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『簡體書』数字化管理:数智技术重塑组织未来竞争力

書城自編碼: 3880183
分類:簡體書→大陸圖書→經濟經濟學理論
作者: 豆大帷
國際書號(ISBN): 9787513672948
出版社: 中国经济出版社
出版日期: 2023-06-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 78.0

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編輯推薦:
理念新颖,与时俱进
本书全面阐述数字化管理的战略规划与行动路径,深度剖析AI、大数据、区块链、RPA等数字技术在企业管理领域的应用场景,旨在强调技术与管理的融合,更加与时俱进,契合未来企业数字化、智能化转型与变革的现实需要。
内容丰富,体系完善
本书脉络清晰、体系完善,既体现出高屋建瓴的前瞻性战略思维,同时又具备战术层面的实操技巧,针对组织管理各业务模块的数字化转型提供了行之有效的实战策略,如数字化组织打造、数字化人才变革、数字化产品创新、数字化品牌运营、数字化财务管理等,向读者揭示了数字化时代企业组织管理架构与业务流程的变革重塑。
案例丰富,落地实操
本书注重理论与实践相结合,立足于数字化浪潮下企业HR管理的变革与趋势,对海尔、美的、波音、联想、亚马逊、招商局、三一集团、酷特智能等行业领先企业的管理变革进行了细致的分析,总结其数字化转型的成功实践经验,具有极强的参考与借鉴价值,可作为企业管理者的案头读物。
內容簡介:
数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态。发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。当前,数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有,正推动生产方式、生活方式和治理方式深刻变革,成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。本书立足于我国数字经济战略规划与政策路径,详细梳理了我国企业数字化转型的现状、挑战与机遇,分别从数字化转型战略、数字化转型规划、数字化组织打造、数字化人才变革、数字化产品创新、数字化品牌运营、数字化财务管理等七大维度,深度剖析了我国企业在数字化时代的转型路径。本书脉络清晰、观点新颖、通俗易懂,淋漓尽致地阐述了数字技术与传统企业的融合创新之道,以大量鲜活的企业案例为样本总结独特的方法论,对我国企业的“数字蝶变”进行了极有意义的探索与实践。?
關於作者:
豆大帷
深圳咏华盛世集团董事长、启帷创研院创始人,工商管理博士、全球数字化管理学者,北京交通大学经管学院创业导师、沈阳理工大学外聘教师,第五届、第十届“中国国际金融30人论坛”特邀嘉宾。长期致力于创新创业、企业治理及数字经济研究,对数智革命及商业模式进化有着独特和深刻的理解。著有畅销书《正向领导力》《新制造》《需求侧管理》《股权架构操作全案》等。
目錄
目.录
第一部分.数字化管理
第 1章.未来管理:数字化时代的管理新范式./ 3
01 数字经济时代的管理模式变革 / 3
02 数字化重塑企业价值链 / 6
03 企业数字化管理的技术基石 / 9
04 企业数字化管理的应用场景 / 12
05 数字化管理的典型案例与策略 / 14
第 2章.数字化转型:引领企业管理变革之路./ 17
01 企业数字化转型的三个条件 / 17
02 企业数字化转型的内在机制 / 19
03 企业数字化转型的四个层级 / 21
04 企业数字化转型的实践路径 / 24
第 3章.长期主义:如何应对不可预知的未来./ 28
01 黑天鹅时代,企业应该如何生存? / 28
02 韧性组织:不确定性时代的生存法则 / 30
03 敏捷组织:提升企业快速反应能力 / 33
04 反脆弱组织:有效抵御黑天鹅风险 / 35
第二部分.技术赋能
第 4章.AI驱动:赋能企业数字化转型升级./ 41
01 AI赋能企业数字化转型 / 41
02 AI技术在智能客服领域的应用 / 43
03 AI在企业财务管理中的应用场景 / 46
04 基于 AI的智能办公解决方案 / 49
第 5章.数据智能:重塑企业生产管理模式./ 53
01 个性化定制:构建 C2M生产模式 / 53
02 自动化流程:生产柔性化、模块化 / 56
03 网络化协同:实现产业链互联互通 / 59
04 产品服务化:持续为客户创造价值 / 61
05 决策智能化:从经验驱动到数据驱动 / 62
