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『簡體書』幽默成事法:让人心服口服的沟通艺术

書城自編碼: 3789434
分類:簡體書→大陸圖書→成功/勵志人际交往
作者: [俄]维克多·希诺夫 著,董娜 译
國際書號(ISBN): 9787554619674
出版社: 古吴轩出版社
出版日期: 2022-08-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:HK$ 49.6

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編輯推薦:
你是否经常——
被点名发言时大脑一片空白
别人聊得热火朝天自己却插不上话
被人怼时不会还击,只能生闷气
……
所谓的情商就是用一种别人乐意接受的幽默方式去说话!
俄罗斯幽默大师、心理学畅销作家的幽默沟通术
助你提升说话的魅力,开口征服所有人

使用幽默的最佳时机
面对不同的对象应如何使用幽默
如何用幽默来化解紧张
如何回应别人的幽默
荷马规则、肯定规则、可信度规则、帕斯卡规则
……
让幽默成为一种生活态度
你有多幽默,生活就有多明亮
內容簡介:
这是一本令人笑起来就停不下来的书,书中不仅有说服时的心理解读、幽默的使用方法,还有200多个搞笑段子,让你在笑声中学会幽默的技巧,提高自己的影响力。
《幽默成事法》主要分为两个部分,第一部分阐述如何用幽默来说服对方,第二部分则是幽默的实战练习。在书的最后,作者还给出了200多个俏皮话训练,给特定情景中的对话补充一个幽默的结尾,并且给了参考答案。通过这些实践和训练,能够有效地提高对幽默的感知能力和运用能力。
關於作者:
[俄]维克多?希诺夫
俄罗斯著名心理学家、教育学教授、社会学博士。
心理学、社会学、管理学领域畅销作家,已出版《自信行为心理学》《无冲突交际心理学》《人际关系中的心理影响》等300多部著作。
目錄
第1章
幽默说服,会说话才能办成事
关于幽默的心理学研究 // 002
幽默在说服中的作用 // 006
用幽默达到目的 // 008
俏皮的回答更具说服力 // 014

第2章
幽默是让人心服口服的沟通艺术
把握幽默的分寸,明确幽默的边界 // 020
用幽默委婉地批评对方 // 023
幽默地指出对方的不合理之处 // 033
幽默可以击退攻击性言论 // 039
通过幽默来传达期望 // 046
用幽默来说服论敌 // 051
以幽默的方式提醒对方 // 059
制造意外感,让人记住重要的事情 // 069
用幽默的方式给对方建议 // 074
用幽默的方式劝对方冷静 // 080

第3章
幽默有方,让事情办得更顺利
幽默是一种心理影响 // 088
幽默说服的十四条“上上策” // 090
说话、办事还应注意的一些技巧 // 101

第4章
笑的力量,重塑自己的幽默观
乐观主义者和悲观主义者 // 108
幽默可以缓解压力 // 110
用幽默应对生活中的困扰 // 112
幽默使人更有创造力 // 114
远离低级趣味,幽默不是没教养 // 115
笑是生活中的灵药 // 117
笑是一种心理保护 // 119

第5章
多多练习,你也能成为幽默达人
训练技巧 // 124
训练材料 // 126
参考答案 // 177
內容試閱
为什么幽默更易办成事
首先,我想祝贺翻开本书的读者。
解释一下,为什么祝贺你们。
我为商业人士、公务员、教师做过多年的培训,发现许多人都不了解幽默的重要性。实际上,智慧、专业技术和经验只占成功因素的一小部分,成功主要取决于良好的人际沟通和说服力。直白一点儿说,一句话能成事,一句话也能败事。然而,大多数人认为,在有些情况下,他们无法说服对方,尤其是无法与那些固执己见、目光短浅的人沟通。而无法说服对方的真正原因是他们不会运用说服的技巧。
说服一个人,我们会收获以他为代表的盟友,会对我们的行动有利。相反,仅仅迫使他做某件事,我们会得到反对者,反对者会找机会回避任何事。
这就是我想祝贺翻开本书的读者的原因。如果读者足具洞察力,就会明白说服的艺术是多么有趣,以及掌握这门艺术是多么重要。
实践证明了幽默在说服他人时的有效性。本书描述了借助幽默来说服的方法。大家知道,当双方难以沟通时,通过一个有趣的玩笑或有意思的故事,很可能让充满敌意的对方站到自己这一方,进而体面地摆脱窘境。
心理学家分析了幽默可以在交际中缓解紧张气氛的原因。首先,人们往往感谢那些能让他们感到高兴的人,对这些人更加友善,愿意迎合他、原谅他的过错。其次,在笑的时候,负责创造性解决问题的大脑区域会活跃起来,人们能更全面地看待情况,由此成功地解决问题。
本书准备了一些有趣的故事和俏皮话,你可以运用到你的对话中。实践表明,为说服他人提前做好准备才是最好的。
幽默就像一种习惯,用得多了,机智聪明就像能进入你的基因。好消息是,这个技巧是可以学习的。在幽默这件事上,刻意练习比天赋更重要。大部分的幽默并非来自灵感,而是来自幽默的思维方式和技巧。所以本书在第二章中,介绍了讲俏皮话的技巧,通过相关训练能帮你培养这个技能。
使用幽默这种说服方法让对方同意自己的观点,必须遵循说服的规则。忽视这些规则,将会削弱谈话效果。反之,在沟通困难的情况下,利用这些规则,能更好地说服对方。第三章会展示这些规则。
可以作为有效说服手段的有趣故事和俏皮话占了本书的大部分内容。身为作者,我非常希望你们读这些故事时能够心情愉悦。

