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| 編輯推薦： |
1.较详细地阐述了商业创新和信息系统的内涵和关系，以此视角对六种典型信息系统的功能、发展演化和未来趋势进行了介绍。
2.借助大量案例，从管理的视角展开论述，使读者能直观理解数字化时代的商业创新。
3.第2版内容增加了对相关技术的介绍，读者可扫描章末的“技术学习模块”二维码，拓展学习。
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| 內容簡介： |
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本书围绕信息系统和商业创新，比较详细地阐述了两者的内涵和关系，并以此视角对六种比较典型的信息系统的功能、发展演化和未来趋势进行了详尽的介绍。为了能够让非技术领域的读者快速学习相关知识，本书侧重从管理的视角展开论述。本书另一个特点是借助大量案例，让读者能够直观地理解信息技术、信息系统、商业创新的内涵和应用，从而进一步理解数字化时代的商业创新。 本书定位于普通高校的通识课程教材，是普通高校财经类及其他文科类专业本科生学习信息系统与商业创新、管理信息系统、信息管理、创新创业等相关课程的参考教材，也适用于普通高校非信息管理与信息系统等专业的理工科学生阅读，还可作为需要了解信息系统与商业创新相关知识的管理人员的参考读物。
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| 目錄：
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第1章 数字化时代的信息系统
1.1日新月异的信息技术
1.1.1信息技术的内涵及其发展
1.1.2信息技术推动社会进步的技术动因
1.1.3信息系统的产生与发展
1.2信息技术与信息系统推动社会进步与商业创新
1.2.1创新推动经济发展与社会进步
1.2.2信息技术影响商业创新
1.2.3信息系统驱动创新
1.3信息技术引领数字经济
1.3.1数字经济概念
1.3.2信息技术驱动数字经济发展
1.3.3信息技术成为驱动数字经济发展的新动能
1.4数字化时代信息系统发展的新趋势
1.4.1从信息化到数字化
1.4.2数字化时代的趋势
1.4.3数字化时代的信息系统
本章 小结
习题
第2章 从商业视角看信息系统——不只是技术
2.1剖析信息系统的结构
2.1.1信息系统的定义及信息的特征
2.1.2信息系统的结构
2.1.3现代企业中常用的信息系统
2.2解读信息系统的内涵
2.2.1信息系统的应用内涵
2.2.2企业中的信息系统
2.2.3信息系统的学科内涵
2.2.4信息系统与数据科学的关系
2.3发现信息系统的力量
2.3.1信息系统的作用
2.3.2信息系统产生影响的原理
2.3.3信息技术与信息系统带来的消极影响
2.4信息时代的企业竞争战略分析
2.4.1波特的竞争力分析
2.4.2企业的竞争战略
2.4.3识别重要的业务流程： 价值链分析
2.4.4数据价值与竞争力
本章 小结
习题
技术学习模块A： 大数据
第3章 新思维——数字化时代的商业创新
3.1商业创新的逻辑
3.1.1创新的内涵和类型
3.1.2商业模式的含义
3.1.3商业模式分析的逻辑
3.2信息系统驱动商业模式创新
3.2.1商业模式创新的驱动力
3.2.2信息系统赋能商业模式创新
3.2.3数字时代商业模式创新的路径
3.3商业模式设计的实践
3.3.1商业模式设计的重要性
3.3.2影响商业模式创新的具体信息技术
3.3.3商业模式设计的“三部曲”
3.4数字化时代商业模式创新的趋势
3.4.1平台商业模式
3.4.2共享经济模式
本章 小结
习题
技术学习模块B： 云计算
第4章 事务处理系统——日常管理的基石
4.1事务处理——组织运作的基础
4.1.1事务、事务处理与事务处理系统
4.1.2随处可见的事务处理系统
4.1.3深入了解事务处理系统
4.2事务处理系统——企业的心脏
4.2.1事务处理系统的角色和地位
4.2.2事务处理方式
4.2.3事务处理系统的相关技术
4.2.4事务处理系统的发展
4.3事务处理系统赋能商业创新
4.3.1TPS中技术的重要作用
4.3.2事务处理系统赋能商业创新——BPR
