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| 編輯推薦： |
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本书主要包括礼仪入门、形象礼仪、交际礼仪、通联礼仪、职场礼仪、民俗礼仪和涉外礼仪7章，涉及不同场景的礼仪知识，构成了“礼仪知识 典型案例 知识链接 课后习题”的实践教学体系，在仿真教学情境中完成理、实一体化礼仪训练任务，集中反映近十几年来社交礼仪与沟通技巧方面的研究与实践的新发展，反映了编者对新时期社交礼仪与沟通技巧的探索和思考。
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| 內容簡介： |
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社交礼仪能够改善社交软环境，促进社交持续发展，是社交的无声招牌。本书知识解析实用规范，实训活动丰富具体，主要包括礼仪入门、形象礼仪、交际礼仪、通联礼仪、职场礼仪、民俗礼仪和涉外礼仪7章，涉及不同场景的礼仪知识，构成了“礼仪知识 典型案例 知识链接 课后习题”的实践教学体系，在仿真教学情境中完成理、实一体化礼仪训练任务，培养优秀的社交新秀。 本书可作为高职高专各专业学生提高礼仪素养和沟通能力的教材，也可作为各企事业单位进行相关职业岗位培训的实用教材。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
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| 關於作者： |
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张丽娜，湖州职业技术学院旅游管理专业教研室主任，副教授，韩国培材大学旅游管理专业博士研究生，国家中级导游、浙江省旅游青年专家。
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| 目錄：
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第1章礼仪入门 1
1.1礼仪的起源与发展 1
1.2礼仪的内涵 3
1.3礼仪的原则 5
1.4学礼的意义 7
本章小结 8
第2章形象礼仪 10
2.1仪容礼仪 10
2.2服饰礼仪 13
2.3仪态礼仪 24
本章小结 31
第3章交际礼仪 33
3.1见面礼仪 33
3.2宴请礼仪 44
3.3馈赠与探望礼仪 66
本章小结 71
第4章通联礼仪 72
4.1电话礼仪 72
4.2书信礼仪 77
4.3网络礼仪81
本章小结 87
第5章职场礼仪 88
5.1求职礼仪 88
5.2拜访与接待礼仪 98
5.3会议礼仪 104
5.4商务仪式礼仪 121
本章小结 128
第6章民俗礼仪 130
6.1传统节日及礼仪 130
6.2少数民族礼俗 143
本章小结 150
第7章涉外礼仪 151
7.1涉外交往的原则 151
7.2外事活动礼仪 153
本章小结 161
参考文献 162
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| 內容試閱：
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党的二十大报告指出 ，以社会主义核心价值观为引领 ，发展社会主义先进文化 ，弘扬革命文化 ，传承中华优秀传统文化 ，满足人民日益增长的精神文化需求 ，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础 ，不断提升国家文化软实力和中华文化影响力。“献酬交错 ，礼仪卒度 ，笑语卒获。礼”仪作为确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式 ，直接影响着人在现代社会中的安身立业。社交礼仪是改善就业软环境、促进各行各业持续发展的重要因素，是各行各业的无声招牌。
编写《社交礼仪》一书 ，是编者在课堂教学过程中结合教学实践而萌生的想法 :一方面 ，从礼仪的层面全面提高职业院校学生的从业素质 ;另一方面 ，能够联动各学科 ，利用学科交叉优势 ，深化教学内容 ，产生良好的教学效果。本书编者于 2021年6月开始酝酿写作 ，在参加2021年8月职业教育旅游新专业 ·新形态 ·新教材编写研讨会后确定大纲和编写体例 ，正式开始书稿的写作。
职业教育的特点在于建立在专业性基础上的应用性 ，以培养实践型、应用型人才为宗旨。因此 ，本书的编写重点在于社交礼仪方面应该 “如何做 ”“为什么要这样做 ”，在一定理论课程和实践原理指导的前提下 ，使社交礼仪转化为可操作的行为与规范。
本书从礼仪入门、形象礼仪等这些各行各业从业者最常遇见的礼仪问题入手 ，并逐步深化交际礼仪、通联礼仪、职场礼仪等行业礼仪知识 ，帮助各行各业从业者学习得体的举止、提高自身素养 ，促使从业者能够健康、自信地生活和工作。社交礼仪的普及和传承将不断地促使从业者外在形象的持续提升、内在修养的日益提高、精神境界的逐步升华、职业素养的日渐攀升 ，更能切实地推动各行各业走向成熟和稳健。
本书深浅结合 ，内容丰富 ，从多角度出发 ，内容涵盖了各行各业的礼仪基本知识、礼仪基础理论、礼仪表现形式 ，以及语言修养、礼仪技能等方面的具体操作 ，能够突出重点、难点 ，章节之间能够深入浅出 ，融会贯通 ，有利于学生全面系统地掌握课程内容 ，提高分析问题和解决问题的能力 ，从而实现教学相长。
本书突出以下几个特点。
(1)新颖性。本书典型案例、知识链接、课后习题等采用二维码呈现 ，体现了新时代下新形态教学方式的应用。
(2)实用性。本书介绍的基础理论知识通俗易懂、简明扼要 ，通过案例分析 ，达到理论联系实际的效果 ，具有较强的实用性。
(3)时代性。本书借鉴了国内外知名礼仪专家的礼仪观点 ，大量吸收了各行各业的礼仪实践案例 ，着力加强讲授者的实践教学能力 ，提高学习者的应用操作能力。
(4)思政性。本书在课程教学目标里 ，明确了课程思政目标 ，便于讲授者和学习者挖掘课程思政元素 ，提高教学效果。
Ⅱ社交礼仪
本书由张丽娜、于春玲任主编 ，朱美、李洋、褚又君、朱智、李雪霞任副主编。本书具体编写分工如下 :第1章由张丽娜、李雪霞编写 ;第2章由李洋、朱智编写 ;第3章由于春玲、张丽娜编写 ;第4章由于春玲、褚又君编写 ;第5章由于春玲、张丽娜编写 ;第6章由朱美、李洋编写;第7章由朱美、朱智编写 ;广东文艺职业学院李雪霞对全书进行审阅。
在本书的编写过程中 ，查询、收集、整理、参阅了大量礼仪专家、学者的相关著作和资料 ，吸收和采纳了有价值、有影响的部分观点和资料 ，在此表示由衷的感谢 !由于编者水平有限 ，书中不足和疏漏之处在所难免 ，恳请广大专家、同行和读者予以批评、指正 ，以臻完善。
编者
2023年4月
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