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高技能人才培训基地新形态教材浙江省普通高校“十二五”优秀教材
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本书比较全面和系统地阐述了营销调研大数据分析的基本理论和方法，共分7个项目，包括认知市场调查与预测、市场调查方案的设计、市场调查的技术方法、市场调查资料的整理与分析、营销调研大数据分析、市场调查报告的撰写、市场预测方法。每个项目既相互独立，又都由一条主线贯穿：采用真实的案例、以工作过程为基础。学生学完课程后就熟悉并完成了整个市场调查与预测过程，真正学以致用。本书适合作为高职高专市场营销及相关专业、应用型本科市场营销及相关专业的教材，也可供市场营销从业人员使用。
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前言二维码资源清单绪论0.1课程现状0.2课程设计目标0.3研究设计0.4考试内容与模式0.5实施过程可能出现的问题及其改进0.6结论项目1认知市场调查与预测任务1.1认知市场调查任务目标任务引例知识链接1.1.1市场调查的含义1.1.2市场调查的作用1.1.3市场调查的步骤1.1.4市场调查的内容1.1.5市场调查的机构和人员任务实施任务小结任务拓展任务1.2认知市场预测任务目标任务引例知识链接1.2.1市场预测的含义1.2.2市场预测的作用1.2.3市场预测的类型1.2.4市场预测的步骤任务实施任务小结任务拓展任务1.3项目综合实训1.3.1养老行业市场调查1.3.2企业市场调查1.3.3生态环境调查项目2市场调查方案的设计任务2.1市场调查方案策划概述任务目标任务引例知识链接2.1.1市场调查方案策划的含义2.1.2市场调查方案策划的特点2.1.3市场调查方案策划的作用任务实施任务小结任务拓展任务2.2市场调查方案的主要内容、可行性分析任务目标任务引例知识链接2.2.1市场调查方案的主要内容2.2.2市场调查方案的撰写2.2.3市场调查方案可行性分析的方法2.2.4市场调查方案的总体评价任务实施任务小结任务拓展任务2.3市场调查问卷的设计任务目标任务引例知识链接2.3.1市场调查问卷的含义2.3.2市场调查问卷的格式2.3.3问题的类型及答案设计2.3.4市场调查问卷设计应注意的问题任务实施任务小结任务拓展任务2.4态度量表的设计任务目标任务引例知识链接2.4.1测量量表2.4.2测量的基本技术任务实施任务小结任务拓展任务2.5项目综合实训2.5.1养老行业市场调查问卷2.5.2企业市场调查问卷2.5.3生态环境调查问卷项目3市场调查的技术方法任务3.1实地调查任务目标任务引例知识链接3.1.1询问法3.1.2观察法3.1.3实验法3.1.4定量研究法与定性研究法的比较任务实施任务小结任务拓展任务3.2二手资料的收集任务目标任务引例知识链接3.2.1二手资料概述3.2.2文案调查法3.2.3网络调查法任务实施任务小结任务拓展任务3.3抽样调查任务目标任务引例知识链接3.3.1抽样调查概述3.3.2随机抽样技术及其应用3.3.3非随机抽样技术及其应用任务实施任务小结任务拓展任务3.4项目综合实训3.4.1养老行业市场调查方法3.4.2企业市场调查方法3.4.3生态环境调查方法项目4市场调查资料的整理与分析任务4.1资料整理的方法任务目标任务引例知识链接4.1.1市场调查资料整理概述4.1.2资料收集的误差与偏差任务实施任务小结任务拓展任务4.2静态分析任务目标任务引例知识链接4.2.1总量指标分析4.2.2相对指标分析4.2.3集中趋势分析4.2.4离散程度分析任务实施任务小结任务拓展任务4.3动态分析任务目标任务引例知识链接4.3.1动态数列的含义4.3.2动态数列的水平指标分析4.3.3动态数列的速度指标分析4.3.4动态数列分析相关指标及其公式4.3.5Excel应用任务实施任务小结任务拓展任务4.4常用SPSS应用方法任务目标任务引例知识链接4.4.1利用SPSS进行描述性统计4.4.2利用SPSS比较均值任务实施任务