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編輯推薦: |
金旺老师在本书中的深刻见解具有很好的现实意义,他对互联网销售的分析,以及对组织和社会影响的敏锐观察,值得每一位销售人学习。
——前英特尔高管,OKR新动能创始人,《OKR落地24步法》作者 陈凯
金旺一直在践行天道酬勤、脚踏实地的价值观,他能把销售实战经验提炼成方法论,这需要有很强的学习能力,金旺做到了,实属不易。如果你立志成为销售高手,本书不可错过。
——天地在线集团董事长兼总经理 信意安
金旺拥有多年的一线销售和管理经验,深谙每一位销售人的困惑和问题所在。难能可贵的是,他持续复盘和迭代,输出的经验既有通用的框架和道理,也有适应当下环境的案例和技巧。
——360商学院 佘俐
金旺从一线销售开始做起,不仅理论基础扎实,而且实战经验丰富。这本书凝结了金旺多年的销售实战心法,满满都是干货,值得所有销售从业者学习。
——央视财经评论员,单仁资讯集团董事长,牛商股份董事长 单仁博士
金旺老师在销售技能和销售心法方面有着近10年的实操经验,并将这些实战经验总结成了一套可复制的方法论。如何在纷繁的观点中去伪存真,相信读者可以从此书中拨云见日,找到答案。
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內容簡介: |
本书从互联网销售冠军教练多年的销售和管理经验入手,讲述了作者从一线销售成长为销售冠军,再从销售冠军成长为销售冠军教练的经验、方法和教训。
全书分为上下两篇,上篇为销售高手的实战技能训练,主要从客户心理、销售高手的看家本领、管理之路、团队赋能等方面讲起;下篇为写给所有销售人的认知跃迁课,主要从7项修养、深度磨砺、跃迁之路、认知天性和情感大师等方面讲起。
本书适合销售从业者,或想学习销售技巧的人阅读。
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關於作者: |
李金旺
OKR新动能营销合伙人
曾担任字节跳动销售大部负责人
天地在线(360搜索事业部)高级销售经理
和创科技(红圈营销)大区经理
有近10年知名互联网公司销售管理经验,曾带领团队连续3年蝉联销售团队冠军,多次创造单月利润 100 万元以上销售业绩。
曾带出第①个破百单团队,刷新销售历史记录,培养了近百位销售冠军,被誉为“互联网销售冠军教练”。
微信公众号“金旺大讲堂”创办人,LinkedIn专栏作者、知乎专栏作者。
所发销售原创文章全网阅读量近千万,致力于帮助千万销售人实现业绩增长。
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目錄:
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上篇:销售高手的实战技能训练
Part 1 客户心理:他们其实没你想的那么复杂
客户维护:如何为客户提供超预期的服务?// 3
微信营销:如何打造超高人气的朋友圈?// 9
故事成交法:销售员都会讲故事,关键看谁的故事更动听// 13
邀约策略:销售冠军是如何邀约客户的?// 21
逼单技巧:28天,成交了104单// 25
成交信号:如何发现成交信号,快速拿下订单?// 35
大客户策略:大客户开发的六大黄金步骤// 39
Part 2 销售高手的看家本领
步步为营:价值百万的五步销售法// 50
邮件策略:帮你创造30%的业绩// 55
业绩增长:业绩倍增,掌握这三招就够了// 59
超级说服力:价值10万元的说服技巧助你快速签单// 66
谈判圣经:80%的谈判都输在这7句话上// 71
Part 3 管理之路:重新认识销售经理
自我管理:如何成为一名优秀的新晋销售经理?// 76
日常管理:销售铁军经理如何做团队管理?// 80
绩效为王:手把手教你打造高绩效团队// 88
潜能激发:为什么85%的员工不能发挥个人潜能?// 96
数据为王:你为什么一定要学会数据分析?// 100
Part 4 团队赋能:如何打造一支优秀的销售冠军团队?
