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編輯推薦: |
《动机管理》向人揭示员工驱动的内在因素,展现了九种团队绩效状态的模型,打开了团队激励管理的六大魔方。本书旨在帮助管理者了解如何通过自身管理行为提升员工的动机,打造不同类型的团队,避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险,进而提升团队整体绩效。
《动机管理》将为管理者带来:
1.深入认识和理解管理行为的三大目的,提升管理者团队管理的意识和能力
2.了解员工绩效模型,并能对团队成员有效进行评估
3.认识团队绩效模型的九种类型,并能准确对自身团队进行定位
4.学习团队激励的六大核心工具
5.理解团队管理的核心原则
6.掌握打造高绩效团队、高士气团队和高人际团队的方法
7.对团队管理风险进行全面分析,加强团队的可控性
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內容簡介: |
《动机管理》一书,为我们提供了了解新时代员工工作意愿的平台,如何管理和激励90后、00后员工,现在已经是很多企业现实的难题。
这是一本将真实管理行为写进工具理论的书籍,对每一位学习管理学理论和实践的人来说,书中充满了真实性、实践性和有效性。有趣、创新和进步的管理选择必然会造就管理的不同结果,当我们不再沉迷于经验式的能力成长,一种可演练、可量化的管理模式必然会出现,这就为管理者打开了一扇门,原来这些团队发展的结果,我们是可控的、可视的,可以预期的。于是团队是可以通过认识、分析、监控和激励轻松驾驭的。
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關於作者: |
陈龙
哲学博士,北京新众邦博企业管理咨询有限公司首席讲师,资深体验式培训专家。自2001年开始从事管理学理论研究和体验培训,拥有近3000天的授课经历,超过1000家企事业单位的培训和咨询经验,目前是数十家大型企业的企业经营顾问。
陈龙博士把管理作为一项可以实验和实践的科学,始终在体验式互动教学和案例教学中不断的进行尝试和创新。已经拥有“卡牌联盟”“无敌团队”“船王之战”多项版权专利,并著有《案说管理》一书。
《动机管理》强调管理赋能,通过“激活人”为企业的持续发展积蓄动力与能量,理论性、实操性、系统性强,可使读者通过深刻而全面的案例领悟管理的精髓,从而认识管理价值,能够实现组织高效运作。
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目錄:
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推荐序一:动机管理,助推“下一代”领导者 / 1
推荐序二:致读者的一封信 / 3
推荐序三:动机管理,让管理者成为企业领袖 / 8
推荐序四:与管理者来场虚拟对话 / 10
自序:做自己工作和生活的CEO / 12
第一篇 动机影响业绩
管理的核心就是管理动机 2
员工绩效模型 4
动机成就业绩 8
团队绩效的九种状态模型 12
团队状态评估 19
第二篇 弹性管理
做“远非英雄”式的管理者 26
纷乱的、日常的挑战 28
管理行为都从“小事”开始 29
管理效果从数字化评估开始 31
第三篇 相信混杂动机
你并非什么都知道 36
相信混杂动机 38
确定管理目标的三个维度 39
第四篇 管理事件案例
管理事件1—1 员工寻求加薪的场合 42
管理事件1—2 员工寻求发展的场合 44
管理事件1—3 要求处罚他人的场合 47
管理事件2—1 对于销售目标的超越 49
管理事件2—2 对于销售目标的达成 51
管理事件2—3 对于销售目标的推进 53
管理事件3—1 对于人事晋升的告知与处理 55
管理事件3—2 对于人事处罚的告知与处理 57
管理事件3—3 对于人事观察的告知与处理 59
管理事件4—1 关于事故主责任人的处理场合 61
管理事件4—2 关于事故非主责任人的处理场合 63
管理事件4—3 关于事故管理者的处理场合 65
