二、 面试的规范化115
三、 有效面试的技巧116
四、 影响面试的因素117
第五节招聘管理工作118
一、 招聘网络的开发与维护118
二、 相关文件和工具设计118
三、 题库建设119
四、 对面试人员的培训119
五、 人才库建设119
复习题119
思考题119
案例SH公司失去的一笔财富1□0
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