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內容簡介: |
本书将企业看作一个矛盾的综合体,将矛盾的对立统一和向对立面的转化看作推动企业发展的根源,唯物辩证法是管理矛盾的方法论,从而也是企业高层制定管理政策的思维方法。所谓管理政策,是企业管理层制定的处理内外基本矛盾和重要利益关系的方针和原则,是各级管理者决策的指南。本书分为三篇,分别阐述创业、成长和变革领域所面对的主要矛盾及其处理策略、方法和实践。包括创业阶段面临的理性与欲望、生存与扩张、契约与信任、资本与劳动,以及物质与精神的矛盾;成长阶段面临的目标与能力、聚焦与多元化、确定性与不确定性、竞争与合作、集权与分权,以及组织与人的矛盾;变革阶段面临的繁荣与危机、演化与变革,以及否定之否定的矛盾。处理这些矛盾使管理成为一种科学、艺术与手法结合的智慧与解决问题的实践。
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目錄:
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推荐序/宋志平绪论篇 创业第1章 理性与欲望1.1 创业是从什么开始的?万物生于有,有生于无 / 熊彼特关于企业家创业动机的假设1.2 理性与欲望利润来自不确定性,办企业犹如“火中取栗”/ 欲望与勇气 / 运用理性 / 理性与勇气的结合 / 1.3 创业是个试错过程选择容易生存的行业,还是选择有发展前途的行业?/ 有限理性 第2章 生存与扩张2.1 生存永远是首要的目标掘桶金的重要性 / 致力于改善客户体验 / 现金为王 / 作为一种生存方式的扩张 / 创办企业要有一个比赚钱更宽广的目标 /2.2 探索成功的生意模式什么事生意模式?/ 从重视要素到重视联系 / 生意模式与战略 / 2.3 回归价值的本质利润化目标的局限性 / 什么是价值,什么决定了价值?/ 基于价值的经营 / 华为公司的价值管理方针第3章 契约与信任3.1 企业是一个契约综合体关于企业性质的交易成本理论 / 关于企业性质的契约理论 / 3.2 不完全合同与产权所有权就是对企业资产的控制权 / 非人力资产产权的重要性 / 显性契约与隐性契约 3.3 企业组织契约的不完全性与信任机制合伙制契约的不完全性与信任机制 / 公司契约的不完全性 / 3.4 劳动合同的不完全性与信任机制劳动合同的不完全性 / 劳动合同要遵循人类本性的要求 / 信任是企业与劳动者的性心理契约第4章 资本与劳动4.1 资本与劳动的地位消长智力劳动在企业价值创造中的地位日益上升 / 企业是为谁的?/ 应给予股东在高层决策中重要的地位 / 核心问题是劳资双方如何分配生产所得4.2 人们为什么要求所有权?所有权为人们带来经济自由 / 经理人和雇员持股在美国的实践 / 员工持股制度在华为公司的实践 / 4.3 分享制与员工参与管理4.4 攸关每个人的企业第5章 物质与精神5.1 物质变精神,精神变物质人寻求意义 / 陈述使命与价值观,无为而治 / 企业精神是一种文化现象 / 企业文化的物质基础5.2 企业文化与领导力是一体两面什么是领导力?/ 深入实际,身体力行 /5.3 资源是会枯竭的,惟有文化生生不息为什么要起草《华为公司基本法》?/ 基本法关于华为核心价值观的阐述 第二篇 成长第6章 目标与能力6.1 确立战略意图什么是战略意图?/ 战略是目标与能力的结合 / “刺猬与狐狸”——战略思维方式 6.2 建立基于核心能力的战略架构能力是什么 / 基于核心能力的战略架构 / 高层管理的责任是建立核心能力的战略架构6.3 战略就是作取舍 没有舍弃就没有战略 / 机会牵引与资源驱动 / 增强制约整体竞争力的能力短板 / 错开相位发展第7章 聚焦与多元化7.1 成功的公司大多数都是聚焦的聚焦核心是成功企业的永恒主题 / 资本市场不看好联合企业集团 / 聚焦核心,压强投入,厚积薄发 / 战略竞争力量不应消耗在非战略机会点上 / 企业有一种内在的多元化冲动7.2 产品组合与业务组合的管理产品组合管理的核心是现金流的平衡 / BCG矩阵的局限性 / 增加一个思考的维度 / 管理业务组合以应对产业的周期性波动7.3 