第 6章.区块链在企业管理中的应用与实践./ 65
01 区块链如何赋能企业数字化转型? / 65
02 区块链在数据管理中的应用 / 67
03 区块链在财务管理中的应用 / 70
04 区块链在供应链管理中的应用 / 73
第 7章.基于 RPA技术的企业管理模式创新./ 77
01 RPA技术:驱动传统产业数字化 / 77
02 RPA数字员工:推动企业降本增效 / 80
03 RPA赋能企业精益流程管理 / 83
04 基于 RPA技术的固定资产管理 / 85
第三部分.数字化组织与人才
第 8章.敏捷型组织:科技驱动的无边界组织./ 91
01 未来组织:数字化、无边界 / 91
02 技术工具:赋能组织变革之路 / 94
03 管理重塑:激活员工自驱力 / 96
04 海尔 VS亚马逊:敏捷组织的设计法则 / 98
第 9章.指数型组织:企业快速成长的奥秘./ 101
01 指数型组织的主要特征 / 101
02 构建指数型组织的“五部曲” / 105
03 指数型组织业务分析的五大维度 / 108
04 不同企业的指数型组织构建策略 / 110
第 10章.数字化人才:基于大数据的 HR管理./ 113
01 数字化时代的人力资源管理 / 113
02 基于大数据的 HR管理流程变革 / 115
03 数据分析在 HR领域中的应用 / 118
04 大数据在 HR管理中的问题与对策 / 121
第四部分.数字化供应链
第 11章.数智变革:供应链数字化转型之路./ 127
01 数字化供应链的概念与关键技术 / 127
02 数字化供应链管理的优势 / 129
03 数字化供应链管理的五个层面 / 131
04 企业供应链数字化转型的六大要诀 / 134
第 12章.智能物流:大数据驱动物流数字化./ 138
01 大数据背景下物流行业的基本构架 / 138
02 大数据在物流管理中的应用优势 / 140
03 基于大数据的智能化物流应用 / 143
04 大数据驱动的企业决策与管理 / 146
05 电商物流大数据应用的问题与对策 / 147
第 13章.数字化采购:构建新型采购管理体系./ 151
01 数字化采购的概念与演变路径 / 151
02 四流合一:数字化采购的价值 / 154
03 企业采购管理中存在的问题 / 157
04 企业需求推动采购数字化升级 / 158
05 数字化升级推动采购人员职能转变 / 160
06 招商局集团:数字化采购招标管理实践 / 163
第五部分.数字化财务
第 14章.数字化财务:开启新一代财务时代./ 169
01 数字化时代的企业财务转型 / 169
02 变革 1:重塑财务组织及职能 / 171
03 变革 2:驱动财务管理流程变革 / 173
04 变革 3:提升 IT财务管理能力 / 174
第 15章.财务共享:智能财务平台实施路径./ 176
01 商业智能驱动的共享财务模式 / 176
02 财务共享服务中心的流程设计 / 179
03 财务共享服务中心的构建步骤 / 182
04 财务共享平台的深度运营策略 / 185
第 16章.企业数字化财务的标准化体系建设./ 188
01 制度标准化:数字化财务的顶层设计 / 188
02 数据标准化:实现数据价值的基础 / 190
03 应用标准化:数据驱动的业财融合 / 192
第六部分.数字化品牌
第 17章.爆品法则:数字化时代的产品运营./ 197
01 细分市场:发现新的利润区 / 197
02 打造卖点:提炼爆品的“基因” / 199
03 爆品运营:让产品迅速引爆市场 / 202
04 蜕变之路:从爆品到品牌的转变 / 205
05 长效机制:实现“爆品品牌化” / 207
第 18章.口碑塑造:“品效合一”的制胜策略./ 210
01 修炼内功:输出优质产品与服务 / 210
02 KOL传播:发挥意见领袖的力量 / 211
03 引导分享:激发用户的主动传播 / 214
04 口碑管理:化解负面口碑的策略 / 216
第 19章.品牌体验:基于顾客价值的营销法则./ 221
01 品牌标签:精准获取目标客户 / 221
02 渠道体验:满足顾客的体验需求 / 224
03 商品体验:构建多元化的消费场景 / 227
04 情感体验:打造顾客终身价值 / 230
第 20章.品牌公关:数字化时代的危机处理./ 233
品牌危机的概念与主要特征 / 233
导致品牌危机的主要因素 / 235
事前:做好提前预警与控制 / 237
事中:危机公关应对与处理 / 239
事后:重塑消费者品牌信任 / 240
235事前:做好提前预警与控制 / 237
事中:危机公关应对与处理 / 239
事后:重塑消费者品牌信任 / 240