管理事件5—1 关于新员工:优秀者的处理场合 67
管理事件5—2 关于新员工:合格者的处理场合 70
管理事件5—3 关于新员工:不合格者的处理场合 72
管理事件6—1 关于企业变革前期与员工的面谈 74
管理事件6—2 关于企业合并转型前期与员工的面谈 76
管理事件6—3 关于企业上市前期与员工的面谈 78
管理事件7—1 关于办公室政治:强势团体的处理 80
管理事件7—2 关于办公室政治:中立团体的处理 82
管理事件7—3 关于办公室政治:弱势团体的处理 84
管理事件8—1 关于员工怠工的处理 86
管理事件8—2 关于员工找新工作的处理 88
管理事件8—3 关于员工辞职的处理 90
第五篇 打造高绩效团队
打造一个高效团队 94
高绩效团队中员工的动机诉求 … 99
六种经典激励模式的核心 103
高效团队管理的四大核心法则 143
第六篇 打造高士气团队
激发员工意愿,打造受人喜爱的组织 152
高士气团队中员工的动机诉求 154
匹配团队状态,找寻适合的管理方式 159
管理就是做正确的事 161
建立自己的关系网 165
第七篇 打造高人际团队
赢得人们 172
高人际团队中员工的动机诉求 174
打造一个能够迅速自我调整的组织 180
培养人才才是管理的关键 182
第八篇 动态团队管理
投石问路,轻推渐进 190
多种手段,连续管理 192
让数据变成生产力 196
释放追随者的潜能 199
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內容試閱:
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做自己工作和生活的CEO
我们给自己出的问题,造就了时光中的我们。
生活就是一种需要不断平衡的运动,总会有一些出人意料的事情发生。工作上有一些弹性对个人会有帮助,但很多时候我们又会被这种变化困扰。我个人并不能把工作和生活的界限划分得很清楚。我无法抛开一切而专注于一件事情,我的家庭和工作经常会有交叉,因此它是一种一揽子交易,很难抛弃一端而只顾另一端。这就需要我做出一种平衡,做出一种选择,做出一种改变。
我要列出自己的问题清单,这也是我的挑战清单。我应该更关注于解决这些问题。事实上,很多时候在提出这些问题的同时,我们已经对结果有了要求。
那么,你想改变平衡工作与生活的方式吗?
在我的生活中好像只有一件事情——工作!我时刻都能感觉到一丝忧伤,好像我的生活缺少了什么,我真的感到疲惫不堪。是的,我对工作很满意,也确实把每件事情都做得很好,但我意识到我的每一天都被工作、差事、家务和睡眠所占据,天天如此。我开始厌恶现在的生活方式。
现实中,有很大一部分优秀员工的离开是因疲惫至极而不得不选择离开。悲观主义是个骗子,它吸引我们的注意力,却不让我们参与改变。我们必须认识到真相并提出要求来对自己的生活做出改变,我们必须接受这一现实:自己没有必要承担一切。我们应该允许自己消减一部分工作量,意识到我们没有必要再维持过去那种将全部个人生活都卷入工作之中的超负荷模式。没有人强迫我们把自己搞得如此疲惫。通过这种微小的变革措施,我们能感到自己可以再次回到对工作的热爱,并且更好地照料自己的生活。
当我可以在家工作时,必要时我会做做家务。我认为在家工作对家庭很有益处,因为我可以抽出时间陪陪孩子,而他们入睡后我可以在深夜完成余下的工作。我只需要做出合理的工作安排,将工作和生活更有效地组织起来,从而让生活更有弹性。
很多时候,我们没有办法选择自己职业的状态,要么拼命出差,要么无休止加班。要想工作和生活结合是根本做不到的。有人经常会问:你是如何平衡工作和生活的?我的答案很简单:工作时就要当最职业的讲师;回到家,就尝试做最好的父亲和老公。有的时候,我自己都感慨,出差可能比在家的效率还高。回到家,不只是给我自己洗衣服,而且还得给爱人和孩子洗衣服,不仅要做饭,还得照看一下孩子的作业情况,只有在他们睡觉以后,才能做一点自己的事情。但我很享受这种状态。
每天结束时,我都会问问自己:今天我都干了什么?我为讲好一门课做了哪些努力?我是不是一个好丈夫?我为自己的孩子的成长又做了点什么?