小结任务拓展任务4.5项目综合实训4.5.1养老行业市场调查统计分析4.5.2企业市场调查统计分析4.5.3生态环境调查统计分析项目5营销调研大数据分析任务5.1营销调研大数据分析概述任务目标任务引例知识链接5.1.1大数据背景概述5.1.2大数据在营销管理中的应用5.1.3营销调研大数据的基本含义5.1.4大数据营销体系与精准营销模型构建过程5.1.5营销大数据视域下丰富的用户画像5.1.6营销调研大数据的优点任务实施任务小结任务拓展任务5.2营销调研大数据分析过程任务目标任务引例知识链接5.2.1大数据分析过程概述5.2.2问题定义5.2.3数据准备5.2.4数据预处理5.2.5大数据分析与挖掘5.2.6知识展现5.2.7总结报告撰写任务实施任务小结任务拓展任务5.3营销调研大数据分析工具任务目标任务引例知识链接5.3.1常见的数据来源5.3.2常用的数据存储方式5.3.3常用的数据处理分析工具5.3.4常见的数据展示方法任务实施任务小结任务拓展任务5.4项目综合实训5.4.1养老行业市场调查大数据应用5.4.2企业市场调查大数据应用5.4.3生态环境调查大数据应用5.4.4自选大数据分析项目项目6市场调查报告的撰写任务6.1市场调查报告概述任务目标任务引例知识链接6.1.1市场调查报告的含义6.1.2市场调查报告的特点6.1.3市场调查报告的种类6.1.4撰写市场调查报告的原则与要求任务实施任务小结任务拓展任务6.2市场调查报告的格式任务目标任务引例知识链接6.2.1市场调查报告的格式构成6.2.2市场调查报告的内容和撰写步骤任务实施任务小结任务拓展任务6.3市场调查报告的撰写形式与技巧任务目标任务引例知识链接6.3.1市场调查报告的撰写形式6.3.2市场调查
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市场调查与预测是企业经营决策的起点，是企业制定营销策略及进行营销策划的基础。本书是与专业市场调查公司合作开发的教材，在编写过程中遵循职业教育规律，重视学生实践能力和创新意识的培养，以真实职业工作过程为教材内容设计主线，以工作领域中的工作任务为中心组织教材内容，提供与职业岗位相同的实践活动场景，让学生在完成具体项目中学会构建相关理论知识，掌握职业岗位要求的营销调研大数据分析技能，为今后的创业实践活动打下基础。如今已经进入大数据时代，市场调查与预测也发生了深刻的变革。大数据精准获取能够很好地解决销售线索不够用、销售线索质量不高此类烦恼。大数据精准获取对于销售而言，是一款获取销售线索的利器，它聚合了大数据和人工智能（AI），将用户的线上、线下行为数据进行有序整合分析，帮助业务经理和业务员找到高价值的客户资料，为销售人员提供及时的信息搜索服务。营销调研大数据分析是研究经济领域中数据收集、整理和分析方法的一门学科，是经管类专业的主干课程。随着时代的发展，营销调研大数据分析也越来越成为企业的一项经常性活动，越来越受到人们的关注。本书比较全面和系统地阐述了营销调研大数据分析的基本理论和方法，共分7个项目，包括认知市场调查与预测、市场调查方案的设计、市场调查的技术方法、市场调查资料的整理与分析、营销调研大数据分析、市场调查报告的撰写、市场预测方法。每个项目既相互独立，又都由一条主线贯穿：采用真实的案例、以工作过程为基础。学生学完课程后就熟悉并完成了整个市场调查与预测过程，真正学以致用。本书的特点是借鉴和吸收了国内外营销调研大数据分析的新研究成果，既有理论性阐述，又有较强的实用性和可操作性，结构新颖，内容全面。书中还介绍了数据分析软件Excel、SPSS等在营销调研大数据分析中的应用。本书第1版获得浙江省普通高校“十二五”优秀教材称号，同时还是2018年高技能人才培训基地新形态教材类项目《营销调研大数据分析》的成果。本书由刘锋负责整体规划，并担任主编，参加编写人员有郑定超、余建浙、刁琦、王晓明。编写本书参考了大量文献，主要文献已经在文中标注或者在参考文献中列出，但是难免有疏漏，在此向所有文献的作者表示感谢！
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