內容試閱
前言
在数字经济快速发展的时代,数字化转型成为企业发展的大势所趋。对于企业来说,能否抓住数字化转型的机遇直接关系着未来能否实现可持续发展。尤其在后疫情时代,随着远程办公、在线会议、远程协作成为工作的常态,数字化转型引起了广泛关注,企业的数字化转型进程变得越来越快。
数字化转型可以为企业带来很多好处:
第一,数字化转型是顺应数字经济发展的必然举措,可以让企业获得持续的竞争力,获得新的利益增长点;
第二,企业在数字化转型的过程中会广泛发展线上业务,推动线上与线下快速融合,优化经营模式,改变管理理念与管理方式,充分享受数字经济带来的红利;
第三,企业在数字化转型的过程中会沉淀积累大量数据,对数据进行深入挖掘,实现以数据驱动的企业决策与商业模式创新,构筑新的竞争优势;
第四,企业在数字化转型的过程中需要构建数字平台,而数字平台可以集聚大量资源,对大数据、物联网、区块链等技术进行集成应用,提高企业的数字化、智能化运营水平;
第五,在数字化转型的过程中,企业可以培养动态应变能力,为数字化战略的落地提供强有力的支持和保障。
需要注意的是,企业的数字化转型不是简单地引入自动化办公系统将一些线下业务转移到线上处理,而是需要对生产、决策、经营、供应链管理、财务管理等各个环节进行数字化改造,提高整个企业的数字化运营水平,将传统的根据经验决策转变为根据数据分析结果决策,提高企业决策的科学性,对市场需求做出快速响应,在未来的市场竞争中获得竞争优势。在企业数字化转型的整体框架中,数字化管理是一项重要内容。
数字化管理指的是利用计算机、大数据、云计算等数字化技术,将企业办公、招聘、绩效考核、员工培训等管理活动与一线的业务流程连接在一起,上传到线上,构建一套线上管理流程,以提高企业的运营能力,降低运营成本,提高盈利能力。
在逐渐固化的业务结构导致企业发展失去活力的背景下,数字化管理为企业带来了新的机遇。借助数字化管理,企业可以实现业务流程信息化,利用计算机收集、整理各类信息,利用自动化系统处理一些简单但繁琐的工作,将工作人员从低价值的工作中解脱出来,将更多时间与精力投放到附加值更高的工作中,在提高日常事务处理效率的同时也提高获利能力。
另外,在数字经济时代,通过数据分析挖掘数据隐藏的价值,判断企业的财务状况是否健康,销售网络是否正常,运营决策是否合理是每个人都需要掌握的技能。借助数字化管理,企业可以培养员工的数据素养,提高管理者的数据分析能力,让管理者通过数据分析对所面临的经营状况、市场情况做出正确判断,从而做出正确决策。
很多人认为数字化管理就是收集企业内外的各类数据,并对数据进行整理。事实上,数字化管理除了收集、整理数据之外,还要对数据进行挖掘分析,从杂乱无章的数据中挖掘出最有价值的信息,从中发现企业管理模式、经营理念、员工管理、财务管理、绩效考核等方面存在的问题,窥探企业的实际运营状况以及未来的发展趋势。
而规模如此庞大的数据收集与挖掘不能只依靠管理者来实现,还需要每一位企业员工参与。因此,在数字化管理的过程中,员工会自然而然地具备一些数据素养,可以在与用户接触的过程中深入洞察用户需求,并将用户需求及时反馈给生产部门、销售部门,为生产计划的调整、营销策略的优化提供支持。最重要的是,数字化管理可以打破传统的层级结构,打通企业各层级、各部门之间的沟通渠道,让员工可以直接与上级领导沟通,反馈自己在工作中遇到的问题,谈论自己对某个问题的看法,让管理者增进对员工的了解,增强企业的凝聚力与向心力。
除了提高数据素养,培养数据挖掘与应用能力之外,数字化管理的实现还需要借助很多先进技术,例如利用人工智能提高客户服务效率,打造自动化生产流程;利用区块链赋能财务管理与供应链管理,推动企业实现数字化转型;利用RPA创新企业管理模式,实现精益管理;利用物联网、大数据、区块链等新一代信息技术打造数字化的供应链,提高供应链运行质量与效率;等等。
《数字化管理:数智技术重塑组织未来竞争力》一书立足数字经济时代企业数字化转型的大背景,对企业数字化转型的内在机制与实践路径进行探究,对人工智能、区块链、大数据、RPA等技术对客户服务、财务管理、生产模式、供应链管理、物流采购、资产管理模式的数字化重构进行深度剖析,对数字化组织的两大典范——敏捷型组织和指数型组织的构建策略进行全面分析,并从产品运营、口碑塑造、品牌体验、品牌公关四大维度对数字化品牌的运营策略进行深入探究。
本书内容丰富、结构完整、语言通俗易懂,结合丰富的案例与图表深入浅出地剖析了企业数字化管理的多种策略与方案,不仅适合企业管理者阅读,还适合高校管理专业的师生、致力于研究企业数字化转型的专家与学者翻阅。

 

 

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