团队搭建:从无到有,组建战无不胜的销售冠军团队// 109
团队波动:如何管理一支处于动荡期的销售团队?// 117
团队凝聚:如何打造一支凝聚力强的销售冠军团队?// 123
团队激励:激励销售团队的29个方法// 129
下篇:写给所有销售人的认知跃迁课
Part 5 7项修养:从平庸之辈到精英销售
销售员是修炼出来的// 141
修养·价值观// 142
修养·梦想// 144
修养·心态// 145
修养·习惯// 148
修养·专业度// 149
修养·情绪// 151
修养·坚持// 153
Part 6 深度磨砺:初级→资深→高手
差距管理:你与销售高手之间的差距在哪里?// 156
试错力:销售就是一个不断犯错、不断成长的过程// 163
情绪管理:顺风顺水?不存在的,销售低潮期情绪管控技巧// 168
销售“军规”:不想被淘汰,就必须牢记的“铁血军规”// 172
Part 7 跃迁之路:从新人到销售冠军,这些事越早知道越好
销售思维:年轻人为什么一定要做销售?// 178
鱼缸法则:从“小白”到销售冠军,你需要的是广袤的空间// 182
墨菲定律:3大误解可能毁掉你的职业生涯// 190
成长思维:新人跃迁,唯有快速学习// 195
高手策略:如何成为电话销售高手?// 198
发展思维:去这样的公司做销售,职业发展会更快// 204
Part 8 认知天性:如何快速成为一个很厉害的角色
业绩差距:销售员之间的距离到底是怎样拉开的?// 208
努力偏差:如果努力有用,这个世界上就没有穷人了// 210
时间管理:销售冠军如何高效管理一天的时间?// 213
不可交法则:这几类人一定要躲远点 // 219
下坡路惯性思维:一个销售员开始“堕落”的5种迹象// 222
优秀思维:混得好的销售员都做对了什么?// 225
Part 9 情商大师:客户高兴了,业绩就上去了
情商定律:为什么情商越高,业绩越好?// 230
吸引力法则:如何快速提升个人魅力?// 234
走红思维:如何打造销售的个人品牌?// 238
读心术:如何快速读懂客户,建立信任感? // 245
零压管理:高压之下如何快速调整?// 252
复盘思维:一个月损失了50万元业绩,只因为做错了3件事// 255
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內容試閱:
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自 2013 年我加入互联网行业,至今有近 10 年的时间了,从一线销售员到销售管理者,我亲身经历了销售员成长的每一个环节,深深地知道一个销售员在成长路上的各种不易。
我个人很喜欢做分享,也喜欢给销售人员更多分享的机会。我相信通过分享,可以给大家带去更多的思考。初我在自己的小团队里做经验分享,后来随着我带的团队越来越多,经过研究讨论,我们在团队内部开设了销售人才培训班。创建这个培训班,就是希望通过所有优秀的销售人员以及经理的分享和总结,全方位地加速销售人成长的步伐。的确,通过在这个内部培训班的学习,很多销售人员以及经理都收获了自己想要的东西。
也就是在那个时候,我萌生了一个想法:我要写一本销售学习手册。我希望销售新人可以利用它获得快速成长,销售老手也可以借鉴其他人的成长经验。多亏了我平时有记录总结的习惯,所以整理文字的时候节省了大量的时间和精力。
我和我们团队的核心骨干经过 3 个月的打磨,成功完成了《狼牙人冠军销售宝典》,当时这本“宝典”大概是行业内本销售学习内刊。公司里的销售伙伴得知这个消息后,都争抢着来学习这本手册。
有了这本学习手册,我们在培养销售新人的时候也有了更多的辅导抓手,销售新人的成长速度快了很多。通过这件事,我深刻地意识到知识内容传递的重要性,于是在同年年底,我开通了微信公众号,希望可以把我们的成长经验分享给更多的人。
通过写文章,我结识了来自全国各地的读者朋友,同时,更幸运的是,我结识了出版策划专家黄老师。黄老师非常认可我写的文章,他希望我可以写一本书,系统地讲解销售员的成长方法论以及销售干货,于是这本书就这样应运而生了。
本书从互联网销售冠军教练的销售和管理经验入手,讲述了我从一线销售员成长为销售冠军,再从销售冠军成长为销售冠军教练的经验、方法和教训。
如果你是销售员,你将会学到销售的个人成长方法、销售情商、销售冠军的技巧以及销售心理学。
如果你是一线销售经理,你将会学到从销售冠军到销售经理的角色转型方法、打造销售冠军的方法、激励团队的方法、提升团队业绩的方法等。
不同于其他介绍销售理论的书籍,本书的内容都是实践检验过的方法和经验,篇篇是干货。本书的内容浓缩了我近 10 年来的销售经验的精华,无论是一线销售员还是销售主管、销售经理、销售总监,都可以找到自己所需要的内容。
销售的路上有这本书,你一定不会孤单。zui后,感谢我的爱人李凡对我的大力支持和默默付出,没有她多年的付出和支持,就没有我的今天。感谢曾经跟我一起奋斗的所有销售领导以及销售伙伴,感谢 OKR 新动能创始人陈凯老师作序推荐, 感谢专业策划机构未铭图书的帮助与支持,感谢所有支持我的朋友,谢谢!
由于自身水平有限,书中难免有疏漏之处,还请读者朋友不吝指正。
另,本书提供的日常销售模板,读者朋友都可以通过扫描封底二维码,并输入本书 77 页的资源下载码自行下载。同时,更多有关销售的问题,也欢迎读者朋友咨询,说不定我们有缘成为并肩作战的同事、 志同道合的朋友。
李金旺
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