祝你们阅读愉快!
维克多·希诺夫

关于幽默的心理学研究
所有知识都通往秘密深处。
一些研究成果
最近几年,外国心理学家收集了很多研究幽默心理学的资料。实际上,口头幽默的形式十分丰富,有笑话、俏皮话等。然而,在心理学层面上,多数的幽默研究主要集中在笑话和动画上,并不涉及其他形式的幽默,这是因为笑话和动画易于研究。很多研究让受试者看各种笑话和动画,并让他们评价其搞笑程度。
这种方法让心理学家掌握了一些信息,有利于研究幽默的作用,但对提高交际能力没有多大帮助,因为实验条件下的幽默脱离了现实交际场景,而在现实条件下研究自发性的幽默要难得多。
即便如此,已取得的成果显示,研究任何形式的幽默都有很重要的实践意义。有人曾提出了一个模型来描述喜悦这种积极情绪的心理学功能。同负面情绪不同,积极情绪可以开阔思路,让人创造性地解决问题,找到自己的最佳行为方式,特别是走出生活逆境。因此,积极情绪是促进健康的适应机制。

幽默是一种具有潜台词的信息传递方式,通过暗示,而非直接地传达信息,对说服有潜在影响。尤其在某些气氛紧张的场合中,严肃、直接的讨论方式会激化矛盾,而幽默的语言能更好地缓解矛盾。
幽默的语言具有多重含义,因此是在冲突发生时进行交流的最适当手段。认真讨论不同意见时,双方可能会不由自主地坚定自己的立场,从而难以妥协。此时,开个非恶意的玩笑有助于互相理解,并使双方更容易接受对方的立场。在不影响双方尊严的前提下,开玩笑能缓解冲突。也就是说,幽默是预防冲突和调解矛盾的手段。
关系亲近的人可以用幽默的方式讨论难以达成共识的、棘手的话题。幽默带给双方的愉悦感和笑声,都有助于化解矛盾和增进关系。
幽默适用于委婉地批评,也适用于彼此友好地调侃。
在很多时候,幽默地说一句“我是开玩笑的”,就能挽回局面。

幽默可以引导团体、维护团体规范,还可以巩固领导权力、规范团体成员行为。
成功的合作会让人们更加团结,而幽默故事带来的哄堂大笑也有同样的效果。
幽默在教学过程中也起重要作用,是很多老师的重要教学方法。用幽默的方式来解释学习内容,可以活跃课堂气氛,帮助学生掌握和记忆材料。所以,老师在讲课时,为了更深入浅出地传授知识,可以量体裁衣地使用幽默,将幽默与学习的核心内容联系起来,从而让学生更好地理解和记忆。

幽默有助于解决分歧
前文已经指出,用幽默的方式提供信息,可以分散对方的注意力,有助于找到双方都满意的解决办法。当双方立场分歧很大时,借助幽默来说服对方有助于取得最佳效果。
当各方的立场不一致时,持不同意见者保护其主要利益的唯一机会就是妥协。双方各自妥协,放弃一部分条件以换取另一方的退让,这是一种折中进退策略。
如果不遵守折中进退策略就达成妥协,那么这种妥协是非常不可靠的,因为会导致遭受更多损失的一方违约。
为了使双方达成妥协,就必须以某种形式为对方的损失做出赔偿,要做到这一点,只能扩大双方利益的讨论范围。并且,双方都必须找机会来满足对方的额外需求,且不给自身造成额外损失。换句话说,就是要遵循折中进退策略或避免“馅饼定律”。

幽默的定义
我们把幽默定义为一个特殊的游戏,它包括四个部分。
认知部分:与正常认知形成反差的表达。
情感部分:以喜悦形式展现幽默。
行为部分:通过大笑来呈现幽默。
表演部分:借助突然性实现幽默。表演越是出乎意料,越能表现出幽默成分,例如会引起突然的笑声。
成功的幽默家以最严肃的表情表演自己的花招,这不是偶然。

 

 

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