并购应该在企业的长期框架下进行美国企业并购的近况和历史回顾 / 并购的协同效应 / 并购必须服从企业的长期战略第8章 确定性与不确定性8.1 以客户为中心还是以技术为中心什么才是创新者的真正窘境 / 以客户为中心说到底是以商业成功为中心 / 技术创新只有与企业家精神结合才能结出硕果 / 企业有一种偏离以客户为中心的自发倾向8.2 先开一枪,再开一炮 没有选择,做正确的事就是一种偶然 / “移动,锚定搜寻”模式 / 消费者需求拉动与基础研究推动的创新模式8.3 管理不确定性应对不确定性先从减少不确定性入手 / 大规模定制——管理范式的转变 / 将规范性与灵活性结合8.4 公司风险投资公司风险投资的动机 / 赚大钱不赚小钱 / 第9章 竞争与合作9.1 竞争与垄断完全竞争假设及对垄断的限制 / 产业组织的SCP范式 / 以斯蒂格勒为代表的芝加哥学派的贡献 / 技术创新与市场结构 / 利润化还是销售收入化 / 全球化垄断与竞争9.2 囚徒困境与合作囚徒困境 / 一报还一报 /9.3 标准竞争与联盟移动通信标准从1G到5G的演进 / 围绕5G标准的竞争 / 正是标准和事实标准 / 围绕标准竞争的技术联盟战略9.4 活在生态,应在生态商业生态系统日益成为竞争的焦点 / 如何培育一个健康的商业生态系统 / 华为公司的商业生态战略 / 生态系统的协同制约着创新的先发优势第10章 集权与分权10.1 战略决定结构多元化战略与分权化结构 / 斯隆为GM制定的战略与组织政策 / 分权化组织设计的辩证思维 10.2 分权与控制斯隆在GM实行的财务控制 / 分权化、激励与经理人的人性 / 华为公司财务的三个垂直管理10.3 基于核心能力的组织结构核心能力的产品技术体系及相应的组织结构 / 华为公司组织结构的演进 10.4 模块化组织与平台架构用模块化解决复杂系统问题 / 模块化组织结构 / 组件化业务模型 / 平台架构 / 内部市场化第11章 组织与人11.1 组织目标与个人目标目标管理 / 平衡计分卡 / OKR—目标与关键结果 / 绩效考核与程序公正 11.2 薪酬与激励薪酬管理的基本问题 / 绩效曲线与薪酬曲线 / 利益分享 / 非物质激励——荣誉11.3 员工参与管理分享制成功的关键在于员工参与管理 / 林肯电气公司的激励体系 / 京瓷公司的阿米巴经营法 / 组织认同 11.4 企业的内部环境企业文化 / 群体选择 / 纪律与自由 / 凝聚与耗散 / 混沌与秩序 第三篇 变革第12章 繁荣与危机12.1 惯例与路径依赖管理是企业的一贯做法,它是企业的非正式约束 / 路径依赖 / 戈恩与日产公司的复兴 / 日产复兴的启示12.2 危机的征兆企业衰落的征兆 / 企业内在的自发演变趋势 / GE重回制造业12.3 变革与领导力领导力的本质 / 领导的首要职能是发起和实现成功的变革 / 变革型领导与交易型领导 / 稻盛和夫如何重建日航 / 重建日航的启示第13章 演化与变革13.1 工业革命与管理革命所有权与管理权的分离,职业管理层的形成 / 集权与分权,分权经营与集中控制的悖论 / 科学管理运动,体制是位的 / 组织与人,寻求为共同目的的合作 / 管理的职业化与管理教育13.2 第四次工业革命及其对管理的挑战第四次工业革命 / 第四次工业革命给企业带来的机遇和挑战 / 西门子公司向工业4.0的战略转型 13.3 管理革命的新趋势公司治理的重点正转向创新资源的配置和利用 / 从管理确定性到管理不确定性 / 当公司设立研究实验室再次掀起热潮 / 创始人的作用无可替代 / 所有权与价值创造要素的结合 第14章 否定之否定14.1 企业生命周期企业生命周期各阶段的特征和问题 / 企业为什么存在生命周期 / 公司衰退原因的整治 / 技术周期、技术创新与企业转型 / 戴尔公司的战略转型14.2 重拾创业精神创业精神弥足珍贵 / 从创业精神中汲取力量 / 纳德拉如何领导微软的转型 / 继承与创新 / 郭士纳如何领导IBM重整旗鼓14.3 再思管理管理是一个端到端的过程 / 领导是管理的重要职能 / 管理不只是科学与艺术 / 未来的企业竞争根本上是管理的竞争
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