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內容簡介: |
本书基于市场营销的基本原理和理论,运用最新营销技术、平台、渠道和模式,聚焦物流市场的特点和营销规律,并结合作者本人20年企业运营和营销策划经验,从物流营销战略到物流营销策略,从物流营销模式到物流营销实战,重点介绍物流市场营销策划,提升运营物流企业的运营能力。本书结构新颖,从树立学习目标到设定工作任务,从设置问题到引发思考,从必备技能到实训,力求做到“学中做”“做中学”的有机统一和协调一致。本书配有电子课件,方便教师和学习者使用,可作为高职高专物流管理专业师生学习用书和物流行业企业从业人员参考用书。
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關於作者: |
曲建科,男,教授、经济师、高级商务策划师,中国采购与物流联合会高级物流师,山东省教学名师。山东省服务标准化技术委员会物流分技术委员会委员,中国教育技术协会实践教学委员会物流专业联盟秘书长,全国物流职业教育教学指导委员会专业教学指导委员会委员,全国高职高专经济管理类专业教学资源库建设专家委员会委员,青岛职业技术学院第一届及第二届学术委员会委员,学院物联网工作专家委员会委员,惠购家居销售有限公司总策划师。
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目錄:
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目 录 第1章 物流市场营销概论11.1 市场营销典型人物与事件21.2 物流市场营销的核心概念31.3 物流市场营销的主要内容、方法与方式131.4 物流市场营销观念14必备技能19实训1 与当地某物流企业销售冠军“结缘”行动20实训模板(对后面的每个实训项目都适用)21第2章 物流市场营销信息与营销环境282.1 物流市场营销信息292.2 物流市场营销环境302.3 物流市场营销信息与环境分析方法36必备技能41实训2 物流企业内外信息和环境监控技术43第3章 物流市场营销战略463.1 物流市场营销战略概述483.2 物流市场营销战略规划50必备技能53实训3 物流运输企业交通事故与天气指数的关系54第4章 物流市场调研与预测564.1 物流市场调研574.2 物流市场预测77必备技能83实训4 为邮政企业组织一次针对在校大学生的问卷调查83第5章 物流市场细分、目标市场选择及市场定位855.1 物流市场细分865.2 物流目标市场的选择915.3 物流目标市场定位96必备技能100实训5 物流企业以行业为基础变量的市场细分101第6章 物流市场营销组合策略1026.1 市场营销组合的基本内容1036.2 物流市场营销组合策略的内容及实施105必备技能107实训6 为某市某百货大楼开发家电营销的策划案108第7章 物流市场营销的产品策略1107.1 产品及产品组合策略1117.2 产品包装1187.3 新产品开发策略122?7.4 产品品牌策略1237.5 物流企业产品生命周期与市场营销策略125必备技能128实训7 “正午特派”“朝九特派”产品宣传彩页设计129第8章 物流市场营销的价格策略1318.1 物流市场营销定价的基本原理1328.2 物流市场营销定价方法1398.3 物流市场营销定价基本策略143必备技能147实训8 解读赵本山小品《卖拐》148第9章 物流市场营销的渠道策略1499.1 物流市场营销分销渠道概述1499.2 物流市场营销分销渠道选择1519.3 物流市场营销分销渠道策略154实训9 面对面销售前的功课准备159第10章 物流市场营销的促销策略16110.1 促销概述16210.2 人员推销16410.3 广告17010.4 公共关系17610.5 营业推广18110.6 络营销与网站优化推广183必备技能185实训10 解读某货代企业电话营销范本186第11章 物流服务营销18811.1 服务营销概述19011.2 服务市场营销组合19411.3 物流服务市场分析与市场细分199必备技能203实训11 客户服务规划设计书203第12章 物流市场直复营销20512.1 直复营销概述20612.2 物流直复营销形式209必备技能223实训12 解读海运货代员的一封来信223第13章 物流市场营销管理22613.1 物流市场营销管理概述22713.2 物流市场营销控制235必备技能237实训13 期末大分享:销售冠军路线图238参考文献239
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