现实生活和工作充满了问题和矛盾,一眼看不到底的矛盾,行就行;不行,我们就再想想办法。然而,旧的答案分崩离析,新的方法还没有着落。
你不满意自己的生活和工作的协调方式吗?你想到改变和调整它们的方式了吗?你有没有真正做出努力,尝试改变这些?其实你并不孤单!有很多人常常和你一样,他们对此也束手无策。
面对复杂,我们要保持欢喜!
那就从今天开始吧!
每个人都要面临变革。从本质上讲,核心就是:我们每个人都需要成为自己的CEO,我们需要开始做出一些改变,了解自己真正内在的动机。
第一:创造更多选择
第一个准则根植于这样一种意识,即必须把自己看作能够驾驭自己生活的人。或许你原来从未把个人生活想象成一种需要像CEO那样积极进行领导和管理的事务,但为了实施重要的生活变革,你必须这么做!无论是否意识到这一点,作为自己生活的CEO,你经常都要对如何管理工作和生活做出选择。因此,在对工作和个人生活的管理方面,你拥有比想象的还要多的选择。你有权创造出更多的工作与生活的选择。在把自己当成工作、生活和命运的主人之后,你将能够做出更好的选择;你将看到自己不会再受高度紧绷的工作计划给生活带来的束缚;你将开始了解一种新的思考方式和如何制定决策的思考框架。
第二:创造更多弹性
现代社会进入了快速变化的时代:一是从工业经济时代的以“管理”为核心过渡到知识经济时代的以“管人”为核心,即以人为本的管理;二是从工业经济时代的“标准化”管理过渡到体验经济时代的“个性化”管理;三是从重“步骤”的管理逐步发展到重“结果”的管理。
这对我们来说意味着什么?很难有一份职业能够为你提供三四十年的工作保障。在同一个企业那里完成自己漫长职业生涯的想法已经成为过去,你需要管理自己的职业和生活,做出决策,照顾自己,并且积极管理你的决策,以创造自己想要的生活。你需要创造更多机会去实现各种可能性。无论你所在的企业实施何种管理制度和政策,你要在工作计划、工作时间、工作地点和工作方式中创造更多弹性,更好、更快、更有效地实现你的工作成果。
第三:创造更多平衡
我们需要尝试着把工作和生活的管理当成是一种平衡运动。不管是选择每天一次的静思还是选择正式的短期研讨,你都可以亲近自己的灵魂和想象力。真正去反思自己的经历,从中学习并让自己得到更新和补充。
生活不是每个环节都构思巧妙的谜语,也不是一支各种乐器都步调一致奏出和谐乐章的管弦乐队。在任何单独的时间点上,一种得到完美平衡的生活画面只是我们中为数不多的人才能达到的境界。
在这个过程中,我们要跳出“完美平衡”的陷阱,也不要让现实再去“残忍”佐证对方判断的局限性,好像总是处在一种非输即赢的关系之中。
人们在生活的不同阶段,对工作维度和非工作维度的优先顺序选择不同。不同人在生活的不同节点会赋予生活的不同维度不同的权重,而且会随环境而迅速变化。
做出变革的第一步就是开始考虑在工作与生活之间建立积极的关系,以使自己同时对二者感到满意。当你做到这一点时,你就不会觉得自己因为为工作付出太多而无法实现自己的个人生活梦想和日常需求;也不会觉得为了“享受生活”和满足家庭或个人需要而妨碍了自己的工作或放弃了自己的职业梦想。如果事情都能在更加健康的关系中得到更好的结合,那么你对自己未来生活的可能方式就拥有了一个新的远景。这种思考方法使你能够构思新的可能性去挑战当前的所作所为,从而使你不断向自己梦想的生活方式迈进。
不要忘记,改变是循环过程的一部分。人们在向解决方案不断接近的过程中,经常要进行不断的试错并且从新的方式中得到反馈。不亲身经历,你很难对某种特定方式做出评估和判断。我们必须不惧怕实验并且能从错误中汲取教训,这就需要试错并认真从每次反馈中总结经验。
想象一次行动后,我们成长的样子,这会给我们更多信心。
就像电影《哈利·波特》中一样,你需要找到自己的9?站台,在理想世界和现实世界中反复穿梭,进而改变自己,获得成功。
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