4.3.3事务处理系统赋能商业创新案例
4.4RPA——事务处理系统的新趋势
4.4.1RPA概念和价值
4.4.2RPA应用案例
4.4.3深入了解RPA
本章 小结
习题
技术学习模块C： 数据库技术
第5章 决策支持系统——信息价值的发现者
5.1决策——成败的关键
5.1.1决策决定成败的案例
5.1.2决策及分类
5.1.3了解决策
5.2决策支持系统——全力帮你决策
5.2.1决策支持系统及其产生发展
5.2.2决策支持系统的结构
5.2.3决策支持系统的主要类型
5.3决策支持系统扎根数据分析和挖掘
5.3.1决策支持系统的支撑环境
5.3.2BI底座——数据仓库技术
5.3.3向数据要效益——分析挖掘不止
5.4决策支持系统智能化——越来越强的大脑
5.4.1基于专家系统的IDSS
5.4.2基于数据仓库的IDSS
5.4.3基于范例推理的IDSS
本章 小结
习题
技术学习模块D： 数据仓库技术
第6章 整合业务的ERP系统
6.1走进生产型企业
6.1.1生产企业资源的烦琐性
6.1.2生产业务流程的复杂性
6.1.3资源与业务流程
6.1.4ERP的发展历程
6.2信息技术赋能的ERP系统
6.2.1ERP概念及系统框架
6.2.2管理功能模块
6.3生产企业的大数据管理
6.3.1ERP系统中基础数据的产生
6.3.2生产企业数据集成的思想
6.3.3ERP系统数据多维度决策分析
6.4工业4.0时代下的生产企业模式的发展与技术支撑
6.4.1工业4.0模式下的生产企业何去何从
6.4.2中台对生产企业管理的改变
6.4.3云ERP概念及特点
本章 小结
习题
技术学习模块E： 物联网
第7章 面向战略协作的供应链管理
7.1供应链模式演变——解读企业上下游关系
7.1.1供应链要素和主要流程
7.1.2供应链业务活动
7.1.3供应链特点
7.1.4供应链模式演化
7.2供应链运作模式——打造“0”库存
7.2.1牛鞭效应
7.2.2SCOR模型
7.2.3供应链管理的功能模型
7.2.4供应链管理系统的思想
7.3供应链赋能企业运营
7.3.1供应链赋能企业未来
7.3.2供应链赋能企业竞争战略
7.4新技术驱动的供应链管理
7.4.1区块链赋能供应链管理和供应链金融
7.4.25G与物联网下的供应链管理
7.4.3云端驱动下的供应链协同管理
本章 小结
习题
技术学习模块F： 人工智能与深度学习
第8章 电子商务——新商业文明的引擎
8.1电子商务带来新商业文明
8.1.1电子商务概述
8.1.2电子商务发展的理论基础
8.1.3电子商务对社会产生的影响
8.2丰富多彩的电子商务模式创新
8.2.1电子商务驱动商业创新
8.2.2典型的电子商务模式
8.2.3电子商务盈利模式
8.2.4移动互联网引发的商业模式创新
8.3形式多样的网络营销方法
8.3.1网络营销概念与方法
8.3.2搜索引擎营销/优化(SEM/SEO)
8.3.3微博营销
8.3.4软文营销
8.4电子商务新趋势——新零售与智慧零售
8.4.1新零售的兴起
8.4.2新零售的特点
8.4.3新零售模式与典型案例
8.4.4智慧零售模式与典型案例
本章 小结
习题
技术学习模块G： 虚拟现实与增强现实
第9章 互联网时代的金融创新
9.1互联网金融全景
9.1.1传统金融业务互联网化
9.1.2第三方支付
9.1.3互联网理财
9.1.4互联网投融资
9.1.5大数据金融
9.2从互联网金融到金融科技
9.2.1金融科技是什么
9.2.2金融科技发展的三个阶段
9.3金融科技赋能金融创新
9.3.1金融科技给银行业带来的变革
9.3.2金融科技给保险行业带来的变革
9.3.3金融科技给财富管理行业带来的变革
9.3.4金融科技给征信行业带来的变革
9.4金融科技的挑战、风险与监管
9.4.1金融科技带来的挑战
9.4.2金融科技带来的风险
9.4.3金融科技对监管需求的满足
本章 小结
习题
技术学习模块H： 区块链与比特币
第10章 信息系统的实现
10.1实现信息系统的过程
10.1.1实现信息系统的准备工作
10.1.2实现系统所涉及的技术
10.1.3信息系统规划
10.1.4信息系统分析
10.1.5信息系统设计
10.1.6信息系统编程和测试
10.2实现信息系统的方法
10.2.1生命周期法
10.2.2原型法
10.2.3面向对象开发方法
10.2.4敏捷开发方法
10.2.5信息系统转换方法
10.2.6信息系统试运行
10.3信息系统的运行和维护
10.3.1信息系统的运行和维护管理
10.3.2信息系统运行的信息资源管理
10.4信息系统开发的新趋势
10.4.1DevOps开发方法
10.4.2基于云的开发架构
本章 小结
习题
技术学习模块I： 信息系统开发方法的新趋势
第11章 大数据时代的信息安全与个人隐私困境
11.1谁偷窃了我们的信息
11.1.1为什么系统容易受到破坏
11.1.2来自员工的内部威胁
11.1.3恶意软件： 病毒、蠕虫、特洛伊木马、间谍软件
11.1.4黑客与计算机犯罪
11.1.5软件漏洞
11.2如何保障信息资源的安全
11.2.1安全与控制的商业价值
11.2.2身份管理与认证
11.2.3防火墙和反病毒软件
11.2.4数据加密
11.2.5云计算与移动数字平台的安全
11.2.6一个没有黑客的世界： 如何防范网络犯罪
11.3信息的权利： 互联网时代的隐私和自由
11.3.1互联网上没有人知道你是一条狗
11.3.2网络时代隐私面临的主要威胁
11.3.3隐私泄露的主动和被动方式
11.3.4互联网对隐私的挑战
11.3.5引发隐私问题的关键技术趋势
11.3.6大数据泄露你的行踪： 数据的价值不在于拥有，而在于挖掘
11.3.7“健康码”与个人信息隐私
11.4保护隐私，我们能做什么
11.4.1技术解决方案
11.4.2隐私保护技术——加密技术
11.4.3社交网络的隐私保护
11.4.4面向电子商务的隐私保护
11.4.5我国网络隐私保护策略及存在的问题
本章 小结
习题
技术学习模块J： 大数据安全与隐私保护技术
参考文献
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| 內容試閱：
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(第2版)前言
时光荏苒，距离本书第1版面世已经过去了5年，在编写组所有成员的努力下，第2版终于呱呱坠地。在这5年中，大数据、人工智能、深度学习和数字化等技术蜂拥而现、作用日显，信息系统成为推动商业创新的关键之一，信息系统学科的内涵得到了前所未有的扩充。据了解，本书是为数不多的把信息系统和商业创新两个知识领域结合起来的教材。随着社会数字化进程的加速，创新和信息技术在未来经济社会中的作用进一步凸显，全社会对这两个领域知识的需求只会有增无减。作为信息系统领域的研究者，我们有责任和义务把这些新的知识传递给学生，尤其是经济管理领域的学生，因为他们走出校门后，就要面对纷繁复杂的商业实践。这是编写本书的初衷之一。
本书是面向经济、管理和人文专业的学生开设的通识课“信息系统与商业创新”的授课教材，也可以作为对这一领域感兴趣的读者的参考书。与一般的书籍不同，本书主要通过揭示信息系统与商业创新之间的关系彰显信息系统在商业运营中的重要作用，并以此视角阐释信息系统的概念、内涵和应用。鉴于技术的日益普及，第2版的内容增加了相关技术介绍的章节，以期给读者呈现一个相对完整的体系，并力图通过丰富的案例让读者理解相关的研究进展和实践现状。
围绕信息系统与商业创新相关内容，本书主要由3部分组成，可以理解为基础部分、应用部分和其他部分。基础部分包括第1~3章，主要介绍信息系统与商业创新的相关概念、研究和发展现状，让读者掌握信息系统与商业创新领域的基础知识； 应用部分包括第4~9章，从创新的角度分别介绍比较典型的信息系统，包括事务处理系统(TPS)、决策支持系统(DSS)、企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、电子商务(EB)和互联网金融系统； 其他部分包括第10、11章，主要介绍信息系统开发方法、信息安全和隐私问题，这部分内容与前两部分内容相对独立，但是重要性却不容忽视。
本书由郑大庆担任主编，曾庆丰和刘鹏担任副主编。其中第1章由曾庆丰和郑大庆编写，第2章和第3章由郑大庆编写，第4章和第5章由李艳红编写，第6章由曾庆丰编写，第7章和第8章由吴继兰编写，第9章由张庆华编写，第10章由郑大庆和李艳红编写，第11章由刘鹏编写。全书由郑大庆负责统稿。本书的结构在沿袭第1版框架的基础上进行了微调——把第1版的第11、12章合并为第11章，统一讲授信息安全与隐私保护； 同时，每章的具体内容进行了大幅的更新——增添了新的案例并完善了知识点，希望能够站在课程的角度形成相对完整的知识体系。
在本书的编写过程中，得到上海财经大学教务处、通识教育中心的协助和支持，在此表示由衷的感谢，还要特别感谢清华大学出版社编辑们的大力支持，他们辛勤的付出使本书能够在较短时间内与读者见面。本书在校对过程中也得到了上海财经大学研究生林柯秀、高轶凡和本科生林陈威的大力协助，在此一并表示感谢。作为教材，本书也传承了我校有关教师在“管理信息系统”课程中的积累，在此对以往参与过这门课程建设的教师表示敬意。
不可否认，知识的积累是一个缓慢而艰苦的过程，为了能够向读者呈现相对完整的知识体系，本书在编写过程中也借鉴了大量国内外经典的教材和文献资料，编写组成员把这些重要的参考资料罗列在参考文献中，以便读者参考。
本书还存在需要进一步改进和完善的地方，恳请广大读者批评指正，以便在编写下一版时进一步修正。
编写组全体成员：
郑大庆曾庆丰刘鹏
吴继兰李艳红张庆华
2022年7月于上海财经大学
第1版前言
持续的信息技术创新潮流正在改变着整个传统的商业世界，信息技术与信息系统已经渗透到现代企业运营中的每一个环节，无论是研发、生产、运营、财务、市场营销还是管理决策等活动都已离不开信息系统的支持，信息系统在企业的发展过程中扮演了非常重要的角色。人们也越来越渴望深入了解企业是如何应用信息技术与信息系统来实现组织目标。因此，近年来围绕信息系统相关知识的教材与课程的建设也得以蓬勃发展，各类信息系统教材层出不穷。但我们发现，目前已经出版的各类信息系统教材主要是面向信息管理与信息系统类专业学生所编写，还没有专门针对经济管理以及人文类等专业学生而编写的信息系统教材，而这类学生学习信息系统知识的需求在日益增大。
与此同时，随着信息技术应用越来越成熟，信息系统逐渐成为了企业运行的基础设施，企业只有通过利用信息系统来驱动商业创新才能获得竞争优势。特别是在网络经济环境下，信息系统与商业创新的关系更加紧密了。因此，与之前的大部分信息系统教材不同的是，本书主要是从信息系统如何引发商业创新的角度来展开讨论各类信息系统的应用，在包含基本信息系统相关知识的基础上，对较为抽象的信息技术应用细节和信息系统功能结构等内容则不再深入介绍，让不同专业背景的学生更好地聚焦讨论商业创新案例，进而理解信息系统的潜能，提升数字化驱动的商业创新思维能力。基于此目的我们尝试编写了这本信息系统与商业创新教程。
围绕信息系统与商业创新相关内容，本书主要由3部分组成，第1部分首先介绍信息系统和商业创新的基本内涵、基本概念和基本原理，然后探讨信息系统与商业创新的关系，以及基本分析框架。这一部分旨在让学生理解信息系统驱动商业创新的逻辑，主要由本书的前3章组成。第2部分介绍现代商业中常见的信息系统应用，及其驱动商业创新的方法与模式，包括事务处理系统、决策支持系统、企业资源计划、供应链管理、电子商务、互联网金融等信息系统应用。除了对各类信息系统本身特征的分析外，还提供了大量商业创新案例素材，可以让学生更加深入地理解信息系统驱动商业创新的一般规律。这部分内容由本书的第4~9章组成。第3部分介绍如何构建信息系统，以及如何应对所面临的安全与隐私问题。这部分内容由本书的第10~12章组成。
本书由刘鹏担任主编，郑大庆和曾庆丰担任副主编。其中第1章和第6章由曾庆丰编写，第2章和第3章由郑大庆编写，第4章和第5章由李艳红编写，第7章和第8章由吴继兰编写，第9章由张庆华编写，第10章由竹宇光编写，第11章和第12章由刘鹏编写。全书由刘鹏负责定稿。
本书从最初的构思到最终的成型，得到上海财经大学教务处、通识教育中心的协助和支持； 本书最终得以顺利出版，要特别感谢清华大学出版社编辑们的大力支持，他们耐心仔细而又高效的工作，使本书在较短时间内与读者见面了。
在本书的编写过程中，借鉴了大量国内外比较经典的信息系统教材及相关的文献资料，编写组成员也把这些重要的参考文献罗列在相关章节的参考文献中。
本书的内容组织和编写形式本身也是一次创新，加上作者水平有限，书中肯定还有不少需要进一步完善和商榷的地方，恳请广大读者批评指正，以便再版时改正。
编写组全体成员：
刘鹏郑大庆曾庆丰
吴继兰李艳红竹宇光
张庆华
2016年12月于上海财经大学
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